Огромная благодарность Васильевой Анне Александровне!!!
Доктор от Бога с золотыми руками.
Профессионал своего дела. Вежливая, грамотная , спокойная очень приятная женщина.
Здоровья Вам Анна Александровна, низкий поклон!!!
Влад Михайлов
Level 3 Local Expert
February 14
Хочу поблагодарить персонал клиники Дентал. Отдельно хотел бы отметить Юлию Павловну Тихонову и ее медсестру, к сожалению не запомнил имя. Настоящие мастера своего дела. Даже если вы боитесь стоматологов - можете смело записываться на прием, здесь к вам найдут персональный подход. Очень качественно и безболезненно удалили два зуба, дали рекомендации по дальнейшему уходу и лечению. Цены достаточно демократичные относительно петербургских клиник. Приходя в Дентал, будьте уверены - вы доверяете себя профессионалам!
Игорь А.
Level 5 Local Expert
February 27
Странная клиника, знакомство с ней закончилось на этапе звонка.
1 - сайт полноценно не работает.
( С телефона нет возможности ознакомиться с ценами, только ПК - "современный подход" для современной коммерческой клиники )
2 - По телефону ответить на вопросы не могут, записать вопросы для уточнения и дать обратную связь не могут, или не хотят.
( Компетенция, сервис и клиентоориентированность человека который отвечает на звонки остаётся под сомнением )
Возможно конечно это я избалован.
Но честно говоря, когда ты планируешь потратить +-50.000₽ ( коронка/аппарат вектор ) хочется не получать предложения дозваниваться самому))) А хочется наоборот, больше внимания, что предоставляют другие коммерческие клиники, с нормально работающими сайтом для всех мобильных устройств.
1
Ольга С.
Level 2 Local Expert
February 25
Выражаю благодарность за прекрасную, качественную работу ,внимательное отношение к пациенту Васильеву Анну Александровну, Васильеву Наталью Ивановну и Исакова Сергея Николаевича, а так же ассистентов ( не знаю имен)! Впервые мне поставили имплант, очень переживала, как все пройдёт. Имплант установили, без осложнений, я довольна, приду ещё.
1
1
Алёна З.
Level 6 Local Expert
November 26, 2024
Сегодня я и ребёнок посетили клинику. Народу НИКОГО. Пришли за 15 мин до приёма. Ребёнок боится, каждая минута на счёту.
Врач Тихонова ОПОЗДАЛА на прием на 13 минут. Ее просто не было в клинике, кабинет пустой.
Я спросила у администратора: где доктор и как долго ждать.
Ответ убил: НЕ КО МНЕ ВОПРОС.
Смешно, конечно, но с такими ценами, как в Дентале, хамство и грубость на ресепе- это перебор. Наверное, в бесплатной стоматологии такого нет.
После чего, я забираю одежду, одеваюсь и прошу параллельно этих хамок на ресепшене отозвать мои персональные данные, потому что к ним я больше не вернусь.
На просьбу отозвать персональные данные, ответ - мы у вас их не брали)))
Теперь о последствиях:
1. Я, супруг, мама и мой ребёнок больше никогда в Дентал не придем. Хотя я и супруг посещали данную клинику более 10 лет. Не по ДМС, замечу, а за свои.
2. С завтрашнего дня начну выяснять, на каком основании осуществляется обработка моих ПД и моего ребёнка в данном заведении. И на каком основании мне отказали в отзыве ПД. В том числе и через Роздравнадзор, Роскомнадзор и через Госуслуги подам жалобы везде. Благо, теперь не надо никуда ходить или писать что-то от руки. Везде есть горячие линии и электронные приёмные.
Так же, мой Вам совет: клиник платных, Слава Богу, много, идите куда угодно, но только не сюда. Скатились на уровень совдеповской ОМС поликлиники.
БОЛЬШЕ К ВАМ НИ НОГОЙ. Но, возможно, ещё увидимся)))
Люди, не бойтесь подавать жалобы, только так мы будем услышаны.
Росздравнадзор горячая линия работает круглосуточно.
Так же, можно это сделать через портал Госуслуг. Подать жалобу в прокуратуру, Минздрав, Росздравнадзор и пр.
4
3
Александрия Бровцина
Level 2 Local Expert
January 22
Хочу обратить внимание на квалификацию врачей. У Новиковой наблюдаюсь давно, всегда лечила зубы! Послелнее время стало плохо выполнять свою работу. Недавно была у неё , месяца 4 назад, выличила зуб , и в этот же день он у меня реагировал на сладкое, думала пройдёт , но нет !!! Как можно не долечить зуб за такие цены! Постоянно говорит , что есть пятна и рано их лечить , неужели нужно ждать , когда я снова вернусь к ней с жалобами на боль ! Неужели сразу не вылечить , пока не запущено !
Я, просто, хочу , чтобы мне с первого раза лечили кариес!!!!!
2
1
Иулия
Level 11 Local Expert
November 9, 2024
Свинское отношение администраторов, заинтересованности 0. Запись была на 12.20, зная, что всегда берут с опозданием, пришла в 12.28, в кабинете идет лечение и еще 3 человека у кабинета,спросила у админа, что эти прекрасные люди будут делать. Получила ответ- а я откуда знаю. Спросила пациентов- один лечить или удалять, другой на удаление….. и еще пациент в кабинете , В 12.55 беру пальто одеваюсь, угадайте, что сделал или сказал админ- ничего Занавес. Вчера было то же самое, опоздание на 50 мин. Попросила админа, если опоздание, позвоните , предупредите. Сегодня был тот же админ.
До свидания Дентал. Теперь на долго, возможно навсегда.
3
1
Ирина Софьина
Level 3 Local Expert
November 30, 2024
Мы приехали в гости в Тихвин из СПБ. Но так сложилось, что забыли взять с собой воск для брекетов. Ребёнку разодрало щеки, было не возможно жевать. Мы обратились в данную клинику с просьбой, дать или продать нам воск за любые деньги! На что получили отказ!!! С такой лояльностью к клиентам вы далеко не продвинитесь! Люди, если медицинские работник не готовы помочь в критической ситуации, я бы категорически не советовала вам посещать данную клинику. В принципе, тоже самое касается Стоматологии #1 в Тихвине. Жалко нельзя поставить минус за отношение к людям.
2
1
Renich
Level 11 Local Expert
April 18
Уже много лет решаю вопрос с зубами только здесь. За всех врачей не скажу, т.к. хожу только к Новиковой. Чудесный врач!!! Всегда всё делает очень хорошо и аккуратно!!!)))
1
Алёна
Level 2 Local Expert
January 3
Администратор стоматологии очень «клиентоориентированный», при вопросе о том, могут ли посмотреть сломанный зуб, предложила обратиться в другие клиники. Спасибо, так и сделали, что видимо к лучшему.
2
Светлана Башкирова
Level 9 Local Expert
March 4
Коростелев Александр Борисович очень хороший врач,специалист высокого класса.Обращась к нему дважды и получала квалифицированную помощь.
1
Елена Мурашова
Level 6 Local Expert
August 4, 2023
Большое спасибо доктору Корастелеву Александру Борисовичу. Очень вежливы все: медсестры врач! В кабинете чисто, уютно. Вежливое обращение. Четкая, профессиональная работа. Протезы очень удачно поставлены. Даже не пришлось обращаться за подгонкой протеза. Еще раз огромное спасибо. Здоровья всему персоналу, ваша работа нужна многим!
3
1
Людмила Голубова
Level 3 Local Expert
November 8, 2024
Хорошая стоматология. Врач Васильева Наталья Ивановна - лучшая врач Тихвина, очень профессиональный врач.
1
Оксана М.
Level 5 Local Expert
July 4, 2024
Последний раз в клинике была в 2020 г. Ставила коронки на импланты вместо первого и второго верхнего зубов у Исакова С.Н. Чуть ли не в слезах ушла, увидев конечный результат. Он не обсудил со мной заранее, что коронка будет выглядеть неэстетично. Когда приехала на примерку, сказал, что искусственной десны будет не видно. По идее надо было делать наращивание костной ткани или что-то ещё, но мне не предложили. Всего за пару лет "десна" стала отходить, там скапливается пища, постоянно при надавливании на десну выделяется белая жидкость (возможно, гной), что со временем приведёт к воспалению и утрате имплантов. Питерские врачи при виде этих коронок в ужасе хватаются за голову. В Интане сказали, что их теперь можно только спилить, т.к. они на цементе. Причем на другой первый верхний зуб он хорошо поставил коронку, под десну. По-моему, даже от настоящего зуба не отличить. Удаляла зубы,убирала кисту и ставила импланты Васильева А.А. Все прошло очень легко и хорошо, хотя я очень боялась. Из терапевтов мне понравилась Вассихина Ж.П. у неё я удачно вылечили несколько зубов. Также возила к ней дочку. Очень ласковая и приятная женщина. Дети ей доверятся без проблем. Пользовалась услугами клиники,т.к. мне она казалась лучшей на тот момент, учитывая, что в Пикалево, откуда я сама, вообще не было даже рентгена.
2
413555 Орлов
Level 5 Local Expert
October 18, 2024
Отвратительное заведение, вернее регистратура которая отказывает в помощи с зубной болью( подточить стенку зуба ) из-за отсутствия медицинской карты и не значительностью лечения по денежному эквиваленту ,Судя по работникам регистратуры с их антивежливостью , получается что Дентал-заведение для отьема денег с нулевой врачебной этикой!!!!
3
Игорь С.
Level 4 Local Expert
April 23
Отвратительное отношение. Обман при лечении, затягивают что б дороже было. Цена известна только после лечения. Дороже чем у других в 3 раза оказалось.
Михаил М
Level 10 Local Expert
November 17, 2024
Постоянно лечу у них зубы. Особая благодарность Качаловой Анастасии. Лечит без боли. Профессионально подходит к работе. Рекомендую!
Наташа С.
Level 5 Local Expert
April 4, 2024
В этой клиники мне больше нравятся ассистенты😅они такие добрые, отзывчивые, успокаивают, детей всяко отвлекают) врачи хорошие, хорошо делают свою работу. Но ассистентам отдельное спасибо 🙏💕была у разных врачей и всегда нам везло с ними)
3
1
sus bak
Level 2 Local Expert
December 27, 2023
Большое спасибо Соколовой Ларисе Алексеевне и её помощнице Екатерине! Врач меня узнала спустя три года, работу выполнила хорошо (даже несмотря на то, что у неё заканчивалась смена, а у меня был пульпит на двух зубах, так что пришлось удалять нерв в одном из них). Все очень дружелюбные, но приём стоит денег, хотя за работу, сервис и чистоту помещений это очевидная плата.
Ходим сюда всей семьёй уже долгое время.
Врач очень грубая. Отношение как в бесплатной поликлинике, только еще и деньги не малые платишь. Единственный пюс, что приняли срочно, за это спасибо. Но выслушала я порядочно. Планово лечить зубы сюда точно не пойду
2
Виктория Дорошенко
Level 11 Local Expert
January 13, 2024
Хорошая клиника, подход к детям, квалифицированные специалисты, адекватные цены. Быстро отвечают на звонки, лечимся всей семьёй. Рекомендую к посещению!
1
1
Юлия
Level 6 Local Expert
March 4, 2024
Спасибо большое, хорошая клиника. Подошли с утра, обратились с острой болью. Нужно было удалить восьмёрку. Не отказали, приняли в течении часа.Спасибо администраторам! Спасибо врачу Васильевой Анне Александровне! Сделала всё быстро, профессионально( зуб оказался не самый простой).
1
1
Татьяна
Level 11 Local Expert
August 11, 2024
Попала по ДМС, но было ощущение, будто бесплатно попросила полечить зубы. Врач психованная, злая. Желание приходить ещё раз отпало на корню. 3 потому что надеюсь, что не все такие.
2
Александр Афанасьев
Level 7 Local Expert
August 1, 2023
Неплохая стоматология, очень дружелюбный персонал, доступные цены по сравнению с Питером, врачи терпеливые и вежливые. Делал здесь себе зуб, с городской стоматологией не сравнить.
1
Мать Гавриса
Level 3 Local Expert
December 10, 2024
Всё понравилось, особенно общение с персоналом
1
Андрей Пего
Level 2 Local Expert
November 18, 2024
Все прошло супер приняли экстренно без очереди удалили осколки зуба и сам корень.
Александр Доброе
Level 3 Local Expert
March 3
Зуб удалили, взяли 3-300, ну и дороговизня совсем обнаглели. Знал бы дак не пошёл
1
mr-igor769
Level 14 Local Expert
May 15, 2024
+Есть парковка, гардероб, стойка регистрации, телевизор для ожидающих, кулер с водой, приветливый и опытный персонал.
-К ортодонту не попасть, запись на пару месяцев вперёд.
Наталья Л.
Level 4 Local Expert
January 2, 2024
Очень неприятно, когда еще на этапе разговора с администратором желание посетить клинику отпадает. Знаю, что врачи профессионалы, поэтому и оставила 3 звезды. Администратор Наталья 02.01.24 сказала: « Нет у нас мест. НУ МЫ ЖЕ НЕ ЕДИНСТВЕННЫЕ в городе!» И хорошо! В другом месте нам сказали: « Приходите, мы вам поможем». Почувствуйте разницу.
7
Екатерина С.
Level 4 Local Expert
September 12, 2023
Добрый день! 2 года назад я лечила кариес на 5 зубах, все прошло хорошо, как мне казалось)) А сейчас выясняется, что под пломбами кариес и пульпит! Пломбировочным материалом не были сформированы бугры, что не дает фиксацию прикусу… А также пломбы поставлены просто другого цвета. Я разочарована, потому что были потрачены деньги, собственные ткани зуба и мои нервы. Не первый такой случай у меня, абсолютно не советую клинику, очень очень разочарована!
6
Olga k.
Level 2 Local Expert
June 14, 2023
Благодарю Новикову Ю. В. . Врач - профессионал. Вежливость, внимание и понимание проблемы пациента отличает работу врача и ассистента от работы в наших стоматологических поликлиниках города Санкт - Петербурга. Осталось приятное впечатление от этого визита.
3
Светла
Level 6 Local Expert
October 13, 2023
Один зуб залечили за 4(!!!!) раза! Вы ошалели совсем? Мне этот зуб обошёлся в 10 тыс. почти. Стоматолог позволяет себе опаздывать на приём,... Да за такие деньги вы просто не имеете право ни на секунду опаздывать! Справедливости ради скажу, что лечение качественное. Но так же качественно выкачивают деньги с пациентов😅
Дополняют отзыв- пломба вылетела через 1,5 года, когда гарантия уже прошла.
4
Мария Филиппова
Level 4 Local Expert
October 11, 2023
лучшая клиника в городе (если не в области) регулярно ездим сюда с мужем из СПб лечить зубы у Анны Александровны (профессионал с большой буквы!!!)
3
Алена
Level 6 Local Expert
January 14, 2024
Лучшая стоматология в нашем городе, особенно врач Тихонова Юлия Павловна
Выражаю Вам благодарность , вы лучший врач
3
ВАЛЕРИЙ БАБЫНИЧЕВ
Level 16 Local Expert
April 3, 2024
Удалял зуб, не очень понравилось, было больно, лечил у доктора Ботвиньевой - всё супер, правда денег стоит порядочно, но куда сейчас без этого
Ирэна Попова
Level 7 Local Expert
September 4, 2024
Батвинева отличный специалист, быстро и в сравнении с СПБ не дорого!
1
Сергей Попов
Level 4 Local Expert
March 20
Не плохая клиника с приемлемыми ценами
сергей бибик
Level 7 Local Expert
August 10, 2023
Очень нравится стоматология своим подходом к стерильности и подбору квалифицированных профессионалов.
3
Ната Е.
Level 8 Local Expert
March 1, 2023
Отличный сервис. Пользуемся услугами более 10 лет. Ходим всей семьёй. Детей только туда! Без проблем всегда. Цены кусаются как и везде.
Семен Шабров
Level 6 Local Expert
May 5, 2023
Там есть хирург, и в Тихвине есть ещё один зубной хирург, два хирурга в Тихвине. А ещё есть в Волхове, третий хирург. Зуб заболит, всё, кабзда, но есть эта стоматология.
1
лена краянова
Level 6 Local Expert
April 20, 2023
Специалисты своего дела, чисто, светло, современное оборудование, класс, рекомендую!!!
1
Андрей Михайлович
Level 21 Local Expert
May 2, 2023
Обратился с острой болью. Посоветовали потерпеть до следующего дня.
Послали..., но вежливо.
В очередной раз не смог срочно попасть.
Боль. Отказали. Нет возможности. Аминус все больше.
Не рекомендую.
3
Pavel Mitenkov
Level 5 Local Expert
March 21, 2024
Далековато от центра города, но обслуживание на уровне.
1
Оксана Райская
Level 5 Local Expert
March 16, 2023
Вчера лечила зуб у Соколовой, вылечили не полностью, пришлось долечивать в бесплатной. Сверху не заметила кариес, узнала об этом так же в бесплатной клинике. Сразу советуют чистку, зачем не понятно, если зубы не долечены. Жалко выброшенных денег. Не советую ни данного врача, ни клинику!
5
Виктория Ильина
Level 6 Local Expert
February 3, 2024
Цена за работу адекватная .Все быстро и качественно
1
Инна С.
Level 8 Local Expert
July 14, 2021
Вполне себе хорошая клиника-чисто, уютно, вежливый персонал, доступные цены. Кстати единственная клиника(обзвонила ещё 5), которая согласилась принять в срочном порядке, хотя запись уже была закрыта. Единственное, что смутило-не сделали снимок перед удалением зуба, с осложнением флюсом. Самостоятельно сделали в другом месте и чуть подкорректировали назначения. В целом остались довольны))
3
2
Андрей Андрей
Level 8 Local Expert
June 24, 2024
Не плохое заведение ,не расшифровывают с диска с другова заведения
Егор клочков
Level 7 Local Expert
August 7, 2024
Очень хорошие врачи.вежливый персонал.доступная цена
Оксана Лебедева
Level 5 Local Expert
October 31, 2022
Внимание к проблеме пациента, квалифицированные сотрудники выполняют свою работу добросовестно. Благодарю клинику за лечение.