В поликлинике отличные специалисты,я благодарна им за высокквалифицырованную помощь ,они мне оказали своевременное лечение
.В поликлинике чисто,бахилы доступны,персонал регистратуры работают быстро качественно.
4
1
Steam В.
Level 2 Local Expert
August 17, 2023
Лечил зубы у доктора Хунтеровой Марины Николаевны. Врач была очень внимательна к деталям, всегда интересовалась комфортно ли мне и как я себя чувствую. После лечения результатом остался доволен. Рекомендую!
3
Виктория Михайлова
Level 7 Local Expert
May 27, 2022
Добрый день!
Хочу выразить большую благодарность стоматологу - хирургу Скраливецкому Евгению Борисовичу.
За высокий профессионализм, доброту, чуткость и подробное объяснение проведенной операции по удалению зуба мудрости.
Большое спасибо медсестре, работающей вместе с Евгением Борисовичем-Родиной Светлане Владимировне, за внимательность и доброжелательность.
С наилучшими пожеланиями, уважением и благодарностью,
Виктория М.
Замечательная стомотологическая поликлиника, давно посещаю доктора
Яндиеву Марину Викторовну.
Благодарю Марину Викторовну за профессионализм, вылеченные зубы, внимательность, доброжелательность.
Доктор всегда ответит на вопросы четко и подробно.
Благодарю , что Вы меня отправили на удаление зуба мудрости к хирургу Скраливецкому Евгению Борисовичу.
С уважением,
Виктория М.
7
1
P. P. V.
Level 11 Local Expert
September 27, 2023
Отличная городская стоматология, ездил с ребёнком, прошли быстро, врач понравился, сделал все быстро аккуратно и безболезненно.
2
Ирина Гончаренко
Level 8 Local Expert
March 2
Хорошее детское отделение. Очень любим нашего врача Фадееву Анну Валентиновну. У таких врачей дети не боятся лечить зубки.
1
галина м.
Level 2 Local Expert
July 12, 2023
Обратилась по льготе,и первое что мне сделала врач Мкртчан это отправила на удаление тех зубов,которые не болели , не были в плачевно состоянии,даже корни были в порядке.Мне она по первому зубу сказала,что он кривой,надо удалить,а у меня и правда есть кривой и он побаливал ,я на него и подумала,но почему то отправила на удаление другой.Я даже не догадалась,что мне рвут здоровый зуб, и по другому зубу то же есть история,когда можно было меня просто отправить на лечение зуба,но мне его просто удалили,.вот такая мне досталась врач ,не советую к ней обращаться останетесь со вставной челюстью. Хотелось бы чтоб главный врач поликлиники обратил внимание на такую работу Мкртчан В .,которой все равно на зубы пациента.
7
Наталья Иванова
Level 8 Local Expert
January 21
Не самое любимое место, но врачи очень квалифицированные. Администраторы всегда помогут, объяснят.
3
Светлана Новикова
Level 8 Local Expert
January 3
Доктор Орел Галина Леонидовна -вот это доктор.
Не боюсь лечить зубки.Это не те воспоминания из детства,когда тянул до последнего, пока уже анальгин не помогает.
Доктор супер, супер, супер.
Только к ней.
1
Valery Janovich
Level 6 Local Expert
November 8, 2023
Посещаю поликлинику более 15 лет и вижу изменения в лучшую сторону. Заменяется оборудование на более современное, в рентген кабинете не надо ждать снимки, т.к. компьютеризировали процесс, стали ставить импланты, много специалистов с высшей категорией, недавно закончили ремонт. При записи к врачу обязательно позвонят за день для напоминания.
4
Мария Кормина
Level 4 Local Expert
May 11, 2023
Отличная поликлиника. Приветливый персонал. Спасибо врачу Галине Александровне Балицкой , всегда поможет, успокоит. Благодаря ей я не боюсь лечить зубы и всегда уверена в отличном результате.
5
Владислава
Level 9 Local Expert
August 27, 2023
Посещала эту стоматологию с ребенком, все понравилось, были у стоматолога и ортодонта. Причем обращаю Ваше внимание, что данная поликлиника для взрослых, но в ней есть детский кабинет. Очень удобно
3
Анжелика Аватара
Level 12 Local Expert
March 24, 2022
ПЛЮСЫ:
1. Большинство докторов - опытные, доброжелательные, тактичные, большинство - с высшей квалификационной категорией, большинство работает здесь уже много лет, нет особой текучести кадров. Можно в кресле у врача почувствовать себя, как ни странно, по-домашнему.
2. Хирург Скраливецкий Евгений Борисович - настоящий ас своего дела. Удаляет зубы быстро и безболезненно.
3. Регистраторы 1-го терапевтического отделения - доброжелательные, приятные, вежливые.
4. В обоих отделениях - достаточное количество регистраторов. Поэтому очередь в регистратуру не особо скапливается.
5. Кабинеты оборудованы компьютерной техникой. В результате только сделал снимок зуба - и снимок твоего зуба уже на экране монитора в другом кабинете, у твоего доктора.
6. Расположение - рядом с метро, в центре города. Если вы приехали раньше своего времени или просто хотите прогуляться поблизости и посмотреть на местные достопримечательности, то рядом - небольшая парковая зона со скамеечками перед ТЮЗом, а также - в соседнем доме с поликлиникой - находится давно недействующий храм со снесённым крестом, храм имени митрополита Алексия московского, внешний вид этого храма может хоть как-то настроить на духовный лад. Заслуживает внимания внешний вид почти соседнего с поликлиникой здания Витебского вокзала.
7. Цветы на окнах в коридоре, большое разнообразие крупных и мелких цветов, чувствуется, что за ними заботливо ухаживают; есть и искусственные цветы. Есть - прямо в коридоре за регистратурой - стойки-фонари "под старину", такие несколько десятилетий назад освещали улицы. Не очень уместно такое в этих коридорах, но - оригинально.
8. Есть автомат с водой, сникерсами, соками, а также есть автомат с кофе и горячим шоколадом, цены вполне демократичные.
9. В детском отделении на стенах - красиво выполненные фигурки Белоснежки, гномов, оленя и другие.
10. В коридорах достаточно стульев, стоять не приходится.
11. Достаточно чисто. Уборщица время от времени заходит туда со шваброй и мокрой тряпкой.
12. Вежливое и достаточно быстрое обслуживание по телефону.
МИНУСЫ:
1. Табло с электронной очередью для взрослых - само его расположение - неудобно. На видном месте - видном почти отовсюду на этаже - табло висит, и номера там высвечиваются, однако ждать своего номера на нём бесполезно, поскольку это какое-то ДРУГОЕ табло, а нужное табло висит на левой стене, и оно не особо заметно. За что именно отвечает "центральное", заметное, табло, - как говорится, "без стакана не разберёшься".
2. Либо табло работает некорректно, либо что-то ещё, но полученный Вами талон в регистратуру может НЕ высветиться на табло, "проскочить". Возможно, регистратор и будет устно вызывать "ваш номер", но если вы не стоИте рядом или если в коридоре шумновато, то можно и не услышать.
3. Цены на некоторые платные услуги здесь могут быть выше, чем в некоторых частных клиниках в пределах города (например, некоторые услуги парадонтолога), причём ждать оказания этих платных услуг дольше, чем в частных клиниках. Поэтому если каждые пятьсот или тысяча рублей для вас немаловажны, то перед походом сюда имеет смысл погуглить рынок с аналогичными услугами.
4. Не все регистраторы 2-го терапевтического отделения, которые направляют к дежурному стоматологу, не все они доброжелательные, тут уж как повезёт. Хотя, да, вежливые. Однако....
Например, если вы взяли талон в регистратуру за несколько минут до 14 часов, то вы - около 15 часов, увидев на табло ваш номер и подойдя к регистрАтору, с удивлением услышите от регистратора, что ваш талон недействителен (хотя этот номер ещё не вызывали), и регистратор предложит вам снова идти к терминалу и брать новый аналогичный талон и соответственно отстоять очередь в регистратуру заново. Нигде не написано, что талоны, взятые около 14 часов, являются недействительными. Таким образом вы отстоите двойную очередь. Регистратор понимает, что вы отсидели в регистратуру целый час, но тем не менее регистратор тоном, не терпящим возражений, может отправить стоять в регистратуру с той же самой целью новую очередь. Администрации следовало бы повесить у терминала, выдающего талоны, небольшое объявление о том, что не следует брать талоны на первичный приём с такого-то по такое-то время, а гораздо лучше было бы просто настроить терминал таким образом, чтобы терминал просто не выдавал такие талоны в этот промежуток времени. Иначе пациент узнает о недействительности своего талона только от регистратора уже после того, как Вы отсидели в очереди час или около того.
Кроме того, регистратор отнесёт в кабинет дежурного врача вашу карточку, но в какой последовательности уж там ваша карточка разместится - непонятно, вызывать к дежурному могут начать тех, кого обслужили в регистратуре намного позже вас.
Таким образом вы рискуете провести в поликлинике и 2, и 3 часа просто для того, чтобы попасть к дежурному врачу, особенно если в перерыве с 14 до 15 часов подошло много народу. Тут уж как повезёт - на кого из регистраторов нарвёшься (речь идёт о 2-м терапевтическом отделении).
5. После чистки зубов у парадонтолога я ушла с поцарапанной эмалью одного из зубов.
6. Кое-кто из хирургов перед операцией не особо дожидается, когда анастезия (причём платная анастезия) подействует в полную силу, а может быть, просто как-то не так её вводит. Поэтому есть риск, что во время небольшой операции придётся превозмогать сильную боль.
7. Туалеты. Один из туалетов для посетителей (на том же этаже, где регистратура) уже много лет выглядит так, что хочется зайти и мгновенно выйти, увидев некогда белую батарею у окна; ощущение, что она - в навозе, хотя, возможно, все её дефекты - просто ржавчина. Приводить в порядок внешний вид батареи раз в несколько лет было бы не так уж и накладно для поликлиники.
Оставляет желать лучшего и краник для горячей воды в ближнем к регистратуре туалете - горячая вода в него просто не подаётся, вероятно, краник перекрыт из-за неисправности.
8. Давно требует ремонта кафельный пол в гардеробе: несколько кусков кафеля в центральной его части просто отсутствуют, так что легко можно споткнуться. В ненамного лучшем положении находятся и стены с потолком в гардеробе, и нижние лестницы, их ремонт следовало бы провести несколько лет назад.
9. Очередь к своему доктору обычно длинноватая, чаще всего приходится дожидаться визита к выбранному Вами доктору пару недель, а иногда почти месяц. Срок зависит от того, какого дОктора Вы выбрали. Хотя при невозможности ждать можно записаться к другому доктору (к которому можно попасть быстрее).
10. На официальном сайте только один номер телефона регистратуры, по которому далеко не всегда удаётся дозвониться.
Всё вышенаписанное я писала на основе личного 30-летнего опыта посещения этой стоматологической поликлиники на Загородном пр., 48.
Минусы, конечно, есть, как и везде, но плюсов больше, чем минусов. И большинство докторов - хорошие, а это - главное!
16
4
Таня Пермякова
Level 11 Local Expert
November 20, 2023
Пришла впервые , очень вежливая девушка была в стоматологическом отделении в регистратуре, теперь очень переживаю как пройдет посещение у врача Соколовой , всегда ходила в платные очень плохо делали , похоже дополню отзыв
3
Маруся
Level 7 Local Expert
March 11, 2023
Нам очень нравится, ходим не один год с детьми.
Конечно просто всё но очень чисто и вежливые доктора! Ребёнок ходит с большой радостью на профилактику зубов.
4
1
Roman M.
Level 5 Local Expert
November 26, 2022
Благодарю хирурга Мясникова Тараса Сергеевича , необходимо было удалить зуб , очень переживал , так как в первый раз столкнулся с такой проблемой , специалист очень грамотный , внушающий доверие, вежливый , сделал все быстро , четко , а главное не больно , дал рекомендации по уходу и рекомендации по лечению , и в целом весь персонал поликлиники приветливый и вежливый
Ещё раз большое спасибо, обязательно вернусь после зимы лечить и удалять проблемные зубы
7
Весёлый Хрюшка
Level 8 Local Expert
January 11, 2023
Специалисты высшего уровня, персонал вежливый. Отношение к клиенту на высоком уровне, новое оборудование, уколы безболезненно делает опытный врач. Претензий к качеству работы не было! После того как удалили зуб, предупреждают что нужно делать, чтобы не занести информацию! Цены ниже чем в других стоматологических поликлиниках!!!
3
1
VS
Level 8 Local Expert
February 17
Хорошая стоматология и детская и взрослая и рядом от дома. Врачи хорошие.
3
Кучеренко Ирина
Level 18 Local Expert
December 6, 2022
Давно посещаю эту клинику,очень удобное расположение рядом с метро. Отличный персонал,особенно доктор Жукова Е.В стоматолог,к ней ходят все мои знакомые!
5
1
Оксана Глазкова
Level 4 Local Expert
June 25, 2022
Обратились в детское отделение с воспалением молочного зуба, сами приехали в город из Мурманска. Очень порадовал персонал, вежливый, деликатный. Помогли настроить ребёнка, он очень боялся. Хорошая стоматология, рекомендую.
1
1
Bek
Level 10 Local Expert
October 15
Все произошло быстро и с улыбкой. Спасибо.
1
Елена Петрушенко
Level 6 Local Expert
April 18, 2023
Во-первых, не понравилось, что нужно ехать к дежурному врачу, чтобы стоять в очереди, чтобы сделать запись в карточке заранее. К врачу для этого записаться нельзя.
Во-вторых, в гардеробе сидит женщина, которую не только здороваться не учили, но и прекращать телефонные разговоры на работе. Я тут сижу и пусть весь мир подождёт..
В-третьих, в регистратуре взрослого отделения не знают, какие печати ставить в документы..
4
Elena Ivanova
Level 7 Local Expert
August 18, 2023
Березуцкий врач от Бога! Детская стоматология, всё замечательно. Врач молодой но очень хороший, рекомендую. Лечили кариес дочке, световой пломбой, цены дешевле чем по городу, 3100 за один зубик.
4
Ольга Горностай
Level 8 Local Expert
May 10, 2023
Несмотря на то, что живу далеко, хожу сюда ещё по рекомендации подруги. Была и у хирургов (удаляла верхние восьмёрки), и терапевтов, и парадонтолога, все отличные профессионалы. Думаю, однозначно можно доверить им свои зубы)
3
Елена Флегонтова
Level 8 Local Expert
January 27
Есть электронная очередь,все быстро, понятно. Везде чисто,врачи все объясняют.
2
Кузя
Level 10 Local Expert
April 23, 2023
Хорошая поликлиника. Всю жизнь туда ездили. И с классом, и после школы. Что расписывать.Все равно всё зависит от врача. Первая врач к которой я записалась в этом году мне не понравилась. Потом посмотрела по отзывам и нашла хорошего врача.
Скульптор Беглозеев
Level 5 Local Expert
July 13, 2022
насколько хорошая была поликлиника до недавнего времени,настолько её испортил какой то новый ВНЕШНИЙ фактор.
Раньше всё было быстро и с любовьбю,сейчас видимо какой то слуга элетронного антихриста внедряет то ли контроль,то ли учёт.
В итоге что бы спросить в каком кабинете тебя ждёт врач,тебя пошлют к зависшему телевизору за талоном и после того как окошко перезагрузится и начнёт работать,только после этого тебя примет барышня в регистратуре,которая скажет что ваш врач в кабинете за вашей спиной.
Без учётного талона никто даже не пошевелится
ВИдимо в этом смысл этого "чудесного" нововведения (выстоять очередь в регистратуру,получить направление за элетронным талоном,выждать 10 минут пока появится твой номер и подойти к скучающей все 10 минут барышне в регистратуре)
И это в абсолютно пустой поликлинике
Тот кто это придумал явно знает толк в обращениях
Врачи так же стали безучастными.С порога предлагают вырвать зуб или заплатить как в платной стоматологии
Врач вас отправить делать 3D снимок в коммерческую клинику(это примерно 2000 рублей или более)
В итоге возникает вопрос-тот кто всё это придумал.Тот кто превратил чудесный коллектив в безучастных роботов.Кто этот человек:кому слать лучи благодарности и желать богаства,счастья и здоровья?
Вишенкой на торте : при звонке в регистратуру вас вежливо попросят повисеть,а после сбросят.При это слышны все разговоры "диспетчеров".
Фраза-а кто тут трубку бросил-я слышал очень хорошо.Дама диспетчер просто сняла трубку и положив на стол..ушла.
Вот к таким вещам приводит крайне обдуманная оптимизация..
Если была цель разрушить,то она успешно достигнута этим чудо оптимизатором.
Надеюсь что награда людской благодарности найдёт этого героя и воздаст этому гению оптимизаций по зубам
8
5
Лиана Рубцова
Level 5 Local Expert
January 4
Хорошие врачи,с детьми отношение отличное и плюс чистенько везде!
3
Сергей Трофимович
Level 15 Local Expert
October 14, 2023
Я несколько раз обращался в эту поликлинику. Персонал вежливый. Сейчас там идёт ремонт, но в регистратуре всегда подскажут, как найти нужный кабинет.
3
Сладкий бубалех
Level 8 Local Expert
February 11, 2023
Приятное отношение к посетителям. Накануне записи всегда отзваниваются из регистратуры, чтобы напомнить и подтвердить посещение. Чисто, тихо, все знают свою работу. Наш любимый доктор Рудакова И. С. уже много лет ходим к ней с удовольствием.
3
1
наталья головко
Level 7 Local Expert
November 29, 2021
Выражаю огромную благодарность хирургу Мясникову Тарасу Сергеевичу за высочайший профессионализм в своём деле.
Ходила на удаление не одного зуба, а целого зубного ряда, перед протезированием.
Уже на третие посещение к этому врачу пришла с макияжем, так как знала, что выйду из кабинета не зарёванная от боли, а с прекрасным настроением и улыбкой (хоть и буззубой). Каждое моё посещение Тараса Сергеевича двигало меня к намеченной цели без боли и страданий.
Очень внимательный, аккуратный и с высокими, чисто человеческими принципами, доктор!
7
1
ирина вековищева
Level 11 Local Expert
September 3, 2023
Отличная детская клиника, правда за зубы все равно платим, хотя и по полису, ну хотя бы качество работы докторов на высоте
3
Александра
Level 7 Local Expert
November 8, 2022
Посещаю с детьми детское отделение. Все врачи, которых мы посещали для осмотра, лечения, удаления - профессионалы. Но что еще больше радует - очень человечное, приятное общение и взаимодействие с ребёнком! Я впервые с таким столкнулась в государственной детской стоматологии. Все ласково уговаривают ребёнка, стоически терпят искусанные пальцы. Благодаря такому подходу мои дети без страха посещают стоматолога. Спасибо большое всему персоналу!
1
Наталья Иванова
Level 2 Local Expert
September 20, 2022
Огромная благодарность врачу-стоматологу Глуховской А. И. Её прекрасная работа полностью уничтожила все мои предубеждения о лечении в районной поликлинике(длительное время лечилась только в платных). Сердечное и внимательное отношение, искренняя улыбка и высокий профессионализм, вот неполный перечень достоинств этого замечательного доктора!!! Лечение было быстрым, безболезненным, результат прекрасный!!! Спасибо от всей души!!!!
4
Elena I.
Level 6 Local Expert
October 19, 2022
Врач гигиенист- Фёдорова очень внимательный и вежливый специалист. Услуга по профессиональной чистке зубов выполнена быстро и качественно 👍
4
1
Игорь Заливан
Level 14 Local Expert
May 13, 2023
Главврач стоматологии Попов Павел Иванович наихудший стоматолог города ставил у него импланты дважды и оба раза выпали в другой клинике сделал все анализы -снимки заключение экспертов было -врачебная ошибка ...так что имейте в виду
3
1
Нина Жукова
Level 11 Local Expert
December 5, 2022
Хирург Борщева Екатерина Сергеевна самый лучший специалист, который мне встречался по удалению зубов. Чуткая. Я очень боюсь стоматологов, но она расположила, все рассказала.
6
2
Татьяна «М»
Level 15 Local Expert
October 5, 2021
Всем рекомендую эту поликлинику!
Наблюдаемся всей семьёй! Врачи очень вежливые и внимательные-настоящие профессионалы! Делают качественно и красиво! Раньше наблюдались у Масловой Ирины Васильевны, теперь она стала заведующей детским отделением!!!
Я рада, что её ценят, как специалиста!!!
3
1
Roman Rouliyanen
Level 17 Local Expert
May 7, 2022
Остался очень доволен посещение данной клиники.
На днях пришёл сюда перевестись из другой клиники и был очень приятно удивлён, в регестратуре девушка оформила меня, была очень вежливая и внимательно. Записала меня к врачу. Вот теперь жду приёма у врача.
4
1
Антон Романов
Level 13 Local Expert
July 29, 2022
Уже более десяти лет слежу за своими зубами и зубами своих детей в этой поликлинике. Отдельное спасибо ортодонту Антонян Наталие Анатольевне, стоматологу Бобровой Ирине Владимировне и гигиенисту Федоровой Ольге Максимовне! Потрясающие профессионалы своего дела!
3
1
Людмила Фирсова
Level 6 Local Expert
November 5, 2022
Пока была только у дежурных врачей детского отделения - очень приятно, явно всё оборудование новое, интересные перегородки полукруглые между креслами сделаны, тихо, спокойно, нету толпы...
2
1
Валентина
Level 6 Local Expert
June 29, 2022
Периодически приходится посещать стоматолога. В данной поликлиники пользуюсь платными услугами. Врач Кварацхелия профессионал своего дела. Хожу только к ней--5баллов . В оценке сняла балл за регистратуру. Не понравилось отношение сотрудников регистратуры к клиентам. Не чувствуется доброжелательности,
не приветливы, а ведь это первое с кем встречаются люди приходя в поликлинику. Какая то совковость чувствуется. Работают медленно, половины нет на рабочем месте. Надеюсь руководство обратит внимание на работу персонала регистратуры
4
3
Дождик
Level 10 Local Expert
September 3, 2023
Нормальная стоматология, детское отделение и врачи хорошие, но на пражской поприятнее и телевизор для ребенка есть, но тут номерки чаще попадают ))
1
Мария В.
Level 3 Local Expert
February 28, 2022
Были сегодня 28.02.22 в детском отделении на пражской. На приеме у Гомжиной Валерии Павловны прекрасный доктор, все подробно объяснила, показала! Теперь есть конкретное понимаем по лечению! А главное что ребёнок был на лечении первый раз, и согласен лечить и дальше без проблем! Доктор умеет найти подход к ребёнку! Спасибо доктору за профессионализм!
3
1
Алекс Матвеев
Level 5 Local Expert
December 20, 2023
Прохожу лечение. Бюджетные пломбы не держатся а платные ждорогие. Как и везде в платных поликлиниках.
елена елена
Level 7 Local Expert
March 18, 2021
16.03.2021 было у доктора Федоровой на процедуре проф.гигиены. Прекрасное впечатление. Очень комфортно. Доктор очень внимательный, все процедуры проделаны с большой тщательностью.
Поставила бы 5 звезд, если бы не пришлось 20 мин после этого стоять в очередь в кассу, при том, что передо мной было 3 человека. Для того ,чтобы просто оплатить услугу (внести деньги в кассу!), нужно взять талон, подождать пока администратор довольно долго проводит какие-то манипуляции на компьютере, уходит- приходит. При этом нужно стоять недалеко от неё, т.к. она сама лично вызывает твой номер, можно не услышать. Короче - организация работы этих сотрудников - безобразная
3
2
George Cask
Level 20 Local Expert
October 8, 2022
Спасибо огромное Наталье Анатольевне! Профессионал с большой буквы! Так же огромная благодарность за профессионализм Елене Владимировне! Спасибо!!!
2
1
Владимир Андреев
Level 6 Local Expert
June 20
Замечательные специалисты.
3
Анатолий Цыганков
Level 3 Local Expert
July 20, 2022
Я Гаврилова Галина Александровна, мне 74 года. Хочу объявить благодарность хирургу Мясникову Тарасу Сергеевичу. Я очень боюсь стоматологов, а мне пришлось удалять 11 зубов перед протезированием. Очень внимательный, вежливый я таких врачей еще не встречала, хороший специалист, удалил зубы хорошо. Всегда спросит, как я себя чувствую. Желаю ему крепкого здоровья. Побольше было бы таких врачей. Май - июль 2022г.
3
1
Станислав А.
Level 4 Local Expert
April 9, 2023
Хочу выразить благодарность женщинам а регистратуре, врачу Багатурии Лидии Борисовне и хирургу Артёму Викторовичу за их внимательность и помощь.
Желаю им здоровья, материального благополучия и успехов.
3
Алла Румянцева
Level 7 Local Expert
November 30, 2022
Очень хорошие врачи! Хирург Екатерина, протезист Максим Владиславович! В поликлинике всегда чисто и опрятно!