Администраторы , которые отвечают на звонки клиентов, плохо обучены и не владеют профессиональной информацией касаемо клиники :каждый говорит абсолютно разную информацию и приходится уже общаться с другим админом , который снова говорит совершенное другие вещи , как- будто они работают , вообще,, не в одной организации
Хочется спросить управляющих данной клиники или человека ,. который отвечает за набор и обучение кадров ,а вы в курсе ,что у вас так много некомпетентных сотрудников?
1
Show business's response
Елена
Level 7 Local Expert
May 18, 2024
Неизменно радует качество услуг и уровень сервиса в целом. За 7 лет была у разных специалистов. Лечили разный кариес, от поверхностного до глубоких воспалений на корне самом корне, перелечивали каналы после неудачного лечения в других клиниках, удаляли непростую восьмёрку, делали коронки и конечно регулярно профгигиену и понараиные снимки для контроля. Всегда всё чётко, качественно, профессионально. После знакомства с Эрой поход к стоматологу перестал быть каким-то подвигом и стал обычной рутиной)
Особенно радует, что до начала лечения всегда всё очень подробно разъясняют, и по работам, и по стоимости. И после тоже: что ещё доделать, какая профилактика нужна и т.д.
Ещё один не очевидный момент: здание как построили, так оно и стоит уже лет 20, ничего не сыпется глобально. И тротуар рядом с ним тоже не перекладывают каждые пару лет, как во многих других местах. Принцип "нормально делай - нормально будет" во всём,
и в лечении, и в уходе за территорией ))
1
Show business's response
Владислав Л.
Level 4 Local Expert
September 5, 2024
Пришел на консультацию стоматолога что бы определить что можно сделать по полису ДМС, в первую очередь сказали сделать КТ которая не входит в ДМС и не факт что после КТ что-то подойдет для лечения по ДМС, чистку зубов которая входит в ДМС сказали без КТ делать не будут, не понятно как снимок связан с чисткой отложений на поверхности зуба, у них политика такая что клиент должен заплатить по максимуму
4
2
Show business's response
варасов роман
Level 4 Local Expert
November 18, 2024
На днях сходил в стоматологию и остался очень доволен, все сделали быстро, качественно, а главное-не очень дорого. В общем рекомендую, стоматология очень неплохая.
Show business's response
Арина Аверина
Level 6 Local Expert
August 19, 2024
Стоматология прекрасная, врачи доброжелательные , персонал вежливый , рекомендую к посещению . в
В данном месте , я установила брекеты , в течении много времени я к ним ходила для проверки или подтяжки , вела у них свои так сказать свое лечение, которое прошло на ура. В данный момент лечение закончено и я очень довольна результатом. Ставлю этому месту 5 звёзд
Show business's response
Хабибуллина Анастасия
Level 4 Local Expert
August 24, 2024
Была здесь неделю или две назад, очень болел зуб, оказался обычный кариес, хотя хорошо следила за зубами.. Хотя конечно задело пульпу, но достаточно быстро и безболезненно вылечили и сделали всё в лучшем виде!! Также давно хотела поставить брекеты так как есть неровные зубы внизу.. Поскольку здесь залечили мой зуб так легко решила и брекеты поставить здесь, спасибо, всё прошло хорошо. Теперь хожу радуюсь, ничего не болит и зубы выровняются!! Спасибо. 😍
Show business's response
Иван Соколов
Level 3 Local Expert
December 12, 2024
Недавно ходил в стоматологическую клинику "Эра" на удаление зуба. Врачи - специалисты своего дела, сделали всё быстро и безболезненно. Сервисом доволен.
Рекомендую всем.
Show business's response
Алина Ищенко
Level 3 Local Expert
May 31, 2024
Эра- хорошая клиника. Здесь достаточного большой спектр стоматологических услуг: установка брекетов, виниров, металлокерамика на зубы, эстетическая стоматология и тд; оборудованные кабинеты, зуботехнические лаборатории, а также, что немало важно, КТ аппарат. Работают специалисты, которые знают своё дело, особенно хочется отметить зубного врача Алексееву Олесю Михайловну. Сделала свою работу чётко, до сих пор восхищаюсь своими зубами.
Советую данную стоматологию, отсюда люди уходят с красивой улыбкой.
1
Show business's response
Айдина Чипитова
Level 2 Local Expert
September 22, 2024
Хоошие место. Приходила лечить нижние кореные зубы Идеальные цены :)
Место вполне уютное, все удобства для здоровых зуб. Плонирую ещё много раз посетить место
Show business's response
Светлана И.
Level 6 Local Expert
July 1, 2023
Хорошая клиника. Чисто, уютно, доброжелательные и вежливые администраторы.
Квалифицированные и чуткие врачи. Я всегда боялась стоматологов, но после нескольких лет лечения и наблюдения в Эре, хожу в клинику совершенно спокойно. Лечат качественно, быстро и безболезненно. Спокойно относятся к закидонам пациентов (в частности к моим страхам). Всегда идут на встречу пациенту в плане его комфорта во время лечения.
Жаль, что закрыли филиал возле ТЦ "Молодежный", лично мне было очень удобно ходить туда. Теперь приходится ездить дальше.
1
Show business's response
Оксана Медведева
Level 5 Local Expert
March 21, 2024
Клиника очень удобно расположена. И в ней есть всё. Не нужно никуда ходить дополнительно. Если зубки лечишь, то все процедуры и снимки не вставая с кресла.
Время работы удобное. Можно спокойно попасть к врачу и вечером и в выходной день.
Когда стала ходить в эту клинику проблемы с зубами прекратили накапливаться. Если залечили, то это надолго.
Помогли со сложным удалением зуба мудрости. И заживление прошло безболезненно.
Всегда напоминают о визите. Предлагают консультации и осмотры раз в полгода. Очень удобно для таких людей как я - забывчивых.
Ходим всей семьёй только сюда. Нашли своего стоматолога и пародонтолога.
Рекомендую всем знакомым.
1
Show business's response
Ирина М.
Level 5 Local Expert
January 24
Отвратительно поставили инплант, так как каждые четыре месяца раскалывается коронка с импланта и хожу к ним и подручиваю его бесплатно, хороша карусель: отдай кучу денег, чтобы потом ходить его подкручивать. Предыдущий имплант делала в другом месте и с ним никаких проблем. Думаю, смогу ли вернуть деньги за бракованный имплант, сколько можно его подкручивать?
1
Show business's response
Нелли
Level 6 Local Expert
August 20, 2024
Прекрасный подход к клиенту, очень бережно и профессионально, прекрасный врач, быстро качественно и главное не больно, у меня ещё много проблемных мест на зубах планирую и дальше лечиться только тут! Спасибо
Show business's response
Константин Рубцов
Level 4 Local Expert
December 20, 2024
Обращался в эту клинику для оздоровительного массажа и остался доволен. Сотрудники были вежливы и добры. Врач, который меня принимал, был компетентен. После всех процедур, у меня ничего не болело, за что благодарен. С уверенностью рекомендую эту клинику.
1
Show business's response
Анастасия
Level 5 Local Expert
May 3, 2024
Клиенториентированность на высшем уровне. Сервис и перечень услуг очень достойный. Ценовая политика довольно приемлемая. Доброжелательное отношение к клиентам, отзывчивость персонала и профессионализм специалистов, работающих в клинике, заставляют обращаться туда снова и снова.
1
Show business's response
Жак Приходько
Level 4 Local Expert
December 11, 2024
Обращался в эту клинику и остался доволен. Мне нужно было сделать медицинский массаж. Врач был компетентен и вежлив, Он осмотрел меня и приступил к работе. Всё прошло качественно, за что благодарен. С уверенностью рекомендую эту клинику.
Show business's response
Александр
Level 2 Local Expert
August 22, 2024
Стоматологическая клиника Эра предлагает все виды стоматологических услуг, включая профилактику и лечение. Особенностью является наличие собственной зуботехнической лаборатории, что позволяет быстро изготавливать протезы и коронки. Также в клинике установлен современный КТ аппарат для точной диагностики.
Хочу выразить благодарность опотному врачу Ирине Петровне вылечила мои зубы, а также имеет индивидуальный подход каждому пациенту.
Все очень понравилось, все сделалано качественно. Рекомендую эту клинику всем тем , кто ищет качественное обслуживание.
1
1
Show business's response
светлана п.
Level 2 Local Expert
September 9, 2024
Меня зовут Светлана.
Все отлично, понравился профессионализм врачей, приветливость, клиентоориентированность. Всё делают очень качественно.
Show business's response
Рината Жанкова
Level 5 Local Expert
February 16, 2024
Побывала в стоматологии "Эра" и осталась крайне довольна предоставленными услугами. Проведение всех процедур проходит в прекрасной, а главное в стерильной обстановке, всё это сопровождается вежливым и доброжелательным отношением к посетителям. Врачи довольно квалифицированны, мастеры своего дела. Видно, что администрация серьёзно подходит к своей работе и поможет в любом вопросе.
1
Show business's response
Knyazev.ego
Level 2 Local Expert
September 24, 2024
Не зря, я выбрал именно стоматологию «Эра».Весь персонал очень вежливо относился. Специалисты знают что делают. Всем рекомендую. Так же понравилась сама архитектура здания
Show business's response
Егор Цыпкин
Level 6 Local Expert
December 23, 2024
Очень понравилось посещение этого места. Была жуткая боль но врачи успокоили сделали анестезию и дали конфетку в конце персонал очень вежливый рекомендую всем
Show business's response
Татьяна Соболева
Level 10 Local Expert
December 1, 2024
Добрый день, хотела бы поделится мнением об этой клинике. Моему сыну ставили здесь брекеты, я очень благодарна за обращение к клиентам, проффесиональную работу, а самое главное не болезнено. Рекомендую!
Show business's response
Виктория Григорьева
Level 8 Local Expert
November 16, 2024
Я поситила стомотологию и осталась довольна,ходила ставить брекеты и это просто вау, вначале очень сильно переживала но потом я внушила доверие им слелали все очень быстро просто бомба🫶🏻☺️
Show business's response
Никита Кузнецов
Level 10 Local Expert
October 31, 2024
хорошая соматологическая клиника , недавно ставил там пломбу . Материалы качественные не очень дорого , сами стоматологи мастера своего дела . Вообщем советую
Show business's response
Роман ВРН
Level 2 Local Expert
October 18, 2024
Качеством работы я доволен как кот. Я приходил на чистку полости рта,чем остался доволен,работу выполниши быстро и даже приятно. Всем рекомендую эту стоматологию!
Show business's response
денис бал
Level 16 Local Expert
January 28
Клиника нормальная. Персонал отличный. Цены- предложат разные варианты. При периодических осмотрах дадут скидку. Есть разные акции.
Show business's response
Богдан Абдурашидов
Level 3 Local Expert
October 25, 2024
Очень мне помогли , поскольку во рту был ужасный запах, не пожелел что обратился именно к ним. Это место мне посоветовали друзья , у которых была такая же проблема. Спасибо за качественное опслуживание!
+ приятный персонал и хорошее оборудование
- по моему мнению их нет.
Show business's response
Роман Яковлев
Level 4 Local Expert
December 23, 2024
Меня удивила эта косметология своим персоналом и количеством услуг. Также там доброжелательные работники, которые ответственно относяися к своей работе.
Хочу выразить благодарность за отличное отношение к клиентам и гостеприимность,вся работа выполегана очень круто,советую всем!
1
Show business's response
Ефросиния
Level 4 Local Expert
June 18, 2024
Конечно, проблема была не колоссальная, но работа прошла на высшем уровне! Стоматологи очень качественно и хорошо справились с зубами мужа, он остался доволен. Цены приятно удивили, поэтому скорее всего будем обращаться теперь сюда. Спасибо огромное за такой комфорт!
Show business's response
Вероника Петрова
Level 3 Local Expert
November 17, 2024
Очень хорошая клиника! Всё сделали быстро. Стоматологи вежливые, опытные.Цена приемлемая, не завышенная. Рекомендую!
1
Show business's response
Артем Захарченко
Level 9 Local Expert
February 17, 2024
Я хотел бы поделиться своими впечатлениями о стоматологической клинике "Эра». Недавно я обратился в эту клинику для проведения профилактического осмотра и небольшого лечения зубов.
Могу с уверенностью сказать, что обслуживание в клинике на высшем уровне. Персонал был очень вежлив и профессионально вел себя с пациентами. У меня осталось ощущение заботы и внимания к каждому клиенту.
Стоматолог, с которым я консультировался, продемонстрировал высокий профессионализм и внимательный подход. Он объяснил все мои проблемы, предложил эффективное лечение. Я ощущал, что нахожусь в надежных руках и мне доверяли процедуры, которые проводились.
Клиника имеет современное оборудование и уютную обстановку, которая создает приятную атмосферу и уменьшает стресс перед посещением стоматолога. Кроме того, чистота и порядок в клинике также вызывают только положительные эмоции.
Я благодарен всему коллективу клиники за их исключительный профессионализм, заботу и теплое отношение к пациентам. Я без сомнения рекомендую эту стоматологическую клинику всем, кто ищет качественное стоматологическое обслуживание. Большое спасибо за вашу заботу о наших улыбках! 🦷😊🌟
1
Show business's response
Саша Минаков
Level 2 Local Expert
November 28, 2024
Ходил в эту клинику и остался доволен очень добродушный персонал и очень хорошее оборудование вообще всем рекомендую!
1
Show business's response
Павлова Алисия
Level 3 Local Expert
December 22, 2024
Хорошая клиника!! Персонал вежливый и дружелюбный, цены совсем не высокие, качество услуг на высоте, я довольна.
Show business's response
Анастасия
Level 5 Local Expert
November 23, 2024
Очень довольна своим визитом в эту замечательную клинику! Профессианальная работа, все понравилось, добрые сотрудники, всем советую!
Show business's response
Оксана Новичихина
Level 2 Local Expert
February 13
Всё на высшем уровне:специалесты-супер, отличный персонал, отношение замечательное, мой супруг остался доволен
Show business's response
derger funget
Level 4 Local Expert
June 17, 2024
Начала посещать стоматологию с сентября 2023 года,и осталась довольна результатом.Цена приемлемая,вежливый персонал,внимательные и профессиональные врачи.Инструменты обработаны и достаточно современные.Рекомендую!
Show business's response
Даниил Давыдов
Level 4 Local Expert
August 21, 2024
Пребывал в этом месте недавно и хочу написать положительный отзыв. Хочу поблагодарить Евгения Александровича Свиридова за проделанную работу со мной, был вежлив и заботлив, рекомендую данное место всем у кого возникают подобные проблемы с зубами
Show business's response
Екатерина Жаркова
Level 5 Local Expert
June 17, 2024
мы частые гости в клинике Эра и вот что хочу отметить
во первых-качество лечения на высоте,всё чисто,аккуратно
во вторых-персонал,начиная с администранора заканчивая врачами которые очень вежливы и доброжелательны.
приходить в клинику одно удовольствие,место советую!
Show business's response
Полина Швецова
Level 3 Local Expert
May 15, 2024
Очень понравились все виды стоматологических услуг !Персонал очень вежливый ,всё на высшем уровне .Огромное спасибо Евгению Александровичу Свиридову .Делают качественную профгигиену .Я очень довольна !
Show business's response
Борисов Вячеслав
Level 9 Local Expert
December 5, 2024
Посещаю с 2013 года. С вечера началась боль, раздуло щеку, ночь не спал, сегодня утром обратился с острой болью. Мне предложили визит на завтра на вечер... После такого отношения в Эру больше ни ногой!!!
1
Show business's response
Софья П.
Level 11 Local Expert
January 6
Совсем не дешёвые услуги. Но нам надо было срочно сделать ребёнку снимок. Отнеслись очень вежливо и внимательно. Сам снимок сделали хорошо.
Show business's response
Евгения Братан
Level 6 Local Expert
September 19, 2024
Стоматология "Эра" очень хорошая стоматология. Лечат зубы очень хорошо. Мне понравилось. Персонал не грубил делал всё как я себе представляла. Ставлю 5 звёзд без сомнения!
Show business's response
Денис Столповский
Level 16 Local Expert
December 29, 2023
Впервые в этом году посетил клинику на московском проспекте. Мне всё очень понравилось, начиная от самого здания, гардероба, туалета, холла для ожидания и ресепшн. Отдельно хочу обратить внимание на уровень оборудования клиники, я не специалист, может есть и более совершенные образцы, но в сравнении с большинством платных кабинетов, в которых я лечился, это очень высокотехнологичная клиника. Обследование КТ выявило все скрытые дефекты в зубах. Большое спасибо принимавшему меня доктору Свиридову и его очаровательной помощнице. Недостаток только один: цены на услуги.
Show business's response
Максим Костин
Level 3 Local Expert
August 6, 2024
Посетил данную клинику. Персонал вежливый, доброжелательный, внимательный. Врач терапевт хирург Гусев В Ю провел отличную работу . Рекомендую. Цены приемлемые .
1
Show business's response
Вероника Лухтай
Level 2 Local Expert
December 15, 2024
Была на массаже.
мне всё понравилось.я довольна.отношение хорошое, ко всем добрая, внимательный, посоветовала подруга сходить. мне понравилось
Show business's response
ксения
Level 6 Local Expert
October 6, 2024
Отличная клиника!Множество процедур!Эта клиника качественно выподнчет свою работу,за доступную цену!
Show business's response
Вася Васин
Level 4 Local Expert
December 5, 2024
Очень доволен работой врача-стоматолога, он проффесионально сделал чистку зубов, посоветовал как правильно ухаживать за зубами. Советую всем!!
Show business's response
Noname
Level 4 Local Expert
May 6, 2024
Записался в клинику на консультацию по зубу мудрости. Врач сообщила, что лечить по ДМС не получится, только удалять. Для лечения нужно сделать КТ, который, как вы можете догадаться, в ДМС не входит. Решил сходить в другую клинику для второго мнения. Там сообщили, что лучше удалить. Звоню снова в Эру, там уже для удаления так же требуют КТ, без него врач может не взяться. Ок, удаляю в другой. Сегодня звонят из стоматологической клиники «Эра», представились врачом (не администратором). Врач спросил меня, планирую ли я удалить зуб и прийти к ним. Я ответил, что уже удалил его в другой клинике. Тогда она спросила, почему я не обратился к ним. Я объяснил, что мне не нравится, когда навязывают компьютерную томографию, и в другой клинике зуб успешно удалили без неё. Она ответила: «Хорошо, я поняла вас, надеюсь, у вас не будет осложнений». Сказано это было с иронией. Выводы делайте сами.