Работа администраторов просто ужасна! Позвонили записаться на лечение в клинику по ОСТРОЙ БОЛИ. Нас записали к врачу Канищеву Дмитрию Валерьевичу на 15:30. Мы сообщили, что в данную клинику мы обращаемся в первые. Затем нам перезвонили и сообщили , что он будет принимать в 12:30. Мы отменили все свои планы, должны были пойти к другому специалисту, всё отменили, так как боль в зубе была невыносимая. Согласились на запись в 12:30. Затем нам перезвонили и сообщили, что так как мы впервые обращаемся в клинику, нам нельзя к этому специалисту. Мы отменили запись, записались в другую клинику. Затем нам снова позвонили и сказали , что ждут нас в 12:30. А затем снова перезвонили и отменили запись. Скажите , это нормально!!?!? У человека безумно болит зуб, а они играются у звонки можно/нельзя. Ужасная клиника. Собиралась обратиться туда по ДМС , но теперь желание пропало совсем, испортили весь день. В итоге мы никуда не попадем и просто просидим с больным зубом до завтра. Попросила оставить жалобу и связаться с руководством , на что мне ответили отказом.
6
Show business's response
Александр Васильевич
Level 15 Local Expert
June 22
Лечимся всей семьей уже 8 лет. Всё идеально! Рекомендую 1000%!!!! Правда отличные врачи !!!!
Show business's response
Алексей Зайцев
Level 9 Local Expert
August 23, 2023
Специалисты отличные 5+, а вот непонятная охрана на стоянке😡. Конусами огородили стоянку для врачей, главного инженера. Спросил можно поставить машину, послали искать стоянку в районе кладбища👍. Молодцы, очень заботятся о клиентах.
Show business's response
Елей
Level 10 Local Expert
January 7
Самая лучшая клиника.
Зубы лечу всю жизнь.
Поэтому говорю со знанием дела.
Высочайший уровень.
Продуманы мельчайшие детали в работе.
Show business's response
Александра Владова
Level 10 Local Expert
January 16
Впервые была у стоматолога, мой врач отнеслась к этому с большим пониманием, процедура прошла легко, на следующий день врач лично перезвонила, спросив о самочувствии.
Show business's response
Марина С.
Level 3 Local Expert
June 7, 2023
Хочу выразить огромную благодарность доктору Свиридову Евгению Александровичу ! Профессионал своего дела 🙌🏻в другой клинике не смогли мне оказать помощь предлагали удалить зуб. Евгений Александрович пролечил мне зуб под микроскопом . Вуаля зуб сохранен !!! Спасибо!!! Успехов в работе
1
Show business's response
Referee89 К.
Level 6 Local Expert
February 15, 2023
Отличная Стоматология Эра ) Приветливый персонал, Всегда все во время без ожиданий приходишь на прием) Чистка зубов у Дуровой М.И прошла отлично , Доктор Гусев В.Ю отличный специалист, наблюдаюсь у него 2 год!!!
2
Show business's response
Галина Короткая
Level 3 Local Expert
June 24, 2023
Обращалась в клинику "Эра" уже несколько раз, делала кт зубов, сейчас постепенно прохожу лечение, так как работы много. Обслуживанием и квалификацией персонала довольна. За лечением приходила и к хирургу, и к стоматологу терапевту. 🙂👌
1
Аяна Исмаилова
Level 2 Local Expert
May 17
Мне очень понравилось, сотрудничество вежливое, и легко с ними поговорить. Или же что-то спросить , советую!
1
Show business's response
Владимир Туровский
Level 5 Local Expert
April 12, 2023
Всех приветствую. Отличная сеть стоматологии. Лечусь сам, лечатся все мои родные. Качество лечения отличное. Врачи грамотные, опыт большой. Я доволен.
1
Show business's response
елена елена
Level 4 Local Expert
March 4, 2023
Не знаю откуда здесь такие оценки, посмотрите Гугл))Имела печальный опыт лечения зубов в этой клинике. Ценник просто космос, и если вы думаете, что за него вы получите качество услуг и сервис, увы. После профгигиены прямо на кресле парадонтолога обнаружили, что у меня вылетела пломба, мой терапевт затем обрадовала, что не установит мне ее на место, не гарантийный случай! Платите ещё и за это. Обратилась по телефону главного врача, который ответил, что решит вопрос и естественно тишина. В общем если вы хотите получить себе проблем за свои немалые деньги - вам туда.
6
Show business's response
Наталия Домченко
Level 2 Local Expert
March 28, 2023
Хожу в эту стоматологию уже несколько лет,делаю раз в пол года проф.гигиенту у Валентины Викторовны.Профессионал своего дела,всегда все
расскажет,посоветует по-делу,лишнего никогда не навяжет.
Цена конечно,не самая дешевая,по городу,но поверьте,это того стоит!
Так хорошо мне чистку никто не делал,потому рекомендую с увереностью!
1
Show business's response
Роман Пьяных
Level 11 Local Expert
April 14, 2023
Хорошая сетевая клиника. Современное оборудование, которое обновляют "в ногу со врпменем". Качество услуг отличное. Но цены выше среднего по городу.
Show business's response
Дмитрий Можаров
Level 9 Local Expert
August 5, 2023
Эра- стоматология нового поколения. Совершенно иной подход к обслуживаю клиентов, чем в обычной стоматологии как мы все привыкли. Спасибо за вашу работу!
Лечащий врач: Стародубцева Эльвира
Show business's response
Илья Олейников
Level 6 Local Expert
August 26, 2023
Стоматология как стоматология, хожу туда только по ДМС, за деньги там не реальные цены. Нужно было сделать 4 зуба, насчитали порядка 100 тысяч за них, в другом месте сделал все 4 зуба за 11 тысяч.
2
Show business's response
Виталий Блохин
Level 4 Local Expert
February 13
Все хорошо, вежливый персонал, качественное лечение чистота порядок!!!
1
Show business's response
Arsenij Graznov
Level 4 Local Expert
April 22
Очень хорошая стамотология мне всё исправили и без болезнино.
Савеиую поситить это место!
1
1
Show business's response
Людмила Дорохова
Level 6 Local Expert
March 24
Довольно дорого, но уже лечу зубы у одного и того же врача 16 лет, полностью ему доверяю. Качеством лечения довольна.
Show business's response
Светлана Клименко
Level 8 Local Expert
November 29
Делала фотоомоложение , спасибо понравилось
Show business's response
Евгений Александрович
Level 11 Local Expert
April 2, 2023
В данную стоматологию ходит друг уже порядка 7 лет. Божественно отзывается.. Сам приезжал загружать туда снимок с диска. Понравилось даже сидеть в холе на диване. Спокойно и уютно. Специалисты с Эры- профессионалы своего дела. Рекомендую..
Show business's response
chubakka
Level 10 Local Expert
February 8, 2023
Сервис днище. Который месяц пытаюсь попасть на приём к Горловой. Записался, пришёл вовремя, сказали ждать в фойе. Просидел 40 минут - ко мне даже никто не подошёл, всем плевать. Я ушёл.
По телефону записался ещё раз. Записали, чтоб вы понимали, на дату через полтора месяца. Ну что, жду полтора месяца. За день до визита звонок - врач заболела, мы вам перезвоним и перезапишем. Естественно, прошло уже 2 недели, но мне никто так и не позвонил.
3
1
Show business's response
Анастасия Калужская
Level 2 Local Expert
September 19, 2023
Дружелюбная атмосфера, высококвалифицированный персонал и идеальный результат! Рекомендую !
Парадантолог Остапенко Анна Владимировна высший пилотаж. Вообще клиника хорошая. Если бы ещё и чуть подешевле было лучшим местом для ухода и лечения .
Show business's response
Сергей Коновалов
Level 13 Local Expert
January 4, 2022
Более десяти лет наблюдаюсь , лечу и делаю Зубы в Эре. Удобное расположение, современное , постоянно обновляющееся оборудование, высококвалифицированный , внимательный персонал , результаты работы которого меня всегда очень радуют. Цены- средние по городу для зубоврачебных клиник такого уровня. Колл-центр, работники которого во время напомнят о запланированном визите.
3
3
Show business's response
Leneli Leneli
Level 4 Local Expert
January 4
Хорошие, внимательные специалисты, совсем не больничная атмосфера. Спасают даже самые сложные зубы.
Show business's response
Мария Иванченко
Level 12 Local Expert
May 14
хороший косметологический центр, все делают отлично
Show business's response
Матвей Шишкин
Level 6 Local Expert
January 16
я очень доволен услугами раньше был загон на счет зубов а теперь зубы ровные и удобные брекеты всем советую!!!
Show business's response
Ariana Zaidullina
Level 4 Local Expert
January 25
Всё стирильно-это главное!Хорошие и добрые врачи.Всё аккуратно
Show business's response
Роман Паринов
Level 6 Local Expert
September 9, 2022
Сегодня у врача на Пушкинской, 11 Ушаковой Софьи Дмитриевна была моя девушка. Ей должны были удалить нерв и восстановить. Договорились с врачом заранее, что она все успеет это сделать. Отпросилась у руководителя, взяла БС. И что в итоге. Она нерв не удалила, ковырялась 2 ч и отказалась продолжать, т.к. устала и не успеет. Что запись у нее теперь до октября и только другой врача в будни и Вы снова отпрашивайтесь. Никакой клиентоориентированности. Причем лечение недешёвое. Контактов на претензию у клиники нельзя оставить и написать.
8
1
Show business's response
Наталья Авдеева
Level 3 Local Expert
May 25, 2023
Худшее отношение к пациентам ! На приём записана была в 19 час. , сначала сказали подождать ещё 30 минут, в итоге 3 часа ожиданий, сделать снимок -проекцию уже не получилось тк все врачи до 21 час. , соответственно зуб так и не вылечила!
2
5
Show business's response
Геннадий
Level 7 Local Expert
June 4
Прекрасная, современная клиника. Вежливый и квалифицированный персонал. Однозначно рекомендую.
Show business's response
Арина Г.
Level 6 Local Expert
May 19
Персонал вежливый .Образалась по поводу удаления зуба .Удалили быстро и не больно.
Show business's response
Дмитрий Т.
Level 10 Local Expert
June 21, 2023
Делал чистку от камня у Ольги Васильевны, остался доволен. Очень аккуратно и качественно. Рекомендую.
Show business's response
Vrn36
Level 9 Local Expert
December 21, 2022
Отличная стоматология, индивидуальный подход к каждому клиенту, даже самому проблемному, по ценам все устраивает, время переносят без проблем, советую отличное место
Show business's response
Александр Петров
Level 10 Local Expert
May 13, 2022
Пользуюсь услугами стоматологии в данной клинике с января 2022 года. Врач - Александров И.В. , хочу выразить большую благодарность за профессионализм. Очень все проходит быстро, максимально безболезненно и без каких либо последствий. Отвечает на любой вопрос, грамотно все объясняет. Рекомендую данную клинику.
2
2
Show business's response
Елена Гребенщикова
Level 15 Local Expert
April 26, 2023
Лечим зубы всей семьёй, удобное напоминание , бесплатные осмотры, профилактика. Внимательное отношение. Очень довольна!
2
Show business's response
Cookies.Games
Level 7 Local Expert
November 1, 2023
Отвратительное обслуживание. Содрали за снимок 3500 рублей, снимок очень низкого качества, диск отдали пустой, больше НИКОГДА к ним ни ногой!!!
1
Show business's response
Нина Хмельницкая
Level 2 Local Expert
July 28, 2022
Хочу выразить благодарность Посоховой Елене Александровне за профессиональную помощь моей дочери. Втечение нескольких лет она посещает этого прекрасного специалиста и доброго человека!!!!
Желаю Вам, Елена Александровна, здоровья и спокойных рабочих дней!
3
2
Show business's response
Светлана Светлана
Level 8 Local Expert
August 21, 2022
Соблюдают нормы медицинской организации. Широкий спектр услуг, а главное все специалисты в одном месте. Можно получить консультации и помощь не выходя из здания.
3
1
Show business's response
Zlatkon
Level 12 Local Expert
April 14, 2023
Такого высокоуровнего лечения я не получала ещё нигде. Приехали сюда из Москвы по рекомендации друзей, решение было верным. Цены относительно московские, но в целом вменяемые.
1
Show business's response
Михаил И.
Level 3 Local Expert
January 4
Операцию провели оперативно, по рыночной цене. Консультации бесплатно.
1
Show business's response
Алла
Level 8 Local Expert
March 2, 2021
Отличная клиника, высокопрофессиональные специалисты, внимательное отношение к пациентам. Прохожу лечение у Клейменовой Оксаны Викторовны, замечательный специалист, всё подробно объясняет, очень внимательная, лечение, удаление на высшем уровне. Профессиональную чистку делала у пародонтолога Посоховой Елены Александровны ,очень хороший специалист, были проблемы с дёснами, с её помощью всё решили , обязательно буду обращаться ещё.Спасибо.
3
2
Show business's response
Е Р
Level 3 Local Expert
June 2
Больше 10 лет пользуюсь услугами, высокий уровень сервиса
Show business's response
Александра Г.
Level 2 Local Expert
October 11
Отношение к клиенту отвратительное
Show business's response
Ольга Шолухова
Level 5 Local Expert
June 5
Впервые чистила зубы вектором. Все понравилось
1
Show business's response
Глеб Мамчиц
Level 11 Local Expert
November 8, 2023
Прекрасные специалисты.
Внимательный.
Лечюсь по ДМС и за счет собственных средств.
Show business's response
Татьяна
Level 5 Local Expert
December 28, 2020
Больше 10 лет лечусь у Гусева Романа Юрьевича. Гигиену делаю у Балабаевой Елены Владимировны
Раньше цена для меня "кусалась", но ходила, так как была довольна качеством лечения.
Впервые удалось решить проблему бесконечного повторного кариеса под пломбами. Благодаря лечению с защитой удалось избавиться.
Со временем цены выросли не сильно, как говорится, не в ногу с инфляцией. Сейчас считаю соотношение качества и цены лучшим.
Какое-то время был ДМС и лечилась по нему в Дентике.
Есть возможность сравнивать, после окончания ДМС снова вернулась в Эру и менять клинику не планирую.
Единственный Большой минус - сложность получить документы для налогового вычета. Та же дентика даёт документы сразу, на ресепшн при обращении, не нужно ехать ни в какую бухгалтерию