Дозвониться не реально! Совсем !!! В отделе детских пособий работают отлично,на месте решают все вопросы, но нужно приехать и решить,а вот позвонить и решить не удастся. Появилось желание написать жалобу в вышестоящие инстанции, что бы решили вопрос с входящими звонками 👎
41
3
Ирина М.
Level 2 Local Expert
October 16, 2020
Полный беспредел! Дозвониться нереально! В приёмной ответила какая-то хамка, сказала, что работают 3 человека, соединить тоже не могут по телефону, так как девочкам некогда разговаривать! И вообще, что им и так тяжело работать! А кто виноват? Не нравится- увольняйтесь!
Куда смотрит начальство!
14
1
Татьяна Шинкаренко
Level 11 Local Expert
July 6, 2021
Дозвониться ни по одному телефону невозможно 🤷♀️. Почему то не выплатили пособие по уходу за ребенком до 1,5 лет. Ребенку еще года нет. Чтобы узнать теперь нужно ехать?
9
Марина Н.
Level 20 Local Expert
August 23, 2022
Трудно добираться общественным транспортом, а если на машине нет папки
1
Ольга С
Level 2 Local Expert
August 5, 2020
До детского отдела дозвониться невозможно!!!! Звонила две недели каждый день -ответа не было или занято! Я конечно понимаю, что люди работают, но как-то странно, что за две недели мне ни разу не ответили, причём звонила утром, перед обедом и после обеда . В другие отделы дозванивалась с первого раза!
26
1
анастасия линник
Level 7 Local Expert
August 12, 2020
Отвратительная организация, дозвониться невозможно, произошел сбой в системе у них по автоматическому начислению пособий и решать эту проблему никто не хочет, приехать к ним возможности нет, все просто положили там огромный болт на людей. Куда смотрит вообще руководитель этого отдела не ясно, похоже работает также как и его сотрудники.
17
1
Ольга Чиплиева
Level 5 Local Expert
August 23, 2021
Дозвониться не возможно. Срок решения по выплатам был 20 августа. В гос услугах ничего не пришло. Дозвониться не могу.
6
Владислав Хлепетин
Level 2 Local Expert
August 27, 2020
В МКУ УСЗН работает только один кабинет N1 с одной сотрудницей и только в нём можно решить все вопросы и получить справки отстояв в очереди 1.5-2 часа и это в основном для пожилых пенсионеров.
8
Диана Клюкина
Level 2 Local Expert
November 27, 2020
Просто ужас,дозвониться до них невозможно ,чтоб узнать за детские пособия,а когда отвечают то грубо общаются.Что за люди там работают позор,не умеют с людьми общаться пусть от туда уходят
14
1
Юлия Я.
Level 4 Local Expert
April 1, 2021
Просто ужас! Другого слова не подберёшь! Дозвониться по детскому пособию узнать нереально! Безответственная организация, и всех сотрудников там уволить бы...
12
1
Юлия Кудина
Level 4 Local Expert
March 10, 2021
Сидят там для мебели, дозвониться невозможно, просто тупо не берут трубку! Просто ужас, говорят одно... По факту получаетая совсем по-другому, куда смотрит начальство!!!!!
12
3
Турист 2.0
Level 30 Local Expert
September 17, 2019
Обновлённый ремонт, дорожка и информационные обозначения на стенах для слабовидящих. Нет возможности заехать на второй этаж с коляской. Основные кабинеты по соц.вопросам находятся на втором этаже. Сотрудники компетентные, внимательные. Большую часть услуг можно получить через мфц.
6
2
Александр Иванов
Level 8 Local Expert
July 17, 2023
Отличные ,грамотные,сотрудники
1
1
Света С.
Level 3 Local Expert
January 30, 2020
Большое спасибо работающему специалисту 36кабинета. Консультацию получила четкую, без всяких двуяких толкований.Специалист на своем месте. Спасибо. Оформляла льготу на проезд
6
7
Наталья
Level 11 Local Expert
June 22, 2020
Девочки, мне срочно нужна справка, о том что я получаю детские пособия для поездки в лагерь. Телефон сбрасывают, звоню уже неделю, осталось 2 дня для подачи документов в школу-интернат. Как быть?
8
Мария Ч.
Level 6 Local Expert
July 4, 2020
До детского отдела дозвонится нереально!Звонила несколько недель.
В такой сложный период нуждающимся некуда бежать !
Приехали на место,а там даже охранник удивил своей наглостью .
20
Al'bertovna
Level 7 Local Expert
November 17, 2022
Невозможно дозвониться!!!!!!!!!!!
3
Nina Grebenschikova
Level 7 Local Expert
December 7, 2020
Дозвонилась с первого раза, трубку взяли сразу, очень вежливый сотрудник записала меня на прием. Посмотрим, как сложится личное общение)
1
6
Катя Д.
Level 3 Local Expert
March 25, 2020
Почему невозможно дозвониться в УСЗН?? Ни по вопросу субсидий, ни по вопросу адресной социальной помощи!! Звониоа в разные промежутки времени в течении 2 недель. Ни разу никито не поднял трубку!!
35
5
Юрий
Level 5 Local Expert
May 11, 2020
Нафига вам 7 номеров телефона ,если вы на них не отвечаете? Так и укажите тел нет неделю названиваю тишина.Разогнать бы всю вашу шарагу. Все равно от вас толку ноль.
29
1
Елена Александровна Р.
Level 2 Local Expert
October 11, 2018
Елена Александровна. Спасибо большое руководителю и сотрудникам. Приятно удивлена четкой организацией работы по замене проездных талонов для ветеранов. Настроилась провести в очереди не день и не два, а не потратила на получение проездной карты и пяти минут. Большое спасибо за сэкономленное время и нервы.
4
6
Алия С.
Level 4 Local Expert
November 30, 2022
Невозможно дозвониться
4
Диана Аскерова
Level 5 Local Expert
February 8, 2022
Не могу дозвонится пришёл отказ по детским пособиям.
7
Anonymous review
August 20, 2020
Отвратительный отдел.Дозвониться не реально пособия рассматривают уже больше 2х месяцев.прокуратуру на Вас нужно.
10
Татьяна
Level 4 Local Expert
October 24, 2018
Неприятно была удивлена плохой организацией работы по замене проездных документов. Чистые бланки были заполнены работниками заранее, по этой причине часть людей, пришедших за новыми документами, была отправлена домой, а подписанные документы стояли невостребованными. Дозвониться по телефонам, чтобы узнать о наличии новых чистых бланков, было невозможно, т.к. по одному номеру срабатывал факс, другой же просто не срабатывал.
9
2
Anonymous review
August 15, 2020
Невозможно дозвониться! Складывается такое ощущение,что сотрудники специально сбрасывают,потому что постоянно линия занята!
12
Игорь Борисенко
Level 7 Local Expert
October 22, 2020
Отличная организация, вежливые и компетентные сотрудники!
6
Ирина Колодина
Level 4 Local Expert
July 13, 2021
У них есть сайт хочу написать жалобу 2 раза отказали в пособии с 3х до 7лет.
6
1
Алена В.
Level 3 Local Expert
June 14, 2019
Очень отзывчивый персонал, все объясняют, идут навстречу. Никогда не видела, чтобы в буджетной сфере работали столь приятные люди.
4
4
Татьяна Нескоромная
Level 7 Local Expert
December 25, 2019
Отличный персонал . Всегда улыбаются, доходчиво объясняют и не заставляют нервничать.
3
8
Амина
Level 3 Local Expert
August 24, 2020
Сегодня звонинила и звоню в соц.защиту!с 9 утра, телефон все время занят.а если идут гудки дозвона не кто трубку не берет. Почти 4 часа, не могу дозвонится ! Это конечно ужас полнейший 🤔
16
Irina Vlasova
Level 5 Local Expert
October 30, 2019
Офис собеса находится в таком месте, что любая самая ближняя остановка общественного транспорта находится далеко. Пожилым людям очень неудобно и физически тяжело туда добираться. Специально что ли Октябрьская администрация издевается над людьми с ограниченными возможностями?
21
5
Владимир И.
Level 2 Local Expert
March 30, 2022
дежурные телефоны всегда заняты
3
!!! ******
Level 16 Local Expert
May 11, 2021
Две недели звоню на счет компенсаций, трубки никто не берёт или занято вечно.
7
Анастасия Промыслова
Level 8 Local Expert
November 20, 2020
Была один раз, когда ребёнок родился, ели нашла кабинет который мне нужен и долго ждала сотрудника к которому можно обратиться
1
Олеся Е.
Level 3 Local Expert
September 15, 2021
Не возможно дозвониться. Отключают телефоны.
11
Anonymous review
August 14, 2020
Для чего вам телефон? Если вам не нравится что вам названивает, так вы знали куда шли работать
11
Мария Дашина
Level 6 Local Expert
August 24, 2020
Звоню вторую неделю, даже не занят номер телефона, а просто не отвечают на телефонные звонки.
8
1
Катя
Level 13 Local Expert
January 19, 2021
Жуткая организация. Трубку не берут. А если чудом дозвонишся хамят
10
Анастасия О.
Level 3 Local Expert
October 18, 2021
Вообще не понятно для чего им телефоны
10
Лиса
Level 11 Local Expert
November 1, 2020
Хорошие сотрудники, объясняют все понятно. Только трудно дозвониться
4
Катерина Вознюк
Level 13 Local Expert
July 16, 2018
Оформляла два раза возврат за детскую путевку в лагерь. Все нормально, быстро. Сотрудники спокойные, доброжелательные
4
1
Anonymous review
June 24, 2019
Я инвалид, ехать тяжело...
Но дозвониться невозможно, не поднимают трубку! 2345488 и 2340887
Никакой ответственности не несут за невыполнение работы!
10
1
Юлия Алексеева
Level 4 Local Expert
February 21, 2020
Былп один раз. Прием хороший, услугу по получению льготы получила сразу. Спасибо.
3
3
Евгения Александрова
Level 17 Local Expert
April 6, 2020
Постоянно очереди, персонал очень величественный, людей за людей не считают.
13
2
Лиса
Level 7 Local Expert
August 27, 2019
Дозвониться невозможно. Звоню несколько дней подряд. Нулеаой эффект. Даже телефон якобы горячей линии без ответа. Работнички!!!!!
18
2
Катерина Иванова
Level 10 Local Expert
June 30, 2020
Невозможно дозвониться! 2 дня звоню в детский отдел. Это издевательство!!!!!
14
2
N
Level 5 Local Expert
November 27, 2020
дозвониться не возможно ни по одному из номеров, в течении месяца набираю по 30 -50 раз. только сбрасывается звонок.
3
кирилл блинов
Level 3 Local Expert
July 17, 2020
Невозможно дозвониться до детского отдела, трубки не подымают
9
Yana Levitina
Level 17 Local Expert
August 3, 2020
Не возможно дозвониться. То занято,то трубку не берут.