Хороший МФЦ,но далеко от дома. В нормальном режиме работы с электронной очередью вполне всё устраивает. Но в период пандемии, вернее когда уже было послабление и приём начался,на получение паспорта простояли 2 часа на жаре. По всем другим вопросам по записи всё хорошо, а вот на выдачу как то не продумали....
4
3
Наталья Базулина
Level 4 Local Expert
April 14, 2020
Добрый день! С января 2020 года за место молочной кухни, государство решила выплачивать пособие на ребёнка, каждый месяц, вот уже апрель а моему ребёнку не разу не выплатили. Прошла все инстанции, всё в один голос говорят ждите, особенно меня поразило общения в сощзащите города Балашиха, там не персонал а какие баба-хабалки, извените за грубость но это так и есть. Подскажите почему нет выплоты ни за один месяц. Куда ещё можно обратиться? И куда подать жалобу на женщину которая каждый раз отвечала грубостью.
20
1
владимир титов
Level 5 Local Expert
December 22, 2021
спасибо сотрудникам,за помощь консультацию,обьяснение ситуаций,за все,с наступающим праздником,
2
4
Ирина
Level 4 Local Expert
January 28, 2022
Я второй день звоню по несколько раз, слушаю музыку по полчаса . В очереди первая на ответ . Реально дозвониться?
4
Елена Г.
Level 2 Local Expert
January 25, 2020
Сегодня , 24.01.20г, посетили с мужем данное Управление с целью получить консультацию по льготам для Ветеранов труда- предпенсионного возраста., ему исполнилось 60 лет.К сожалению, не запомнила фамилию "консультанта" в окне №8. На мой вопрос: " Какие положены льготы?"- молчание. Хорошо , что накануне подготовилась и сформулировала вопросы: Положена социальная карта? -Да!, Положена ежемесячная выплата? -Да! и т.д Односложно, без всяких пояснений. Два года назад, тоже обращалась в это же Управление по следующему вопросу: как ветерану боевых действий , мне начисляется компенсация за некоторые коммунальные услуги (кап.ремонт и тех.обслуживание), могу ли я получать компенсацию и на другие виды ком. услуг, как Ветеран труда Мне отказали, пояснив что Ветеран боевых действий-федеральная льгота, а Ветеран труда-региональная. И что" большая льгота поглощает меньшую". В результате такой " консультации", я 2,5 года не получала положенную мне компенсацию. Вопрос руководству: "Зачем держать таких специалистов?" Проводите аттестацию, оценивайте качество их работы и ..гоните прочь, ведь не зря Вам присвоили такое громкое название ...социальной ЗАЩИТЫ.
59
5
Мурат
Level 11 Local Expert
September 28, 2021
Сбрасывают , дозвонился через час ответили -зравствуйте и сразу сбросили . Не дозвониться . Прямо жалко вас не успеваете ничего. Может вас всех уволить .
10
Dmitryi D.
Level 21 Local Expert
October 25, 2020
Даже в этом дурдоме из-за большого количества народу работники не потеряли человеческий облик, добродушное отношение и внимательность. Все вопросы решаются, готовы пойти навстречу в отдельных вопросах.
3
9
Даниэла
Level 4 Local Expert
April 20, 2020
Позор всем руководителям балашиха!!!Просто скотское отнощенте .
Ни когда не дозвониться. Все сидят как собаки и гавкают.Ни кто ни чего не знает заданшь вопрос ответ получаешь до нас еще не дошло или мы не знаем.Так какого черта вы тогда сидите если вы ни чего не знаете элементарно не можете ответить на вопрос.Мало того что правительстао цирк устроило в России так хоть бы как то давали людям на все представления ответы.То что пишет и Говорит наш Господин Воробьев красиао конечно но лучше бы молчал а просто делал хоть что то то.И ведь бога не бояться .
33
2
Мария Орлова
Level 10 Local Expert
July 27, 2020
Не дозвониться, а если ответят , всё равно не получишь конкретного ответа, вводят в заблуждение! 1 мая умерла мама за апрель субсидии не заплатили, говорю почему, говорят она умерла, так 1 мая а причём здесь апрель, приходите разбираться , а сами не принимают, из-за короновируса, так почему я должна ходить разбираться, я поставила вас в известность, вы и разберитесь!
10
1
Анна Ж.
Level 5 Local Expert
October 24, 2020
Очень радует то, что вопрсы с ПФР или соцзащитой можно решить очень ьыстпо, не то что идти непосредственно в них, но вот компитенция сотрудников под вопросом( могут заставить делать справку, которая не нужна..)
1
1
Акрам Алиджанов
Level 3 Local Expert
January 21, 2022
Сотрудники не компетентны на вопросы отвечают с одолжением ищите в интернете все доступно говорят
7
Ксения
Level 6 Local Expert
December 16, 2021
Огромное спасибо Анастасии Владимировне за помощь ! Добра Вам! Всех благ!
1
2
Сергей Финогенов
Level 3 Local Expert
July 10, 2020
Огромное спасибо-Людмиле Генадиевне Бочковой!!!Очень добрый и ценный помошник,она помогла мне разобраться во всех вопросах.Спасибо ей большое!!!!
3
6
Ксения В
Level 4 Local Expert
May 17, 2021
Не дозвониться! Письмо с сайта отправить не получается, деньги по региональному материнскому сертификату уже 4-ый месяц продавцу квартиры не переводят.
4
Татьяна Ж.
Level 13 Local Expert
February 14, 2020
Весьма неплохо. Правда в паспортом столе всегда большие очереди, по "живой". Да и в целом тут всегда много людей. На ресепшн всегда подскажут что и куда.
3
10
Юлич
Level 6 Local Expert
July 14, 2020
Почему они сбрасывают трубку? Приходишь к ним, а они говорят что принимают трлько по записи. И как записаться, если они или нк берут трубку или сбрасывают???
Еще раз позвонила, наверное +100500🤣 . Взяли, и молчат))). Типа абонент , не абонент тупит. Не хотят работать сотрудники соц.защиты.
Приходишь лично, футболят и хамят.
10
1
Анастасия М.
Level 2 Local Expert
May 26, 2020
Кошмарная организация,дозвониться невозможно всё время занято,а когда идут гудки,сбрасывают.Конкретного ответа на поставленный вопрос по электронной почте не могу добиться.Не знаю куда обращаться по поводу выплаты пенсионеру старше 65 лет в размере 3000 руб.,все отсылают в соц.защиту, а связаться с ними невозможно.
17
Нина П.
Level 2 Local Expert
June 8, 2020
Дозвониться невозможно,три месяца не выплачивается конпенсация а сумме 65 р и 94 р,а также компенсация льгот по жкх,когда стояла на учете в Люберцах не было ни каких проблем,в Балашихе в соцзащите никакого ещепорядка,нет компенсации по выплате Чернобвля,работа соц.защиты отвратительная
10
2
Анна Вернер
Level 12 Local Expert
June 16, 2020
До соцзащиты дозвониться не возможно. Не только в период пандемии ,но и в другое время. Я написала письмо с просьбой узнать о пособиях ,которые всем повысили с 3 до 6 тыс ,но почему-то прислали детские так же ,как и обычно. Понять почему невозможно, что делать не понятно,ни кто не отвечает и даже на писама!
8
2
Андрей Авдоненко
Level 6 Local Expert
July 22, 2021
Очередь не большая, сишь ждешь по 40 мин. 1 клиента! Дополнительные окна открывать не хотят! Долго-долго... Одним словом Балашиха...
5
1
маргарита с.
Level 4 Local Expert
June 2, 2020
позорники, очень обидно, что вы хотите еще, сколько можно собирать документы чтоб получить мизерную поддержку от государства , вы ведете себя так будто бы из своего кармана платите , за то воруете наверное много поэтому за каждую мелочь придираетесь , пропадите вы , Бог всё видит!
13
1
Никита Пустовалов
Level 11 Local Expert
October 1, 2020
Очередь была на улице. Нет никакого контроля. По электронным талонам мужик пролез на 5 раньше своей очереди!
Но специалисты все делают быстро и вежливо.
1
2
PimValeriya
Level 13 Local Expert
November 13, 2020
Организация косячников. Постоянно ошибки. Прислали соц карту на сына без фотографии. Трубки не берут. С тремя детьми в мфц по несколько раз из-за ошибки неквалифицированных сотрудников.
4
Марина Сон
Level 13 Local Expert
June 25, 2020
Извмните конечно, но трубки вы, хоть когда-нибудь берете? 3 месяца пытаюсь дозвониться!
Зато за новую конституцию домой люди приходят, лишь бы проголосовали! Лучше б домой ходили работники МФЦ или Соц защиты! Ужас что творится! Безобразие! Балашиха ПОЗОР!
8
1
Вика Ф.
Level 4 Local Expert
July 28, 2019
Остались ребенком в двоем ему 2года отец алименты не платит на работу до трех лет выйти не могу. Чтобы оформить хоть какие то пособия пришлось каждый день ходить к ним, чтоб хоть что то добиться. С горем пополам добились экстренную и гсп. На вопрос что нам с сыном еще положено был ответ НИЧЕГО. Через неделю узнала про адресную помощь о которой умалчивают сотрудники. Чтобы подать на малоимущих сказали неси справку о доходах За год. Хотя везде на каждом сайте написано что справка нужна за 3, ТРИ последних месяца. Обман со всех сторон. Куда на них жаловаться куда???? Это беспредел!!! Когда ты с ребенком попадаешь в такую ситуацию и ничего не можешь сделать. А другие семьи с липовыми справками получают статус малоимущих.Мало того, что комиссия нам одобрила гсп и экстренную работники соц. Защиты отказываются нам ее выплачить. На что мы написали жалобу в Путинский народный фронт. Откуда нам пришла информация, что работники соц. Защиты не компетентны. И отменить решение они не смогут.
24
2
Виктория Ж.
Level 3 Local Expert
January 13, 2022
Плохое отношение,особенно сотрудница в окне 5.ушла со слезами,ничего не помогли
2
Алексей Африканов,
Level 4 Local Expert
November 5, 2019
Народ, в этом учреждении есть грамотный сотрудник, Кулишина Екатерина (отчество не помню). Хочу выразить благодарность, огромное ей спасибо.В отличие от других сотрудников может внятно объяснить,и решить вопрос. Побольше бы таких сотрудников.
5
5
Ksu19930814
Level 3 Local Expert
May 7, 2020
Не дозвониться никогда,а если дозвонишься то хамят,грубят,ничего ответить толком не могут. в детский отдел вообще не дозвонишься,трубку не берут. Просто ужас,работать не хотят, Хочу написать на них жалобу в прокуратуру,сил больше нет
16
1
Mariya
Level 3 Local Expert
February 6, 2023
Невозможно дозвониться.
4
Косырев Алексей
Level 8 Local Expert
February 10, 2020
Видно, что все положительные "отзывы" не настоящие. На деле - не берут трубку, очереди, не работающие окна, некомпетентность - это правда. По возможности дополню отзыв с фото закрытых окон и очереди.
20
2
Руслан
Level 18 Local Expert
June 2, 2020
гавн...жоры, прохиндеи, либерасты, и пида.ы, вас всех ожидает кара ...........сомневайтесь полезно .и предоставьте справку что вы работали ....не забудьте у..людки
8
3
Илья М.
Level 3 Local Expert
April 8, 2021
не возможно дозвонится, люди максимально не компетентные. Получить какую либо услуг, нужно идти в суд
5
Лиза Томиленко
Level 6 Local Expert
September 9, 2021
Быстро приняли. Внятно и вежливо все объяснили. Очередей нет !👍
2
Liliana
Level 3 Local Expert
November 11, 2020
Назначили пособие на ребенка от 3 до 7 лет,около 6 т р,подала жду...прошло больше месяца,а там выясняется,что мне отказано,т.к.его уже получают!!! Никто это сделать не мог,проверила ещё на всякий случай,но компенсация платится, только кому?!?!??? Соц.защита - Вы наглеете не хило!!! Ух,я до Вас доберусь!!!
3
Ирина Михайловна
Level 2 Local Expert
May 24, 2021
сперва позвонили сказали у вас все проходит по выплатам а сегодня звонят говорят вы не проходите
2
Павел Корчагин
Level 22 Local Expert
April 11, 2022
Даже не хочу что то писать и объяснять!
Безобразие!
5
НИКОЛАЙ .
Level 13 Local Expert
May 23, 2020
оформлял временную прописку для внучки быстро . вежливо . без суеты . мне понравилось
6
4
Анна Син
Level 5 Local Expert
November 15, 2019
Подали документы на распоряжение региональным материнским капиталом через МФЦ. Решение по нашему вопросу пришло через 63 дня!!! Отказ! У нас не достаёт одного документа! Почему мы узнали об этом от Соцзащиты спустя 2 месяца, а в 10 дневный срок!?
8
Ольга
Level 6 Local Expert
November 11, 2021
На телефоны не отвечают, трубку не берут живут отдельным государством. Царьки
7
галчонок М
Level 6 Local Expert
November 14, 2019
Спасибо большое, что помогли разобраться с вопросом. Очень хорошие сотрудники, внимательные, понимающие, готовы прийти "на помощь", ни разу не отказали.
Спасибо, ещё раз))
1
10
Evgenia P.
Level 3 Local Expert
January 22, 2019
Подавали документы через госуслуги для выдачи уд.многодетных. Все приняли и рассмотрели, в обещанные (по закону) сроки не просто не уложились, а затянул всё по причине слабой памяти. Забыли они видите ли про наши документы. Ну сколько можно содержать на госбюджете за наш счет этих дармоедов? Гнать в шею этих лентяев! А лучше за каждый отрицательный отзыв получателя услуг-штраф вычетаемый из зп. Месяц- два без зп останутся и сразу эффективными сотрудниками и ведомством станут! Запуск этой пилотной системы с руководства!
27
2
Эркин А.
Level 3 Local Expert
September 16, 2021
Очень вежливые люди там работают, и объясняют, 5+
1
3
Александр
Level 20 Local Expert
June 4, 2020
Из всех МФЦ наш самый лучший! Девчонки- мальчишки умнички! Не знаю, как они выживают с такой работой? Я лично их уважаю за их труд!
7
Ольга
Level 8 Local Expert
August 15, 2018
У этого отдела вообще есть руководство? И знает ли оно о качестве обслуживания населения в данном округе... И это не глубинка, это моск.область. Пенсионеры не могут дозвониться вот уже 2 месяца, чтобы выяснить когда будет им выдано пособие за потерю сына в боевых действиях. Сотрудники некомпетентны, неправильно составляют документы на запрос дела, вот уже 8 месяцев прошло, а пособия нет. Где эти деньги, предназначенные родителям по Указу Президента? И на помощь никто не идет, а людям по 80 лет и ходить по кабинетам они физически не могут и дозвониться тоже. Вот такая у нас Защита населения. Грустно и обидно за стариков.
21
1
😎ВСШ
Level 3 Local Expert
May 16, 2020
Потому, чьл система выплаты льгот в денежном выражении не прозрачна. Невозможно просмотреть льготы по каждой позиции, что создает возможность для её сокрытия.
5
1
Марина И.
Level 2 Local Expert
April 28, 2020
Я не понимаю как возможно дозвониться??? Звоню на протяжении ннскольких месяцев и вечно или занято либо скидывают. Не понимаю кому и как можно задать вопросы. Нет сил уже!
13
2
Л.Л.
Level 10 Local Expert
September 28, 2020
Самая ужасно-работающая организация в городе.Пособия платить не торопятся,все сроки по выплатам уже нарушили,при звонке на вопрос когда перечислят пособие отвечают-выплаты сформированы,ждите в течении месяца,время идет,а результата ноль.Видимо еще не все карманы набили.
3
Юля Нисина
Level 5 Local Expert
June 29, 2020
Сегодня 29 июня 2020 надо записать маму на приём, но уже звонила более 100 раз и постоянно занято либо сбрасывают звонок. Дозвониться не возможно!!! Это безобразие!!!
5
1
Foster7
Level 4 Local Expert
August 15, 2019
Не возможно дозвониться .Трубки не берут, либо телефон все время занят . Звоню уже больше недели и так каждый раз происходит. Приходится по каждому вопросу ездить лично и узнавать. Для чего тогда им телефоны нужны, не понятно. А когда ребенок маленький особо не наездишься.