Нашла куртку на сайте для сына, посмотрела где есть нужный размер, поехала и ехать то не близко,час туда,час обратно. В магазине долго искала продавца,который мне помог бы найти этот размер, все говорили это не мой отдел, ждите продавец придет. В итоге нашла продавца, попросила найти нужный мне размер, она говорит сухо " все в зале". Но я говорю, этого размера нет здесь, а на сайте числится, она пошла в малышковый отдел искать, бегло глянула, говорит "нет ее , не знаю где она" и все бежать пытается от меня. Прошу на манекене посмотреть, вздохнула ,пошла смотреть, в итоге сняла с манекена вообще другой размер, кинула мне и убежала, я даже не успела сказать,что мне не нужен этот размер. Я на кассу куртку отнесла, спросила еще раз у кассира,есть ли нужный размер, кассир ответила " все в зале и где нужный вам размер никто не знает". Совершенно безинициативные работники, по их виду им на все плевать
1
Анна Жабыко
Level 2 Local Expert
November 18, 2021
Часто делаем покупки для внучки в вашем магазине.Всегда оставались довольнв,но последняя покупка повергла в шок!Купили ребенку сапожки-дутики,в описании указанно,что данная обувь годится для погоды до минус тридцати.Вышли с ребенком гулять при минус одном.На улице были полтора часа.
Дома раздевая ребенка,обнаружили,что ножки ледяные.Результат-простуда.
Продавая детские вещи всетаки надо быть внимательными по отношению к качеству представленного товара.
Ребенок не сможет в полтора года сказать про замерзшие ношки.А если бы это был совсем малыш,который еще не ходит?
И что былобы в минус 10,не говоря уже о минус вадцати.Ктонесет за это ответственность?!
Артем Алейник
Level 24 Local Expert
July 23, 2019
Большой выбор одежды и обуви, много товаров для детей (питание, подгузники, уходовая косметика, коляски, манежи, стульчики, ванночки, кроватки),многое есть в наличии, принимают социальную карту.
В конце лета продают с большими скидками летнюю одежду. Работают до 21.00 или 22.0 без выходных.
2
1
Валерия
Level 5 Local Expert
January 30, 2020
Отвратительный магазин и хамское обслуживание.
Зашла с сыном за обувью и параллельно посмотреть на толокары и большие машины на радиоуправлении. Ребенок сел на толокар и проехался по торговому залу. К слову, сыну полтора года.
Через минуту нас стала отчитывать совкового вида продавец-бабулита, мол , если не собираетесь брать, «не царапайте колеса».... на мои возражения о том, что мы хотим протестировать этот выставочный образец перед покупкой, ответила, что в их магазине не бывает выставочных образцов, что потом никто не купит данный товар с поцарапанными колесами!
Почему такое обращение к потенциальным покупателям, что значит не будете брать- не трогайте товар. Такое ощущение , что я находилась не в магазине федеральной сети в современном Петербурге, а в глубинке на рынке в 90-х, когда просили показать деньги перед примеркой! Почему продавец-консультант считает возможным «грузить» меня о том, что товар у нее не купят, после минуты эксплуатации моим ребенком. Это же магазин детских товаров! Сюда все ходят с детками, а дети хотят все потрогать и взять в руки. Давным давно я уже не встречала такого "обслуживания"....
Самый неприятный осадок. Больше ни ногой в эту сетку, где на входе тебя встречают поголовно женщины преклонного возраста с самыми угрюмыми лицами. Ни сервиса, ни клиентоориентированности, ни просто улыбки!
Show business's response
Тамара Агатьева
Level 13 Local Expert
November 19, 2021
Большой выбор игрушек и одежды. Часто акции, скидки. Есть что купить для детей.
Show business's response
Мария Б.
Level 2 Local Expert
August 2, 2020
Отвратительное обслуживание! Спросили можно ли положить у кассы то что не подошло, хамски ответили, НЕТ, НЕСИТЕ ГДЕ ВЗЯЛИ! попросили вежливо разговаривать, на что услышали в очередной раз хамство, препирательство. Обслуживание ужасное, повышеный тон кассира ЛЮБОВЬ ,на весь магазин, а так же поддакивание мужчины- охранника. Были в других магазинах вашей сети, прекрасный персонал работает, очень воспитаный. Очень не приятно, после такого "сервиса"
Show business's response
АНДРЕЙ Н.
Level 5 Local Expert
November 22, 2020
На ценнике оказаны 3 цены, самым крупным шрифтом указана самая маленькая цена, которая не имеет ни какого отношения к товару. Естественно, дети ориентируются на ценник который написан самым крупным. А на кассе, выясняется что это не цена за товар, а реклама. Администратор сказала что законом не запрещено. А то что это подло, им наплевать. Мы вычеркнули для себя эти магазины для себя. До чего эти магазины опустятся в следующий раз, проверять на себе не хочется. И вам не советую.
Show business's response
Вера Т.
Level 6 Local Expert
August 11, 2019
Достаточно большой ассортимент и приемлемые цены. НО! Совершенно неадекватные доставка товара. Только с 10 ч до 18ч и только по будням. Спасибо огромное продавцу Михаилу, который помог довезти коробки до машины и сам же их и положил внутрь.
1
Ксения
Level 10 Local Expert
January 8, 2019
Дурдом полный! Сделала заказ на сайте, оплатила его онлайн, приехала забрать, а мне на кассе делают круглые глаза и говорят, что онлайн оплатить невозможно технически (!), впервые слышат о таком и вообще до меня никто этого не делал! (21 век настал давно, если что). Мне на почту пришло три разных подтверждения об оплате - с номером чека, суммой, номером и составом заказа и всем, что положено указывать в чеке, я всё предъявила, а сотрудники идут в отказ. В итоге разборки заняли минут 20-25, и - о чудо! - товар отдали, хотя и немного не то, что я заказывала (другие подгузники), но хоть цена одинаковая. Первый и последний раз там была, нафиг такой сервис.
3
ksn
Level 13 Local Expert
July 17, 2019
Магазин на троечку и является магазином выбора, тк в другой магазин этого ТЦ сложнее подниматься с коляской.
На входе вас встретит совкового типа женщина Фаина, которая без "здрасти" скажет вам, где здесь нельзя ходить.
Консультантов в магазине очень мало, и если посчастливится найти хоть одного, он запросто ответит, что не из этого отдела.
Честно, здесь есть и адекватные консультанты, которые помогут вам с выбором, но видимо, они редко там бывают.
Ну и перед уходом вам обязательно надо пройти "кассовый эшелон" сотрудников с недовольным лицом.
Друзья, конкуренция нынче высока! Желаю вам научить ваш персонал хотя бы здороваться!
5
Андрей
Level 19 Local Expert
November 16, 2021
Хороший магазин, неплохие акции.
Diana S
Level 7 Local Expert
February 15, 2021
Все устроило, но в тот день когда мы там были с ребенком, возле кассы был только один кассир и кто то вроде охранника, и все, это были все люди на весь магазин
Show business's response
Татьяна
Level 22 Local Expert
February 17, 2020
Большой детский магазин, часто бывают скидки, для мальчиков мало одежды.
Show business's response
Анастасия К.
Level 2 Local Expert
January 11, 2018
Узнала, что магазине на Коллонтай действует скидка на молочную смесь Nestogen 4, 700 гр, 381 руб. Попросила свою маму сьездить купить, сама не могу - очень сильно болею. По мимо того, что такого товара нет в наличии, еще и сотрудники магазина вообще не в курсе данной акции! Разговаривали по хамски и заявили, что даже не заказывали такую смесь по 700 гр.
Остался очень не приятный осадок после такой поездки! Лишняя трата времени и денег на дорогу!
1
геля керимова
Level 21 Local Expert
December 5, 2021
Иногда можно подобрать по разумной цене
Show business's response
Владимир
Level 16 Local Expert
November 22, 2020
Хороший магазин. Широкий ассортимент
Show business's response
Smirnov
Level 20 Local Expert
August 25, 2020
Асортиммент огромный. Персонал дружелюбный.
Show business's response
Ира Ле
Level 12 Local Expert
January 2, 2022
Есть все что надо
Show business's response
Анатолий Алиев
Level 15 Local Expert
July 29, 2021
Магазин как магазин
Show business's response
Надежда Суворова
Level 10 Local Expert
November 29, 2019
Скидки и акции, хороший выбор.
Прапорщик Задов
Level 22 Local Expert
September 15, 2020
Хороший детский магазин
1
1
Show business's response
Александра
Level 14 Local Expert
September 11, 2020
Без комментариев. Проходить дальше входа желания не возникло.
Show business's response
SAV
Level 13 Local Expert
January 9, 2019
Ничего особенного. Цены средние по такого типа магазинов. Лего тут дорогое :)
1
Олька .
Level 6 Local Expert
February 27, 2019
Магазин как магазин, что то дешевле, а что то дороже в сравнении с детским миром