Замечательный праздник у нас получился, деток у нас было немного, было и весело, и в то же время душевно и уютно. Огромная благодарность аниматору, которая была Эльзой, очень добрая и с ней детям было весело, дочка дома уже делилась впечатлениями, так как не ожидала, что у неё на дне рождении будет Эльза, она была в восторге! Сама детская комната н ам очень нравится, второй год отмечаем здесь день рождения, потому что здесь компактно, уютно, детям есть во что поиграть, наши гости остались довольные, приветливая девушка-администратор. Спасибо вам за ваше пространство!
2
Елена В.
Level 5 Local Expert
February 21
Всем добрый день!
Из плюсов:
1) Классные шарики синий трактор и двойка;
2) Крутой аниматор, понравился детям и взрослым. Веселил всех. Его бы мы позвали однозначно ещё на праздник,но уже в другое место.На этом плюсы закончились!)
Из минисов:
1) Ледяные полы в детской комнате, хотя я заранее интересовалась какие носки одевать детям, мне ответили, что полы тёплые. Итог - больше половины с насморком и горлом. После двух дней переписки приняли этот факт.
2) Грязный пол, после фотографий, владелец всё таки согласилась со мной, обещали вызвать клининг, дай бог, чтобы исправили, так как носки у всех были чёрные.
3) По словам гостей, игрушки попадались сломанные. Я не видела, так как занималась гостями. Владелец этого не признаёт. Видимо большинство придумали.
4) Администратор это лицо комнаты. Тут с гостями никто не здоровался, целый вечер человек просидел в телефоне. Видимо уборка помещения, встреча гостей это не её задача. Но больше всего меня убил тот факт, что пока я расплачивалась на улице за доставку,мои гости протирали сами стулья и столы. То есть люди пришли на праздник и сами должны убирать. Жаль, что я не узнала об этом раньше. Не хотели мне портить настроение.
5) Минус это всё таки общение с клиентами. Я заказываю у вас праздник, не вы у меня. Критику надо воспринимать адекватно, на что мне писали у нас тепло, у нас чисто и поломанных игрушек нет. Потом по всем моим пунктам скидывают отзыв человека которому всё понравилось, уже с милым администратором.)))
Одна из гостей написала отзыв, после чего этот отзыв повесили на меня, повторяя что это я его написала. Сказав, что вы написали только негативное, а про аниматора ни слова. Так вот я пишу от лица, кто заказывал у вас праздник, абсолютно объективный отзыв, без вранья!
6) Также минус, нельзя прийти посмотреть комнату. То есть по факту берёшь кота в мешке. У нас собственно так и получилось. По фото всё красиво, на деле далеко не так!
Надеюсь руководство всё таки прислушается и исправит недочёты, иначе этот бизнес долго не проживёт, конкуренция в городе очень большая!
Эти звезды я отдаю только аниматору, по факту он вытянул этот праздник!
1
1
Нина Тесленко
Level 3 Local Expert
February 27
Благодарим за прекрасный праздник!Отмечали День Рождения сына .Очень веселый ,артистичный и активный аниматор Человек Паук ,заинтересовал всех детишек .Они были в восторге ! Комната чистая ,уютна . Приветливые работники ! Все гости остались довольны . Очень рады .что провели День Рождение именно в Вашей комнате ! Спасибо !