Поликлиника нормальная. Врачи пока вежливы и отзывчивы, посмотрим как будет дальше. Не удобно только что приходится ездить не только туда,но и на коммунальную,вот если бы больницы объединили,было бы здорово.
1
1
Инкогнито 5023
Level 2 Local Expert
November 11
Пытаюсь записать ребёнка к окулисту уже на протяжении 3 месяцев. То он в отпуске, то на больничном. Не поверю что некем заменить врача. А если мне срочно нужен врач? Или это специально чтоб обращались в платную? Сделайте с этим что нибудь иначе буду звонить в Министерство!!!!!
Dasha Ryabchikova
Level 5 Local Expert
December 15
В целом поликлиника не очень(педиатров не хватает,узких специалистов приходится проходить в разных местах.В регистратуре сидят хамки,талонов нет или мало и по телефону просто не возможно взять талон.
елена смольникова
Level 4 Local Expert
August 10, 2023
Хочу выразить огромную благодарность медицинской сестре 1 участка Наталье Георгиевне! Очень отзывчивая, доброжелательная, профессионал своего дела. Всегда приглашает на прививки, а на следующий день узнает о самочувствие ребенка, всегда поможет с талонами на анализы и прием, в любой момент можно обратиться за помощью или советом. Спасибо огромное за ваш труд и терпение, ведь не так легко работать с маленькими пациентами, а тем более с их родителями. С уважением родители Сребного Владика!!!
5
1
Наталья Борисенко
Level 3 Local Expert
September 16
Дозвониться не возможно. Почти два часа провисела на телефоне, ожидая своей очереди, в итоге, талонов нет.
Сказали, нечего звонить, приходите за талоном в поликлинику.
1
Андрей Орлов
Level 12 Local Expert
December 21, 2023
Для бесплатной медицины очень даже хорошо. Сейчас ведётся в правом крыле ремонт. Прошлый ремонт был +-2 года назад. Все чисто, в регистратуре все объясняют. Врачей мало, в коридоре устраиваются баталии. Могут поставить ОРВИ, хотя надо кардинально другую и выписывают с температурой.
Константин Соловьев
Level 7 Local Expert
April 20, 2023
Утро началось с записи на прием к терапевту по телефону. В 7:30 регистратура начинает работу, с 7:35 до 7:55 безуспешно оставался на линии первым в очереди и ждал когда "первый свободный оператор" поднимет трубку телефона. Безуспешно... Нервы сдали, решил перезвонить после восьми. Перезвонил... Спустя пять минут ожидания, ответил таки сотрудник регистратуры. Успел только поздороваться, и сказать что мне нужен талон к терапевту. На том конце провода, повесили трубку... Попытка номер три, увенчалась успехом спустя пять минут ожидания.
Подводим итоги.
На прием к терапевту сына записал, потратил тридцать минут на ожидание ответа сотрудника регистратуры, и весомую порцию собственных нервов.
Вывод: нужно менять систему, не закрывать на это глаза, добавлять сотрудников, повышать заработную плату. Претензия как всегда только к самому высокому руководству в системе здравоохранения, ЧЕМ ВЫ ТАМ ЗАНИМАЕТЕСЬ?! не можете справляться с задачами на уровне жителей, ДЕЛЕГИРУЙТЕ, назначьте ответственного за подобные "мелочи жизни"
3
Екатерина Басюк
Level 6 Local Expert
January 19
Ой, ну здесь вечный бардак. В одном кабинете постоянно принимают 2 участка, что создаёт неразбериху в очереди, и увеличивает ожидание своей очереди в разы. К узким специалистам талонов как правило нет. Медицинские карточки теряются, заводятся новые и снова теряются.
Ксения Гергерт
Level 5 Local Expert
August 13
Как-то приходили сдать кровь из вены, но у врача не получилось при этом она ещё и нагрубила.
Александр Град
Level 11 Local Expert
August 25, 2023
Прикреплён ребёнок к данному филиалу по месту жительства. 4 месяца - полёт нормальный. Врачи достаточно квалифицированы. Если нужна консультация какого-либо профильного врача - дают направление и рассказывают как туда попасть. Педиатр и мед.сестра 10го участка - спасибо, что мы попали к Вам)
1
Ирина Грищенко
Level 7 Local Expert
April 15, 2023
Ээээээ... Ну что сказать? Наше российское здравоохранение... Талонов нет или на месяц-полгода очередь. Работать некому. Те, кто работает, делают это "на отвали" и их можно понять за такую зарплату. Регистратура любезностью не отличается, хамят и грубят. В одном кабинете принимают два, а то и три участка 😵 Мы однажды попали в такую ситуацию, это не хотелось бы пережить заново🥺
Сейчас в здании делается ремонт, многие специалисты принимают по другому адресу, думаю, в поликлинике на Коммунальной тоже трэш.
Ходим сюда по необходимости. Но многих специалистов стали проходить в платных клиниках
3
Татьяна Сукова
Level 8 Local Expert
March 16
Спасибо медицинской сестре на первом участке - Наталия Георгиевна очень отзывчивый, ответственный человек!
Karina Miloca
Level 6 Local Expert
July 25, 2023
Отличная поликлиника) спасибо педиатору Екатерине Александровне) ответит в любое время, и подскажет) очень все вежливые и доброжелательные😄
4
1
Малькова Анна
Level 2 Local Expert
April 10, 2022
Здравствуйте. Обращалась 6 апреля в поликлинику.Хочу выразить огромную благодарность Прокопцевой Светлане Николаевне ,за отзывчивость,доброту,за хорошее отношение к людям. Очень ответственно относится к своей работе,доступно и в полном объеме проинформировала как и куда обращаться ,к какому врачу и вообще все действия ,связанные с обращением в поликлинику.Спасибо Светлане Николаевне за ее внимательность,ответственность и человеческий подход к людям,что в наше время большая редкость. Спасибо вашей поликлинике за то,что у вас работает ответственный персонал.
2
2
Ольга В.
Level 2 Local Expert
February 10, 2023
В этой поликлинике и так массаж сложно пройти большая очередь. Так ещё первых пациентов берут с 8.40. Объясняют это работой с документами с утра. Нигде не написано в должностной инструкции, чтобы с утра это делали. А массажист ка Ирина Анатольевна, сама провоцирует конфликт, а потом обвиняет родителей, что они скандальные. И ещё говорит, что отказывается, больше брать не будет. Угрожает, говорит с массажистом дружить надо. В полном объёме не принимают детей. Мёртвых душ в список напишут вот тебе и целый день занят. А эта Ирина Анатольевна прикинулась порядочной чат завела. Таких работяг наказывать надо, чтобы знали своё место.
4
Лариса Е.
Level 8 Local Expert
March 25, 2023
Специалисты честно говоря от них плакать хочется, хороших и понимающих свою работу педиатров там несколько 🤷♀️ узкие специалисты я вообще к ним не оьрошаюсь, они либо припишут то чего нет, либо не досмотрят то что есть. Персонал и отношение к клиенту тоже не совсем как должно быть, вечно в регистратуры им некогда, задаёшь один вопрос отвечают так как будто ты пол дня там стоишь и один и тот же вопрос задаёшь 🤦♀️🤦♀️ на приём к врачу ещё вовремя не разу не заходили 🤷♀️
3
Инкогнито 0590
Level 7 Local Expert
December 1
Минус одна звезда за вечно отсутствующие талоны к узким специалистам
Валерий Егорьев
Level 8 Local Expert
September 26, 2023
Детский офтальмолог в сентябре 2023 года поставила неправильный рецепт ребенку !!!Заказали очки по рецепту ,через некоторое время пришли в другую клинику и обнаружили что рецепт неверный ,губят детей!
3
Нина Шищук
Level 9 Local Expert
January 20, 2023
Это худшее что может случится. Я так сожалею, что перевела ребёнка сюда, по месту жительства. Несколько раз теряли карту, нет постоянного участкового к узким специалистам попасть сложно, каждый раз как лотерея: повезёт не повезёт. На плановый приём( больничный или по талону) никогда не проходили по времени, бывает по два участка принимает доктор+ безталонные, и получается полный треш..... По сравнению с детской на коммунальных, где мы раньше наблюдались, небо и земля.
1
1
Инкогнито 0697
Level 11 Local Expert
March 10, 2023
Нормальная поликлиника, сейчас идёт ремонт, но талоны к стоматологу, неврологу и окулисту новорождённому ребёнку не взять!!!!!! Второй месяц пытаемся безрезультатно, они просто нам не достаются, выдаются только во вторник... Идиотизм чистой воды!!!!!!
3
Ксения Сабанцева
Level 7 Local Expert
February 19
Врач на участке прекрасный. Но в регистратуре работают женщины, которые постоянно все путают
1
Анастасия Таран
Level 6 Local Expert
October 1, 2023
Все время одно и тоже: то врача нет и принимают в одном кабинете 2 участка, то телефон не берут, приходится долго на линии висеть
1
Ника Скай
Level 2 Local Expert
September 12, 2022
Я вторую неделю пытаюсь дозвонится, чтоб взять талоны ребенку. Один номер вообще не отвечает, а на втором линия постоянно занята. А когда прихожу сама в регестратуру отвечают талонов уже нет нужно звонить. А как вам дозвониться если вы не отвечаете??? Это вообще сделать не возможно. Это происходит уже не в первый раз!!!! Уже можно жаловатся на эту больницу???????
4
1
Ольга Бобович
Level 10 Local Expert
December 17, 2022
Врачи постоянно меняются, их катастрофически не хватает, как и медсестер. Некоторые специалисты и вовсе вызывают сомнения. А с недавних пор еще и до регистратуры не дозвониться, лучше идти сразу туда.
надя сидорова
Level 11 Local Expert
October 23, 2021
В регистратуре есть злая ж, которая не умеет отвечать. У нас на участке хорошая медсестра. Если с ребёнком пришёл на приём и нужна справка в садик , не знаю с чем связано, один раз 3 участка с один кабинет, в другой раз 2 участка в один кабинет и приём ещё дольше был, чем в прошлый раз. Хорошо ничего нового себе в болячки не прихватили, но так делать нельзя. Просто толпища людей с одним или двумя детьми на приём. Ещё в кабинете, где берут соскоб детям, тоже интересная, медсестра работает, грубая, ничего у неё не спросишь, не зря на неё собирались жаловаться.. Если не нравится вам работать, не работайте в этой сфере, да работа с людьми тяжёлая, да женщины с детьми идут на приём. В первый раз меня до слёз довели своим хамством.
1
1
Ольга В.
Level 4 Local Expert
October 7, 2021
Редко обращаемся в нашу поликлиннику, в основном, если надо взять справку в школу, сегодня пришли, было несколько вопросов и моментов, с готовыми анализами, результатами от др врачей, при приеме врач даже не соизволила ребенка послушать, одновременно 3х посетителей обслуживала, как в продуктовом магазине, следующий, что вам, на 7 уч осталась очень хорошая мед сестра Галина Ивановна, но ее, к сожалению, не было. Возмущена до предела. Сын ждал в коридоре, я пыталась, хоть, что то добиться от врача, но так и ушли, только еще больше желание отпало к таким молодым специалистам обращаться. Речь о 7 уч.
2
Сергей Харченко
Level 5 Local Expert
November 26, 2023
Быстро , без очередей , всегда приветливый персонал
2
1
dolgih_pavel82@mail.ru
Level 4 Local Expert
January 24, 2023
Позор медицины ! Врач инфекционист севрюкова , безграмотная !
В частной клинике и диагноз поставили и лечение назначили ! Эта несёт такую ересь !
Будте осторожны !
2
1
🥸
Level 7 Local Expert
November 22
К сожалению, поликлиника перепутала Измерение и случайно переместилась из Ада на Землю
1
Лариса Ковригина
Level 9 Local Expert
May 18, 2023
С самого рождения мы наблюдаемся в этой полеклиннике ,ни каких нареканий. Всё отлично.
1
1
Наталья Александровна
Level 4 Local Expert
June 20, 2022
Поликлиника хорошая, очень нравится, но очень плохо что нет врачей специалистов кроме педиатров. Приходится ходить по другим поликлинникам. Очень не удобно. Раньше такого не было. Надеюсь что всё изменится к лучшему
1
Алиса Грязнова
Level 5 Local Expert
November 15, 2022
Ужас, пол часа провисела на телефоне, 20 минут первая, а потом скинули. Потратила 30 минут впустую. Что за ужасное отношение к пациентам? Напишу жалобу в минздрав. Бардак
3
1
Виктория
Level 5 Local Expert
December 4, 2022
поликлинника хорошая. персонал добрый, никто не ругался пока практику проходила. что самое главное - карты не теряются, находила все.
2
1
Надежда Захарченко
Level 9 Local Expert
May 21, 2022
Хорошая поликлиника уже 13 лет сюда хожу.Персонал доброжелательный.Огромный минус не хватка врачей.Большие очереди(Но все доброжелательные.
Елена Горовая
Level 6 Local Expert
February 22, 2022
Не дозвониться, что бы попасть на приём взять справку даже с талоном можно нацеплять здоровому ребёнку много болячек, врачей дико не хватает, один врач на 2-3 участка зачастую. Офтальмолог хорошая женщина! В педиатрии тоже есть хорошие врачи, но очереди и нехватка персонала...
2
Мария Антонова
Level 5 Local Expert
February 1, 2022
Ну что скажешь, поликлиника как поликлиника! Врачи главное есть и главное лечат!!! С хамством не сталкивалась!!! Отдельное спасибо медсестре Жанне Викторовне!!! Не человек, а золото! Всех бы таких врачей и медсестер как она!!!
2
Кристина Ж.
Level 2 Local Expert
January 15, 2021
Отличная поликлиника. Хороший мед персонал. Всегда чисто, есть детский уголок. Никогда не отказывали в приеме врачи других участков , если наш участок должны были принимать позже на 2 часа. Отдельная благодарность нашему врачу Струлевой Екатерине Ивановне, настоящий профессионал. И , конечно же, мед сестре 1 участка. Добрая, вежливая,внимательная, всегда звонила, если по каким-то причинам мы не появлялись долгое время, если нужно на прививку .Спасибо вам
2
2
ВераТ
Level 5 Local Expert
May 8, 2022
Большое спасибо врачу и медсестре 4 участка за внимание, отзывчивость и хорошее отношение🤗 Всегда весёлые и имеют подход к детям
1
яна Ердеева
Level 5 Local Expert
May 20
Лучшая из всех поликлиник
1
1
Екатерина В.
Level 11 Local Expert
November 7, 2022
Грубые врачи и грубая женщина на кассе. Заведующая тоже не разбирается ни в чем. Талоны к узким специалистам очень тяжело взять. Талонов мало.
2
Катя Моторина
Level 3 Local Expert
December 16, 2023
Ни когда нет талонов и никогда не дозвонишься
2
Ольга
Level 9 Local Expert
January 20, 2022
О, это филиал ада на земле. Врачей не хватает, дозвонится практически нереально, после 4 вообще трубку не берут. Народу тьма, в очереди можно провести пол дня, талонов к узким специалистам никогда нет, да и специалистов тоже
1
Марти
Level 6 Local Expert
May 19
Была хороша до ремонта
1
Детский сад 328 Радуга
Level 4 Local Expert
March 11, 2021
В эту чудесную поликлинику просто нереально дозвонится , вроде ремонт сделали , а толку . Но самое забавное когда косается узких специалистов, как окулист . Тебя футболят говорят звонте туда звонишь в другую поликлинику там хамят и орут почемумы должны смотреть как принимает наш окулист . Пускай свои задницы оторвут залезут в компьютер и скажут вам, . И кидают трубку . Вот это обслуживание людей . 10 .03 . Так работает регистратура этой больницы . А позвонила коммунальная 13Б.
3
2
А А
Level 9 Local Expert
April 15, 2022
Мало специалистов, ни кто не хочет работать. Принимают два участка в одном кабинете, очереди огромные. Приходишь на три, а заходишь через час и то больше.
1
Светик
Level 7 Local Expert
September 28, 2021
Минусы в том, что большие очереди. А так все нормально. Спасибо Татьяне Сергеевна в 8 участка. Всегда приятно приходить к ней с ребёнком.
3
роман роман
Level 2 Local Expert
June 28, 2021
Почему невозможно дозвонится в поликлинику! 2 часа слушую песню боб марли! Во вторых невозможно добратся до заведующей жена ездила с ребенком просидила больше часа (ребенку 2 года) надо поставить подпись а ее нет на месте никогда уже 2 заезда было а зведующей нет! Что за ужас а не поликлиника
4
2
Инкогнито 1126
Level 5 Local Expert
November 29, 2023
Талоны трудно взять и не дозвониться.
1
Александра Итнайер
Level 3 Local Expert
June 30, 2022
Очень долгое время ожидания, слишком часто на один кабинет несколько участков, в регистрату не дозвонится.
1
1
Наталья Редькина
Level 3 Local Expert
April 26, 2023
Полный бардак. В одном кабинете по 3 участка принимают....