Не была в ней лет пять, а недавно приводила племянницу - как в детство попала. Жаль, что многие врачи сменились, но атмосфера доброты и заботы осталась прежней. Конечно, есть не очень профессиональные специалисты, как и в любом другом месте, но нам повезло - и участковый внимательный и думающий, и зам главврача Наталья Федоровна все такая отзывчивая. Отдельное спасибо уборщицам - несмотря на слякоть и грязь на улице, в помещении всегда чисто. Отдельный респект Нине Ивановне - мало того, что без швабры ее не увидишь, она даже ворчит так, как это делает родная бабушка - по делу и без злобы:)
3
Анна
Level 12 Local Expert
November 25, 2024
Хорошая поликлиника! Жили уже в 3 городах, и пока эта лучшая! Да есть свои нюансы, но мне есть с чем сравнить)
На нашем участке замечательная педиатр и мед.сестра! В целом атмосфера доброжелательная, сотрудники поликлиники всегда готовы помочь! Правда одна из уборщиц постоянно ворчит, что люди целыми днями ходят!!! Ну а как им не ходить?! То болеют дети, то справки нужны, то анализы сдать и все по кругу) А вообще огромная благодарность персоналу, Вы делаете огромный труд 🫶🧡
1
3
Kate
Level 9 Local Expert
March 18
Это самая лучшая поликлиника! Удалова Наталья Федоровна- это профессионал с большой буквы. Но это не самое главное! Врачи и медсестры знают каждого ребенка, с душой относятся к своему труду. Дети и родители для них - это прежде всего люди , а не просто работа.
Низкий поклон всем кто там работает!
А Наталья Федоровна - это самый лучший ЧЕЛОВЕК!
Анна
Level 6 Local Expert
May 5
Оценка регистратуре, а точнее тем, кто сидят на звонках, и функции входящих звонков в поликлинику.
Ситуация: Берут трубку и тут же кладут её на стол в ожидание.
У меня вопрос простой: появились ли вакцины? Был бы… если б меня не положили в ожидание. Но я почему то должна лежать «на столе» и слушать…
Слушать как звонит второй телефон, как на него отвечают, дают информацию, когда и в какое время можно прийти за справкой, а потом.. видимо, поболтать захотелось и стала женщина- регистратор выяснять, где живут люди: -на Мечтателей. Далее оказывается не живут они на мечтателей, а только прописаны, а живут в Новопокровском и им нужна справка об отсутствии чего-то по месту прописки на Мечтателей. а собираются ли они переезжать? - нет. А зачем им переезжать? - а тогда врач будет конкретный. Выяснили, что нигде больше другой адрес у них не указан, «справка получится липовой, но если нужна, то приходите». «А куда вам эту справку?» и тд
Далее женщина решила рассказать эту историю рядом сидящим. А я всё «лежу на столе» и слушаю эту замечательную историю и вот наконец-то и ко мне снизошли, ответили! Спрашиваю: зачем вы берете трубку и кладете её, далее отвечая на другой звонок? Зачем???
зачем вообще брать вторую трубку? Ответь на один звонок, потом бери второй!!
Я почему должна всю вот эту веселую историю слушать?
А мне отвечают: «я не могу говорить параллельно». Ну так не бери все трубки сразу!!!
И так постоянно! Но сколько я висела сегодня, пока женщина поболтать и выяснить всю подноготную решила, а потом и рассказать всем вокруг - это нечто
Займитесь телефоном! Сделайте одну линию с очередью ожидания!
Ксения Пашина
Level 4 Local Expert
March 22
Персонал хороший и специалисты просто прелесть умеют находить общий язык с детьми. Ребенку очень нравится коридор с мультиками и играми. Про чистоту не могу не сказать, все стирильно всегда чисто.
1
Ju Ju
Level 3 Local Expert
November 26, 2024
Очень приятная поликлиника и врачи.
Единственное не понравилось сегодня 26.11.24 начало приема у ортопеда, мне в грубой хамской форме, повышенным тоном (в присутствии свидетелей) врач и медсестра сказали , почему я пришла без карты ребенка на прием и отправили искать карту. За три месяца ни один специалист не спрашивал карту. Или я не в курсе и есть нормативные документы согласно которым пациент должен на территории поликлиники сам бегать по кабинетам и искать карту? А как же врачебная тайна? Беря необходимую карту я просматриваю кучу чужих карт. Большая просьба, пусть карты к приему врача подбирает медсестра, это же не трудно сделать, и так грубо не общаться с пациентами и их родителями
4
1
Ольга Морозова
Level 10 Local Expert
January 29
Хорошая поликлиника, в отличие от нашей 39й есть всё специалисты, отдельное спасибо М. В. Андреевой, замечательный отоларинголог
Таисия
Level 9 Local Expert
August 22, 2024
всё хорошо, регистратура работает оперативно, в процедурном кабинете опытные медики, педиатры доброй души люди. выражаю особенную благодарность Бухваловой Татьяне Александровне за её улыбчивость и жизнерадостность на такой сложной работе.
минус - один раз в филиале целый месяц не было массажистов лфк из-за отпуска, поэтому я не смогла пройти курс лечения вовремя
назарова 4.
Level 5 Local Expert
November 18, 2024
Отличная поликлиника! Всё четко организовано, без очередей, внимательные врачи! Особая благодарность Удаловой Наталье Федоровне и Молитвиной Юлии Андреевне! 🌹
1
1
вячеслав вишневский
Level 4 Local Expert
January 24, 2024
Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу детской поликлиники 48. Начиная с гардероба, заканчивая посещение специалистов все на высшем уровне. Всегда приветливые , внимательные сотрудники регистратуры. Низкий поклон заведующей и всему персоналу. Пусть Ваш труд будет достойно оценен , достойной зарплаты и премий! Спасибо Вам огромное!
3
1
Сергей В.
Level 6 Local Expert
January 14
Ужасное место, детей очень много, пеленальных столиков 2-3 штуки на всё заведение. Особенно поражает хамло в виде гардеробщицы, начинает тыкать носом, ведёт себя просто ужасно. В прочем жалобы в Роспотребнадзор и главк уже написанные. Руководство поликлиники - позор вам за таких сотрудников.
1
3
Наташа
Level 22 Local Expert
September 16, 2024
Очень маленькая поликлиника с небольшим количеством врачей, врачи есть приходящие из других больниц, по количеству людей посетителей бывает по разному заполнена, кабинеты педиатра всего два или три, но слава богу есть хоть они) есть хороший гинеколог и узи тут же, это очень хорошо! Пока все устраивает, только далеко нам от новой кузнечики, да и новый же слишком большой и насыщенный молодыми семьями с детьми, для такого же нужна своя клиника!
1
Ирина К.
Level 6 Local Expert
August 3, 2024
Любимая поликлиника! Стало очень хорошо, очередей почти нет. Отдельное спасибо работникам регистратуры и кабинета забора крови. Все объясняют, рассказывают как сделать лучше. Ребёнок спокойно заходит в кабинет, доброжелательное отношение.
2
Татьяна Баташова
Level 9 Local Expert
March 18
Крошечная поликлиника, но со свежим ремонтом
Очень бы хотелось, что бы поликлиника имела свое отдельное здание в несколько этажей, а не первые этажи пятиэтажек по двум адресам..
галина крылова
Level 5 Local Expert
November 30, 2024
Раньше ходила с дочкой, теперь с внуками. Мало что изменилось. Впечатления - грустные и по возможности не повела бы ребёнка в эту поликлинику.
1
1
Мия
Level 8 Local Expert
October 26, 2024
Педиатр Молитв на, прекрасная. ВСЕГДА, рада оказать помощь и содействие в лечении ребёнка. Эндокринолог, Цветкова, просто некомпетентны... Ходит на работу, ради работы... Посидеть. Как специалист, полный ноль.
2
Маргарита Савина
Level 14 Local Expert
December 23, 2023
Хорошая детская полеклиника,персонал вежливый,внутри чисто,бахилы бесплатно,,только парковки нет и хотелось бы чтобы для колясок было безопасное место а то остовляешь прям на улице, леди кто хочешь,камеры не виде.
3
2
Светлана Д.
Level 3 Local Expert
August 7, 2024
В поликлинике работают только педиатры. К узким специалистам запись за 2 недели и когда она открывается, то уже все расписано. Экстренно с болью не попасть, хирург, окулист, приходится обращаться в платные клиники, где каждый приём 2500 руб стоит. В регистратуре просто говорят не можем ни чем помочь, даже не предлагают никакого решения вопроса
4
Юлия
Level 8 Local Expert
December 22, 2024
Обычная поликлиника. Есть хорошие вежливые и добрые врачи, но есть и те, к которым повторно не пойдешь.
Ольга Валигура
Level 3 Local Expert
November 20, 2023
Пооиклиника в целом хорошая, но я была очень расстроена, шокирована даже, когда пришла на прием для выписки с больничного после 5 дней пребывания дома, со здоровым ребенком, но мне отказали, т.к. врач оформил больный на 7 дней, ребенок пропускает учебу по тому, как мед. сестра отказалась закрыть больничный.
Анализы за время больничного были не выписаны, т.к. все занято и анализы можно сдать после закрытия больничного- это издевательство.
Сделала вывод, что решения принимаются мед сестрой, а молодая врач ничего не вправе поменять и решить.
Жаль, что уволилась Горбатова О.В. , т.к. она сама принимала решения.
6
4
Noname
Level 9 Local Expert
April 24
Чисто, приятно, мало очередей, хорошие врачи.
Евгения Иванычева
Level 7 Local Expert
November 8, 2023
Единственная детская поликлиника Советского района, еще филиал на бульваре 60 лет Октября. Все специалисты здесь есть, в целом отличная поликлиника, в отличие от 30 взрослой.
4
Валерия
Level 8 Local Expert
June 17, 2024
врачи хорошие, иногда даже на приколе. помощь оказывают хорошо, записаться немного проблематично, но в принципе так везде. персонал хороший, с грубостью не сталкивалась. очереди конечно частые, это минус
3
bogaev1993
Level 8 Local Expert
December 7, 2023
Специалисты - высший класс. Заведующая Наталья Фёдоровна и педиатр Молитвина Юлия Андреевна - золотые люди, очень трепетно относящиеся к самому дорогому, что у нас есть - к нашим деткам.
3
2
Андрей Шашкин
Level 13 Local Expert
December 20, 2024
Хорошая поликлиника , приятные врачи, ремонт сделан хорошо.
Александра Шнидрова
Level 9 Local Expert
March 26, 2024
Запись через портал пациента за 14 дней, принимают вовремя, быстро. Есть гардероб, в регистратуре отзывчивый персонал. Есть место, где дети могут немного поиграть в ожидании приёма, или снять стресс после посещения врача. Также в коридоре есть телевизор с мультиками.
3
ul karpova
Level 15 Local Expert
July 12, 2024
Ну, что сказать о гос мед учреждении.... если повезет с педиатром- супер. Записаться оч сложно через портал- но это не их вина. Но они помогают записать малыша , правда в опред время. Туалет есть, но время ожидания .... как повезет.
3
Надежда Гаврилина
Level 10 Local Expert
April 3, 2024
Прекрасная поликлиника, очень внимательный доктора, всегда есть возможность попасть к узкому специалисту! Большое спасибо))))))
3
Екатерина
Level 5 Local Expert
September 14, 2024
Когда-то сама наблюдалась в этой поликлинике, сейчас наблюдаются мои сыновья, компетентные специалисты, всегда ответят на имеющиеся вопросы, ничуть не хуже, чем в платной клинике
3
Алена Ивашина
Level 17 Local Expert
September 13, 2023
Прекрасная поликлиника, все врачи-специалисты в наличие, узи и физиолечение всегда доступно. Замечательные врачи- педиатры, которые всегда выслушают и помогут.
3
1
Ольга Матеша
Level 11 Local Expert
August 21, 2023
Всё наочень хорошем уровне. Женщинав регистратурепросто потрясающая. Специалисты все доступны и профессиональны. Очень радует, что поликлиника работает 7 дней в неделю.
4
1
Виктория Козлова
Level 13 Local Expert
April 6, 2024
самая лучшая детская поликлиника, лучшие доктора и отличные регистраторы! спасибо вам большое!
1
1
Светлана
Level 6 Local Expert
February 7, 2023
Поликлиника чистенькая, персонал приветливый. Хочется отметить молодого специалиста - педиатра Одушкину Юлию Вячеславовну! Замечательный врач, чуткий, добрый, никаких лишних препаратов, всегда верное назначение, дающее быстрый результат
7
1
АлексейТ.
Level 13 Local Expert
July 24, 2024
Бодрого дня. поликлиника на высоте.дети наблюдаются с 2010 года.нареканий нет,врачи и медсестры делают свою работу .молодцы.спасибо!
2
Любовь Серова
Level 6 Local Expert
September 9, 2024
Мерзотное отношение. Что за история оставления колясок на улице. !? Кто за ними должен там смотреть? Из-за этого отношения невозможно прийти сюда. Ужас.
3
2
Ksenia
Level 3 Local Expert
December 12, 2023
С 4 ребенком посещаю поликлинику. Врачи реально загружены, но по записи принимают вовремя или почти. Вызвать домой врача - не проблема. Хорошая поликлиника, в отличие от 30 взрослой. Там дикий ужас(((
4
Анна Ткачук
Level 5 Local Expert
September 29, 2023
Очень хорошая поликлиника. Нравится, что легко дозвониться до регистратуры и то, что принимают строго по времени, как будто находишься в частной клинике. Это большой плюс. В очереди сидишь крайне редко, если только сам раньше пришел.
4
1
Артемьев Олег
Level 5 Local Expert
February 13, 2023
Добрый день. Моя 4х летняя дочь с осложнением после болезни и подозрением на аденойды и отитом была направлена в детскую поликлинику №48.
У ребенка изменился голос, все время что-то беспокоило, не могла спать.
В итоге на приеме нас отправили на анализы. После их сдачи, мы пришли на прием повторно. Где нам сообщили , что карту нашу найти не могут, поэтом что показали анализы врач так и не узнал, повторные анализы не назначил. Но самое главное, кроме ушных капель и спрея в нос, нам как основное средство прописали препарат Тонзилотрен на полтора месяца, который, как выяснилось, является гомеопатическим!
Я считаю, что такое отношение к детям, просто недопустимо. Прошу разобраться в ситуации, на каком основании, больному ребенку прописывается гомеопатическое средство?
Даты посещения: 6.02 и 9.02 2023.
7
6
Ольга Кочкина
Level 8 Local Expert
October 3, 2023
Очень профессиональные и вежливые врачи, отдельно хочу выделить регистратора, всегда поможет и подскажет!
3
1
Мирослава Мезер
Level 8 Local Expert
February 11, 2024
Записываемся через Госуслуги, всегда приходим ко времени; единственный врач к которому не попасть, это офтальмолог. Нормальное отношение мед.персонала к пациентам.
3
1
Павел Кузнецов
Level 5 Local Expert
June 1, 2023
Проходили осмотр в месяц с сыном, такое ощущение, что врачам вообще всё равно на здоровье ребенка, толком не осматривают, всё быстро, как на конвейере. Все работают без перчаток и масок, нет комнаты матери и ребенка, что очень неудобно для детской поликлиники. Ну про то, что элементарно нет одноразовых пеленок и даже сухих салфеток, поэтому приходится таскать всё с собой и говорить нечего.
6
10
светлана герасимова
Level 5 Local Expert
January 25
Всё хорошо всё устраивает
4
Николай Лачугин
Level 8 Local Expert
December 29, 2022
Хорошая поликлиника в плане человеческого отношения и подходу к детям. Не редко там бываем с ребёнком, лечение на мой взгляд качественное.
Единственный минус-это парковка зимой, иногда машину ставить некуда вообще.
7
3
Елена
Level 5 Local Expert
March 8, 2023
В отделении восстановительного лечения работают профессионалы своего дела, зав. отделения Жиляева Елена Владимировна, педиатр Макина Валерия Станиславовна, логопед, медсестры. Заинтересованы помочь, все вежливые, внимательные к пациентам.
6
2
Нюта Барашкова
Level 10 Local Expert
November 3, 2023
Хожу с малышкой по записи, ожидания в очереди нет. Внутри чисто и уютно. Бахилы выдают, гардероб работает. В регистратуре на всё вопросы отвечают.
3
1
Марта
Level 9 Local Expert
October 4, 2024
Супер поликлиника. Третий ребенок здесь обслуживается)
Елена
Level 7 Local Expert
January 17, 2023
Всем довольны. Хорошая обстановка, приятный персонал, всегда можно дозвониться и проконсультироваться. Бережное отношение к пациентам со стороны ведущего нас терапевта и медсестры.
5
2
Тамари Рогожкина
Level 4 Local Expert
January 9, 2023
Всегда чисто и вежливые врачи. Анализы делают вовремя и заботливо. До регистраторы всегда можно спокойно дозвониться. Очень нравится поликлиника
6
3
Анастасия Митрошина
Level 4 Local Expert
March 13, 2023
Я хожу в эту поликлинику уже с третьим ребенком и довольна всем.
Компетенцией врачей, уровнем их обслуживания, и их составом.
Жаль только Самойлова ушла на пенсию.
Спасибо всему персоналу! Всегда человечное отношение и хороший подход.
6
1
марина корякина
Level 9 Local Expert
July 20, 2023
Дочь родила 7.07.2023 г.было кесарево сечение, патронаж появился только один раз и всё до сих пор никто больше не появлялся. Разве так можно, это что за отношение? Руководстао, разберитесь и примите меры, в противном случае придётся обратиться в вышестоящие органы