Detskaya poliklinika № 1
83 reviews
November 10, 2024
Отличные специалисты, знающие свое дело. Отдельно хочется отметить Аллу Николаевну Дегтяреву. Очень грамотная и отзывчивая! Её чуткость, внимание и профессионализм не знает границ. Моя дочь проходила длительное лечение и Алла Николаевна в любое время дня и ночи была на связи, оказывала всю необходимую помощь! Побольше бы таких докторов!
1
April 2
Детская поликлинника в Майкопе, новая и намного просторнее старой. Спасибо. На первом этаже регистратура, раздевалка, кабинет спортивного врача и большой холл, кабинет сдачи анализов , архив. Второй и третий этажи специалисты. Много кушеток и лавочек.
March 26
Хорошая поликлинника, врач очень внимательная и грамотная эндокринолог детский Наталия Владимировна, отношение к пациентам очень радует. Грамотная всё подробно обьясняет. Честно говоря очень радует сама поликлиника, хол большой, можно присесть в зале ожидая времени по талону. Аура благоприятная, заведуюшая и другие специалисты доброжелательное отношение к людям. Очередей нет практически. Даже по срочному вопросу без талона могут принять.
April 19, 2024
Поликлиннику новая, красивая, лечащий врач Муку замечательный, но такие врачи как Дегтярёва Алла Николаевна, черное неизгладимое пятно на больнице, 12.04.вызвали в садик у ребенка рвота, мы поехали сразу в поликлиннику нас отправили в неотложку, зашла минут через 10 врач вся недовольная что её отнимают от дела, разговаривала на повышенных тонах, сложилось впечатление что мы пришли к ней домой без разрешения, я ей сказала что меня это не интересует и попросила градусник, опять услышала столько возмущения и недовольства, что она не знает где он и кабинет не её, я говорю спросите у того кто отправил её и вообще как вы будете вести приём, в ответ опять пререкания, мне это надоело и я сказала что сниму на видео как себя ведёт врач и стала снимать, на телефон врач сразу завопила что очень удивив меня, что вы мне грубите, угрожаете,я поняла не ту профессию врач выбрала, актерское мастерство её конек,она выбежала так и не приняв нас прибежала со старшей медсестрой и с администратором которая мне шепнула удалите видео и не связывайтесь с этой дурой, нашелся градусник температура 37.8. Мы в в присутствии старшей медсестры подали врачу папку с документами, прием провели, но мы забыли документы в поликлинике, схватились только в понедельник, так как проболел не только ребенок но и я с температурой на антибиотиках, 14,04 в понедельник пришла в неотложку, документов нет, всю неделю до 19 числа меня уверяли что документы у меня, 4 раза я ходила в поликлиннику, обращалась к старшей медсестре, заведующей, все утверждали что документов у них нет, я настояла о просмотре камер два дня проходила, в итоге нашли, а камеры показали что я их не забрала из поликлиники, а мог это сделать только врач, Так как папка была у неё в руках и она большая, а почему врач не отдала её вопрос совести.
4
2
May 19, 2024
Почитала отзывы ниже и поняла что я не одна такая !
И так по порядку... ребёнку до 4 месяцев не могли сделать плановое узи , ходила каждый месяц выпрашивала. Невролога посетить смогли когда малышу было 3 месяца. (Запись на месяц вперёд). Лучше бы не посещали... ждали под дверью минут 20.
В кабинете нас встретила рыжая , не высокого роста женщина(невролог) , которая даже не дотронулась до ребёнка. В метре стояла , вот весь осмотр . Прописала лекарство не заглянув даже в карточку. Итог : лекарство которое с нашим уровнем железа было не желательно прописывать.
И так дальше больше. Ребёнку до 4 месяцев не поставили ни одной прививки, потом малыш заболел и с медотводами дошло до того , что в 8 месяцев сделали первую прививку .
1
April 16, 2024
Здание новое, хорошее, много специалистов. Но врачи не приходят к назначенному времени, под кабинетом стоят по полчаса с грудничками. Лор врач очень хорошая, компетентная, единственная в городе, кто смог вылечить моему ребенку тугоухость. На прием только к ней! Физиотерапевты очень доброжелательные, приветливые. Помогают с маленькими детьми. У эндокринолога проходим обследование.
November 21, 2024
Новое здание. Всё чисто, приятно находиться. Очередей нет, как в старом здании
August 21, 2024
Пооиклиника при общем осмотре замечательная,но есть врачи которые портят это впечатление.одна из них Дегтярева Алла Николаевна.
Прстоянно недовольная, всё её не устраивает.Грубиянка, разговаривать не умеет с пациентами.
Таким нельзя работать детским врачом.
2
1
June 26, 2024
Было бы все ещё прекраснее, если бы добавили хоть один телефон для детской поликлиники!!! Отгрохали огромное здание, а толку ноль! Запись к врачам также, неделю ждать, две.. . Про стоматологию отдельная история. Запись через 1,5 месяца.. Издевательство
1
February 17
Всегда чисто, спокойно. Нет столпотворения, бесконечных очередей.
February 29, 2024
Сама поликлиника нравится, но врачи это капец полный. Теряли карту два раза. Каждый приём к педиатру у нас разные врачи, непонятно что. Один врач говорит так делать , другой говорит так не делать. Беспорядок полный. Отношение к родителям и к детям ужасное, по опыту уже скажу так , что практически все там врачи не могут работать с детьми , даже не улыбнутся , злые как не знаю кто. Будьте добрее , вы работаете с детьми, а если что то не нравится, то что вы там забыли вообще.
8
August 14, 2024
Врач Музалева ,не могу сказать ни хорошего но и плохого тоже. Одно не пойму какого врача слушать когда в ДДЦ врач Шима говорит что все хорошо у ребенка Музалева не видит изменения. Вы поймите я как и все мамы переживаем за своих детей ,и хотим чтоб по отношению к детям была качественная медицина а не спустя рукава. Уж простите меня,но нужно поднимать квалификацию.
December 12, 2023
Внимательный доброжелательный персонал, отсутствие очередей, чистота, все приемы ведутся в соответствии со временем записи, наличие врачей педиатров в достаточном количестве
February 11
Самый лучший специалист, медсестра супер
June 16, 2023
Были у лора со старшим сыном ,очень приветливый персонал ,врач и медсестра знают свое дело,отнеслись к осмотру ребёнка на все 100 .Очень довольна лечимся по рекомендованному лечению
2
March 8, 2023
Поликлиника обычная, врачи как и везде. Приходим туда либо за справками, либо за прививками. Все работающие там вполне адекватные, каких то особо негативных ситуаций не припомню. Единственный минус-очень долгая запись. К ортопеду не могли попасть 2 месяца вообще никак. Помогли девочки в регистратуре, сами отслеживали окно и записали. Спасибо им за то, что не проходят мимо, стараются помочь
October 20, 2023
Хорошое новое здание. Чисто, стерильно. Но беда как и по всей России с врачами. Педиаторов особенно и узких специалистов не хватает.
2
September 25, 2023
Запись на следуещее посещение долгая, а перезапись например если заболел, то ещё миниму чз месяц! И дети если терпят, то к ним нормально, а если плачут- то врачи грубо относятся или отказывают в лечении- говорят ищите платного врача.
3
September 14, 2023
Ребенку, во время болезни , сдать анализы к следующему приему - нереально! Приходиться идти в платную лабораторию, чтобы к следующему приему иметь результат анализов на руках. На анализы надо ЗАПИСЫВАТЬСЯ и брать ТАЛОНЫ заранее - когда еще к врачу не попали. Идеотизм!
February 20, 2024
В общем все нравится но врачи часто опаздывают на ЭКГ больше получаса ждали очень неуважительно по отношению к пациентам мы тоже работаем отпрашиваемся на укакзаное время.
2
September 28, 2022
Второй раз с ребенком попадаем к педиатру Яковлевой, и второй раз натыкаемся на грубость и хамство!
Ребенку нужна была справка в школу, позвонила в единую службу, мне объяснили, что участкового педиатра у нас сейчас нет, записали к педиатру Яковлевой (в освободившееся окно). Врач была явно не рада нас видеть. Сказала, что мы не с ее участка и, дословно, «чтобы больше к ней никогда не приходили». Мои объяснения о том, что нас к ней записали, мы не по собственному желанию пришли слушать не захотела.
Надо сказать, что ребенок болеет у меня редко, и последний раз, года полтора назад, мы так же обратились в поликлинику, участкового врача не было и нас в регистратуре направили к Яковлевой. И отношение было такое же – хамство и грубость. Зачем работать врачом, если тебя раздражают люди
38
February 17, 2023
Персонал хороший, чисто красиво, но время между записью очень долгое, те если я сегодня пришла к педиатору и мне надо записаться сразу на следующий приём то в лучшем случае свободная запись будет через неделю
2
March 18, 2024
Красивое здание построить хорошо... Но персонал начиная от администратора до врачей это какой то кошмар!!!!!
1
November 10, 2022
Отвратительное отношение к детям!!!
Моему ребёнку 2 месяца и до сих пор не могу сделать плановое узи сердца, почек и суставов, хотя это надо было ещё сделать в месяц😬
На этом ещё ничего не заканчивается, медсестра которая обязана ходить к новорожденным деткам до года, была всего лишь один раз за 2 месяца. Сказать, что я в шоке это ничего не сказать😑😑😑
Так же, не какие анализы тоже до сих пор у ребёнка не были взяты.
6
October 12, 2023
Были в 201 кабинете.с 3 раза не смогла попасть в венну ребёнка для анализа.злая и недовольная женшина там сидит такое чуство что дети отбирают у неё зарплату.грубая ужас просто.говорит у ребёнка вены лопаются.в другов лаборатории посмеялись над ней,у ребёнка отличные вены.вот зачем она там сидит?почему у меня есть страховка я должна идти на платную лабораторию из за того что там сидит неопытная и даже наверное без мед образование.она в морге наверное работала а не с живыми людьми да ещё и с детми
1
January 17, 2024
Невозможно дозвониться , щелчки и тишина. Два дня не могу позвонить, чтобы узнать наш участок. Живем не в городе. Ужасная обслуга.
1
November 8, 2023
Ужасно, записываться на нужное время бесполезно, врачи уходят куда-то и не принимают по времени. Некоторые грубят и не дают ничего сказать
October 5, 2023
Очень хорошая ,современная, чистая больница, где работают профессионалы.
1
February 15, 2024
Врачи принимают не по времени как положено, а во сколько хотят, хирург принял через час назначенного времени
2
September 14, 2022
Врач педиатр Яковлева - зачем там работает? С людьми как с собаками разговаривает. Пришли за 30 мин до конца приема, со срочным вопросом, сказали ждать в коридоре, она ушла куда-то, зашли когда, отфутболила, сказала что прием окончен у неё. Зачем тогда сказала ждать? Потеряли время и нервы. Пошла к заведующей- она никак не отреагировала. Ужасно
25
August 15, 2023
Ходил в эту поликлинику чутли не с самого рождения очень хорошие и вежливые врачи благодаря ним жив здоров
1
December 9, 2021
Да поликлиника конечно с изюминкой. Дозвониться в колцентр(не в регистратуру,там нет телефона. Я узнавал) рулетка ещё та. На входе затыкали градусником, а направить куда надо или объяснить толком не могут.(хорошо хоть не посылают куда подальше) В регистратуре одна девушка, которая разжевала и направила куда мне надо. ( По ходу единственный адекватный человек) Ну а с врачами ,это квест. Не могу сказать про всех но как минимум половина из врачей не знают что назначать. Такое чувство , что назначения делают по интернету. Либо то, что лучше всего запомнили из института. Как я скучаю по врачам из СССР.
14
2
February 22, 2022
Поликлиника хорошая и врачи очень доброжелательные,но не все.Всё чисто и красиво сделано,новая поликлиника.Правда не всегда есть место чтобы быстро записаться к специалисту.
4
May 4, 2021
Наконец можно поздравить мед.персонал с переездом на новое место работы. Светлые модернизированные кабинеты, никакой очереди, чисто. Приветливые врачи. Единственный минус, не хотят регистрировать ребенка с мед.полисом Краснодарского края по месту жительства, заставляют его менять на втб
3
8
August 4, 2022
Вот как раз еду туда
Хорошие специалисты
Врачи просто ангелы
Особенно когда зделали ремонт
Эта поликлиника очень хорошая советую
Особенно хочется подчеркнуть то что там все охраняемо так что ненадо бояться 🥰
8
July 21, 2021
Были сегодня с ребенком на приеме у невролога.Переехали с годовалым ребенком из другого города где состояли на учёте у данного специалиста в течении 7 месяцев. Врач милая женщина, осмотрела ребенка с метрового расстояния попросив снять только футболку. Медсестра даже не соязволила принести карточку, хотя мы пришли по записи. Накричала на меня когда малыш стал трогать шторку, увидела на детском столе ватку оставленную кем то попыталась свалить это на меня и ещё раз придраться. Хотя к столику мы даже и близко не подходили. Выдали справку: "Здоров". И медсестра не дав договорить с врачем стала выпроваживать нас из кабинета,запустив следующих. Вот не могу понять, если человек так ненавидит окружающих, то зачем идти работать в такую сферу ещё и с детьми?
29
2
September 7, 2022
У меня третий ребёнок, были разные участки по месту жительства, но такого некомпетентного отношения не было не разу. Посреди приёма не посмотрев ребёнка, не выписав справку педиатр просто ушла, прождали её 20 мин в кабинете, ребёнок маленький 1.6., она так и не пришла. ЭТО ВООБЩЕ КАК!!!
7
July 3, 2023
Не советую ходить в эту поликлинику, только если нету другого выхода, отвратительная поликлиника с ленивыми врачами в ней.
1
1
September 19, 2022
Зачем писать номера телефонов, если не берут трубку? С 8 утра до 10 утра я звонила и все время занят😫. А я звонила без перерыва, на автодозвоне. Ну зачем так делать? Не дай Бог, если их помощь понадобится!
6
March 22, 2024
Два номера телефона и ни на один дозвониться невозможно!!!
September 3, 2021
Как можно строить поликлинику без достаточного для города парковочных мест???
Таксисты не могу уже пол года сообразить куда им подъезжать, всё заставлено
Постоянная очередь к врачам потому что 1 или 2 врача педиатора на всё отделение. Зачем давать талончики если приходится ждать дополнительно по 20 минут?
Единственное радует что персонал хороший, по крайней мере ещё не сталкивались с некомпетентностью
8
November 18, 2022
Как можно дозвониться в эту непутевую поликлиннику??? Вообще невозможно! 100 номеров у них и все отключены. Когда уже будет порядок ? Где проверка? Пора уже что то решить!!!
8
January 20, 2023
Наконец то наши дети получили достойную поликлинику, правда регистратуру совсем убрали, зато нет и очереди в регистратуру
3
April 16, 2021
Это что еще такое!!! Рекомендую, на планерке вашего персонала, обсудить работу педиатра Яковлевой! Ей знакомо слово субординация?! Определенно НЕТ! Свои проблемы оставлять нужно за дверями своей работы! Заходишь на прием, а тут тебя с ног до головы косо окинули взглядом и отвернувшись спиной спросили что там у вас...
Огрызается...спорит и слово не дает сказать. Она права и больше никто.
В целом о работе регистратуры...полный 0. Эти сотрудники за стойками как сидели с кислым видом в той старой поликлинике, так и продолжают здесь вариться в своем котле недовольства и лени. Единственный сотрудник всегда встречает всех с улыбкой и всегда отзывчивая - это администратор молодая девушка блондинка...забыла как зовут. Обращались к ней неоднократно с разными вопросами...она все разрулит, всегда выручит.
В детской поликлинике нужно улыбаться! Дети приходят итак в унынии...в страхе...врачи....белые халаты...
Они же этого боятся и плюс ко всему этот медперсонал с лицами злыми...со своими домашними проблемами.
Огромное здание построили...куча кабинетов. Для чего они нужны??? Лишние помещения для чаепитий??? К педиатрам нет записи...сиди дома и жди называется. Узи сделать месяц жди...
Молодцы здание снаружи и внутри по отделке на 5+
Но медперсонал надо обучить...курсы этикета по общению с людьми оплатите сотрудникам.
Ужас!!!
66
2
August 29, 2021
Нехватка врачей. Записаться не возможно. ПОПАСТЬ НА ПРИЕМ ЦЕЛАЯ ПРОБЛЕМА.Массажи только грудничкам...даже если есть показания...говорят нет талонов. С мрт и кт большие проблемы. С направлением в Краснодар тоже .Плюсы есть, например хорошая заведущая....но она одна ....а проблем в поликлинике столько...что лично у меня не хватет сил их все перечислить.
10
May 14, 2021
Новое здание! Была пока с ребёнком один раз. Порадовал простор, чистота помещений и коридоров. Очередей не было, т к приём проводится по записи.
На первом этаже есть крытая парковка для детских колясок, что не может не радовать))
Насчёт специалистов ничего нового сказать не могу, потому что у ребёнка остался тот же участковый 😷
4
3
April 26, 2021
Итак.. уровень обслуживания " -100"! Огромная регистратура для чего? На входе как собаки медсестра и раньше не пускают... Ждите в холле ! Зачем столько кабинетов если нет вообще специалистов? Да и зачем такие огромные??? В одном кабинете можно запросто 2 кабинета сделать! . Почему не откроют кабинеты УЗИ дополнительные? Почему не берут специалистов если явно нехватка кадров? Зачем повесили телевизоры если они НИКОГДА не включаются? Почему врачи бегают по разным кабинетам?( Отправили в один кабинет , через 20 минут отправляют в другой, а там своя очередь!).
Жаль что нет возможности ходить по платным врачам ..и приходится идти в этот театр абсурда!
27
1
February 3, 2022
У ребенка температура 39,5, делаем вызов и слышим в ответ, мол машин нету, приведите ребенка в поликлинику на осмотр!!!!! А куда у нас подевались участковые педиатры, которые должны, извините, ножками ходить по своему участку.
8
June 21, 2021
Пора сменить весь персонал! Заходишь-смотришь на эти злые лица, и бежать хочется. Ну ладно, раньше, до пандемии, народу много, усталость персонала ещё можно было как-то понять. Но сейчас! Никого нет, не пускают и на порог. Хотела записать ребёнка к врачу, и подойти к пустой регистратуре не дали, орут издалека, про гоняют, чтоб и близко не подходили. Хочется приходя в детскую поликлинику видеть улыбчивый, приветливый, вежливый персонал.
18
March 25, 2021
Поликлиника новая, просторная, а вот сотрудники и порядки старые. Запись к специалистам по телефону с 12 часов. Дозвониться не возможно. Специалистов мало и принимают они по два раза в неделю. К врачу -- неврологу записать не могу ребенка уже месяц. Скоро к неврологу во взрослую поликлинику пойду с таким обслуживанием в данной детской поликлинике. Даже звонила заведующей поликлиники, но никто не соизволил ответить. Лор на всю поликлинику один и тот с 12 марта 2021 года на больничном будет до конца марта. Как можно пройти с ребенком специалистов перед школой, если к некоторым из них даже записаться невозможно?! Хочется не только внешних перемен в Детской поликлинике, но и улучшения качества обслуживания пациентов.
27
1