Detskaya poliklinika № 12
627 reviews
November 4, 2024
После ремонта поликлиника стала уютной, красивой, удобной! Сотрудники внимательные, доброжелательные, на первом этаже небольшое кафе с вкусной выпечкой, дети с радостью приходят сюда, чувствуют ,что здесь для них постарались создать дружелюбную обстановку!
2
December 26, 2024
Есть свободные места для парковки, быстрое обслуживание врачей.
Минус в том, что приходится ехать (только в локации), не в пешей доступности, пока наша ремонтируется.
Всегда есть персонал около стоек, подскажут с записью для оперативности.
Если нужен врач лор, то только записываюсь туда: необходимая техника и специалисты, которые умеют на ней работать есть только там.
1
January 31
Как и все поликлиники нового образца. Чисто и уютно. По персоналу все индивидуально. Но пока с хамством не сталкивались. Женщина в 107 кабинете, которая берет кровь просто душка!
Но жалоба по-другому поводу. Ребёнок болеет ровно уже 2 недели. Увеличилась лимфа, которая не болит и подвижна! Дали направление на узи! А теперь внимание! Ждать очередь 2 недели и это пока не факт, что запись будет в эти две недели. То есть по факту вся эта история может длиться месяц! Прошу разобрать в данной ситуации, в ином случае будет написана жалоба в страховую о неоказании услуги в положенный по закону срок! Надеюсь на взаимопонимание!
3
1
December 8, 2024
Обновленная детская поликлиника, много места, чисто, светло. Все понятно, какие врачи и кабинеты на каком этаже. Есть места посидеть до приема, есть маленькие комнатки с детским уголком, чтобы малыши не скучали. На каждом этаже кулер и стаканчики.
1
December 20, 2024
Очень порадовала обновлённая поликлиника, прекрасный буфет, всё чисто, высококвалифицированные специалиста. Что не может не радовать. Народу мало, все очень хорошо организовано.
1
January 10
Хорошая детская поликлиника. Очень нравится наш участковый педиатр Иванова Л.А. В самой поликлинике чисто, уютно, администраторы всегда подскажут. Спасибо!
3
January 17
Замечательное место для детей, хороший ремонт. Есть кафе, зоны ожидания. Сотрудники на ресепшен всегда готовы приди на помощь. Врачи разные, но, обычно, идут на встречу.
1
November 28, 2024
Достаточно тихая и спокойная поликлиника, не так много народу как в других, всегда есть запись к аллергологу - ездим к доктору сюда. Чисто, светло, приветливо)
1
January 13
Сделан хороший ремонт, в поликлинике чисто, есть помощники на рецепшен и возле автоматов электронной очереди, сама очередь предсказуемая, очень часто негде припарковаться. С врачами тут все индивидуально.
1
March 3
Отличная поликлиника, ходил туда на диспансеризацию. врачи хорошо разбираются в своей работе, консультанты всегда помогут разобраться с документами. Новое здание намного лучше. Единственный минус это расположение, от метро идти далековато
1
April 22
Квалификация врача Оториноларинголога оставляет желать лучшего!!!!! Были три раза у врача с жалобами на длительные сопли и ухудшением слуха…. Она после приемов говорила что все хорошо и назначала капли в нос от простуды!!!! Потом попыталась промыть уши, и опять же со словами все хорошо отпустила!!!
В итоге ничего не изменилось , ребенок как был с салями так и остался и слух тоже не улучшился !!!!
Пришлось ехать в платную больницу , там сразу с первых слов врач предположил диагноз , после проверки - подтвердил что это аденоиды!!! И сказал у вас все как по учебнику, никакого сложного случая!
Вопрос к этим врачам что в поликлинике сидят! Действительно просто СИДЯТ, а не работают!!!
Вы во первых на работу выходите не чтобы характер свой показывать, а лечить детей!
Во вторых если квалификации не хватает с третьего раза поставить диагноз и назначить лечение - попросите помощи может вам помогут, либо увольняйтесь с этой работы которая вам не по зубам!!!!
Почему люди после таких псевдо специалистов вынуждены обращаться в другие платные клиники ?!
Позвонила заведующей , которая естественно на стороне врача…. То есть для них норма что ребенок с соплями и не слышит = он здоров!
За весь мой разговор с ней, она только пыталась узнать нашу фамилию чтобы зайти в нашу карту! Когда я предложила прийти лично со всеми документами, она не согласилась , она хотела без меня заходить в карту ребенка якобы все изучить, но изучать там нечего…
Я бы не хотела чтобы в поликлинике были такие врачи , если их можно назвать врачами! У которых либо нет квалификации , либо нет настроения! Позор таким !
December 13, 2024
Сдавали кровь из вены 10.12 в 108 кабинете. Вышли мы с ребенком и мужем из кабинета в ужасе!Медсестра процедурного кабинета Батова Светлана Николаевна, по-моему мнению, неквалифицированный специалист!Исколола моего ребенка так, что синяки на руках остались! Сначала ставила" бабачку" - кровь, по ее словам," не пошла" ,потому что мало воды пили!Потом большой иглой взяла только одну пробирку , а нужно было две ( кровь при этом уже просто ЛИЛАСЬ)!!!КАК ТАК?Ну просто отвлеклась.....Вот так работают СПЕЦИАЛИСТЫ с большой буквы!А для того чтобы взять вторую пробирку собиралась еще раз колоть моего ребенка!Я испытала шок, про ребенка и говорить нечего....Как теперь опять идти сдавать кровь..?
P.S.До этого уже сдавали кровь из вены и есть с чем сравнить!
Итог: Может нам просто неповезло!? Не тот день? Настроение?Усталость?Думайте сами, решайте сами...
1
February 10
Не используйте лифт! Застряли и сидели 30 минут, вентиляции там нет. Диспетчер отвечает что не обслуживает этот адрес, на сотовый номер указанный как «диспетчерская»не позвонить так как сеть на сотовом не ловит. Со слов персонала каждую неделю кто то застревает. Очень надеюсь что данную проблему решат в ближайшее время, но верится в это с трудом. Лифт обслуживает компания «практика» почитайте их отзывы.
Ребёнок может запаниковать, будет бояться ездить на лифтах, к сожалению у нас так и произошло…
1
February 11
Новый ремонт, возможность записи к любому педиатору, все очень вежливые, чисто, светло. Действительно стало лучше, чем раньше.
February 5
Крайне недовольна!
Были записаны к гастроэнтерологу
Пришли заранее,вперед приняли тех кто опоздал на много! В результате чего украли наше время!
Обидно! Почему я отпросилась с работы выдернула сына с тренировки ехала на такси, а тут так неправильно! Да еще когда я заглянула меня окинули таким взглядом,как будто я пришла домой к ним! Доктор Ефименко не советую! Да и как специалист она нам не помогла(((( зря все это было!
March 18
Внутри хорошо, ремонт, хорошие врачи в большинстве своем, но есть ДВА ВАЖНЫХ минуса, которые не исправляются. В дневное время в туалете не дождаться мыла для рук и самое НЕУДОБНОЕ для людей с младенцами, уже пол года не работает аппарат для надевания бахил. Зачем он установлен если никто им не занимается?!
1
January 30
Очень хорошая поликлиника. Советую врача оттолоринголога Наталью Викторовну из 312 кабинета. Замечательный врач, помогла правильно и эффективно вылечить уши дочери
November 7, 2024
Хотим выразить благодарность нашей участковой медсестре Татьяне Юрьевне З. Спасибо Вам за трепетное отношение и ваш не легкий труд. Я чувствую спокойствие за здоровье деток, когда они под вашим контролем. Здоровья Вам!!!
2
October 8, 2024
Хорошая больница.
Вежливый 👍 персонал
Уютные зоны ожидания.
Всё чисто, светло.
Перед каждым кабинетом фамилия принимающего врача.
На телевизоре написан кабинет приёма, фамилия, время.
Очень удобно. 👍
1
February 14
Поликлиника хорошая! А вот Актачинская Альфия Сабировна отвратительная, я её даже человеком назвать не могу! Не выполняет врачебные обязательства, всё вычитывает из интернета, а вид делает типо она умная)) голову хоть раз помыла бы, а то по случайности попали к ней второй раз, противно находится рядом с ней! Нужно уважать своих маленьких пациентов!
1
January 31
Очень хорошая поликлиника, с современным ремонтом, с чутким персоналом, с добрыми врачами! Приятно посещать!
1
June 18, 2024
Московские стандарты это, конечно, здорово. С виду все красиво, как бы ухоженно. Но есть несколько Но! Первое: мыла в туалетах никогда нет, прямо признают, что экономят и отправляют решать вопрос к главврачу. Второе: на все филиалы только 4 ортопеда из которых один специалист замещает две ставки, то есть по факту 3 специалиста. Третье: пожарная дверь со стороны улицы почти всегда закрыта, персонал объясняет это тем, ч
5
July 1, 2024
Были неделю назад у аллерголога-иммунолога Прокопенко Юлии Алексеевны, это просто врач с большой буквы! Очень грамотный специалист и добрый человек. Изучила всю нашу карту от и до, чтобы понять, что у нас было и чем мы лечились раньше. Все объяснила, разъяснила, назначила лечение, от которого у ребёнка на 3 сутки уже все корки и болячки стали заживать. А самое главное, минимальная доза гормонов. Сегодня пришли на повторный прием, по просьбе врача, чтобы она увидела динамику нашего лечения. Спасибо, Вам, огромное Юлия Алексеевна! Теперь только к Вам, если вдруг что🫶🏻
3
2
October 1, 2024
Очень все неоднозначно. Высадили младшую дочь из детского сада в связи с заболеванием. На ладонях высыпала сыпь с образованием пузырей, кстати, это не первый случай в детском саду. Как медик, к счастью, прекрасно знаю и клинику этого заболевания и вирус возбудитель. В этой поликлинике мне усердно "втолковывали", что это ОРВИ!!!😡
В направлении на кровь отказано! Супруга на следующий день отвела дочь в платную клинику и по результатам анализа "вылез" тот самый вирус и подтвердился сам диагноз. Добились таки мы, что в городской поликлинике у нас тоже взяли кровь... но в карточке так и остался стоять диагноз ОРВИ!!!
Но нам повезло больше, так как "попали" ногами и "стучали" кулаками. Другим деткам из нашей группы детского сада выставили диагноз, внимание, "СТОМАТИТ". НА РУКАХ СТОМАТИТ!
Уважаемые врачи! Вы считаете, что все вокруг вас дэбилы?
Не советую обращаться в эту поликлинику, ввиду некомпетентности медперсонала((( и нарушения 59 ФЗ РФ.
13
1
September 6, 2024
Всегда все быстро, относительно просто, удобно и комфортно. Врачи с радостью стараются помочь, до аде когда вопросов много и они не простые. А еще есть буфет с отличным меню.
1
October 21, 2024
Красивый двор с лавочками! Есть места для парковки. Поликлиника после капремонта. Чисто светло красиво. Сдавали кровь. Результаты анализов были готовы уже на следующий день.
1
July 12, 2024
Сегодня приехали с детьми на сдачу крови из вены,из пальца и на УЗИ.Кабинет 108 был открыт,но приём не вёлся-персонал отсутствовал. В итоге на 10:24 мы не попали,в 10:36 сдали кровь из пальца,но 108 каб. всё также пустовал. Побежали на УЗИ (лифт не работал🤦🏼♀️),запись была на 10:40,прождали ещё 15мин,но всё сделали . Спускаемся к 108му каб-там сидит несколько человек и по прежнему никого в самом кабинете. Я 3 раза подходила на ресепшн,спрашивала-работает ли кто-то в 108?! Никого. В соседних кабинетах вели приём,никто никуда не уходил.В конечном итоге,стоя у ресепшена,слушая как ищут "работника"этого кабинета,появилась ОНА... и глядя мне в глаза говорит,что меня там не было(около кабинета). Я стою около администраторов и при них говорю,что 3 раза подходила в течении часа только к ним,не говоря о том сколько мы просидели около кабинета,заглядывая туда -сюда...
Пишу на эмоциях,извините,за сумбур,но это безобразие! Имейте ввиду -я этого так не оставлю.P.S. кровь она взяла 11:20 и выпроводила сына,не спросив,как он себя чувствует,а ему было плохо.Очень хочется узнать,как отреагирует руководство поликлиники на данный беспредел?!
2
3
March 7
Хочу поблагодарить врача из кабинета 303 сегодня делали узи .доктор добрая ,все толково нам объяснила ,успокоила .Поздравляю с днем 8 марта !!!. Желаю терпения и всех благ
January 13, 2024
Были в отремонтированной поликлиннике. Очень приятно, всё чисто и удобно. Были у чудесного доктора офтальмолога Грибовой Елены Николаевны, провели диагностику, квалифицировано и с подходом к ребёнку. Спасибо.
1
March 25
Пушка, Собянин и его команда конечно молодцы, правда! Только плитку с бурдюрами получше бы клали, тогда вообще осталась бы память на века, как о Римлянах...)))
March 19
Врач педиатр Актачинская Альфия Сабировна, не копентентна в вопросах реабилитации ипра. Так как как ортопедии и психиатрия, это две разные вещи. Просьба принять меры. Просьба.. Уволить.
October 29, 2023
После ремонта стало очень красиво, приятно, чисто. Хорошие, приветливые врачи. Приятно ходить в эту поликлинику. Детям нравятся красочные зеленые диванчики, телевизоры с мультиками. Удобно сделано цифровое табло с номерами талонов.
3
May 29, 2024
Плюсы:
- Обновленное здание;
- Чистота;
- Есть лифт;
- Очереди к врачам быстро проходят;
Минусы:
- Открытый пандус для колясок, что может привести к холодным коляскам зимой и создает риск заболевания ребенка;
- Единственный лифт;
- Включенные кондиционеры везде, включая столик для пеленания ребенка, могут быть вредны для здоровья детей;
- Отсутствие отдельной комнаты для кормления;
3
2
March 9
Прекрасный, добрый и отзывчивый персонал, отличная современная поликлиника
December 19, 2024
Сегодня были на приёме у гастроэнтеролог а Ефименко Светланы Николаевны. Чуткий и внимательный врач, всё подробно объяснила.
September 14, 2023
Поликлиника новая, красивая, удобная, есть парковка, буфет не работает, туалет на этаже один(одна кабинка). Администраторы на этаже (МФЦ) очень внимательные, быстро решают проблемы. Мы посещали дежурного врача, не запомнила как его зовут(мужчина лет 35,40 с хвостом), потому что была в шоке от его приёма, мало того что он ходил туда сюда в перчатках и этими же перчатками лезет в рот ребёнку, ничего не нашёл, т со словами, я не знаю от чего вас лечить, мы ушли.
2
1
January 15, 2024
Маленькая, но здорово реновированная поликлиника, рядом удобная детская площадка. В поликлинике чисто, есть возможность посетить кафетерий. Врачи доступны для записи, удобно.
1
March 9
Специалисты отличные,чисто в самой поликлинике. Дочка любит ходить туда,а когда то ходила туда я)))😉
August 20, 2023
Замечательная стала поликлиника после ремонта! Чисто, светло, персонал вежливый, отзывчивый , всегда готовы прийти на помощь! На входе маленьким посетителям можно выбрать сувениры. Теперь в поликлинику как на праздник! А врачи всегда внимательные и понимающие!
3
April 6, 2023
Чисто уютно врачи нереально классные далеко правда от дома не удобно добираться но это скорее единственный минус а так вижу только плюсы ах да ну и минус ещё в том что все коляски стоят на улице это по соображению беспокойства о ребёнке не этично так как дитенок может замёрзнуть после прививок особенно итог простуда и тд или могут просто что то да забрать нужное из коляски
5
1
September 15, 2024
Отвратительный прием отделения ОРВИ в выходные дни!
Сегодня, 15.09 в отделении ОРВИ принимал один врач: и пациентов больных, и пациентов, кототрые на выписку!
Принимают без разбора! Очередь не соблюдается. Мамаши с выпиской в наглую лезут вперед со словами что они «по записи». В то время как остальные больные дети стоят в очередях по часу.
Врачи ничего в ответ не делают!
Просьба организовать целесообразный прием больных посетителей первично и прием отдельный на выписку!
Это просто возмутительно!
2
January 6
Доступная среда есть. Отзывчивые девушки администраторы, готовые помочь с ребёнком инвалидом
December 27, 2024
Хорошая поликлиника
Посещали временно, пока наша была закрыта на ремонт.
Единственные замечания, что не хватает нормального места для кормления и на третьем этаже мало столов для пеленания, но это как по мне т.к. у нас новорожденный ребенок.
По специалистам комментарий дать не могу, пока только были на диспансеризации в 1 месяц и по факту с заболеваниями никакими не сталкивались.
March 20, 2024
Поликлиника стала очень хорошая и красочная
.. Много новой аппаратуры, врачи другие. Хи для детей сделали такой ящик большой, там кладут для детей подарки, очень хорошо, дети довольные и радостные. Во всех полие сделали Кафешки, но правда цены заоблачные. Многие сидят перекусывают, очень удобно. Спасибо!
1
1
July 23, 2023
Недавно с ребенком побывали в этой поликлинике. Была там очень давно, до ремонта. Удивлению и благодарности нет придела. Как уютно стало внутри, продумано всё до мелочей. Врачи по этажам тоже распределены с учётом больных и здоровых детей. Очень хорошее и внимательное отношение мед.персонала. А в кабинетах новое оборудование. Приятно посещать это место.
1
3
April 27, 2024
Мы часто оказываемся в процедурном кабинете у Батовой Светланы Николаевны. И после каждой встречи восхищаемся, что такие врачи существуют. Казалось бы, взять кровь из вены у маленького ребенка: поорет и успокоится. Но Светлана Николаевна словно фея. Все делает легко и непринужденно. Так, что ребенок теперь и в других местах не боится неприятных процедур. Всегда пойдет на встречу, поможет минимизировать манипуляции, успокоит ребенка. Нижайший поклон и надежда, что каждый раз мы будем оказываться именно в ее заботливых руках.
4
November 5, 2023
После ремонта прям приятно приходить, уютно, чистенько, персонал приятный и врачи профессионалы своего дела, нету очередей больших как раньше, скандалов между пациентами. Новое оборудование и это радует. Спасибо вы очень рады обновлённой поликлинике.
4
February 13
Хорошая детская поликлиника. После ремонта стала еще удобнее для посещения.
October 16, 2024
Удобно, чисто,интуитивно понятно, приветливые и отзывчивые работники! Спросите, ответят,покажут,запишут.
2
March 30, 2024
Хорошая и красивая поликлиника. Вкусное и свежее кофе и пироженки. Приветливые врачи и персонал. Парковки для автомобилей маловато только.