Жили в другом городе...и это земля и небо..есть с чем сравнить...с первым ребёнком, в другом городе просто тряслись за ребёнка.. каждый месяц звонили и напоминали,что нужно делать прививки,сами назначали дни,когда нужно прийти..в год позвонили и сказали,что нужно пройти проф.осмотр,чтобы убедиться,что ребёнок здоров!когда заболевали сильно- всегда давали направление на кровь и мочу,когда выздоравливали так же давали на перездачу повторных анализов.К трем годам благодаря чёткости мед.сестры- все прививки были сделаны по календарю..в г.Батайск все иначе....Ребёнку было 4 месяца, когда встали на учёт в эту поликлинику,сейчас уже 4 года..за четыре года ни разу ни позвонили и ни предложили сделать ребёнку прививку,о проф.осмотре в год тоже ни поинтересовались и ни дали направления! На все прививки,пришлось вести самостоятельно календарь ,и время от времени напоминать о себе..очень часто невозможно записаться на приём через кол центр,говорят нет уже в этом месяце записи..и когда приходишь в регистратуру и берёшь нулевой талон..то врачи целенаправленно могут,специально ни дать человеку попасть в очередь..вызывают только по времени пофамильно..даже через три человека по времени, ни могут пропустить человека по нулевому талону,который пришёл на 5 минут за справкой в дет.сад или на осмотр прививок. Хотя прекрасно видят,что стоят нулевики по три,часа,и ни хотят чередовать очередь по времени,с нулевыми...в итоге чтобы получить справку нужно просидеть два с половиной часа в очереди,и пропускать всех по времени,которые заходят на приём, который длиться по 15,20мин,а кто приходит за(справкой,прививкой) в ожидании трех часов стоят,хотя их прием будет от силы 3 минуты...можно просидеть в очереди 2часа по нулевому,а потом у врача заканчивается рабочий день и он говорит,что не примет,идите записывайтесь через кол- центр на приём! А человек пришёл за справкой,либо на повторный приём после болезни..а в кол- центре можно записаться только на недели вперёд...вообщем работа ни налажена,все нервы можно оставить в больнице такой..когда есть с чем сравнить- понимаешь насколько все ни организованно..и после лечения ни дают сдать повторно анализы крови и мочи,чтобы убедиться,что ребёнок полностью здоров..а смотрят только общее состоянии ребенка.но молодые врачи очень вежливые,а вот которые по старше,они умудряются даже хамить пациентам, ни раз такую картину наблюдала.,ни в свою сторону, а к другим людям,к которым выходят в очередь...Василихиной ни хватает человечности...лично наблюдала ситуацию, в которой она себя проявила с негативной стороны,как человек..девушка на руках с маленьким ребёнком сидела, на приём по нулевому талону,на повторный приём после болезни..и так как в кол- центре даже на повторный приём ни записывают,а говорят на эту неделю талонов уже нет!!! Поэтому люди и идут за нулевым талоном!!! Раньше в очереди через два человека пропускали нулевых,те кто были по времени.но сейчас сами врачи ни дают зайти по нулевому талону,а кричат ни заходить,заходят только все по времени...в итоге девушка отсидела с ребёнком в очереди 2часа,когда все благополучно проходили по времени..а потом без пяти 11 врач перестала приём..и сказала девушке в грубой форме,что не примет её,её рабочий день окончен,идите записывайте заново на приём в кол-центр!!!она ни смогла 5 минут потратить на маму с ребёнком, которая 2 часа сидела в очереди к ней!!!потому что ее прием без пяти 11 закончился!!!! Зато пошла в ординаторскую и ещё минут 40 вела беседы с другими работниками.. девушка пошла к заведующему,чтоб помог решить ситуацию с её приёмом! В итоге он направил её в кабинет,где принимают больных детей с температурой! Девушка встала опять заново в очередь,с уже кричащим,и уставшим ребёнком на руках.. А Василихина продолжала находиться ещё в ординаторской и вести умные беседы! И только примерно через 40мин благополучно переоделась,и покинула больницу,наговорившись в доволь с сотрудниками)
Алена Котельникова
Level 4 Local Expert
March 25
Наверное самое ужасное мед. учреждение в Батайске...на фоне женской консультации, роддома и даже самой ЦГБ просто отвратительная поликлиника. Никто ничего нормально никогда не объясняет, полнейщий бардак, медсестры устанавливают свои порядки, врачи толком ничего не успевают. Получить сертификат прививок грудничку - целая проблема, чтобы его заполнили и вели как положено. Попасть на плановый приём к своему участковому врачу - целая проблема, то запись забита, то она постоянно в отпуске (о котором никто никогда не предупреждает заранее).
Карточку вести по-человечески и заполнять информацию о прививках как положено - у медсестры тоже ручки отваливаются.
Плановое посещение грудничков каждый месяц патронажной медсестрой - тоже можете забыть (зачем ходить к малышам, можно их дёргать без конца в поликлинику, а самой ходить в военкомат подрабатывать на медкомиссиях).
Прививки - вообще отдельная тема, лишь бы воткнуть, чтобы отчитаться. При этом хотябы спросить болел ли ребёнок, как себя чувствует (про анализы молчу) - а зачем...
Невролог на плановом осмотре в 2 месяца - вообще нечто... Осмотр ребёнка длился ровно 30 секунд, при этом выписать на бумажке (не в заключении) кучу сильнейших препаратов в бешеной дозировке - это пожалуйста, это запросто.
Если у вас есть возможность - обходите стороной эту поликлинику, кроме проблем ничего вас там не ждёт.
5
Марина Х
Level 2 Local Expert
February 10
Отвратительная поликлиника и отношение к родителям, а тем более детям!
1. На регистратуре вечно недовольные сотрудники, которым, очень сложно НОРМАЛЬНО разговаривать, грубят
2. Дозвониться в поликлинику чтобы вызвать врача на дом температурящим детям нереально от слова совсем!!! Постоянно занято! Это как вообще
Раньше можно было вызвать врача через колл-центр, сейчас и эту функцию убрали
Почему?
Напрашивается вывод- доя того, чтобы меньше поступало заявок на вызовы (раз их телефон для этой цели постоянно занят)
Звонили 3 дня, из них, в указанное время, с 8:00 до 11:00 ни разу не подняли трубку!!!!!
3. Попасть к врачу в кабинет тоже тот еще квест, даже если у вас запись на определенное время! (Нулевые талоны, дети с температурой) все идут не пойми как, в итоге при записи на 9:00 можно до конца приема в кабинет к врачу так и не попасть!(так было у нас однажды)
При этом мы сидели с выздоровевшим ребенком для получения справки. У врача закончился прием, она встала и ушла, а люди отсидевшие адовую очередь так и остались не принятыми!
Это п****ц, товарищи!!!!
7
Anna Belova
Level 3 Local Expert
May 14
Максимально ужасная клиника. Начиная с регистратуры и заканчивая главным врачом.
Дамы в регисратуре, назвать их мед персоналом - слишком высокая оценка, внешний вид как будто они дома у себя сидят семечки щелкают, халаты грязные, у некоторых их вовсе нет. Общение, мягко говоря ужасное.
Но больше всего повергло в шок, когда сотрудница встала и пошла курить прям возле поликлиники. При наличии очереди.
Глав врач, видимо никогда не слышал что должен ходить в халате, а не в брюках и рубашке, как будто он мимо проходил.
Грязный пол, по среди приема врывается уборщица и моет пол, такого беспредела я не видела давно. Но, это не конец, в середине рабочего дня вдруг совещание и все врачи выходят, останавливают прием и их нет 35 минут. В коридорах жара, много детей и родителей. Но, всем не важно.
Это детская поликлиника?! Это ужас.
Проведя 3.5 часа в очереди к хирургу. Мы просто ужаснулись.
Анастасия Ш.
Level 3 Local Expert
December 26, 2024
Просто отвратительно: врача на участке нет с сентября,примерно с того же времени выяснилось,что у годовалого ребенка анемия- при этом ни о каких анализах или назначениях речи не было (о том,что анемия узнали по инициативе дежурного врача,приехавшей на вызов. Попасть к врачу отдельный квест: даже если получится записаться не факт,что попадете. Пришли на прием по записи,30 минут ожидания под кабинетом,чтобы выяснить,что кабинет пуст,а врач на обучении. Ни объявления на двери кабинете,ни тем более понимания и человеческого отношения от работниц регистратуры. При этом за пару недель до этого эти же работницы звонили мне с вопросом точно ли мне нужна запись к офтальмологу,а то человеку нужно.
Отдельное «спасибо» этим феям,что можно увидеть как НЕ стоит общаться с людьми: постоянное хамство,просто посередине вопроса к ним,если подойдет кто-то из персонала,отворачиваются и начинают общаться. Сегодня на просьбу дать написать заявление,что забираю истории болезней двоих моих детей начали орать на меня,что не имею права,это их собственнность. На мои возражения и вопрос,что им просто хочется поругаться ответили «и как с тобой дети и муж живут»,после сами же меня отвели к заведующему,который на вопрос нормально ли такое общение регистраторов с пациентами сказал поставить себя на их место. Но честно не хочется. При этом роспись о получении историй с меня взяли,но истории отдавать не хотели-видимо чтоб потом потерять и выставить виноватой.
Итого: минус уже 3 месяца без нормальных осмотров годовалого ребенка,минус час жизни в попытке просто уйти из этого филиала ада.
6
Анна Архипова
Level 4 Local Expert
March 10
Вот что сделали за беспредел?!!!!!. После одного гудка при звонке в регистратуру, говорит оператор абонент занят. Такое ощущение что специально скидывают!!!!! Как вызвать врача ребёнку?! При обращении в регистратуру отказываться принимать вызов, говорят звоните. Куда звонить если трубку скидываете. Я так думаю в страховую звонить наверное и на Ченцова сразу жалобу оставлять, может все-таки наладять этот процесс. Посадят наконец то оператора на вызовы!!!!!!!
1
Любовь владимировна.
Level 9 Local Expert
May 1
Чисто уютно! Много места! Сидят хорошие врачи! Отдельно спасибо стоматологу! Добрая и понятливая, одним словом доктор хороший
Татарочка
Level 7 Local Expert
January 20
Увы, опыт посещения детской поликлиники №1 в Батайске оказался крайне разочаровывающим. Организация работы оставляет желать лучшего: длинные очереди, несмотря на запись, отсутствие четкого графика приема специалистов. Врачи зачастую проявляют равнодушие и не уделяют должного внимания пациентам. П
а оборудование устарело. Надеюсь, что руководство обратит внимание на эти проблемы и примет меры для улучшения ситуации.
4
Елена Гараненко
Level 11 Local Expert
January 22
Записаться на приём, это тот ещё квест((((.
А положительное-приятная , доброжелательная , внимательная и добрая врач процедурного кабинета, которая делает прививки , всегда находит подход к деткам, подробно инструктирует родителей
4
Нина Антомонова
Level 3 Local Expert
February 10
врач педиатр один на все отделение и работает несколько часов в день, персоналу все равно на самочувствие людей, очередь длинная, до врача не дойдёшь хотя есть температура и человек не выдержит эту очередь с ней. я разочарована в этой больнице, особенно в персонале.
4
Рекрутинговое агенство Кадровик
Level 13 Local Expert
December 11, 2024
Удивлен. Недавно переехали в Батайск и при всех прочих доволен посещением детской поликлиники. Персонал приветлив. Единственное, что бесит- нулевые пациенты. Ну запись придумали для чего, бегают эти нулевики и беспокойно сразу.
2
8
Галина Мостовая
Level 2 Local Expert
February 10
Не возможно дозвониться. По указанному номеру говорчт, что это номер ЦГБ, а не детского отделения!!! Ну это же просто жесть!!!! Вы что номер не можете поставить правильно????? Почему я с больным ребенком должна все утро искать номер телефона???? Неужели такие простые вещи нельзя нормально сделать????
2
Светлана ЛИ
Level 8 Local Expert
April 14
Днище просто.
Медицинский персонал хамит даже маленьким детям!
Хирург Шарудилов и его медсестра в 21 кабинете.
На просьбу маленького ребенка : "можно пожалуйста небольно", отвечает "ты мне не указывай" ребенку!!! Таким людям нельзя работать с людьми
1
юля ю.
Level 4 Local Expert
February 19
Ужасная поликлиника. К сожалению приходиться туда обращаться из-за справок. Назначение врачей оставляет желать лучшего😞 Два раза приходили с высокой температурой и сидетли под кабинетом. Всем пофиг.
1
Вексана
Level 5 Local Expert
July 25, 2024
Пыталась сделать прививку от кори ребёнку перед школой (весной), не сделали тк ходим в сад, в саду мед сестры нет, там не выдают направления и не оказывают мед услуги. Педиатр Абассова отказалась делать прививку (в саду делайте). Потом вакцина закончилась, мы уже не в саду, лето, по записи приходим - нет вакцин, пришли сегодня 26 июля по нулевому (хотели пройти по нулевлму талону так как вакцина появилась) но даже по нулевому отказалась принять. Уходит в отпуск с 12 августа, записей нет, когда придёт- придёт время Манту и ребёнок пойдёт в школу без необходимой прививки от кори? На данный момент Абассова - самый ужасный педиатр что мне встречались. По каким критериям дает нулевые не понятно, мучает детей и родителей.
2
Анастасия
Level 3 Local Expert
August 15, 2024
Я отзыв хотела бы посветить КОРНИЛОВОЙ МВ! Сатана, а не врач! Гробит детей! 7 месяцев пытались к ней записаться, оказалось, что и не стоило терять время!
Дочке 7 месяцев! Она ее подняла и опустила. Начала спрашивать:
1 - На ножки встает? Отвечаю с поддержкой стоит уже!
2 - сидит? Говорю что еще не уверенно, больше пока в позе «русалка»
3 - ползает? Да!
Ответ ее меня убил! «Вы прям рассказываете , что у вас ребенок идеальный! А это не так! Она не сидит, не стоит и не ползает! Это ваша иллюзия!»
Я в шоке! Что?
«Ну я ее при вас подняла она не встала , а поджала ноги, не сидит она, а на бок сваливается!»
Села и печатать начала. Я дочь подняла и она встала на ножки, даже шажок попыталась сделать, говорю ЭТОЙ, вот, смотрите, она даже не повернулась , а сказала «мне уже это не интересно»
Посадила мелкую рядом и за ручку держу, ЭТА игнорирует это!
Выписала кучу таблеток, физиотеропию и массажи! Сказала что «ребенок в плачевном состоянии»
Я напугалась сразу, а потом тренеру дочки с бассейна написала, знакомому медику, родителям естественно, все сказали не вздумай ничего давать, это бред какой-то, сейчас читаю о ней и все стало понятно! Это ужас, зачем такое делать?
Я просто в шоке!
Лешать таких нужно практики! Уборщицей пусть работает!
26
1
Kristina Selezneva
Level 5 Local Expert
May 21
Сегодня посетили сие заведение по адресу Рабочая 114
Приехала я с двумя детьми, двухлетка и младенчик 6 мес
Записались мы месяц назад на 17.45
Переехали из другого города, не знаю город, ехать мне с авиагородка, попала в пробку на горбатом мосту.
В итоге пока всех раздела, усадила, спросила куда идти (на рецепции никого не было,пришлось звать) подошла к кабинету в 17.57. Постучала. Открываю, мне в лицо сразу "прием окончен"
Я как пятиклассница попыталась объясниться, что мне назначено на 45 мин, не успеваю ничего добавить, господин Шарудилов повторяет что прием окончен.
Соответственно я злая иду на рецепцию,где опять никого нет,ругаюсь, прошу написать жалобу, мне спустя минут 5 ругани дают тетрадку, ещё и выгораживают,мол доктор может отказать в приёме.
По итогу,человек ждал пока я приеду, чтобы сказать что прием окончен и передо мною уйти домой....
Ну почему нельзя по человечески, я же не оскорбляла,не ругалась, по нормальному зашла в кабинет.
Ещё советы раздают,что нужно выезжать заранее, хотелось бы спросить с чего вдруг такие стали врачи в поликлинике, кажется ваша зп идёт с моих налогов вам, почему такое отношение....
По итогу впечатление отвратительное.
Пишу на всех сайтах благодарность господину Шарудилову.
Оксана Ярушникова
Level 10 Local Expert
July 28, 2024
Стараюсь туда не ходить. Раньше, если дети болели, то шли к своему участковому педиатру, теперь всех больных детей принимает один врач. Как то прошлой осенью пошли, посмотрели на эту очередь и поехали в частную клинику. К своему врачу только по записи, конечно, хорошо, что ввели приём по записи и каждый приходит к своему времени. Но саму запись ждать долго, не меньше недели. Сдать анализы, или УЗИ, всё сложно, долго. Сами врачи хорошие, но организация внутри больницы ужасная.
Татьяна М
Level 5 Local Expert
September 23, 2024
Сдавали кровь на общий анализ и биохимию. Между сдачей крови час, т.к. разные лаборатории (бред, сидеть ждать час и мучать ребенка). Пришли за результатами, а они потеряны. Вот как так? И к кому теперь обращаться? Еще раз записываться и ждать месяц? Безобразие и безразличие! Все для галочки! Бокс не работает, в очереди одной сидят дети за справкой о выздоровлении и дети с температурой.
3
Оля Одегова
Level 8 Local Expert
April 22
При необходимости посещения врача , ребенок состоит на учёте у кардиолога, пришлось идти в платную клинику. Так как врача просто нет! Безобразие.
Алекс Скорп
Level 11 Local Expert
December 23, 2023
Чистая поликлиника. Персонал квалифицирован. Много разных врачей. Очень выручает детская комната с телевизором.
Из минусов - это конечно же очередь. Как и во всех больницах талон бесполезная вещь. Ещё добавлю из минуса - это поиски карточки. Бывает целый квест проходит на поиски.
1
Анастасия Бондаренко
Level 5 Local Expert
April 20
Хорошая поликлиника. Все врачи устраивают, кроме невролога Корниловой. Всем прописывает массаж, электрофорез, и сильные препараты, которые 1: противопоказаны для грудничков, 2: не имеют доказанной эффективности. Всех детей называет больными, запугивает мамочек. Жаль, что в Батайске не найдется хорошего невролога с критическим мышлением и современными знаниями для работы в ДЕТСКОЙ ПОЛИКЛИНИКЕ. Я бы вообще ей запретила работать из-за выдуманных диагнозов и опасных ненужных назначений (кортексин, Дибазол, циннаризин и тп)
Sergey Kaptan
Level 7 Local Expert
December 3, 2024
Это жесть. Мы переехали с западного района Ростова, я думал там все плохо в поликлинике, а нет, ошибся... тут даже в регистратуру стоишь в очереди по 50 минут, к врачу и того больше, можно простоять часа 2, чтоб только направление взять. Дети с температурой тоже по 2 часа сидят и всем плевать. Очереди наше всё!
6
1
Марианна Слоян
Level 2 Local Expert
August 26, 2024
Поликлиника детская ужасная.
Пытались записать ребенка к окулисту ( офтальмолог) ,целый год звонили,вечно операторы заняты, либо просто не отвечайте.
Как то записались ( за год ) ,нам сказали прийти потом ещё раз через 2 месяца,звоним опять не отвечайте,видимо через год попадём к вам.😒
Лично ходили в регистратуру,не записали, сказала только по телефону или через сайт,а сайт не рабочий .
3
Андрей Трофименко
Level 8 Local Expert
April 7, 2024
Очень хорошая поликлиника для деток. Конечно, есть проблемы как и везде в здравоохранении, но врачи стараются нивелировать недостатки в работе учреждения. Спасибо врачам и персоналу за ваши старания. С уважением!
1
SVETLANA A.
Level 4 Local Expert
August 20, 2024
Ставлю такую оценку из-за хамок в регистратуре. В особенности, сидит там одна вечно недовольная, крайний раз нахамила мне и более того, матом.
Пошла к заведующему, толку 0, спустя минут 10 соизволил извиниться за своих «сотрудников». Гнать таких надо. Отношение отвратительное в детской поликлинике, а что тогда дальше будет?
Хорошее могу сказать только про медстестер в процедурном кабинете, очень приятные девушки, спасибо им огромное!
8
Наталья Савицкая
Level 2 Local Expert
September 4, 2024
Записались на приём к врачу ортопеду на 17:45 на 4 сентября, когда пришли оказалось что врача нет она уволилась, но принимает в другие дни. Нас не уведомили об этом и мы пришли по направлению как записаны были. Принимал другой врач, хирург, но он ничего не назначил и направил к врачу-ортопеду. А мы и были записаны на этот день к врачу-ортопеду.
3
Анна Л.
Level 5 Local Expert
December 18, 2023
В поликлинике хороший педиатр Воротынцева Ю.Ю. и приятная девушка в процедурном кабинете. Но на этом всё.
Не организована работа поликлиники в целом. Теряются карты, отменяются приемы врачей без предупреждения.
Сотрудники регистратуры непонятно зачем нужны. Наверное чтобы хамить.
Невролог Корнилова вообще отдельная тема. Непонятно как она там работает. От ее назначений волосы дыбом. А кто-то же их выполняет… Зря потраченные 1,5 часа в очереди с грудничком.
Хирург и травматолог всегда недовольные и грубые. Хирургу некогда вести прием, у него перекус. Травматолог предлагает в одной руке держать грудничка, а второй вклеивать выписки в мед карту. Медсестра же вышла.
Ужасное отношение к детям и родителям в детской поликлинике!
8
алексей батков
Level 9 Local Expert
February 15
Добрый день, все на высоком уровне, врачи квалифицированные, рекомендую!
Наталия Наливайко
Level 8 Local Expert
September 15, 2024
Это конечно ещё то явление 🤦на регистратуре хамки, посылают на право , на лево к ним не подойди ничего не спроси им надоело уже отвечать, на регистратуре к врачу не записывают звоните в кол центр в кол центре записывают раз в неделю, а в остальные дни что умирать короче одним словом я впервые сталкиваюсь с такой больницей и не дай бог туда попасть 🤦
3
MaksRash
Level 15 Local Expert
March 10, 2024
Мы довольны !
Есть конечно и минусы но в целом все хорошо!
Приветливый персонал , хороший ремонт !
Много специалистов, но из минусов что к ним не легко порой попасть
1
Настасья
Level 7 Local Expert
September 14, 2024
Плохо что нельзя в регестратуре записаться к врачам на прием, иногда грубо отвечают в регестратуре, не узнать не спросить. Проходили комисию с ребенком в школу, попали на прием во вторую пол-ку, там вежливо всё объяснили и даже записали на приём к врачу! В первой пол-ке немного нехватает доброты и взаимоуважения
4
Валерия
Level 7 Local Expert
October 11, 2023
В целом поликлиника и врачи мне нравятся. Но есть там невролог Корнилова. Я даже самому заклятому врагу не пожелаю попасть к этой женщине! Мы к ней попали, когда малышу было 3,5 месяца от роду. Эта идиотина, попыталась поставить на ноги ребенка (который у слову голову еще не держал сам) и отпустила. Ребенок с хрустом упал на коленки а затем и плашмя на кушетку. А до этого она делала тест, чтобы посмотреть потянет ли к ней малыш голову, в итоге он ее просто испугался и попытался отстраниться - голова запрокинулась назад с хрустом. Я думала убью ее прям на месте, спас ее лишь кричащий ребенок у меня руках. После этого я бегала по ортопедами хирургам, чтобы удостовериться что у сына нет никакого вывиха или перелома.
Еще в регистратуре сидят медлительные барышни, которые любят потрепаться и хамить.
Все остальные врачи в этой поликлинике мне нравятся.
14
arina dimova
Level 9 Local Expert
April 1
Очереди большие а так не полхо вроде пару лет назад делали кап. Ремонт очень даже красиво
Виктория Б.
Level 6 Local Expert
October 28, 2024
Пришли на плановый осмотр с грудничком по нулевому( в колл-центр не дозвониться, на сайте запись вся занята на дни здоровых детей). Педиатр Аббасова. Не знаю куда пропадает запись, но коридор был пустой. Данный врач отказала в приеме, не слушает что ей говорят. Стоит на своем и грубо общается. Ребёнок после реанимации и отделения патологии, на первом приеме даже не открыла выписку, с множественными рекомендациями к профильным врачам, пока я не попросила ее выписать направления. Написали отказ и забрали карту, то что было написано после предыдущего приема у нее меня удивило. Все на что мы жаловались и объяснили просто пропущено вплоть до того, что питание написано неправильно(мы на ив, там гв)+она указала, что стоит прививка БЦЖ(при мет.отводе на 3 месяца)…. Так себе поликлиника и врач.
Так же хочу добавить, в прошлый прием в сентябре нулевых она принимала.
4
Наталья
Level 6 Local Expert
April 15, 2024
Не плохая поликлиника. Доктор Васильченко Анастасия Владимировна очень хорошая. Понимающая, адекватная. Мне нравится. Еще была у окулиста. Не могу ничего сказать. Врач, как врач. Больше ни у кого не были. Регистраторы тоже хорошие. Всегда ответят на все вопросы, помогут.
2
Margarita Bombina
Level 6 Local Expert
March 23
Просто ужас, очереди огромные,половины врачей нет, еще и возмущаются,когда ты чего то не знаешь
Инна С.
Level 5 Local Expert
November 9, 2023
Поставила бы 5, если бы не впечатление от невролога.... Мало того, что с ребенком 3 месяца, с записью на определенное время, стоишь дополнительно ещё час, так и назначает тонны лекарств грудничку (к слову, некоторые разрешены с 12 лет!). Ребенок после двух часов ожидания сонный, но его попытались поставить на ноги, затем тянули за ручки. В итоге вывод: он отстает в развитии по мнению "специалиста" и нужны сосудистые, ноотропные, гидролизаты и много других нерационально назначенных препаратов.
Стоматолог отличный, хирург тоже, персонал вежливый. Сама поликлиника чистая, все понравилось. Есть где покормить.
5
Ольга Лисконог
Level 9 Local Expert
June 28, 2024
Ставлю 2 звезды из-за работы колл-центра, невозможно дозвониться, сбрасываются звонки или постоянно занято. Можно только и делать, что целый день сидеть на телефоне и дозваниваться. Кроме того, на айте указан телефон, который уже не работает. А все остальное в целом хорошо.
3
Polinabotik
Level 5 Local Expert
October 30, 2023
До кол центра дозвониться невозможно. Осматривают плохо, ужасно я бы сказала! Проходили Лора в Ростове, у ребёнка с детства с ушами проблемы в Ростове нам сказали что жидкость за ухом, лекарство прописали спустя 2 дня проверка в этой поликлинике, лор посмотрел и сказал что всё отлично с ушами, никаких проблем нет. Когда к врачу надо было записаться мне в регистрации дали номер и сказали позвонить и записаться я при их стояла звонила,доказывала что дозвониться невозможно, мне ответили ой это у вас что-то, у других получается. Врачи постоянног в отпуск уходят на замену никого нет. Это ужас
3
1
Гелена Шегай
Level 8 Local Expert
May 29, 2024
Все портит регистратура, на самом деле)
Если есть колл центр зачем они там уже и не понимаю)
Три раза обращалась, записать не смогли. Только по звонку в колл центр) а операторы в кол центре хорошие, не на отвали разговаривают.
3
1
Анастасия Дементьева
Level 3 Local Expert
November 21, 2023
В начале Октября 2023г педиатр дала ребенку направление на ЭКГ в детскую Поликлинику №1 г.Батайск для предъявления в общее образовательное учреждение для допуска к физкультуре. Дозвониться в Поликлинику для записи на ЭКГ нереально - просто никто не берет трубку. Отпросилась с работы, поехала лично - оказалось, что медсестра в отпуске до конца Октября и никто кроме нее ЭКГ не делает!!!!! Соответственно запись будет возможна только ПОСЛЕ выхода медсестры из отпуска, заранее не могут записать - странно, не правда ли? Ладно, приехала снова лично (дозвониться все также нереально), снова отпрашивалась с работы, записали на 21.11. Ребенок приехал 21.11 в назначенное время, но оказалось, что медсестра ушла на больничный и снова никто не сможет сделать ЭКГ до момент ее выхода с больничного!!?? Хочется задать вопрос - у нас в области такой дефицит с медсестринским персоналом? Почему нет человека, который сможет заместить сотрудника, ушедшего в отпуск или на больничный и т.п.???? Почему мы должны обивать пороги Поликлиники и тратить столько времени на жизненно важные процессы медосмотра? А если у ребенка патологии, хронические заболевания сердца - как быть? Кто будет отвечать за последствия несвоевременного выявления отклонений физического состояния ребенка? Такие ситуации недопустимы, и вызывают только негативные впечатления от такого отношения к людям. Либо напрашивается еще один вывод - нас таким образом просто вынуждают обращаться в платные поликлиники и медцентры - там тоже можно сделать ЭКГ, но только за деньги!
3
Эльвира Хайруллина
Level 3 Local Expert
November 27, 2023
Сегодня хочу отметить колл центр. Это прям разочарование! Позвонила (в понедельник в 7:13 утра) чтобы записать ребёнка к неврологу мне ответили что звоните в январе, хотя я им звонила в пятницу сказали, что звонить в понедельник будет запись на 25декаря. Я не представляю как так за 13 минут можно занять всю запись аж до января?! Но это не всё, мне нужно было записать ребёнка ещё к другим врачам, но оператор Марина просто положила трубку. И мне пришлось опять дозваниваться им и ждать снова.
3
1
Катюша
Level 10 Local Expert
July 18, 2023
У нас педиатр Ольга Викторовна всё отлично, можно ей и позвонить в любое время, всегда всё подробно расскажет, а заведующая конечно ну не с детьми ей работать, а так нет обид у меня к данному заведению))) регистратор кстати тоже очень хорошая грамотная специалист!
Елена Клевайчук
Level 3 Local Expert
June 26, 2023
5 недель я встаю в 7 утра, чтоб записать ребенка к неврологу, кто придумал это, это не работает! В 7.05 талоны закончились, а взяли трубку в 8.05, все это время я прозванивала, в очереди 2 раза более 10 мин потом обрывается, это что за беспредел, на неделю 1 талон что ли выдают???? Как могли талоны закончится в 7.05, такое впечатление что запись в пн в 7 утра были созданы для того, чтоб никто не мог записаться, 5 недель подряд не могу записаться, очень недовольна формой записи, вкл данного специалиста в госуслуги, там тоже написано нет времени свободного, если в отпуске выдавайте талоны к Самозванцевой, Консультации. УЗИ тоже вечно узиста не было, как нам нужен был, так говорят в регистратуре, а по факту сидит в кабинете,оборудование дано специально для детей Дона, почему не пользуемся. Нужно идти к заведующей, пройти медосмотр не возможно, вообще во всех нормальных больницах, медосмотр без очереди проходят! Без записи, предпримите меры пожалуйста! С кем общаюсь, все такого мнения, уберите запись в пн в 7 утра, это не рабочий и не эффективный метод, во всяком случае с УЗИ и неврологом, сделайте без очередное прохождение медосмотра и взятие справок! С помощью заведующей ,таки записались на прием. Но для этого мы пришли в больницу в эпидемию кори и без прививки...
6
Дмитрий Шитиков
Level 21 Local Expert
April 15
Сделали ремонт, но персонал все такой же невоспитанный и невнимательный.
Оксана Филиппова
Level 4 Local Expert
April 25
Заходишь - в коридорах пусто. А записаться невозможно. Ожидание от месяца и больше
Юлия Кузьменко
Level 10 Local Expert
December 13, 2024
Конечно все меняется с каждым годом в лучшую сторону! В сравнении 15 лет назад! Но так же очереди осталась, с грудничком ждали час и 30 минут от своего времени к хирургу
Александра Ануфриева
Level 3 Local Expert
August 18, 2023
Приехали в гости с другого города в Батайск. У ребёнка началась сыпь. Позвонила в колл-центр, девушки вежливые, понимающие. Вызвали врача на дом. Буквально через полчаса пришли две очень хорошие девушки, одна из которых педиатр - Быкова Татьяна Сергеевна. Вторую, к сожалению, не знаю как зовут. Я очень благодарна им за осмотр и дальнейшее консультирование по телефону и смс. Спасибо большое Вам, девочки, вы молодцы! Желаю больших успехов в карьере, сил и терпения! 🌸🌺
1
1
Кристина Адамова
Level 3 Local Expert
January 4, 2024
Невролог это отдельное произведение искусства. Сходите сразу к платному, не тратьте время, у нее здоровых детей нет. Позвонила вечером узнать как работает поликлиника в выходные дни, дословный ответ: алло! Да это детская и че? У вас там сотрудники слово пацана пересмотрели или что??? Это просто ужас!!!!