вежливый персонал. грамотно организован прием. замечательный процедурный кабинет. быстро,безболезненно.ребенок даже удивиться не успел. доктора,- профессионалы.вежливы,умеют найти подход к ребенку.спасибо!
1
Анна А.
Level 5 Local Expert
January 17
Хамки в регистратуре и страховом столе, не выполняющие свою работу. Врач заболел и никто не позвонил!!! На прием с ребенком приехали, потратили время и деньги на такси. Я со сломанной рукой после операции. В регистратуре, глядя на распечатанную бумагу и видя там ДОМАШНИЙ ГОРОДСКОЙ НОМЕР, предупреждая вопрос , работница выпалила-вам звонили, не дозвонились. И отправили в страховой стол. Там другая чудо-работница, которая не дослушивает обращение, перебивает, начинает с выпученными глазами мне орать, что она звонила! На домашний номер, которого нет лет 15, так еще и на другом адресе. Все данные давно обновлены в базе -и адрес, и номер телефона мобильный. С моей взрослой поликлиники и детской всегда звонят на действующий мобильный! При чем тут же она мне говорит, что база у них одна! Но менять она ничего не будет! И отправляет в поликлинику 73, со словами-вы оттуда, туда и ходите лечиться! Видимо, мадам, не знает , что работает в филиале поликлиники Рыбацкого!? Чем бесполезнее профессия у работника, тем больше напыщенности и хочется хоть где-то показать свою значимость.
Решили сходить с ребенком по ОМС проверить глаза…
Анонимка
Level 11 Local Expert
July 11, 2024
Поликлиника замечательная, есть все специалисты, доктора всегда приветливы. Медсестра, которая делает прививки просто супер😊но вот медсестра Васильева, которая берёт кровь - это та самая ложка дектя!!! Она как робот. Таким людям нельзя работать с детьми, выполняет свою работу механически, даже слова не скажет малышу. Им и так страшно, а ещё хмурая, неприветливая тётка делает им больно, очень больно