Здравствуйте, я Мемячкина Мария Геннадиевна , хочу оставить жалобу на врача педиатра Коконову Елену Святославовну , которая работает в детской поликлинике номер 6 в городе Воронеж , ул Новосибирская 5. Я с сыном прохожу комиссию в сад , пришли к педиатру , отстояли очередь , нам сказали , что сначала надо пройти врачей, потом приходить к ней. Хорошо, за неделю мы прошли психотерапевта, стоматолога , когда пришли нам сказали , что нам надо сделать прививку , когда пришли делать прививку опять же отстояли очередь , нам сказали , что надо сделать манту , которая делается только до 10 утра в понедельник либо пятницу ; но наш врач в эти дни не работает с утра . Пошли к другому врачу , сделали манту , проверили ее через 3 дня , пошли опять же к другому врачу сделали прививку , повторюсь , т.к наша не работает с утра . Сегодня 26.08.24 года , пришли к своему педиатру Коконовой Е.С опять же отстояли очередь , хотели что бы она посмотрела ребёнка , заполнили нам мед карту и дали справку в сад , но она отказалась заполнять мед карту , т.к ее мед.сестра в отпуске , а других нет . Я ей объяснила , что мы начали ходить к ней , почти 3 недели назад и они не разу не попросили нашу карту и документы что бы заполнить, мне ребёнка 27.08.24 везти уже в сад , я спросила , что мне делать и как быть , на что мне врач ответила , что это не ее проблемы . Так это и не мои проблемы ; я 4 раз отстаиваю очередь , а меня с ребёнком постоянно не принимают , т.к у нас то этого нет , то того ; то у них мед .сестра в отпуске. Никто ничего не объясняет , только отправляют людей домой , лишь бы не работать. Прием у врача всего в день 3 часа . Пациентов она как сказала мне принимает за 10 минут . Так конечно за 10 минут невозможно полностью провести обследование ребенка и написать все справки и документы которые нужны. Прошу принять меры , т.к страдает ребёнок ; который безумно боится врачей , а мне приходится его постоянно таскать туда и стоять очень долго в очереди , но для чего ; если мы не получаем того что хотим от врача. Страдаю я , потому что такое отношение к пациентам ; а тем более к маленьким детям это отвратно . И плюс я не могу повести ребенка в сад , опять же не по своей вине. В регистратуре вообще никто никогда не хочет работать , ждёшь их по 10-15 минут , еще и грубят. Карточку ребёнка всегда приходится искать самой по разным кабинетам !
5
4
natasha merzlyakova
Level 7 Local Expert
July 13
Прикреплены к поликлинике 10 лет, вижу очень много положительных изменений. Хороший ремонт, отношение младшего медицинского персонала. Для бесплатной поликлиники все очень хорошо.
2
2
Наталья Гербич
Level 5 Local Expert
September 2
Очень хорошая поликлиника.Хорошая планировка.Большая регистратура.Очередей почти нет.Были у хирурга после травмы(ребенок пробил колено,накладывали швы в травпункте),очень понравилось обслуживание и особенно медсестра.Побольше бы таких профессионалов.Решили прикрепиться к этой поликлинике,ранее были в другой.