Были на приеме с ребенком у Ольги Михайловны , нам очень понравилась дочка даже не пикнула , все прошло идеально я сама больше переживала . Отличный доктор , работать быстро качественно и имеет подход к деткам. Еще получили подарок , спасибо
1
Show business's response
Алла Счастливая
Level 3 Local Expert
October 8
Как не стыдно?!!! Только за осмотр полости рта РЕБЁНКА взяли аж 850 руб.!!! В то время как в других стоматологиях осмотр стоит 250-500 руб. И это только начало... Записываясь по телефону, я говорила, что нужно поставить пломбу ребенку. Пришла я с ребенком, сказав заранее администратору и врачу, что нужно ставить пломбу. Врач осмотрела, рассказала все про зубы ребенка. На это ушло 3 минуты. Я задаю вопрос: а лечить то будем? Далее по схеме цитирую один из отзывов посетителя: "На что она говорит нет, вы у нас не были ранее, поэтому
первый визит это консультация и на лечение времени нет. Я в шоке…сначала я говорила администратору, потом врачу, что необходимо лечение,
все да да. И в итоге? Консультация естественно платная, мне рассказали о том, что у ребёнка во рту происходит, о чем я сама прекрасно знаю от и до. С первого визита меня эта вся ситуация огорчила". Получается, что так поступили и со мной. Плюсом мне стали навязывать ещё много дополнительных услуг и походов в эту стоматологию. УВАЖАЕМЫЕ СОТРУДНИКИ СТОМАТОЛОГИИ, ПОВТОРЯЮСЬ: Я ПРИШЛА НЕ ЗА ОСМОТРОМ И КОНСУЛЬТАЦИЕЙ РЕБЕНКУ, А ЧТОБЫ ПОСТАВИТЬ ПЛОМБУ! Итог: жалко потраченного времени и денег. Работа администраторов не соответствует запросам пациентов. Не рекомендую! (((
Show business's response
Дарья Т
Level 4 Local Expert
August 24
Не буду говорить плохая или хорошая клиника, поделюсь своим опытом лечения тут, к сожалению негативный, но возможно кому-то будет полезен.
Перед тем как придти в «мишутку» лечили ребёнку зубы в другой клинике, все было хорошо. Потом был большой перерыв и видимо у ребёнка сменилось восприятие, он просто перестал соглашаться. Зуб с кариесом на тот момент был давно, в нашей клинике смогли почистить и поставить временную пломбу. Поверя хорошим отзывам пришли в «мишутку», позвонив , я четко сказала, что записываю ребёнка на лечение такого то зуба, так как стоит временная пломба 2 недели и нужно срочно ее менять. Администратор вежливо отвечала что записала. Приходим на приём, врач долго осматривает рот, все зубы , про каждый мне все рассказала, где стоят пломбы, где надо, хотя с порога я сказала и врачу, что мы на лечение. Минут 20 она смотрела , рассказывала, закончив рассказ села. Я задаю вопрос: а лечить то будем? На что она говорит нет, вы у нас не были ранее поэтому первый визит это консультация и на лечение времени нет. Я в шоке…сначала я говорила администратору, потом врачу, что необходимо лечение, все да да. И в итоге? Консультация естественно платная, мне рассказали о том, что у ребёнка во рту происходит, о чем я сама прекрасно знаю от и до. С первого визита меня эта вся ситуация огорчила, была мысль написать негативный отзыв, не стала.
Записываемся на следующий раз в «мишутку», приходим. Врач понравилась(как казалось бы), было сложно, но нашла подход к ребёнку. Сняла старую времянку , я ожидала что поставят постоянную пломбу, но нет, она сказала что там все плохо и нужно поставить лекарство и походить ещё недельку. Записываемся через неделю, приходим, оказывается другой врач (моя ошибка то не уточнила этот момент, просто в прошлой клинике автоматически всегда записывали к тому, к кому ходили раньше). Другая женщина врач резковато общалась с ребёнком , как то его дёрнула и ребёнок напрочь пошёл в отказ. Просто даже не открыл рот…пытаюсь записаться на другой день к первому врачу, на что ответ она в отпуск ушла… ждём ещё неделю. Приходим, ребёнок снова в отказ… но зуб же надо делать, меня пугают тем что времянка сойдёт и все будет болеть. Мы решили лечить зубы в наркозе в первой клинике. В день наркоза я звоню в мишутку спросить, что за лекарство нам поставили 3 недели назад, администратор говорит приходите на консультацию врач посмотрит и скажет(снова хотели с воздуха взять 800 руб, не вышло) , говорю мне не нужна консультация, у нас сегодня наркоз и мне надо знать, какое лекарство стоит у моего ребёнка в зубе. Администратор смотрит в карточку и говорит нет, вам никакое лекарство не ставили, вы были в другой клинике значит, звоните туда, в карточке ничего не написано. У меня шок!!!!!мы не были больше нигде!!!!!и я четко помнила слова врача что ставим лекарство для заживления , походить до 7 дней с ним. Идём в наркоз получается без знания что в зубе находится. Во время наркоза и лечения есть связь по фото , фото скидывают до и после, согласовывая каждый момент. И когда приступили к тому самому зубу, сняли ту пломбу из «мишутки» от зуба ничего не осталось внутри и все синее. Оказывается, нам поставили мышьяк. Ранее я даже не знала что это такое и так как от зуба осталось одно название его пришлось удалять. Рассказала о ситуации своему стоматологу, тоже удивлена, что во первых поставили его, так как в нормальных клиниках его давно нет, во вторых не предупредили и в третьих с ним ходят не 7 дней как мне сказали, а день, два, не более, иначе может погибнуть зуб!!!! Я просто плакала… ведь помимо того, что не сказала врач ничего, регистратор смотря в карточку тоже сказала что ничего нет. Как это так интересно?
Никогда, никому не посоветую сюда идти. Благодаря «мишутке» ребёнок лишился зуба, к счастью молочный, но это не вся проблема. Проблема в том, что этот зуб с левой стороны снизу предпоследний, а последний ещё не вылез. Итого: как будет лезть последний , чтобы он не был кривым, придётся ставить какое то крепление, а это и определённые трудности и траты, которых можно было бы избежать, не придя я когда то в «мишутку» 👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻 Знакомые услышав историю предлагали подать в суд, возможно и надо было, либо же будет.