Detskij mir
166 reviews
September 21
Сам магазин не плохой! Но! На полках постоянный бардак, что-то найти это целый квест... А вот чтоб найти сотрудника, для помощи, так это не реально вовсе. Сегодня, побывала в этом магазине, и столкнулась с рядом не понимая... Во первых! Это чудо администратор или директор магазина, сложно понять кто это, так как столько хамства и безграмотной речи я давно не встречала, постоянно перебивает, недала толком объяснить, что я хочу, в результате просто развернулась и ушла...
Во вторых это кассир... Совершенно не ориентируется в своей работе. Просила пробить по ценам интернет магазина, долго возмущалась, но пробила, один товар не пробивался и не стала решать проблему, просто куда-то швырнула мой товар...
В других магазинах, хотябы пытаются решить вопросы, в этом же магазине, никогда!!! Полный бардак, что в зале, что среди персонала, такое впечатление, что именно туда берут полную бездарность!
1
2
September 20
Покупал куклу лол за пять тыс, обслуживание на нуле, у ребёнка был д.р. Пришёл в магазин 11 сентября 24 года, за стойкой была девушка, попросил показать куклу, которая на складе, общалась со мной, как с второсортным максимально пренебрежительно, куклу принести со склада отказалась, попросил позвать старшего, она и оказалась старшей, ещё раз попросил куклу показать отказала, пришлось заказать через сайт и купить на следующий день другую, я не стал при ребёнке исполнять, но общаются так, как-буд-то им платят копейки, а я их отвлекаю от отдыха. Больше туда не пойду и Вам не советую. Она была свободна, но технично послала, сказала нет людей, но сама не пошла.
1
November 11
Очень много товара без ценников. На замечание почему нет ценников, мне ответили что идите к прайсчекеру. Говорю что ходил, он не работает пишет что сервис недоступен. Тогда на кассу ходите. Говорю там очередь. Тогда приложение качайте. Да что за бред. Есть товар есть цена. А не решение головоломок.
В общем негатив от магазина и сотрудниц Валерии Юткиной и Семеновой Карины.
2
January 18
Впринципе хороший детский мир, есть как и минусы: как не понятки как быстро найти онлайн заказ, некоторые товары не появляются на полках долгое время. Но так же есть свои плюсы: например большой выделить хочу выделить плюс и благодарение продавцу (точно не знаю какая должность) Илье, который помог с выбором, показал что есть на складе по интересующим товарам, и так же спасибо мужчинам которые тоже работают на складе за доброжелательность!
Благодаря ним получаю только положительные эмоции при хождении в детский мир!
1
April 3
С появлением нового директора (прошлого сменили моими стараниями, компания всё же отреагировала) магазин действительно преобразился!
И ценники на месте, и персонал ведёт себя достойно. Можно приходить и рассчитывать на отличный сервис.
Огромное вам спасибо!
Приятной вам работы и доброжелательных клиентов ;)
1
1
May 9
Мало сотрудников на кассе. Работает один и очередь в 33 вилюшки.
Сегодня набрали одежды на 10к, на кассе спросила заранее можно ли будет применить купон на скидку, если покажу qr-код. Сказали можно. В итоге пробили всё, и оказалось, что купон только на онлайн заказ действует.
В итоге потеряли время на выбор одежды, очередь на кассе и выяснение отношений с кассиром, который толком не может объяснить почему сначала сказала, что можно применить, а потом утверждала, что нельзя так…
Подобных случаев про этот магазин могу вспомнить очень много. Живу рядом, часто хожу.
4
March 22, 2023
С рождением карапуза, стали частыми покупателями. Отличный магазин, всегда проходят акции, нравятся вещи по качеству. Отзывчивый персонал, помогут, так же было такое что данной смеси не было на витрине, любезно соглашались посмотреть на складе.
Нет такого чтобы игрушки были накиданы друг на друга, выбор огромный, но музыкальные слишком тихие, вещи всегда развешаны, аккуратно
Нет огромных очередей на кассе.
3
1
February 16
Вежливый персонал. Хороший выбор. Охраняемый объект. Хорошее общение работников, полные консультации. Своевременное обслуживание заказов. С Уважением к директору и работникам.
October 27
Детский мир - это рай для детей, даже для привередливых Если у вас есть свободное время и ребёнок, то вам сюда😉
August 23
Всё хорошо много товаров для девочек и мальчиков мне нравится
August 16, 2023
В целом магазин не чем не отличается от массмаркета. Есть ряд проблем таких как бардак на полках, наличие товаров фактическое, не соответствует "в наличие" каталога интернет магазина, постоянные очереди на кассе/сервисе, и т. д. Глобальная проблема это персонал, то его не найти (например на стройке сервиса его никогда нет), то не допроситься что либо сделать(заказы несут порой минут по 20), сегодня в мой диалог с сотрудником влез ещё один сотрудник которого вообще ни кто, ни чего, и не о чем не спрашивал - так ещё и нахамил. Есть конечно и нормальные сотрудники, но их катастрофически мало. Свела посещения этого магазина до минимума. Не нравится.
4
1
September 10, 2023
Небольшой ассортимент, в других магазинах побольше, но в целом, для того что бы что то быстро купить или заказать, вполне сойдет! Тем более, если учесть что детских магазинов у нас ооооочень мало
1
August 16, 2023
Хороший магазин. Есть товары первой необходимости. Ассортимент снизился. Выбор небольшой. Есть возможность заказать доставку. Ценовой диапазон разный.
October 19
Выбор товаров средний но как оказалось из всех ДМ в городе самый большой.
May 8, 2023
Хороший магазин, есть практически все что нужно, вежливый и отзывчивый персонал,хорошие скидки,выбор одежды для детей как на выход, так и для повседневных прогулок.
1
August 31, 2022
Магазин хороший. Большой, удобное расположение товаров. С двумя детьми очень удобно иметь такой магазин рядом с домом. Но!!!!! Обращение к руководству. Почему у вас в магазине работают такие хамоватые продавцы. На кассе никогда не улыбнуться, бубнят что то себе под нос( сложно вообще что то разобрать в их речи). Ни на один вопрос не могут ответить. Стоят хлопают глазами с недовольным лицом. Такое ощущение что я пришла в займы у них просить. Никого не найдёшь для консультации. Они даже не слушают тебя. Пробегает мимо со словами ищите. Ну а вишенка на торте этого магазина это управляющая магазина Семёнова Наталья Викторовна. При выяснении вопроса о неправилной цене на товаре просто сказала у меня много работы с вами выеснять я ничего не буду. Развернулась и ушла. 👍 Высший уровень.
Думаю что сейчас найти новых работников не так сложно. Лучше вам их поменять. Потому что почти каждый отзав заключается в одной проблеме этого магазина. Сотрудники.
5
1
October 24, 2023
Прекрасный магазин .
Все устраивает и обслуживание и ассортимент .
Рядом с домом .
Хорошие акции бывают .
1
March 22
Отличный магазин, большой выбор товаров, классные акции. Наш любимый магазин.
March 20, 2023
Очень хороший магазин для детёнышей всех возрастов. Особенно для самых карликовых. Всегда находили там нужные подгузники, но со временем нужда в них, к счастью, отпала. Стали посещать его реже, в основном в поисках каких нибудь игрушек на ДР и НГ. Выбор большой.
3
October 2, 2023
Заказала кроссовки, привез курьер,к сожалению не подошел размер , сделала возврат, деньги не возвращали пока уже не позвонила ругаться, сказала что обращусь в роспотпебнадзор, деньги пришли через 20 минут, к слову 19 был отказ, деньги после скандала пришли 2 октября, больше заказывать не буду…
1
1
March 7, 2023
Большой ассортимент товара.если у вас есть дети то вы приобритёте товар нужный вам в одном месте.бывают выгодные акции и скидки.очень рекомендую к посещению тем более что есть удобная большая парковка
1
November 23, 2022
Хороший, большой магазин. Персонал отзывчивый, всегда помогут и подскажут. Всегда проходят какие нибудь акции, часто бывают скидки. Очереди на кассе практически не бывает, обслуживают быстро.
1
March 23, 2023
Часто бывают акции, можно заказать онлайн и забрать в магазине, товар качественный, продавцы вежливые. Если отказ, то всё сразу возвращают. Товары от самого рождения до школьного возраста. Есть примерочные и камеры для хранения личных вещей.
March 8, 2023
Конкретно этот магазин нужно назвать не детский мир, а мир очередей. Куча народу, у одной кассы выстроилась толпа. В приложении товар, который мне был нужен, стоит 529 рублей, на ценнике в магазине на нём же указано 559 рублей. На кассе сотрудница пробивает его за 999 рублей. И что мне теперь ругаться с кассиром из-за неправильной цены, когда позади ждёт куча народу? Хочется просто уйти. Ужас. Просто нет слов.
4
1
May 3, 2023
Мне нравится этот магазин, большой ассортимент)) Часто тут покупаем вещи ребенку. Качество вещей очень хорошее, носится долго. После стирки не облазит.
1
December 27, 2022
Живу в соседнем доме, следовательно - часто посещаю. Наверное, могу быть необъективным... Такого раздражения у меня мало что вызывает, как поход в этот Детский Мир. То не в тот сектор заказ положат, то кассира ждёшь подолгу, все вечно с недовольными лицами (персонал). Пару раз вообще на грани хамства были ситуации, но эту сотрудницу давно уже не видел, правда. Хотя она у них там какой-то то ли старшей была, то ли заведующей.
1
December 19, 2022
Снимаю звезду только из за персонала. То кассир сдачи не до даст и грубит при этом. Недавно администратор не пустила из за того что зашли с тележкой ( ребёнок в ней был, в тележке пусто). Ругаться не стала, но и в магазин не пошла потом. И ещё интернет заказы, которые не выложили на полки, со склада несут целую вечность! И конечно очереди невероятные переодически образовываются, а кассир одна
2
July 15, 2022
Хороший магазин, с большим ассортиментом продукции. Минус только один, очень высокие цены. Но часто бывают акции на товары и можно купить брендовые вещи, дешевле чем на рынке.
1
1
February 25, 2023
Зачастую цена на кассе не соответствует цене товара на полке, продавцов вроде много, но толку мало! Отсутствует в отделе обувь - сантиметр, поэтому померить нормально стельку - никакой возможности нет, хотя у каждого производителя свой размерный ряд! Продавцы не отзывчивые
2
November 24
Магазин хороший, но дороговат.
December 2, 2023
Единственный магазин, к сожалению, рядом. Поэтому спасает очень, если что-то вдруг нужно.
October 28
большой ассортимент и выбор товаров, удобное расположение.
November 14, 2023
Выбор хороший, ассортимент разнообразный, но цена на всё бешеная
April 29, 2021
Большая подмога для спального района. Большой ассортимент, есть интернет магазин. Спасаемся этим магазином и летом и зимой. Санки, одежда, еда для грудничка, подгузники... Все есть. Из минусов - постоянные очереди на кассе, вот к бабке не ходи, знаю, что если иду в детский мир, то надо стоять в очереди на кассе. Ещё постоянная путаница с наличием товара на складе. Часто непонятно, есть он там или нет. В остальном - рекомендую
2
July 9
Много игрушек для детей
1
September 22, 2023
Хороший магазин, но многие вещи можно заказать на вилдбересе такого же качества и дешевле
November 3, 2022
В данном магазине был оформлен интернет заказ на куклу. Её положили в порванной упаковке, менять сразу отказались, якобы интернет заказ можно обменять только на следующий день. Не предупредили, что упаковка сломана. Кукла покупалась в подарок, упаковка тоже важна в данном случае. Скидки на товар из-за неподобающего вида не было.
4
1
May 23, 2022
Посещение магазина 23.05.22. К данной сети магазина отношусь хорошо. Но! НО! В данном магазине настолько злющие и хамоватые кассиры, что просто 👌 а главное хочу отметить администратора Екатерину Юрьевну, которая сказала что на одном крючке с товаром висят разные товары по одной цене, но с разными штрих-кодами.. и мы «покупатели» должны сверять штрих кода! Ведь в магазинах колбасы тоже разные 😆 У них крючков не хватает чтобы товар развесить 👌
6
December 31, 2022
Прекрасный магазин. Накупили сыну игрушек, сани прикупили, комбинезон тёпленький. Цены действительно хорошие.Персонал вежливый. В общем впечатления остались хорошие❤
2
2
August 16, 2021
Часто покупаю в Детском мире товары, нравится большой выбор хороших детских вещей и игрушек. Не нравится то что цены скачут на один и тот же товар то больше, то меньше (ну как и во всех магазинах), завышают цены, а потом якобы акция. Приходится тратить много времени на просмотры когда же на этот товар будет акция (то есть не завышенная цена).
1
February 11, 2023
Половина товара не с актуальными цегамт нужно все проверять перед покупкой ,и обязательно после потому как цена в чеки может быть савсем другая ,там полный бордак.
June 10
Всё очень дорого(((
February 16
Ужасный магазин, работают только с 10 утра. Еще бы под вечер открывались
February 24, 2023
Хожу забирать интернет заказы и частенько кладут не в ту ячейку, приходится постараться чтобы найти. Бывает что карты бонусные не принимают.
2
1
September 24
Отличный персонал👍
February 16
Большой выбор детских товаров
May 31
Без порядок
Очень не окутано ((((
1
November 6, 2023
Посетите обязательно, когдв идете за продуктами
February 22, 2023
Самая отвратительная служба доставки находится именно в этом заведении. Всегда у них проблемы со сроками, несмотря на платность доставки!
2
1
May 30, 2021
Отвратительный магазин. Все разбросано, смято, цены на товар не найти. На кассы все время очереди. Продавцы толком ни на один вопрос не могут ответить. Удивила и возмутила кассир Мария Морозова. Стояли на кассе, очередь более 4х человек. Подошел молодой человек, стал спрашивать про заказ, бросила кассу, ушла. Можно было забрать уже пробиты товар и не оплатить уйти. Начали возмущаться, М.Морозова вернулась, нахамила. Пробила половину товара, начала выбивать чек, не обращай внимания на замечания, не предложила даже пакет. На соседней кассе похожая ситуация - стояла очередь, человека 3, вдруг кассир себе под нос пробубнила, что она больше не обслуживает, никто ничего не расслышал. Она просто ушла. В общем персонал оставляет желать лучшего - не образованный, некомпетентен ни в одном вопросе.
5
4