Detskij mir
133 reviews
November 6
Всегда нравился магазин Детский мир. Устраивало обсалютно все. Но последние два раза посетила магазин в тц Яркий и была на столько возмущена поведением продавцов. Наплевательским отношением к покупателям.
Трое продавцов собирали онлайн заказы, на кассе небыло ни кого. Мы с ребенком подошли на кассу с товаром, нас видели продавцы, стоим ждем.3,5,7 мин никто не реагирует. Попросила культурно позвать кассира, мою просьбу еле слышно повторили в зал. Там тоже ходило рару продавцов, но никто не отреагировал. Подошли к кассе думала пробить, нет взяли ценники и ушли. Попросила еще раз реакции ноль. Положила товар и ушла.
Если все так помешены на онлайн заказах, может тогда закрыть магазин?? Если желающие купить товар в живую не интересуют
Просто очень неприятно ,когда так.
2
August 27
Часто бываю, покупала подарки ребенку и детям друзей, хорошие скидки и акции очень интересные предложения, всегда выгодно, очень рекомендую.
November 12
Это один из лучших магазинов этой сети в городе. Всегда всё на своих местах: и товары и ценники. Если что-то нужно купить, стараюсь ехать только сюда.
Нет бардака в обуви и одежде, как в других магазинах этой сети в Ярославле.
September 17
Достойный выбор товаров на любой бюджет. Большой выбор. Подкачали только консультанты: их нужно искать. Потому стараюсь пользоваться доставкой, сама читаю предварительно о товарах.
June 6
Оформила интернет заказ..А его просто потом взяли и отменили. Поддержка отписались, что оформить заново заказ,но теперь при оформлении нового заказа, цена корзины увеличивается в два раза,от той цены корзины которую я оформила ранее. Уважаемые покупатели если вы считаете, что вы купили выгодно, то это не точно т.к данный магазин может отменять заказы ссылаясь на сбой.
1
1
July 25
Отличный магазин. Супер выбор одежды и обуви. Персонал отзывчивый. Много акций и скидок. Дети довольны.
August 22
Удобное расположение магазина, есть всё необходимое для детей, вежливый персонал. Часто здесь забираю заказы.
November 21
Самый обычный магазин сети "Детский мир". Персонал вежливый, ассортимент стандартный.
July 13, 2023
Замечательный магазин,большой выбор товаров, игрушки, одежда, детское питание, развивающие игры,канцтовары , кровати, коляскаи. Услужливый продавцы консультанты, часто бывают скидки. Удобное расположение магазина.
1
July 15
Всегда чисто,все на своих местах, персонал отзывчивый,всегда помогут
May 16, 2023
Хочется обратить внимание на такую тему в данном магазине, постоянно заняты тележки на колёсиках с детскими сидячими местами каким то старым товаром или товаром который продавцы катают по залу как "кошки с мясом" В то время когда мамочки могли бы посолить своего ребёнка в тележку, дать игрушку и они сидят тихо спокойно, а мамы ходят не с ребёнком на одной руке а в другой сумка и т.д.. А спокойно бы прогуливались выбирая одежду и всё что им хочется, соответственно делая больше покупок и принося больше прибыли организации (но видима с менеджментом организации в детском мире застой..) надеюсь что здравомыслещая часть руководства возьмёт это как за добрый совет.. А то наблюдал такую картину каждый поход в этот магазин как выматанные мамочки просто уходили из магазина даже толком не купив ничего потому как ребёнок и всё что с собой на руках приносит неудобства в магазине. А продавцы постоянно отвечают что всё тележки заняты.. Как вот произошло в сотый раз и сегодня..
January 15, 2023
Хороший, большой. Разнообразный ассортимент, бывает много акций. Есть интернет магазин. Оплата и наличными и картой. Персонал вежливый. Сам магазин расположен недалеко от остановок. Добраться можно с любого района.
1
October 27
Продавцы отзывчивые! Низкие цены! Выбор хороший!!!
May 13, 2023
Самый отвратительный интернет магазин из всех которые знаю и имел счастье пользоваться. Сделал заказ детское кресло в машину, доставка не в срок, задержка, узнать дату и время доставки не возможно, на какое число перенесли не сообщают, техподдержка какой-то бот который кормит завтраками и не отвечает на поставленные вопросы. Если вы хотите получить качественный товар и в срок то вам не в детский мир, возможно если в наличии товар есть в магазине то вам и выдадут его , в моём случае задержка 4 дня, информации о переносе нет, деньги взяли, похоже на какое-то мошенничество
3
December 23, 2022
Магазин находится много лет по данному адресу - здесь всегда чисто и огромный выбор товаров. Есть возможность заказа через интернет. Закрытая парковка, всегда есть места, есть бесплатное время стоянки, которого вибролента достаточно для совершения покупок.
April 1, 2023
Люблю сеть этих магазинов, в разных городах были покупали но когда скидки.!
Цены иногда удивлЮт, глаза округляются, широкий ассортимент . Качество и цена имеют место оплата любая
2
May 6
Хороший магазин, персонал приветливый , всё подскажут и расскажут.
August 3
Магазин как магазин, ни чем не лучше и не хуже своих братьев сетевиков.
September 5, 2023
Первый раз столкнулась с таким интернет магазином: трижды принимали заказ (написано товары в наличии) ...далее ожидание... впоследствии отмена заказа с формулировкой "товара нет". Самое главное за последний заказ деньги так и не вернули (прошло уже 2 недели с отмены)!!!😡😡😡🤬
При обращении в службу поддержки - полная игнорация!
December 10, 2021
Магазин расположен на третьем этаже здания, есть лестница и лифты. Большой ассортимент детских товаров (питание, игрушки, одежда, обувь, настольные игры, канцтовары и книги). Есть возможность заказа онлайн через сайт или приложение, зона выдачи. Персонал вежливый и приветливый, готовый всегда прийти на помощь.
1
October 13, 2023
Люблю именн этот магазин сети дм за расположение, выбор больше, всегда в наличии товары через интернет магазин.
November 9, 2023
Отличный детский магазин с большим выбором товаров недалеко от работы. Рекомендую!
April 1, 2023
Такой крупный магазин с таким долгим сроком работы на рынке а сотрудничество заключили с самой отвратительной ТК . Заказала на сайте подарок для ребенка заранее, ТК в срок заказ не доставила и когда доставят не понятно, в чате поддержки магазина только шаблонные отписки, вы магазин детских товаров и было бы здорово если бы вы уважали своих покупателей, особенно не подводили маленьких своих клиентов и не портили им праздник!
1
1
December 26, 2022
Конкретно данный детский мир не люблю, но периодически здесь бываю,тк не далеко от работы . Площадь не большая у магазина, поэтому всё очень сжато, буквально всё впритык, проходы узенькие, не комфортно выбирать товары .
December 5, 2022
Заказали детскую кроватку. Назначили доставку, специально отпросилась с работы, прождала весь день, даже не удостоились сообщить, что доставка переносится. Операторы кормят завтраками, откровенно хамят, в ситуации не разбираются. Отменила заказ, с таким отношением уже ничего не хочется у них заказывать. В других компаниях всегда предупреждают заранее, когда будет доставка и если что-то не получается, то сообщают о переносе сроков. Здесь всем наплевать, ждите сидите сутками может сегодня привезут, а может через год.
3
November 17, 2022
Снижаю за доставку. Это ужас, сам магазин предупреждает, что привозят много брака, ок, спасибо. Но в итоге привезли набор не тот, который заказывали(просто другой фирмы). Курьер как будто Лунтик, никаких документов при себе не имеет, ничего в замен при получении заказана не требует(ну там акт приема-передачи какой то хотябы). Хотели сэкономить время, в итоге потратили на разборки с ТП
3
June 10, 2022
Одним словом - худший магазин. Просто дно! Жаловалась ни один раз, просила четко разобраться в ситуациях - не одной, а каждый раз при заказе собирают не всё, всё время плачу, а мне отпуска через день - ой не все товары, товары закончились, мы вернем деньги. А на фига вы из брали тогда, если товар закончился, как у вас остатки формируются. Несколько раз заказывала доставку в течение 7 дней - условия компании, оплатить все товары заранее. Итог - через 7 дней мне сообщают, что опять не все товары привезли, из нет. Какого хрена вы даете с людей деньги, пользуетесь ими несколько дней, а потом не привозите товар???? Просто ***. И так стало всегда, каждый заказ без нескольких товаров, заколебали. Собирают не ко времени, а почти на вторые сутки с пометкой не весь товар. На жалобы получаю от компании тупые отписки - ой, извините. И что дальше? Вы вообще собираетесь нести ответственность за то, что не привозите товар???
12
2
July 1, 2022
В отличие от магазина в ТЦ Яркий в этом детском мире все разложенно и развешанно по местам ,персонал вежливый. У магазина хорошая парковка и удачное расположение .
1
December 23, 2022
Большой выбор игрушек. Персонал отвечает на вопросы. Помещение с высоким потолком. На четвёртый этаж подниматься лифтом, или пешком. Есть система скидок.
April 16, 2023
Прекрасный магазин с большим ассортиментом, очень отзывчивый персонал, много скидок
3
August 27, 2022
Прекрасный магазин для молодой семьи от «А» и до «Я»!С момента рождения нашего ребёнка мы являемся постоянными покупателями как ой-Лайн так и он-Лайн!))да, порой отличные скидки при заказе он-лайн на огромный ассортимент!наш Вам рекомендасьен))
November 11, 2022
Оформили заказ в интернет магазине с доставкой курьером. Выбрали из доставки несколько вещей, оплата была картой, курьер неправильно ввёл сумму, она получилась больше при оплате. В итоге магазин детский мир послал нас как покупателей разбираться с курьером самим, хотя вещи оплаченные курьер у нас забрал, объяснив это тем, что ДМ примет их обратно и вернёт деньги. На покупателей этому магазину абсолютно наплевать.
4
April 25, 2022
Ассортимент питания для детей большой, но вот игрушки не всегда качественные, одежда дорогая, но есть хорошие скидки, нужно маниторить в приложение детского мира.
1
September 7
С каждым годом всё хуже и хуже
January 3, 2023
Самый лучший магазин из этой сети, большой ассортимент, всегда порядок, отзывчивые продавцы.
January 3, 2023
Народу всегда немного, что радует. Ассортимент хороший. Сотрудники тоже. Я люблю это место.
2
August 3, 2023
Хороший магазин, без покупки не уходили ни разу, сняла две звезды за неудобство подъезда и парковки
December 30, 2021
Добрый день! ТРК Альтаир , детский мир , работают ужасно !Оформила заказ в интернет магазине, пришло уведомление что заказ готов к выдаче В полном объёме .Пришла в магазин , моего заказа нет ! На вопрос почему вразумительного ответа не услышала , сослались На то что я его не оплачивала , и поэтому его отдали другому покупателю ! Очень неприятная ситуация перед Новым годом ! Ребёнок ждал именно этот подарок . Извинений не услышала , помощь и содействие не оказали ! Управляющая безразлично отнеслась к проблеме , консультант вообще назвала меня неоднократным человеком ...
9
2
October 22
Много игрушек
February 25, 2022
Очень хороший магазин! Всё аккуратно, понятно, по размерам и сезонам. Приветливые продавцы! Жаль что в нашем районе по-другому..
3
September 1, 2021
Два дня назад была в детском мире в ТЦ вернисаже говоря Ярославля.Научите своих кассиров общаться правильно с покупателями,а то общаются как с подружками.С пяти тысяч они не могли сдать сдачу,видите ли у них нет сдачи.Как делать чек двойной чек(оплата наличными и безналичными одновременно) они не знают как (это я сейчас про трёх кассиров говорю,каждая подумала плечами и хохотали ,видимо,очень смешно было).Ну и когда они все же нашли сдачу,то чуть ли в лицо мелочь не кинули и девушка,которая пробивала сказала «как я устала».
9
1
July 8, 2021
Дисконтную пластиковую карту им предьявляй только лично на кассе, из приложения кошелек они не могут списывать бонусы. Требуют какой то код из приложения Детский мир, то есть его специально устанавливать нужно на телефон. По номеру телефона они также не могут списать бонусы, если карта на него зарегистрирована, но номер давно сменен, требуют пин код. Идиотизм какой то. В Магнитах и Пятерочках без всяких кодов и пинов зачисляют и списывают бонусы, достаточно поднести экран телефона к их считывающему устройству. А этот Детский мир до сих пор не может наладить такую систему, каменный век какой то.
6
2
June 9, 2023
Все хорошо! Скидку получил на день рождения ребенка 500р!
December 6, 2021
Хороший магазин детских товар, а вот портит его весь персонал включая директоров и заканчивая продавцами. не компетентны ни в одном вопросе, когда сменится персонал тогда можно идти, а на данный момент советую выбрать любой в городе детский мир, но только не этот.
3
1
December 24, 2021
О каком персонале идёт речь? Про одного человека в зале!?!?!? Уважаемое руководство, прошу вас найти работников хотя бы на праздничные ИИ выходные дни, я не говорю о буднях, в любой день и время очередь стоять приходиться минут 15.......
3
April 17, 2023
Шикарный магазин, прекрасное обслуживание,и доброжелательный персонал
3
September 29, 2021
Несоответствие товара на полке и ценника под этим товаром (если не вчитываться в циферки, то на кассе ждет сюрприз в виде завышенной суммы). Вялые недовольные сотрудники. По итогу не смогли найти ценник на выставленный товар. товар по ценнику тоже не нашли.. мистика.
3
1
June 26, 2022
Магазин нравится, хоть и находится на третьем этаже, но платная парковка это максимально расстраивает при посещении Магазина. А так спасибо за детские товары.
August 23, 2021
Отличное местоположение магазина. Широкий ассортимент товаров. Есть сезонные скидки.
1
November 26, 2023
норм,,большой выбор