Detskij mir
Address
Business hours
Closed until 10:00 AM
Directions
Strogino
310 m
Строгинский бульвар, 1
39 m
264 reviews
October 24
Хороший детский мир, большой ассортимент. Вежливый персонал, правда не всегда могут ответить на вопрос) стараюсь выбрать что-то, а заказывать через интернет, так выходит дешевле. Или на кассе можно сказать, хочу как в интернете и цена становится такой-же как на сайте. Минус, что нет туалета, хотябы детского, мне кажется в таких местах он точно нужен. Правда есть туалет на первом этаже на входе, где магазин перекрёсток, но там было очень грязно и не было бумаги. С ребёнком это конечно очень не удобно.
1
October 25
Здравствуйте! Хочу оставить жалобу на работу сотрудника магазина по адресу г. Москва Строгинский бульвар 1,2 ТЦ "Лукоморье"
Вчера 24.10.24 в день акции я с ребенком пришла купить одежду на зиму, предварительно присмотрела в приложении вещи, которые хотела померить. Придя в магазин, я обнаружила, что из того,что я видела на сайте, в зале представлены не все модели,а так же не было конкретно той, за которой мы пришли. На сайте эта модель числилась в наличии в магазине во всем размерном ряде. Я подошла на стойку, где собирают заказы и спросила девушку в красной футболке, есть ли такой комбинезон и можно ли его нам примерить. На что девушка мне ответила,что то что есть на сайте, ещё не означает,что товар есть в наличии, я усомнилась в ее словах т к судя по приложению в магазине должна была быть вся размерная линейка этого комбинезона, она числится там и сейчас. Я попросила ее все же проверить есть ли он в наличии, девушка ушла, я прождала с ребенком в вашем магазине 30!!!! Минут, но она так и не появилась. После чего я обратилась ( наверное к администратору) на той же стойке к девушке в черном костюме, т к прошло много времени, ребенок начал капризничать, а ни первой девушки,ни комбинезона так и не было. Ее стали искать сотрудники магазина и выяснилось ,что она УШЛА!!!! Как назвать это поведение сотрудника,кроме как издевательством, я не знаю.
Администратор (?) , уточнила ещё раз какой комбинезон мне нужен и вынесла его спустя НЕСКОЛЬКО МИНУТ!!!!!! А первая девушка так и не появилась. Инцидент произошел 24.10.24 примерно в 11-30
В связи с чем у меня два вопроса:
1) Зачем тогда в приложении нужна плашка с обозначением наличия в конкретном магазине, если это абсолютно не актуальная информация и не гарантирует наличия какой-либо вещи в магазине ( слова вашего сотрудника)?
2)Как можно так относиться к своей работе и маленьким покупателям, для которых и предназначен ваш магазин?
1
August 22
Хороший магазин как и всей сети. Исправили они кондиционер и в жару к ним стало нормально ходить. Персонала достаточно, вежливые, помогают если попросить. Пандус есть и лифт к ним на 2-й этаж, парковка стала платной с соц.местами, бесплатная во дворах