Оформила инет заказ 16.05.21, доставка товара была указана 20.05.21, 20.05.21 в 17.15 позвонила в поддержку, сообщили что уведомление придет до 20.00, ни какого уведомления не пришло, 21.05.21 позвонила в поддержку в 10.30 сообщили, "если заказ приходит в магазин после 16.00, уведомление приходит на следующий день, ожидайте уведомление до 17.00" до 17.00!!!! зачем писать тогда что на 20.05? 5 дней доставки и так более чем приличный срок для доставки, еще и с задержкой на сутки. Ассортимент в магазине отвратительный, по крайней мере в ТЦ Звезда Нижний Новгород, сейчас пора выпускных, на мальчиков белые рубашки только 128 и 154 размеры 1 вид штук по 5, брюк вообще ни каких нет, зато зимних курток в ассортименте, которого в сезон не хватало.
4
1
Исаева
Level 10 Local Expert
August 31, 2020
Магазины большие, с хорошим ассортиментом! Но!!!! Уже несколько раз подводят с интернет-заказами. На сайте неудобный фильтр по размерам, например. На самом сайте нельзя выбрать ассортимент из определенного магазина.(это можно сделать только в приложении.) что бы узнать в каком магазине есть в наличии товар, надо нажимать и переходить на новую страницу.что бы узнать какой размер есть, тоже надо нажимать на товар и переходить на новую страницу. Крайне не удобно... 100500 манипуляций. Были ситуации, когда оформляешь интернет заказ. Все в наличии, все есть. А потом приходит смс о том что товар закончился. То есть 15 минут назад он был, а сейчас его нет. На вопрос «как так?» ответили, что видимо его до этого кто то забронировал и уже забрал. Но если его забронировали, то можно с сайта то пока убрать этот товар, чтоб другие не надеялись. В итоге пол списка нет. в другой раз, интернет заказ задерживался несколько раз. Мало того что доставка из магазина в магазин 50руб( бредятина что само по себе) так ещё и задерживают. Никаких уведомлений, предупреждений. И сиди жди когда привезут. И привезут ли вообще. Через месяц напишут, что товар закончился. Никакой информации в личном кабинете не отображается. А по итогу вообще пропал.
В общем, в данный магазин приходить только самому.... поберечь нервы на интернет-заказах
3
1
Show business's response
Юрий Акимов
Level 5 Local Expert
August 9, 2021
Первый мой отзыв в Яндексе, но не написать не могу.
Хамское отношение персонала, в частности девушек которые собирают заказанные в интернете товары.
Первая на мой корректный вопрос помочь начала истерить что она только что пришла на работу и только вот включила компьютер. Вторая сказала что заказы собираются в порядке очереди и что с заказом она не в курсе. После этого я просто ушёл.
Сотрудников надо учить общаться с посетителями, они не на конюшне работают.
Инцидент был 09.08 12:00
Самые недружелюбные,неулыбчивые продавцы здесь!Как на подбор!Даже новые приходят на смену такие же.И это Детский магазин...
3
1
Show business's response
Марина Я.
Level 5 Local Expert
March 10, 2022
Магазин отказался вернуть деньги за бракованную игрушку. Игрушка сломалась на пятый день. Аргументируя тем, что нет доказательств что игрушка была с браком. Игрушки в этом магазине точно покупать не буду- уйдем в более порядочные магазины.
3
Show business's response
Александр П.
Level 8 Local Expert
March 7, 2023
Хороший магазин, небольшой, но все есть что нужно )
Show business's response
оксана клокова
Level 6 Local Expert
December 3, 2022
Продавцы, молодцы!!! Оказывают помощь, даже если заказ только заказали, помогают найти.
1
1
Show business's response
proka2008
Level 8 Local Expert
September 10, 2021
Детский мир с персональным грузовым лифтом. Не самая большая площадь, вещи не раскиданы, ценники на месте, сборка интернет-заказов быстрая. Беда с уличной парковкой(мест нет).
Show business's response
Александр Поздняков
Level 3 Local Expert
December 31, 2021
На сайте указан интервал работы до 21:00 Заказали ребёнку подарок, приехали забирать а магазин закрыт. КАК ТАК РЕБЯТА???
Специально проехали Дочки Сынчки чтобы забрать у вас.....
Вы портит свою репутацию и начинаете отвратительно работать. В итоге ребёнок остался без подарка к Новому Году.
2
1
Show business's response
Наталия
Level 6 Local Expert
October 28, 2023
Классное разнообразие товаров!
3
Show business's response
220022
Level 9 Local Expert
December 30, 2021
Хороший ассортимент, можно через сайт все заказать и приехать забрать, не тратя время.
Персонал квалифицированный, вежливый.
Рекомендую.
2
Show business's response
Мария Иванова
Level 23 Local Expert
August 30, 2022
Хороший магазин, выбор большой, главное, что рядом с домом
Show business's response
Ирина Сорокина
Level 8 Local Expert
April 11, 2020
магазин большой по площади, казалось бы есть все, но вот выбор часто ограничен (одежда). продукты питания всегда свежие, часто акции бывают на подгузники, одежду. работников зала похвалить не могу, приходится искать. не редко очереди на кассах.
4
Show business's response
Юлия Копьева
Level 3 Local Expert
November 12, 2021
Не достоверная информация на сайте!
11.11.21г. делала заказ на сайте, оплатила сразу для того что бы забрать его при входе в ТЦ "Звезда" бесконтактно (как это указано на сайте).
По факту такой выдачи у них нет!!! Хотя информация такая до сих пор на сайте.
3
Show business's response
Дарья Одинцова
Level 3 Local Expert
February 15, 2021
Магазин отли, часто балует нас хорошими скидками, в основном пользуюсь интернет магазином, раньше было все нормально, но когда на сайте произошли изменения после этого не возможно пользоваться интернет магазином, тупит ужасно, не грузит за это снимаю 4 звезды.
3
2
Show business's response
Марина
Level 6 Local Expert
September 6, 2021
Заказываю в ДМ много всего для деток.Забираю здесь.С парковкой иногда проблема.Народу в магазине немного.Персонал иногда приходится искать по отделам
Show business's response
Марина Ризен
Level 5 Local Expert
March 14, 2023
Хороший магазин, всегда вежливый персонал.
3
1
Show business's response
Леся
Level 5 Local Expert
March 9, 2022
Ну имейте совесть, кашу, которую брали 23 января по 315 руб. сегодня стоит 855 руб. Едим только ее,перепробовали почти все. Наживаться на детях это кощунство!!!
3
Show business's response
Алексей
Level 15 Local Expert
April 24, 2023
Всё современно,акции,интернет-заказы и т.д.
Show business's response
Ирен
Level 11 Local Expert
September 21, 2020
Неплохой магазинчик. Покупали детям демисезонные куртки. Понравились и по цене недорого. Хороший выбор блузок к школе. В общем, посещать можно
3
Show business's response
Анатолий Ступаков
Level 7 Local Expert
December 15, 2019
Детский мир, как Детский мир. Что-то есть, чего-то нет. Ассортимент - хороший. Несколько раз забирал здесь интернет-заказы.
Ввиду того, что тц расположен среди многоэтажных жилых домов, то с парковкой иногда случаются проблемы... Магазин расположен на втором этаже, вход отдельный - иногда путаю и захожу в Магнит... Неудобная входная дверь на втором этаже.
В самом магазине стеллажи с интернет-заказами расположены близко друг к другу и в узком проходе между ними развернуться очень тяжело.
Однажды по ошибке положили корзину с заказом в сектор, отличный от указанного в пришедшем смс - долго искал его в этих тесных проходах по всем полкам. Словом, очень не удобно.
4
1
Show business's response
Ольга Печуркина
Level 7 Local Expert
February 29, 2024
Хороший детский мир.
1
Vladimirut
Level 4 Local Expert
July 5, 2024
Заказ неупакован
1
1
Спутник
Level 8 Local Expert
October 21, 2020
Продавцы не клиентоориентиванны. Что-то показать или подсказать здесь не принято. На сайте показывает наличие в магазине, но продавцы по факту говорят что не могут это найти. Цен на многие товары нет. Одноразовых масок нет. Санитайзер пустой. Причем администратор видит что он пустой когда им пытаются люди отработать руки, но реакции не следует никакой на это. Охранники здороваются и больше подсказывают чем продавцы.
2
3
Show business's response
алла з.
Level 9 Local Expert
May 2, 2020
Магазин большой , игрушки, обувь, одежда, канцтовары - есть выбор. Есть выдача интернет заказов. Вежливый персонал. Народу немного обычно. Много скидочных предложений.
3
2
Show business's response
594336.YUumvvo3L8Q Смирнова
Level 5 Local Expert
August 30, 2023
Продавцы хомят и вечный беспорядок с ценниками!
Show business's response
Анастасия Мещерская
Level 7 Local Expert
June 3, 2019
Часто покупала детскую одежду, качеством всегда были довольны. Цены не самые доступные, но в период акций и распродаж приятные. Удобно, что можно оформить заказ через интернет на сайте магазина и забрать в удобное время либо выбрать курьерскую доставку.
4
Show business's response
Александр
Level 13 Local Expert
January 18, 2022
В здании находится 2 магазина, Магнит и Детский мир, хорошее расположение, вокруг много жилых домов, достопремичательностей нет вокруг высотки
Show business's response
Юлия Картофель
Level 5 Local Expert
December 26, 2021
Магазин неплохой! Ассортимента конечно хотелось бы побольше,но рядом с домом самое то!
Show business's response
Максим
Level 8 Local Expert
September 4, 2021
Отличный магазин и особенно продавцы. Очень понравилось , помогли с заказом все нашли и продали незамедлительно . спасибо огронюмное за понимание , приезжали из Кстово )
Show business's response
Екатерина
Level 10 Local Expert
February 12, 2022
Выбор скудный,персонал в последнее время сильно испортился....никто ничего не знает...заказ забрать невозможно,приходится долго ждать....
До Нового года было всё хорошо,...
1
1
Show business's response
Ю. А.
Level 15 Local Expert
April 28, 2022
Нет желания туда заходить - даже если найдешь продавца и попросишь помощи, тебе не помогут. Максимум скажут, в какую сторону идти. Клиентоориентированности 0. Цены заоблачные. Хотели выбрать обувь - в этом бардаке просто невозможно найти свой размер или нужную модель. Сколько копались в коробках, никто не подошёл помочь
4
Мари Тури
Level 9 Local Expert
April 5, 2021
Вроде бы большой магазин, но ассортимента прям не оч большой выбор. Чистенько, но обувь не удобно искать
3
1
Иван Ломтев
Level 3 Local Expert
October 26, 2023
Очень долго приходится ждать на кассе.
2
Show business's response
Admin
Level 22 Local Expert
May 2, 2021
Хороший детский мир, с большим выбором товара,так же можно забронировать товар онлайн на сутки.Хорошие скидки
1
Инна Кылымник психолог, автор книги
Level 15 Local Expert
January 13, 2020
Широкий ассортимент, хорошее качество товаров по приемлемой цене, скидки, интернет-магазин (я смотрю наличие товара на сайте и затем прихожу за ним в магазин). Доступность магазина для проезда с коляской.
6
Show business's response
Света Баухина
Level 9 Local Expert
December 19, 2022
Дорогой магазин, игрушек много, но цены заоблочные
2
1
Show business's response
Mila M.
Level 4 Local Expert
December 19, 2019
Хороший магазин. Мне удобно забирать оттуда интернет-заказы, да и в самом магазине обычно нахожу все необходимое несмотря на его небольшую площадь.
Нравится что бардака на полках нет (по крайней мере в товарах для девочек ))).
4
Show business's response
MS
Level 5 Local Expert
May 15, 2021
При выдаче интернет заказа навязывают маску за деньги. Ну и выдавайте бесплатную на время передачи товара, любую простецкую повязку, раз уж вам так принципиально. Я по салону не ходил, мне забрать и уйти. А вы мне навязываете ещё какие-то покупки! Испортили моё мнение о вас... Такое отношение.
3
1
Иван
Level 9 Local Expert
March 22, 2021
Молодцы, находятся там где больше всего нужно - в центре микрорайона. В любое время - идём и закупается всем необходимым для детей. Выбор норм, цены тоже норм.
3
Show business's response
Катя
Level 8 Local Expert
January 2, 2023
Цены слишком завышены. Пустышка стоит 600 р., а в аптеке такая же 250.
1
1
Show business's response
Анна М
Level 7 Local Expert
January 6, 2024
Очень удобно
1
Show business's response
Olga Mmd
Level 10 Local Expert
January 18, 2020
Сам по себе ДМ мне очень нравится. Цены на игрушки и памперсы отличные, выбор хороший. Но вот конкретно этот магазин на Волжской наб. огорчает очень узкими проходами, с коляской пройти невозможно, приходится бросать ее где-то вдали и постоянно дергаться, как там ребенок. И кассиры не очень вежливые.
4
1
Show business's response
ArtiSiii
Level 12 Local Expert
January 4, 2023
На маркет плейсах дешевле но если надо срочно то конечно сюда
1
Show business's response
Татьяна Соловьева
Level 5 Local Expert
September 27, 2021
Ужасно , каждый раз ужасно ! Везде бардак, помощи , что -то подсказать нет, как сказали, у них уже 5 лет нет консультантов, интернет заказы также нужно собирать самим
2
3
Show business's response
Алексей Меньших
Level 4 Local Expert
January 11, 2022
Заказали коляску придёт 5 итог не пришла перенесите заказ придёт 11 перенесли 11 тоже самое. Полное фуфло а не магазин