Detskij mir

Rating 4.3
1055 ratings
Rate this place

369 reviews

Level 2 Local Expert
April 21, 2023
Отвратительно! Охранник хам, начал высказывать ребенку(!), что она в зале находится с шопером, высказывать ничем не обоснованные подозрения, угрожать! Девочка чувствительная, расстроилась, настроение было испорчено на весь день. Ужас, больше в этот магазин ни ногой, и никому не советую.
3
2
Level 14 Local Expert
October 2, 2024
Большой выбор и цены приемлемы
Level 22 Local Expert
November 29, 2024
Хороший магазин. Но очень дорогой.
Level 20 Local Expert
October 19, 2023
Хороший магазин детских товаров, но цены на большинство товаров слишком высокие.
3
Level 8 Local Expert
September 1, 2022
Отличный магазин, большой выбор, качество и доступность устраивает на 10 из 10. Находится в хорошем расположении
3
2
Level 4 Local Expert
March 6
Хороший магазин. Часто бывает распродажи.
2
Level 10 Local Expert
August 28, 2022
Уважающие своих покупателей магазины, где продают одежду, устанавливают мечта где можно присесть. В этом ужастном магазине плевали на людей с высокой колокольни, "пипл и так схавает" одежда вся кувырком, разбросана, бардак, игрушки, мягкие, лежат рваные. Цены - необычайно высокие, речь о детском питании, одежде, обуви, сами игрушки на удивлении очень дорогие, не смотря на то что в других магазинах эти же самые игрушки примерно на 30% дешевле.
3
Level 7 Local Expert
May 22, 2023
Классный магазин, но когда мы с друзьями шли туда немного посмеяться над игрушками охраники постоянно ходили за нами и следили😔😔😔(Это было не один раз)
1
3
Level 18 Local Expert
March 6, 2024
детская и подростковая одежда по приемлемым ценам.
1
Level 15 Local Expert
January 30, 2022
Магазин большой. Много выбора. На каждой полек всё подробно выставленно. Всё аккуратно. Стараются всё развешивать по размерам. К вечеру покупатели всё путают, нот вот если утром придёшь, то идеальный порядок.
1
1
Level 3 Local Expert
November 16, 2022
Если бы можно было ни одной звезды не поставить..... Доставка отвратительная. Работа тех. поддержки такая же ужасная. Заказала товар с доставкой до магазина. Оплатила. И читаю уже неделю, что доставка задерживается на 2-3 дня. Тех. поддержка даже не пытается помочь. За что службы доставки и тех. поддержки ржки получают зп не понятно.
3
1
Level 3 Local Expert
November 26, 2021
Прекрасный магазин, с вежливым и приветливым персаналом. Большой выбор товаров, приятные цены. Очень много скидок, в будни закупаться намного выгоднее.
3
1
Level 5 Local Expert
December 17, 2022
Ужасный магазин, заказала зимний костюм на ребёнка, по выгодной цене + потратила бонусы, через неделю вернули деньги, бонусы не вернули, сейчас этот костюм на 2000 дороже, на сайте поддержки сказали, что вернули деньги, т.к не было в наличии, а он сразу появился в наличии после отмены моего заказа. Это просто возмутительно.
4
Level 3 Local Expert
June 7, 2022
Мой отзыв о службе доставки интернет-магазина, прочитав отзывы других покупателей, поняла , что не единственная столкнулась с такой проблемой. Оформила заказ, полностью оплатила, товар был передан курьеру , однако ни звонка от курьера , ни товара в назначенный промежуток времени я не дождалась. А когда позвонила сама , оператор службы поддержки удивил ответом- мол заказ ваш отменён , деньги вернут в течение 10 дней. Ответить , кто и по какой причине отменил , он не смог, ничего вразумительного, почему так вышло ю, мне никто не сказал! Денег на карте все ещё нет, товара нет, все что мне предлагается оформить заказ повторно, нет уж спасибо! Чтобы опять товар по непонятным причинам не доставили, а я 10 дней ждала возврата средств ! Обратите внимание на эту проблему , таких ситуаций много, относитесь с уважением к вашим клиентам !
4
Level 3 Local Expert
November 21, 2021
Я последнее время все чаще стала посещать Детский мир по причине наличия хорошей одежды для детей, у меня их двое. Перед школой все здесь им купила. Недавно покупала одежду для дочери очень хорошего качества, выбрать есть из чего. Теперь собираюсь здесь сыну купить обувь. Так что я становлюсь постоянным клиентом магазина.
31
1
Level 6 Local Expert
December 19, 2023
Очень медленно работают, не оставляйте не опытных сотрудников одних, особого на интернет заказы, ужас
3
2
Level 8 Local Expert
January 15, 2023
Хороший магазин с большим ассортиментом, обидно что приходится снять 1 звезду за постоянный розыск продавцов. Зато на кассе все девочки приветливые и внимательные.
1
1
Level 11 Local Expert
November 30, 2021
Несмотря на многочисленные акции, в сети этих магазинов редко удаётся найти то самое, что искал. Товары часто разложены под/над не своими ценниками, консультантов в зале найти сложнее, чем нужный товар. На замечания о беспорядке на прилавках и отсутствие помощи постоянно бросают одну и ту же фразу: "Не хватает персонала"😔 В сети "БубльГум я с таким никогда не сталкивалась!!!!! Хотя там тоже говорят о нехватке персонала, но вы без проблем найдёте нужные товар, или получите помощь консультанта!!!!!!
4
Level 3 Local Expert
September 16, 2022
Сегодня 16.09.2022 , в детском мире (Гринвич) КСЕНИЯ - управляющая магазином, заявила, что ЭТО МОИ ПРОБЛЕМЫ, если мне не приходит звонок на телефон , чтобы списать бонусы🤣 Отвратительный персонал магазина , как продавец на первой кассе, так и сам администратор , который не решает вопросы , а деловито делает вид, что работает Наверное этот магазин никогда не станет нормально обслуживать клиентов …
3
2
Level 3 Local Expert
October 1, 2021
Такое ощущение, что Детский мир вообще не заинтересован в покупателях. Сделала заказ на сайте, мало того что одна единственная детская футболка шла ко мне , чуть ли не две недели, так в итоге. когда казалось, что она должна вот вот прийти - заказ отменяют и возвращают деньги (хоть на этом спасибо). Мне вообще непонятно, ведь заказ был принят, сформирован, отправлен и на каком-то этапе его, вдруг, не стало, БЕЗ ОБЪЯСНЕНИЯ ПРИЧИНЫ, БЕЗ ИЗВИНЕНИЙ. Просто взяли и отменили, как будто так и надо было. Жирный минус. Мне кажется, что этот магазин уже, почти, изжил себя, или, если это не так, то надо всё привести в порядок и довести до ума.
6
2
Level 14 Local Expert
September 28, 2021
Детский мир в Е просто 1 даже жалко ставить. Консультанты в зале вообще ничего о товарах в их отделах не знают. На вопрос может ли помочь кто-то ещё, ответили что про игры для детей 4 лет в их магазине никто ничего не знает выбирайте сами тут же все написано, просто продажи уровень бог, где таких консультантов берут, или в их обязанности входит только товар на полки расставлять!? Не понимаю такого обслуживания за последние пару лет нигде. Девушка на кассе несколько раз делала ошибки, три раза спрашивала номер телефона, в итоге когда вышла из Гринвича поняла что чека из детского мира мне не дали. Прошу выслать на почту
5
1
Level 8 Local Expert
September 28, 2021
Детский мир - это супер магазин! Рай для деток и их родителей)) Часто тут покупаем и одежду для школы и обувь и игрушки)) бывают бешенные скидки, что очень радует. Советую всем этот магазин.
3
1
Level 8 Local Expert
November 4, 2023
На сайте побольше всего, выбор маленький жалко так норм а примерок мало( когда много человек
3
Level 2 Local Expert
October 21, 2024
Купила ребёнку фломастеры,ни один не пишет
3
Level 4 Local Expert
May 22, 2022
Хочу выразить благодарность сотруднику магазина ДМ в Веер молл. Девушку зовут Божена, она единственная,кто смог решить проблему с бонусами ко дню рождения ребенка! Ни колл центр ни сотрудники магазина в Гринвич не могли сделать бонусы активными! Уважаемые зачем вы вообще присылате приглашение потратить бонусы в вашей сети ,если ими воспользоваться невозможно!?
3
Level 11 Local Expert
March 31, 2023
Выкладка товара по коридорной системе, наверное удобна для отслеживания недобросовестных покупателей, но для покупок нет. Рассмотрите более понятное распределение товара. Мерчендайзеры АУ!!! Если не знаком с расположением очень сложно. Но ассоритимент, в моём сигменте "до года" меня устраивает.
3
Level 7 Local Expert
January 14, 2024
Ценников нет на половину товаров, в зале бардак. Еще половина товаров не выставлена на полки и лежит в корзинах рядом со стеллажами. Такая ситуация и в Гринвиче, и в Парк-Хаусе. Как будто на рынке. Но цены у товаров совсем не рыночные, хотелось бы за вашу наценку видеть и порядок в магазине.
3
1
Level 10 Local Expert
April 29, 2022
Покупаем в этом магазине смесь и подгузники,для детей. Но одежду здесь не приобретаем,т.к. в других магазинах качество лучше и цена более приемлема.
3
Level 19 Local Expert
August 9, 2022
Огромный выбор игрушек. Акционных игрушек с интернет магазина иногда небывало. Чисто, Опрятно.
1
Level 3 Local Expert
December 13, 2022
Отвратительно , обманули ребёнка. Выбрал игрушку цена на ценники была 1232руб якобы со скидкой . На кассе пробили чек 2699руб. . Чек в руки не дали , сказали что электронный придёт на почту . Бессовестные . Больше не ногой в детский мир
4
Level 2 Local Expert
September 22, 2022
Отвратительно. Оформила заказ со срочной доставкой (есть у них такая опция), смесь, подгузники. Курьер опоздал на час. Попросила приехать в другое время - отменили заказ без согласования со мной. Это как вообще? Больше не буду заказывать в Детском мире, лучше подождать день два в других маркетплейсах
3
1
Level 3 Local Expert
June 22, 2021
В пятницу оформмла доставку курьером на пн 21.06 с 9 до 14, заказ крупный, за счет акции, цены привлекательные. В пн до 15 заказ так и не был привезен. Позвонила на горячую линию, сказали, что не передали транспортной компании дату доставки. Составили обращение. Прошли сутки ответа, когда мне ожидать товар так и нет, снова звонила на горячую линию и в службу поддержки, говорят одно и то же - ожидайте ответ о времени от 1 дня до... До какого времени они сами не знают. А также теперь я не могу согласовать день и дату доставки, могу только отказаться от товара, но тогда я теряю акционные цены. Из-за чьей то ошибки ястала заложником ситуации. Сделали хотя бы для таких случаев возможность согласовывать день и время доставки ! Я же не по собственной воле не приняла заказ в срок! Были планы на товар, который должен приехать, настроение испорчено, доверие к торговой сети тоже подпорчено, сижу и жду теперь целыми днями ответ от транспортной компании
15
Level 15 Local Expert
April 9, 2024
может мне попалась вечно недовольный продавец-консультант "вон там посмотрите".
Level 3 Local Expert
May 11, 2022
Хотите остаться без денег и без заказа-вам сюда! Оформила интернет заказ с доставкой в пункт выдачи, сначала без согласования сменили пункт выдачи на постомат, затем при получении заказа вместо куртки в заказе оказался поильник. Деньги возвращать отказываются, поильник забирать тоже, оставьте, говорят себе. Обвинили в том, что заказ надо было проверять при получении. Видимо вместе с постоматом! Служба поддержки деревянная. По пять раз спрашивают одно и то же и не могут решить проблему. Теперь кормят завтраками, что склад разбирается, ждите 10 дней. Почему я должна ждать за свои же деньги! Некомпетентные хамы!
5
Level 16 Local Expert
May 22, 2024
Хороший большой магазин, но медленно работают кассы.
Level 4 Local Expert
November 5, 2022
Ни когда не заказывайте доставку! Не смотря на то что доставка платная, мне мой заказ везут уже 5 дней. Обещали 1.10 , сегодня уже 5.10 курьера так и нет и такое чувство что всём пофиг на это. Это был мой первый и последний раз!!!!!!
4
Level 15 Local Expert
May 24, 2023
Цены приемлемые! Часто покупаю хорошие вещи , игрушки своим внучатам!
3
Level 5 Local Expert
May 31, 2022
21.05 пришли выбрать подарок племяннику, пришлось постоянно подходить к терминалу, узнавать цену товаров, ибо она отсутствует в большинстве случаев. Охранника переклинило и он в упор за нами следил, по рации передавал, чтобы следили за нами. Одеты мы были вполне опрятно, вели себя адекватно, как люди, которые выбирают подарок ребёнку. Лично у меня остался неприятный осадок после посещения. Надеюсь, никогда больше не придётся посещать данный магазин в этом тц.
4
Level 6 Local Expert
April 18, 2023
Магазин большой, как и подобает Гринвичу. Игрушек много. Зайти стоит, хоть и дороговато.
1
Level 14 Local Expert
June 30, 2023
Новый, удобный, чуть цены выше, но все разложено хорошо и развешано
1
Level 5 Local Expert
January 17, 2023
Заказывала два раза через интернет магазин. Оба раза не могли найти заказ. Консультантов нет, позвали по моей просьбе, пришлось ждать когда он придёт. Настроение испорчено. Каждый раз думаю, какой ужасный магазин.
3
1
Level 2 Local Expert
September 2, 2021
Первое время все было супер, оформила доставку и все привозили вовремя. Так сейчас же это полный ужас. Оформляю заказ на дом, и заказ оформляется в Гринвиче и постоянно там что-нибудь то не так пойдёт. Вечно товар не докладывают, типо нет в наличии у них. Самый нужный товар заказываю и нету его. Уже крик души. Это ещё ладно, дак ещё и время доставки хромает. Оформляешь заказ к одному времени, дак они привозят его на 1-1,5 позже положенного. Очень разочарована…. Не вижу смысла больше оформлять на дом….
6
1
Level 3 Local Expert
August 13, 2024
Ценник не соответствует действительности
1
Level 10 Local Expert
March 2, 2022
Магазин нравится. Очень часто акции. Персонал приятный, не нагрубят, всегда отвечают вежливо и помогут с выбором. Советую.
1
Level 3 Local Expert
February 20, 2021
Замечательный магазин детских товаров, закупаюсь тут предметами первой необходимости, подгузники, присыпки. Отмечу что детское питание тут в стоимости ниже рыночной стоимости. Кассы всегда работают быстро и открывается вторая если собирается очередь.
3
1
Level 3 Local Expert
December 27, 2021
Добрый день! Это ,какой то ужас! В последнее время никакого отношения к покупателям! Мало того я уже второй раз получаю не весь товар ,который приобретаю в интернет магазине. При этом они списываю бонусы за товар. Мне присылают письмо ,что весь товар собран !!! И каждый раз собран не весь товар!!! Раньше хоть приходило письмо ,что товар собран частично!!! Продавцы вообще ответить не чего не могут!!! Такое отношение ,что вы не купите , другие купят!!! Прошу взять в обработку мой отзыв и решить проблему!!! Тц КАРНАВАЛ!
4
Level 5 Local Expert
March 4, 2022
Обожаю этот магазин. Много игрушек, большой выбор еды и одежды для детей. Часто скидки. Выгодная система бонусов
2
Level 16 Local Expert
January 5, 2023
Всегда большой выбор. Реальные скидки, акции. Приятный в общении персонал.
3
1
Level 6 Local Expert
September 9, 2022
Беру вещи ребёнку, к сожалению ассортимент игрушек не нравится, приятно что при оплате картой Мир, возвращается кэшбек.
3
1
Level 4 Local Expert
January 20, 2022
Купили детский квадроцикл, Екатеринбург детский мир что в Меге на металлургов, в запечатанной коробке, продавец уверял что товар проверен на наличие дефектов и претензий к данному товару не было ни одной со стороны покупателей. По факту: дома, при внешнем осмотре товара , была обнаружена трещина на пластике размер около 10см . Считаю , что продавец умышленно скрыл наличие дефекта, убедив меня в нецелесообразности проверки товара в магазине.
4