Detskij mir

Rating 4.4
546 ratings
Rate this place

170 reviews

Level 7 Local Expert
September 28
Магазин отличный, все есть на любой вкус и цвет, единственный минус это цены они просто космические, семье с двумя и более детьми тут делать не чего, а так обычный магазин расчитаный на покупателя со средним достатком, а там сами решайте.
Level 3 Local Expert
September 15
Ужасно. Покупала одежду для ребенка до года. Комплекты были распарованы: одна вещь есть, а второй нет вообще. А я на ценник не посмотрела, что это комплект, думала одна футболочка. И на кассе не сказали даже, что это комплект. Дома увидела. И так 2 комплекта мне продали просто по 1 вещи. Можно было приехать и вернуть все это, но очень понравились вещи. Продавцы не предназначены для работы в таком магазине. Тихий ужас. Короче, одна звезда- это очень много для этого магазина. Радует очень, что у нас в городе есть другие магазины с детскими товарами.
2
Level 9 Local Expert
October 2
Обожаю этот магазин, много скидок неплохое качество тавара можно подобрать для беременных мамы и для ребенка. Есть возможность заказать доставку.
1
Level 9 Local Expert
October 16
Хороший магазин, большой, мне очень понравился отдел с детскими кашами, пюрешками и т.д выкладка на высоте👍
Level 5 Local Expert
July 28
Не знаю, это сама компания так выжимает людей или набирают специально угрюмых. Но каждый раз кассиры/консультанты с кислым лицом. Причем так не только в этом ДМ. Редко когда встречается приветливый персонал. Нормально показать ничего не могут, отвечают грубовато. На кассе могут ни здрасьте, ни до свидания не сказать.
2
Level 10 Local Expert
June 24, 2023
Магазин не плохой,много всего хорошего и интересного !Но Возмутило качество товара, именно вещей для малышей размерный ряд от 0 до 4 мес. я покупала! Ценник необоснованно завышен для такого отвратительно качества, так как знаю сколько в закупке стоит этот товар! Например, купили костюмчик, вроде красивый, заплатили за него 899 руб. на 3 мес, одевали точно 3 раза, просто на больше его не хватило, все вещи выбираем и одеваем на размер чуть больше, тем не менее, тончайший материал, растянулся как тряпка, где кнопки, появились стрелки и дырки, хотя всегда застегивали как можно аккуратно, и это не помогло, а после стирок качество материала заметно меняется и садиться! одежды куплено штук 20 всего наименований.Одевали каждую вещь по 4-5 раза, стирали самым деликатным способом, то что детские малышовские вещи, и это даже не помогло, вещи растянуты, цвет полинял, как ни странно, образуются катышки на материале, нитки лезут со всех швов,некачественно всё сшито, ребёнок выглядел как бомжонок,вещи приобрели потрёпанный вид, как-будто в них выросло ни одно поколение, что случилось с качеством вещей?? Покупаешь красивую, вроде качественную вещь, но после того,как 2-3 раза одел и постирал можно выбросить. Когда стали надевать вещи по мере потребности, думала ну одна вещь плохого качества попалась, ну вторая тоже , третья ...но когда все вещи такие оказались некачественные,это уже ни в какие рамки не вписывается, -это деньги на ветер! Теперь ищу другие магазины для покупок вещей! по закону мы не можем вернуть ношеные вещи,поэтому отзыв оставляю здесь!
3
2
Level 5 Local Expert
November 4
Самый ужасный магазин и самый ужасный персонал. Хотели купить платье сказали что то надо пробить это займет 10 15 мин в итоге простояли там 2 часа так как платье нужно было срочно сестре на днюху.
Level 4 Local Expert
August 9, 2023
Магазин нравится, большой выбор одежды, игрушек, акции, скидки. Но есть огромное НО! Ужасное отношение сотрудников! Особенно на кассе! Ни здравствуйте тебе, ни до свидания! В пакет вещи никогда не складывают, бросят всё скопом на стол. Когда просишь пробить товар по ценам интернета... тут совсем беда... С таким недовольным лицом делают, глаза под лоб, хамят, то они не знают, то не умеют, то не получается! Уважаемые сотрудники, вы работаете с людьми, вы лицо компании, если вам это не нравится- поменяйте работу, если всё устраивает- будьте хотя бы немного поприветливее!
8
Level 3 Local Expert
May 10
Ужасные консультанты. Попросили показать автокресло для ребёнка. Нам его швырнули на пол (не уверена что снизу не повредился пластик, по этому если кто-то будет покупать, обязательно проверяйте), так ещё и развернулись и ушли, даже не предложив помощи) большое спасибо за такое обслуживание, до этого ходили в магазин регулярно. Больше наверное не пойдем(
2
Level 18 Local Expert
February 21, 2023
Отличный детский мир, выбор товара отличный, есть из чего выбрать, немного неудобная система проверки цены, не сразу срабатывает, но может не правильно подносил, но рекомендовал бы проверить ее. На кассах очереди нет, все быстро и оперативно. Есть минус по расположению данного магазина, в том плане, что подъездные пути неудобны, мест мало для парковки, но этот минус относится больше к самому торговому центру, в котором располагается детский мир. Поэтому поставлю максимальные звезды
3
Level 5 Local Expert
November 8, 2023
Магазин не плохой, цены как во сногих летских магазинах, так что я не понимаю предыдущий отзыв о качестве и цене вещей, ребенок растет, логисно что вы все не модете долго ностить, нафига наберать так много, чтоб потом говорить о цене на вещи, и на на срок носки. Для меня удобно что магазин в центре города, но очень маленький отдел для одежды на малышей.
1
Level 19 Local Expert
February 5, 2023
Хороший выбор товаров, качество нормальное, скидки и акции, персонал вежливый, очередей нет, есть возможность заказа товаров через интернет магазин. Расположен магазин в универмаге в центре города.
1
Level 3 Local Expert
December 26, 2023
Ценники в данном магазине не соответствуют действительности, продавцы крайне грубые. Возвраты изначально говорят в течении 2 недель, в итоге в перечне нельзя и не принимают. Да там в этом перечне все практически нельзя. Чеки только на почту присылают, в магазине не дают. Но зато с упрёком говорят чё не смотрели, при этом жуя жвачку знаете ли если бы в руках был, посмотрела бы. И ценники меняйте, а не по хамски отвечайте, покажите фотку ценника. Я думаю мало кто при покупке товаров ходит и фоткает ценники.
1
Level 3 Local Expert
May 22, 2023
Ужасное отношение сотрудников магазина на ситимолле! Приехали покупать с сыном сандали, в наличии подобрали свой размер, но купить не смогли, их просто не продали, сказали « не можем их пробить» нужно какой-то заказ оформлять или переоформлять, так и не поняла, ничего толком не объяснили, просто не продали товар, который лежит в наличии 🤷‍♀️ Попробовала заказать их же через интернет-магазин, заказала 21 мая, указано было получать 31 мая. 10 дней!!!! А в чем ребёнку ходить эти 10 дней. В итоге пошли в Детский мир ун-г Белгород, там такая же проблема была с этими сандалями, но девчонки все быстро сделали и мы их купили. Вот уж не думала, что проблема будет купить сандали.
6
Level 4 Local Expert
September 27, 2023
Ужасный сервис! Остерегайтесь заказывать товар с предоплатой, особенно если сумма немаленькая. Купили автокресло, доставка должна была быть через неделю. Оплата сразу, в итоге кресло всю неделю было на сборке, а за 2 дня до даты доставки заказ отменён. Связались со службой поддержки, там кроме "сожалеем" и "это не мы, это склад" нам ничего внятного ответить не смогли. На свою голову попробовали ещё раз (добились от службы поддержки, чтобы те связались со складом, и они нас заверили, что на этот раз все хорошо, кресло точно в наличии). В итоге второй раз и те же грабли. Через неделю заказ отменяют, все наши бонусы сгорают, банк, понятное дело, ещё какое-то время не возвращает деньги. Служба поддержки ничем помочь не может, даже вернуть бонусы. Вывод: больше никогда никаких крупных покупок в дм! По сути цена на вб и озоне либо та же, либо чуть дороже, но эта экономия точно не стоит потраченных времени и нервов
2
Level 9 Local Expert
December 13, 2023
Магазин хороший.Радует ассортимент товаров.Но сотрудники это отдельная тема.Посетила магазин 13.12.2023 года обратилась за помощью к консультантам.В грубой форме мне ответили:Нам некогда.Смотрите сами.Попросила достать подарочный пакет.Ответ:достаньте сами.Мы собираем товар.Больше не пойду.Не рекомендую для посещения.
Level 11 Local Expert
December 8, 2023
Выбор фирменных игрушек хороший. Но сервис стал хуже. Такое ощущение, что магазину продажи не нужны. Попросила консультацию, мне отказали. Сказали теперь никого нет, всё на витринах. Девушка подошла к кассиру с дорогой машинкой на управлении. Спросила есть ли другие цвета, что по каталогу должны быть. Отправили к сканеру.
Level 4 Local Expert
July 30, 2023
Пишут 100 % хлопок, а по факту синтетика 100% очень много синтетики, воняет ужасно. Назаказывала 11 товаров, из них 7 товаров сплошная синтетика, а в состав пишут 100 % хлопок. Такое ощущение, что товар не в Детском мире заказывала, а на Алиэкспресс, там тоже везде пишут "100% хлопок" я шокирована, что Детский мир продает такие низкокачественные товары для детей!? У Вас нет своих экспертов, товароведов? Вы шерпотреб вонючий продаёте, цена вонючей футболки без акции 1030 руб?! Это как торгаши с большой дороги. Ещё и не могу реальный отзыв у них на сайте оставить пишут: что-то сломалось попробуйте ещё раз и обновляла приложения, и сносила заново устанавливала, как они в поддержке писали. Короче надо в Роспотребнадзор писать прокуратуру на такую контору. Жаль своего времени, денег что потратила на оформление заказа, поехала за ним... Это преступление писать состав товара несоответствущей действительности! Когда ужн в нашем государстве за контроль возьмутся!!???? Вы людей за идиотов держите?
2
1
Level 6 Local Expert
April 8, 2023
Был хороший магазин с большим ассортиментом детских товаров, сейчас много пустых полок, особенно с игрушками. Удобно забрать онлайн заказы, собирают и доставляют их быстро.
4
Level 11 Local Expert
July 11, 2023
Большой магазин, выбор товара впрочем как везде. Что меня интересовало нет в наличии надо заказать в интернете,а есть товар который хочется посмотреть и пощупать. Персонал какой-то грустный, может зашёл в конце дня.
2
Level 10 Local Expert
February 13
Всегда ходим и делаем заказ в этом детском мире, большой, выбор хороший, нам нравится
Level 30 Local Expert
October 12, 2023
Тот самый знаменитый «Детский мир». Да, сейчас в это понятие вкладывается уже не тот смысл, что прежде, но для всех тех, кто родом из СССР, «Детский мир» - это по прежнему, место где живёт счастье!
1
Level 3 Local Expert
September 19
Часто бывают выгодные скидки. ДМ выручает.
1
Level 2 Local Expert
March 14, 2023
Ни в одном магазине не видела таких обсурдных правил! Купила ребенку телескоп (который стоит кстати1800), проверять отказались, сказали дома проверите, если что можно вернуть в течении 30 дней, ладно давайте хоть посмотрим что он в коробке лежит, а не просто коробка, проверили , лежит в пленке замотан. Дома оказалось что телескоп не работает, визуально цел, но видно сбит фокус и ничего не видно. Поехала менять, через некоторые приперательства, сделали возврат, решила возьму другую игрушку. Давайте проверим, сначала покупайте а потом сами проверяйте, купила гитару(1970 руб), дали отвертку и нож, чтобы проверить, кое-как открыла, вроде целая. Но от игрушки не в восторге, оставила, т.к делать возврат снова нет ни каких сил! Это был последний раз когда я пошла в этот магазин!!!
4
Level 13 Local Expert
August 3, 2023
Большой выбор товаров, много различных игрушек. Бывают скидки. Можно оформить заказ через интернет и забрать его в данном магазине
Level 7 Local Expert
June 17, 2022
Цены : не каждому доступны, очень завышены. Будто вместо какой-либо детской игрушки продаёте золото. В любом случае, игрушка не крайне необходима, на неё можно и потратиться. За цену в основном не осуждаю, но будьте готовы к тому, что потратиться придётся. Персонал : тихий, не будет заинтересован в том, чтобы подсказать Вам что-то. Ассортимент : разнообразный, качественные игрушки, одежда, детская еда. Порадовали. Расположение : удобное, 3 этаж. Можно добраться и по эскалатору, и на лифте. Продавец часто отсутствует на кассе, а касс всего 4. Работает только 1, в редком случае 2. Скапливается огромная очередь, огромный минус. Ставлю заслуженные 3 звезды, всего доброго!
5
1
Level 5 Local Expert
August 20, 2022
Пользуемся приложением, удобно для заказа товара по акциям. Забрать можно в удобное для нас время. Так же приобрели детские вещи(комбинезон для малыша зимний) с очень хорошей скидкой.
3
Level 3 Local Expert
March 10, 2023
Не первый раз уже именно в Сити Молле Белгород просто берут и отменяют оплаченный заказ, который ждешь по 2 недели и в день доставки его отменяют якобы он не дошел! Беспредел полнейший и потом пишут перезакажите снова, когда товара уже нет в наличии, и самое главное цена, она была по акции! Будто себе забирают товары продавцы по сладкой цене! Для чего тогда заказ И онлайн оплата, когда ты уверен что товар уже твой и он был в наличии и оплачен! Вообщем с сити моллом все под вопросом даже после оплаты! Не факт что ты получишь свой заказ!
4
Level 3 Local Expert
September 6, 2022
Были именно в этом филиале 1 раз, и сразу впечатление о магазине испорчено. Хотя от сити молла, например, остались только положительные эмоции. Пришли забрать заказ, во-первых, потерянное и недовольное жизнью лицо продавца уже сбивало с толку. Во-вторых, заказывала 2 позиции, одной из них не положили вовсе. В-третьих, ту позицию, что положили в заказ была не в том количестве)... В общем-то, советую посещать другие 2 филиала, где не будет испорчено ваше впечатление о магазине)))...
5
1
Level 16 Local Expert
March 13, 2023
Нравится этот магазин, большой ассортимент, правда часто слюирают очередь на кассах Для родителей с колясками есть лифт
2
Level 15 Local Expert
October 2, 2023
Отличный магазин, вполне хороший ассортимент, ходим, как правило, в него.
Level 9 Local Expert
August 8, 2023
Хороший выбор, товар на любой кашелёк. Чисто, отзывчивый персоонал.
Level 3 Local Expert
May 15, 2023
Хороший магазин. Но сегодня мы разочаровались в кассире. Покупали в сите молле. Нам не положили носки в пакет, увидела только дома. Муж чек не взял. А возвращаться мы не стали так как живём 45 км от города.
5
Level 2 Local Expert
March 21, 2023
Ужасное отношение от консультантов. Спросила у кого можно спросить за игрушку, мне ответили, что ни у кого, причем ответ был грубый. Дальше начала жаловаться, что она одна работает и идет расскладывать вещи, и до моей игрушки нет дела.
5
Level 12 Local Expert
November 15, 2022
Понравилось обслуживание, оперативно собирают интернет заказы и даже раз помогли найти потерявшийся! Спасибо, консультанта!
1
1
Level 13 Local Expert
August 7, 2023
Товар исключительно на "каждый день". Иногда покупаем там обувь на лето. Консультантов в зале нет, что-то найти самому неудобно.
2
Level 25 Local Expert
January 10, 2023
Выбор большой, персонал почти все вежливые, кидки и акции через интернет, качество хорошее
2
Level 13 Local Expert
January 6
Ужасное отношение к людям со стороны поддержки и компании в целом, вопросы не решаются абсолютно никак, толку 0.
Level 5 Local Expert
February 5, 2023
Приобрёл детскую коляску,никуда не выезжали так как зима,сломалось колесо при обращении в магазин по возврату денежных средств было отказано,пояснили что надо делать экспертизу,тем самым нарушая все статьи Р.Ф. коляска на гарантии Никому не рекомендую эту сеть магазинов
4
Level 9 Local Expert
December 31, 2023
Хорошый магазин только беда мало выбора игрушек и немного дорого
Level 14 Local Expert
October 23, 2022
Очень частый покупатель этого магазина, ценники на вещах всегда есть, но вот с игрушками просто беда. С каждой игрушкой приходится бегать проверять цену к сканер. И всегда-всегда очереди на кассе!!!!
2
Level 11 Local Expert
November 16, 2021
Раньше был хороший магазин, теперь похож на какой то ужасный склад. Ряды стоят так, что к одежде не возможно подойти, все так набито на вешалках что нельзя протиснуться по ряду, начинаешь задевать, одежда падает, мало кто ее поднимает, многие идут дальше и топчутся по ней. Найти что то нереально, и желания копаться в этом во всем нет. В общем какой то ужас. С выкладкой товара явные проблемы! И с распределением по залу. Когда тебе удалось что то найти, начинается квест что бы протиснуться, именно протиснуться к примерочной. В примерочной навалены какие то коробки, ребенку там нет места. И апогеем истории с примерочной является отсутствие света в ней. Никакого желания возвращаться нет.
9
Level 6 Local Expert
October 24
Отвратительное обслуживание
1
Level 9 Local Expert
September 24, 2023
Покупки делаю через интернет, удобно забирать заказы, потому что рядом с домом.
2
Level 10 Local Expert
September 1, 2023
Ужасное отношение сотрудников. Не хотят не то что подсказать и даже с таким ужастным видом подходят,как будто я им должен денег и не отдаю .
3
Level 7 Local Expert
May 4, 2021
в целом хороший детский магазин, с большим выбора товаров, как для детей так и мам. Правда цены высоковаты. Пользуюсь интернет -магазином через приложение- очень удобно, да и с акциями выходит по-дешевле. Уведомления на акции не дают пропустить нужный товар.
3
1
Level 8 Local Expert
January 10, 2023
На полках бардак, товар и цены не соответствуют друг другу. Узкие проходы в отделе на игрушек, сканер цен не работал. В целом неудобное расположение в Универмаг плохо с парковкой и на 3 этаже.
1
2
Level 15 Local Expert
June 10, 2021
Я помню просторные залы, витрины и подиум для различных товаров. Школьные базары. Много игрушек. Это из детства начала-середина 80х. Помню суету и тесноту 90х...Сейчас редко захожу. Но воспоминания из детства самые светлые. Хороший магазин.
3
Level 2 Local Expert
December 31, 2021
Персонал не компетентен, общаются грубо, к образе тю клиента за помощью равнодушны и даже грубы, поведение наплевательское, все что кончается интернет заказов не хотят обслуживать, говорят нам некому собирать заказы, приезжайте позже, мы специально ехали за заказом, что бы забрать его к новому году, но нам никто не захотел помочь, говорят ждите смс, на вопрос когда он прийдет, отвечают не знаем, в заказе 2 товара, пластилин, который лежит рядом не одной полке в магазине, их даже не нужно ходить брать с разных полок, все товары находятся в наличии в магазине, сказали собирать не кому, приезжайте когда прийдет смс... полное равнодушие к клиенту... не пойму, так трудно взять с полки товар и отдать? Вообщем у нас остались негативные эмоции при посещении данного магазина! Хочу заметить, что раннее с смс по заказу мы приезжали и он все-ровно не был готов, простояли 30 мин проискали его на полках и по итогу его так же ходили собирали и мы стояли ждали пока его соберут, так зачем эта система с смс, если она не работает?
9
Level 8 Local Expert
November 25, 2020
Когда магазин был трехэтажным, было лучше. сейчас трудно что-либо найти, помещение очень маленькое. Но всё же магазин более аккуратный, чем в Сити Молле. Последнее время пользуюсь услугой интернет-заказов, чтобы самой не искать товар на полках. Но ... при очередном заказе мне не доложили один из товаров. Еле нашла продавца, получив в ответ, что товара нет в наличии. Нужно было срочно, поэтому пошла и сама нашла его на полке, доукомплектовав свой заказ. Видимо, и продавцы тоже не особо ориентируются в магазине :-)
7