Detskij mir
Business hours
Open until 10:00 PM
Directions
ТЦ Мега
290 m
Customer traffic and business hours
17:00Usually moderately busy
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Sun
108 reviews
July 22, 2024
21 июля в 11:56 совершала покупку в магазине Детский мир в ТЦ Мега Федяково. Выбирала кроссовки и сандалии для девочки. Кроссовки подобрала сразу, а по поводу сандалий подошла к кассе, что бы уточнить цену и есть ли на них скидка. На кассе была молодая девушка, видно что не опытная, тк сразу позвала управляющую.
К сожалению я забыла как зовут сотрудника (вроде Альбина), когда она подошла, то буквально начала кричать на меня и моего мужа! Сказала, что ей некогда с нами разбираться и нужно самим все искать. Я не стала продолжать с ней беседу и взяла только кроссовки и питание для ребенка.
В это время к управляющей подошла девушка с возвратом некачественного заказа, все находящиеся рядом просто уходили с касс и были ошарашены повелением управляющей! Она кричала на эту девушку, затыкала ее и переживала. Девушка начала с ней ругать и хотела понять, почему та на всех срывается. В этот момент мы ушли из магазина!
Это ужасное обслуживание! Хочется попросить руководство провести беседу с управляющей магазина. Ее повеление является в профессиональной оценке! Она буквально срывалась и кричала на покупателей! Чек прикладываю с временем обслуживания на кассе.
К слову, в других магазинах вашей сети, кассиры предлагают смотреть акции, помогают сориентироваться в скидках.
2
1
May 8
Отвратительное обслуживание. Сегодня 8.05.2025 года покупали товары в Детском мире ТЦ МЕГА. Специально проверили цены по приложению, попросили пробить товары по ценам приложения, на нашу просьбу назвать итоговые цены на каждую позицию сотрудник от нас отмахнулась, в буквальном смысле. Сказала, что мы все увидим в чеке. В итоге одну из позиций пришлось покупать дороже, чем это изначально предполагалось.
August 13, 2023
Часто покупаем в этом магазине детям одежду и обувь! К школе обычно много скидок! Одежда качественная , на учебный год хватает.
10.08.23 закупили вещи к 1 сентября, но кассы по техническим причинам не работали( Были очень огорчены(( И уже совсем отчаялись , что зря столько времени потратили на примерку.
Менеджер Дарья нам очень помогла: оформила заказ через интернет магазин, даже через свой личный кабинет , тк мой телефон сел)! Была очень вежлива со всеми посетителями и успокаивала расстроенных родителей! Спасибо вам ОГРОМНОЕ, Дарья! Побольше бы таких замечательных людей 👍🏻
2
1