Detskij mir

Rating 4.5
1668 ratings
Rate this place

603 reviews

Level 11 Local Expert
February 12, 2024
Приехали в данный магазин за горшком. Выбор сказать, что минимальный, не сказать ничего. Они еще и не в комплекте ( стульчик есть, а горшка нет🤣😂). На вопрос: а где горшок, продавец одарила нас таким взглядом:типа, а что вы у меня спрашиваете, я тут так стою просто, клиентоориентированность-0!!!
1
Level 6 Local Expert
February 13
На кассах всегда очередь.
Level 14 Local Expert
March 1, 2023
Оформляю только доставку с сайта, так как на наш размер и рост, вещей и обуви мало. В целом магазин большой, для маленьких огромный выбор. И целый этаж игрушек)
3
Level 15 Local Expert
February 1, 2022
Хороший магазин всё есть , удобно расположен, продавцы всегда помогут выбрать товар .., свободный зал.., народ не толкается , всегда можно найти что нужно
1
Level 7 Local Expert
December 1, 2023
Самый обычный магазин, детский мир.все в наличии, продавцы вежливые.
3
Level 5 Local Expert
November 27, 2022
Магазин нормальный но вот обслуживание просто ужас в частности Елизавета Никулина, я так поняла, что она администратор, не может решить ни одного вопроса. Поведение отвратительное. Вместо того, что бы решить вопрос постоянно убегала, не представилась, была с таким лицом как буд-то бы я ей должна. В итоге пришлось отменить заказ. Спасибо за прекрасное детско, Детский Мир
3
1
Level 18 Local Expert
September 18, 2021
Неплохой детский магазин, с хорошим ассортиментом одежды, обуви, игрушек и сопутствующих товаров. Посещали мы этот магазин, только один раз, зато купили в подарок внуку, огромного плюшевого медведя.
1
Level 3 Local Expert
March 2, 2023
Добрый вечер. Хочу написать оооочень благодарный отзыв о вашем со руднике Марине Зоткине. Которая работает в ДМ на метро Алексеевской. Прошу донести до ее руководства чтобы ее вознагродили. Она так сильно помогла. Она просто великолепный человек. Помогла нам под клнец рабочего дня найти товар.
3
Level 11 Local Expert
October 3, 2021
Магазин находится рядом с нами,небольшой,но необходимое найдёте,приятно что там можно было приобрести по бонусам товары,памперсы Хаггиес есть недорогие по 500 р упаковка,и недорогие вещи до 300 р,т.е можно найти на любой карман товар.
3
1
Level 7 Local Expert
March 10, 2023
Небольшой ассортимент, особенно обувной отдел. Насколько я поняла больше работает как пункт выдачи. Но в целом, обслуживание на 5+
3
Level 10 Local Expert
April 27, 2024
Не большой выбор одежды. Игрушек целый второй этаж.
1
1
Level 4 Local Expert
September 25, 2023
Прекрасный магазин .отличный ассортимент ,много игрушек
1
Level 11 Local Expert
January 12, 2022
Детский мир хороший, чистый, почти порядок с ценниками. Но среднего размера, поэтому ассортимент не такой большой как в других магазинах сети. Зато есть почти всё детское питание и много. 4 только за ассортимент
Level 11 Local Expert
December 3, 2022
Пришли за заказом, но одной вещи не было, сотрудники быстро предложили замену по такой же ценуе как в заказе, в итоге мы эту вещь и купили. Персонал очень приветлив. Магазин немного тесноват и только одна примерочная на 1 этаже, ну или мы сами вторую не нашли.
1
Level 13 Local Expert
September 27, 2021
Отличный детский мир. Небольшой, но уютный. Мини формат. Сотрудники доброжелательные. В магазине всегда чисто. На полках всегда аккуратно расставлен товар.
Level 3 Local Expert
July 27, 2023
Доступа в магазин людям с коляской нет. Перетянуто лентой. В чате магазина проблему не решают, пишут заказ забрать нужно в течении 1 дня.
3
Level 7 Local Expert
December 19, 2022
клиентоориентированность просто на нуле,пришла забрать заказ,а он оказался не собран ,хотя в приложении отображалось что он готов к выдачи,больше часа его собила,так и несобрав,попросила вызвать администратора,он даже не удосужился выйти.в итоге ушла не с чем,зря потраченное врямемя и нервы,желание что то там покупать нет никакого.
1
Level 19 Local Expert
November 30, 2021
Тихий спокойный магазин с большим выбором , подарки для племянников покупать милое дело. Разнообразное количество товаров , нашли что искали ) вернусь сюда ещё
Level 10 Local Expert
June 15, 2022
Товары в достатке, персонал изумительный, очереди мгновенные, расположен идеально, чисто уютно, добродушно!!!
2
Level 9 Local Expert
May 30, 2023
Магазин расположен на двух этажах. Маленький выбор одежды. На втором этаже игрушки.
2
1
Level 18 Local Expert
January 17, 2024
Нормальный 2 этажа, мальчики и девочки разделение, персонал нормальный, от метро по стороне метро прямо 600 м не сворачивая по прямой. Очереди нет, скидки как везде
Level 12 Local Expert
April 21, 2024
Маленький ассортимент, на полке с развивающими игрушками для малышей коробки лежат в несколько рядов в разными товарами, надо прямо искать там что-то.
Level 16 Local Expert
May 22, 2023
Очередь ужасная одна касса работала кое как и как только всю очередь отстояли открылась вторая. Были впервые там. Вряд-ли когда нибудь ещё будем потому что проходили мимо и зашли.
Level 8 Local Expert
May 18, 2022
Компактный магазин со всем основным ассортиментом,очень удобно быстро делать покупки,часто заказываю доставку в этот магазин,то что купила на сайте.
Level 5 Local Expert
October 1, 2024
Мало ассортимента
Level 15 Local Expert
December 16, 2024
Малый ассортимент
2
Level 8 Local Expert
February 20, 2023
Разложен товар на полках, а ценники от других товаров. При этом это явный умысел: стоит конструктор внедорожник и ценник от внедорожника, но только от машины, которая совсем на другом стенде. Отвратительная непорядочность
Level 21 Local Expert
March 28, 2024
Нет парковки , но все остальное отлично
Level 6 Local Expert
May 19, 2022
Хороший магазин. Всегда подарки для внуков покупаю там. Уютный,чистый персонал доброжелательный. Рекомендую
3
1
Level 6 Local Expert
September 25, 2024
Дети в восторге
2
Level 9 Local Expert
November 17, 2022
Очень хороший коллектив сотрудников, доброжелательный и вежливый , особенно кассир Марина
3
1
Level 19 Local Expert
May 3, 2023
Сетевой магазин, в последнее время перестает радовать ценами... Хотелось бы более социалистических ценников.
1
Level 20 Local Expert
December 23, 2023
Очень слабенький ассортимент. Маленький выбор детского питания, обуви, игрушек и одежды.
Level 11 Local Expert
October 23, 2023
Прекрасный магазин, чистый и с большим ассортиментом. Очень стресоустойчивые продавцы, как они терпят некоторых покупателей не знаю.
1
Level 4 Local Expert
January 2, 2021
Ассортимент не самый широкий, но для детского магазина «недалеко от дома» вполне достаточно. Очень жаль, что такой неорганизованный, неприветливый персонал. Если у вас вопрос, нужно час искать хоть кого-нибудь из персонала и, скорее всего, тот, кого вы найдёте ничем не сможет вам помочь. Хорошо, если не нагрубит. Чаще просто равнодушно отвечают, что не знают. На кассах обычно встречают медленно и невежливо. Если бы не такое обслуживание, ходили бы в этот магазин чаще. А так все время неприятное ощущение, что ты им всем очень помешал своим визитом.
3
2
Level 30 Local Expert
August 21, 2022
Хороший магазин детских товаров. Большой выбор по доступным ценам. Приветливый персонал
3
Level 5 Local Expert
October 15, 2023
Персонал вовлечён только в мерч. Постоянные очередь в кассах, консультантов в зале нет
3
3
Level 9 Local Expert
May 20, 2023
Внимательное отношение и сервис. Сам магазин не очень большой по размеру и ассортименту
Level 7 Local Expert
March 22, 2023
Очень не удобный детский мир. Маленький , не понятно как разделён по отсекам. Ходишь как в лабиринте.
3
1
Level 4 Local Expert
October 19, 2021
Как самовывоз, так и доставка на самом отвратительном уровне. При оформлении предзаказа приходит смс, что все готово, а по факту в магазине ничего не собрано и товара в наличии может и не быть. А доставка это вообще отдельная история. Оформил заказ, жду, приходит смс, что заказ задержится на 1-2 дня и нужно ожидать смс от транспортной компании. По прошествии 3х дней звоню им сам. И выясняется, что заказ был отменен ещё в первый день. Ни звонка, ни смс, ни предупреждения небыло. Зато при оформлении автоматически ставится галочка в пункте регулярная доставка и отменить это не получается. И теперь раз в 3 дня мне приходит смс и письмо на электронку, мол мы уже на старте и готовы Ваш заказ привезти. Оплачивайте скорее! Так вот эту самую рассылку служба тех. поддержки не может мне отключить уже больше месяца. Более 5 заявок на это было сделано, более 3 дней я пишу им в WhatsApp и результат 0!!! Верхом хамства и издевательства стал ответ тех поддержки "в приложении сами можете отключить" при этом приложения у меня нет т.к. Оно тоже регулярно спамит и отвлекает. Вывод: Компания не заботится о своих клиентах, ни во что не ставит их планы и просьбы и при этом откровенно хамит. Оценка 0. Невозможно пользоваться услугами столь непредсказуемой и при этом столь не мощной компании. К слову история с навязчивой рассылкой, которую не могут отключить их "специалисты" длится с середины сентября и всё ещё продолжается...
3
Level 5 Local Expert
August 30, 2021
Купила внуку обувь. Обули. Прошли до детской площадки, часок там поиграли (в футбол Не играли). Дошли до дома. Обувь пришла в неприглядный вид. Покупала за 999₽ . Без скидок. И кто виноват? И что теперь с этим делать? Кто закупает доя детей такую однодневную обувь? Вернуть сейчас не могу. Внук живет в другом городе. Покупала в подарок. Подарок оказался неудачным.
3
Level 10 Local Expert
May 14, 2022
Детский мир небольшой но очень уютный выбор товар достаточен, рекомендую.. Очень приятный персонал...
Level 6 Local Expert
January 16, 2024
+Хороший ассортимент. -Не самый близкий к метро
1
1
Level 8 Local Expert
August 18, 2024
не очень приветливые сотрудники
3
Level 3 Local Expert
July 28, 2022
продавцы молрдые места того помочь с выбором или с размером, они сразу говорят нету у нас товар все что есть, тут и охраник дурной головой, магазин отвратительный, не рекомендую сюда приходить
1
5
Level 12 Local Expert
November 2, 2022
Купил ребёнку игрушку. На коробке с игрушкой ценника не было. На полке с коробками был ценник 999 рублей. Проверить цену возможности не было, сканер штрих-кодов в терминале самообслуживания в торговом зале с игрушками не работал. На кассе чек не выдали. Позже выяснилось, что игрушка стоила 1838 рублей. Обратился в поддержку с жалобой на обман с ценой. Мне ответили в том смысле, что я всё придумал, и что чехарды с ценой не было. Отсутствие ценника на коробке объяснить не смогли. Рекомендую перед оплатой всегда проверять стоимость товара без ценника на кассе. Судя по отзывам, в Детском Мире обман с ценой - обычное дело, справедливости там не добиться.
2
Level 13 Local Expert
June 6, 2022
Ценники не понятно как. Взял игрушку, прихожу на кассу и опа другая цена. Как так? И мне говорят внимательнее надо смотреть. Ценник под товаром. По их мнению я должен читать каждый ценник, что на нем написано кроме цены.
2
Level 24 Local Expert
January 10, 2023
Скудный ассортимент, как мне показалось, не могла позвать консультанта, потому что его не было в принципе... Как-то неуютно в магазине, по сравнению с другими этой же сети...
Level 13 Local Expert
August 25, 2023
Вообще никакого выбора. Самый скудный ассортимент из всех детских миров.
Level 8 Local Expert
December 24, 2021
1. Самое неудобное для первого интернет-заказа отсутствие навигации где такие заказы получать, пришлось дергать кассира. 2. Плохая ориентация консультанта, где лежит заказ. 3 раза у меня спрашивали номер заказа и сумма, соответственно и время выдачи затянулось 3. На кассе оператору пришлось пробивать каждую позицию (кошачий корм). Самый оптимальный вариант ввод или сканирование по шрих-коду номера заказа и проверка суммы. Соответственно и время выдачи заказа и оплаты увеличилось. Т.к. было вечернее время, очередь увеличивалась в кассу из-за этой тягомотины.