Detskij mir
183 reviews
September 12
Сотрудники отменяют заказ по причине «нет товара в наличии», хотя в приложении и на сайте магазина отображается, что товар есть в наличии.
Сотрудник Лунегова Людмила-менеджер по интернет заказам, открыто сказала, что (со слов сотрудника): «на складе свалка, мы не нашли ваш товар. У нас есть другие заказы в приоритете». То есть мне дали понять, что на меня, как на покупателя и на мой заказ всем наплевать.
Людмила открыто повышала на меня голос при других покупателях, хамила и смеялась в лицо. Администратор зала/директор магазина Кристина ни как не отреагировала на ситуацию. Оба сотрудника молча ушли на склад, но спустя 10 минут так ко мне никто и не вернулся.
Отвратительная точка детского мира. Вечный бардак, все разбросано, хамский персонал, постоянные очереди на кассе.
2
1
November 7
Дикая жара и духота в магазине.
Все товары разбросаны в разных местах.
Хотела купить сыну чешки, нашла только одну из двух, консультант нахамила, сделала вид, что поискала, но по факту развела плечами и ушла.
Так же взяли сапоги, коробки к ним не было и не предоставили.
На кассе ждали, т.к. не было ценника на товар.
Много касс, работает одна из них, тк сотрудники обедают в 7 вечера, когда самый пик покупателей.
В зале ничего не найти.
Ходишь только время тратишь.
1
August 6
Приходится приходить в данный магазин, потому что в детском мире большой выбор одежды. Но в примерочных по этому адресу откровенно говоря срачь. Ничего не меняется (как в том году не знали, как вещи ребёнку примерить, так и в этом году). Уважаемая администрация магазина "детский мир" примите меры, наймите уборщицу. Фото из примерочных прикрепляю.
2
October 5
Постоянно очереди и медленное обслуживание.
В приложении показывает, что товар в наличии, а на полках нет, а в зале консультанта не найти,
Промокоды не срабатывают по неизвестным причинам, хотя в других магазинах всё нормально.
Сегодня 05.10 в 20:15-20:20 в зоне выдачи/кассы 4 сотрудника, на кассе один, образуется очередь, остальные стоят лясы точат.
2
October 2
Полнейшее безобразие, полное неуважение к покупателям. Такого хамского обслуживания не видели уже больше лет 10. Весь персонал магазина ведет себя как дешёвые торговки. Это не продавцы! Были 1 сентября 2024 года. Испортили настроение всей семье. Никогда больше не пойдём в этот магазин.
October 27
Грубый персонал
Не воспитанный персонал
Не отзывчивый персонал
Директор занимает чужое место и своим поведением даёт пример персоналу.
Жаль что ближайший Детский Мир именно этот и заказы делаем сюда.
1
December 28
Персоналу вообще безразлично на покупателей, все ходят с лицом как будто мы их заставляем работать здесь, плюс еще хамят в ответ на просьбу подсказать где находится товар. Уважаемая администрация этого Детского мира, поработайте над сервисом пожалуйста
February 12, 2023
В принципе все хорошо, чаще пользуюсь услугой интернет-заказ, так выбора больше)
Однако в самом магазине выбор, например одежды для малышей, ну очень маленький
И не везде (между рядами) можно пройти с коляской
Конечно магазин пользуется популярностью, в связи с чем часто можно встретить очереди на кассе. Персонала просто не хватает: кому-то нужно товар выкладывать, кому-то собирать и обрабатывать заказы, кому-то на кассе
Для кого важно, можно оплатить по QR-коду
June 29
Очень хороший магазин для детей! Даже москвичам понравился. Всегда посещают его для покупок вещей для ребёнка. Всём рекомендую этот магазин.
October 10
Что с магазином произошло!!!!!!!!!???????
Отвратительное обслуживание, бардак, ничего не найти, продавцы просто отшивают как ни в чем!
Одни оправдания! Первый раз столкнулась с таким сервисов в Перми!
1
September 3
Большой ассортимент товаров; скидки; цены адекватные; продавцы отзывчивые
March 28, 2023
Хорошее расположение магазина, персонал вежливый и отзывчивый, всегда готовы помоч с выбором, сказать про соотношение цена - качество сложно, поскольку все детки разные в плане сохранности вещей. В магазине чисто, вещи отсортированны. В общем нам нравится.
3
April 15
Не успевают продавцы все расставить на полки товары...
Покупатели, к вам большая просьба, если что то меряете и вам не подошло, поставьте пожалуйста на тоже самое место, не устраивайте бардак. Не представляете как сложно потом нам покупателям найти к примеру вторую пару да и коробку .... Надеюсь на справедливость. Уважайте народ
1
1
September 29
Чистенький магазин. Все товары на своих местах. Оставил только полодительнын впечатления.
December 9, 2023
Ассортимент - 0, советую другой магазин выбрать лучше. Обслуживание -1 и то, только потому что на кассе приятная девушка была. Те, которые в зале просто так там находятся. Просила помочь с товаром, так как в приложении не показывает в каком магазине доступен товар, в итоге я только начала говорить мне ответили уходя от меня «ничего не знаю». «Спасибо очень приятно!» - нет!
Если у них и покупать, то лучше на заказ, чтобы не пересекаться лишний раз.
3
December 9, 2023
Замечательный магазин, удобно делать онлайн заказы, молодой человек кассир ( примерно с осени или лета работает) очень приятный в общении, к сожалению имя на помню, возможно фамилия Григорьев, ему 5⭐
July 17, 2023
Хороший отдел, приветливые и знающие свою работу сотрудники. Качество вещей прекрасное! НО катастрофически маленький выбор для мальчиков. Заходишь и видишь, будто взорвалась розовая бомба! Всё девчачье...мне, как маме мальчика, очень обидно(((
1
September 13
Большой выбор, одежды, игрушек, канцелярии, обувь детская,
April 23
23.04,в 16ч,Работает 1 касса,очередь 8 человек,обслуживание долго происходит,попросила на 2 кассу кассира,получила в резкой форме отказ,постояла,посмотрела на такое отношение и ушла,не дорожат покупателями,купим в другом магазине,фото прилагаю),пусть премию всей смене выпишут за то что «привлекают» клиентов(
3
1
August 19, 2022
Как многомама, часто посещаю этот магазин,ассортимент поскуднее магазинов в центре города, но необходимое купить можно, например рубашки сыну беру только тут, выбор белья приличный, часто бывают скидки в сети. Руководству данного филиала рекомендую решить вопрос с хамством на кассе, последнее время ощущение, что хожу в гости к Вашим кассирам, вечно грубые и не довольные, в связи с ожиданием малыша, приходится бывать часто, а честно не хочется с таким отношением.
January 12, 2023
Была сегодня в магазине с внуком по Юрша, 86. Хочу оставить положительные отзывы о магазине. Персонал очень вежливый, на кассе девочки встречают с улыбкой. Помогли нам выбрать одежду на ребенка. Еше хотелось поблагодарить директора магазина. Такая ответственная и доброжелательная, специалист своего дела. Из магазина мы ушли довольные и с настроением. Спасибо, вам, большое за свой труд.
3
February 16, 2023
Выбор товара хороший, площадь магазина более чем достаточно, персонал вежлив, обслуживание быстрое,очереди не копятся, расположение магазина удобное, скидки бывают на высоте.
3
July 1, 2023
Выбор товара большой, пока найдёшь, что надо, вспотеешь, персонал......, ээээээ, не видел, очереди на кассах не большие, скидки и акции - да, расположение удобное, но у меня большинькие дети, с колясками проблемотичней
1
January 1
Бедам, а не магазин. Ценники неверные, вся одежда и обувь раскидана . места оч мало. Продавцы ... Ну какой магазин, такие и продавцы ) советую заказывать через приложение и там просто забирать. Эффективнее
2
August 8, 2022
Сегодня посетила Детский мир во второй раз,нужно было купить вещи в роддом.
При первом посещении все было хорошо,купила необходимые вещи,персоналом и обслуживанием была довольна.
Сегодня же произошёл какой-то казус.
Женщина-уборщица все время преследовала в магазине,постоянно говорила «когда ты уже свалишь,надоела уже здесь ходить и тд»,не давая проходу.К слову,вещей мне нужно было купить достаточно,она не давала просто спокойно выбрать товар,пелёнки для ребёнка я выбирала второпях,потому что она подошла и стояла около меня.
Прошу впредь директора магазина персонал выбирать правильно,хотя бы не ставить работать в зал тех,у кого имеются психические отклонения.
4
1
April 27
Хороший магазин. Большой ассортимент и всегда есть отличные скидки.
3
1
May 28
Хожу только ради подгузников. Ценников нет, какие-то перестановки постоянно. Сотрудников в зале не найдёшь, всегда работает одна касса. Никогда не проходит скидка по промокодам. Часто нет нужного товара на витрине, хотя в приложении указано, что есть. Также в приложении указано, что покупай в магазине по ценам указанным в приложении, но на самом деле не так.
4
1
March 26
Неплохой торговый центр ! Все необходимое под рукой . Главное чисто !
3
March 31
Кассиру показали промокод, сказали " по цене приложения"...
В итоге чек пришёл открываем, а там цена не приложения!!! Сумма не большая, но обидно!
1
2
November 10, 2023
Большой магазин для детей. Все очень удобно. Выбор большой, есть самовывоз через интернет заказ.
1
August 26, 2023
Очень много игрушек. Удивительно,что все поделено по возрастом. От 0 до школьников. Есть одежда для самых маленьких. Посетить стоит.
May 6, 2022
Магазин детских товаров. Впринципе, такой же как и остальные этой же торговой сети. Пользуюсь редко, т.к. не актуальная для меня тематика. Больших очередей не наблюдал. Выбор товаров по теме хороший. К персоналу претензий нет. Расположение удобное (локального значения) рядом остановка общественного транспорта. С парковкой плохо.
3
1
September 22
Приятные цены и больший ассортимент
August 17, 2023
Очень хорошие сотрудники. Всегда помогут, подскажут. Ассортимент- как и во всех аналогичных ДМ-ах.
August 6, 2023
Ассортимент скучновато, а заказы из других магазинов ждать долго, для такого потока покупателей можно и привозить разнообразней как в Семье
August 1, 2023
Хороший выбор игрушек для детей, питания и средств гигиены. Постоянно есть скидки и акции. Вежливый персонал. Практически не бывает очередей, или мне так везёт)))(т.к. с ребенком ходим в основном днем).
3
May 14, 2023
Давно не было завозов, небольшой ассортимент, баллами спасибо не оплатить, терминалы не работают часто, ладно qr кодом можно оплатить, но продавцы хорошие
June 3
Очень удобное расположение в данном тц))
3
March 9
Цены на игрушки очень высокие, не для кармана обычного покупателя, жаль
1
May 18, 2022
Хожу довольно часто в ДМ, но данный магазин и сотрудников хочу особенно отметить и поблагодарить за помощь в выборе товара! Предлагают альтернативу, проговаривают преимущества, напоминают о гарантии.. Рекомендую данный магазин!
3
2
February 25, 2023
Много повседневной одежды берём именно в Детском мире, устраивает качество и цена, постоянно различные скидки
3
March 5
Цены очень высокие на игрушки. А вот одежда более доступная
1
September 12, 2023
Детский мир всегда радует разнообразием, но не особо радует ценами...
May 1, 2023
Неплохой магазин, разнообразные товары, но частенько нет нужного размера. Продавца недозавешься, приходиться самому искать то что нужно
3
1
January 18
Все знают, что начался учебный год. И дети идут на какие либо кружки и не нашёл купальник с юбкой
1
1
November 21, 2022
Хороший магазин.Берем здесь вещи детям,акции и скидки радуют.Большой,просторный,но порядка на полках не хватает.Успехов и процветания!
3
June 26, 2023
Наш любимый с сыном магазин.
Вечные скидки и очень отзывчивый персонал
2
1
March 23
Хорошая точка, рядом много чего интересного
December 10, 2023
Очень класно 👍 там классное качество игрушек 😍 😍 калачно
3
1
March 9, 2023
Хожу мимо практически каждый день, но к сожалению пока не было возможности зайти. Надеюсь что все же зайду. Потому что оформление очень классное