Detskij mir

Rating 4.6
683 ratings
Rate this place

229 reviews

Level 8 Local Expert
June 12, 2023
Очень дорогой магазин. Сомнительное ценообразование, цены с потолка. Для будущих родителей вполне практичнее найти детские вещи на авито. Не дорого.
3
Level 15 Local Expert
December 9, 2022
От-вра-ти-тель-но!!!! Не очень то любителей писать гневные отзывы, но ситуация вынуждает, ибо жалоба- подарок… Не знаю как в остальных магазинах сети, а здесь найти заказ практически нереально: бардак полнейший, если в заказе больше десяти позиций (детское питание и тд)- будьте готовы к тому, что будет собран неправильно или не полностью, а персоналу (не всем конечно, но большинству) по %%ю (совершено все равно)!!! Не рекомендую к посещению, вот прям фу
8
Level 7 Local Expert
September 1, 2022
Для экономии времени почти всегда делаю заказ заранее. Но в последнее время косячат с КАЖДЫМ заказом. То написано, что его можно забирать, а по факту он ещё не собран; то положат лишнее, то положат не то, то не положат вообще, хотя оно есть в наличии. В итоге приходится стоять с маленьким ребёнком ждать пока заказ соберут/разберутся с недостающим/лишним. Магазин большой, хороший ассортимент, но сборка ужас просто, столько времени уже потратили на эти разборки.
4
Level 16 Local Expert
May 11, 2023
Всё устраивает, удобно, есть скидки, и персонал нужно поискать, кассы работают, товары на месте
4
Level 27 Local Expert
November 22, 2023
Отличный магазин, ассортимент огромный,супер персонал!!
3
Level 3 Local Expert
October 18, 2022
Отвратительно обрабатывают интернет заказы. Каждый раз иду забирать заказ с замиранием сердца. 1. Постоянно! Магазин присылает сообщение, что заказ собран ПОЛНОСТЬЮ, по факту, когда приходишь забирать заказ, то половины товара нет в корзине. Вопрос? Что за такое отвратительное отношение к людям? Многие едут с другого конца города с целью забрать все позиции в товаре, кому-то очень нужна определенная вещь, но приходя в магазин ее нет, может я бы не поехала забирать это этот заказ, зная, что он не полностью собран. При этом, отсутствующий товар в заказе числится в большом количестве в магазине. Как такое может быть? Видно в корыстных целях, дабы скрыть свои недостачи и соблюдать выполнение плана по интернет-заказам магазин таким способом плюет в лицо своим клиентам. 2. Опять же, приходя в магазин за СОБРАННЫМ заказом, выясняется, что по факту то он и не собран и ты стоишь с маленьким ребёнком на руках и ждёшь, когда сотрудники с недовольным лицом соизволят собрать заказ, который уже должен быть собран. 3. И собственно сам персонал(не все, но есть отдельные сотрудники), которые очень по хамски относятся к покупателям, либо вообще не могут помочь в поиске нужного товара и проконсультировать. При мне кассир «наехала» на пожилую женщину за то, что та попросила убрать из чека позицию, по причине того, что ценник на шоколадке, которую она взяла стоял от другого товара и был в разы дороже. Очень надеюсь, что руководство отреагирует на данную проблему и она будет устранена.
3
1
Level 6 Local Expert
October 17
Отказались пробивать по цене приложения, ответив что по той цене можете и в приложении заказать. Заказали в приложении, а там отменили заказ. В чате поддержки нету ясного ответа
1
Level 18 Local Expert
May 31, 2023
Прикольный магазин, удобное расположение, частые акции, чистенько и аккуратно
3
Level 6 Local Expert
May 27, 2021
Очень нравится здесь ассортимент игрушек и книг. Сыну почти 5 лет и любит он самые разные игры и истории, но здесь всегда можно найти что-то интересное и увлекательное. Единственное - с ним сюда лучше не заходить :) По одежде можно сказать только, что тут есть хорошие вещи, но цена завышена неоправданно.
4
Level 15 Local Expert
August 25, 2022
хороший магазин, часто нахожу тут нужное по приемлемым ценам (из одежды). а вот, что касается игрушек, развивалок и т. п. - здесь пробел. но такие покупки просто делаю в других местах
3
Level 14 Local Expert
February 1
Очень скудный выбор в самом магазине. Не очень приветливый персонал
2
1
Level 17 Local Expert
December 9, 2021
Огромный ассортимент, всегда порядок!!! Очень удобно расположены витрины, выкладка хорошая,персонал знает где искать нужную вещь,интернет заказы собраны без проблем,только кассиры медлительные очень,за что и снимаю одну звезду! Была во многих магазинах этой сити и только здесь сталкивалась с такой медлительностью!
3
1
Level 3 Local Expert
March 27
Всегда покупаю сыну одежду, хороший магазин
4
Level 18 Local Expert
January 25, 2022
Из всех магазинов этой сети именно этот понравился больше всего. Просторный, персонал отличный. Но и народу в нем всегда много особенно в период скидок, но это ожидаемо
3
2
Level 4 Local Expert
May 11, 2022
Очень хороший магазин. Вот только с обувью немного бардак.Прошу организованно расставить обувь. Радуют скидки. И завозите побольше для мальчиков хорошие вещи
3
Level 4 Local Expert
December 1, 2022
Одно название Детский мир, персонал никакой,"сонное царство", а с интернет - заказами вообще беда,то не дособирут заказ (хотя товар есть в наличии в магазине), то сами его снимают без причин и смс оповещений (и потом при тебе же ходят и заново собирают).
6
Level 5 Local Expert
June 16, 2023
Ужасное обслуживание , отношение к покупателям оставляет желать лучшего, какой то консультант говорит есть товар , какой то говорит нет, надеемся на улучшение обслуживания!)
3
1
Level 5 Local Expert
July 1, 2023
Закупаемся здесь с детьми одеждой. Отличное сочетание цены/качества.
3
Level 20 Local Expert
March 3, 2023
Несколько раз были, персонал просто отсутствует или делает вид, только кассир и не более, посоветоваться не с кем. Практически всегда уходили без покупки.
2
3
Level 9 Local Expert
January 7, 2022
Ужасный магазин. Ценников очень много где нет. Сканеры тоже работают через один. Ходила по всему магазину, узнать цену. В итоге положила товар, где оказалась. Продавец консультант начал мне делать замечание и отчитывать, что я должна убирать товары на места. После моего отказа кричала мне в спину «что, пошли дальше всё разбрасывать?». Потом, я Попросила на стойке книгу жалоб, никто не знал, где она. Я ее нашла, к слову, в книге почти нет свободных страниц. Старший администратор тоже очень хамоватая. И не клиентоориентированная. Поэтому, не категорически не советую данный магазин.
4
Level 8 Local Expert
December 19, 2022
Хороший детский магазин с хорошим выбором игрушек и одежды. Обувь -не очень(но это для меня).
3
Level 18 Local Expert
August 28
Большой хороший магазин
Level 3 Local Expert
December 14, 2023
Магазин хороший а на кассе сидит женщина очень грубая она может свою грубость оставить у себя дома.
3
3
Level 8 Local Expert
February 6
Выбор меньше чем в Москве. Но так де есть классные вещи
3
Level 14 Local Expert
December 6, 2023
Хороший выбор товара! Доступные цены !!!
3
Level 23 Local Expert
June 17, 2021
Мне нравится посещать данный магазин в межсезонье, цены адекватные, скидки приличные. После смены директора более интересным стал магазин. Ассортимент всегда неплохой. Интернет заказы быстро отпускают. Электронным сертификатом можно расплатиться.
3
Level 13 Local Expert
May 13, 2023
Очень достойный магазин. Мне там нравится охранник, он похож на Жан Поля Бельмондо, возможно в нерабочее время тоже показывает трюки. 😀
3
Level 2 Local Expert
October 4, 2022
Это не магазин, это барак. Ни разу ни разу не привезли заказ во время!!! Зачем вы пишите время доставки если ни когда он в это время не доставляется и ни кто ни когда не может ответить когда он будет, магазин от места доставки в 10 минутах хоть бы.. Это как вообще??? Это что за сервис такой??
6
Level 6 Local Expert
October 25
Большой ассортимент
Level 8 Local Expert
July 17, 2022
Всегда чисто , аккуратно все разложено . Один минус , на кассе всегда очередь ( так как работает в основном только одна касса .
3
Level 13 Local Expert
August 3, 2023
Большой просторный зал. Много разнообразных товаров.
4
Level 8 Local Expert
November 30, 2023
Хороший магазин с большим ассортиментом.
3
Level 8 Local Expert
August 8, 2022
Отвратительный детский мир , хожу в него только по причине того что он ближе всего к дому , а у меня маленький ребёнок , постоянно отвратительное обслуживание , заказала у них товар , оплатила , пришло сообщение , что можно забирать , в итоге пришла , товара нет , итог трата времени , стояла на стойке обслуживания 40 минут делала отмену заказа , сейчас опять та же история , зашли потому что было написано наличие товара , перенаправили меня в итоге раз 6 , все девушки меня туда сюда гоняли , итог снова потрачено время , в бестолку , все грубят , не хотят ничего искать , в общем отвратительно , разочарована что такой персонал в детском магазине
6
Level 16 Local Expert
August 12, 2022
Магазин большой , выбора много , народу тоже . Но каждый раз делая интернет-заказ на этот магазин что-то да происходит . Либо стоишь там час в очередях , ждёшь,когда сотрудники разберутся с чем-то, либо приходишь,а заказ начинают собирать при тебе и ходишь там по полчаса,а было ещё,что не нашли ничего и сказали отменить,вот ребёнок был ‘в восторге ’ . Не все сотрудники отзывчивые и доброжелательные, к некоторым как-будто в дом вломился и забираешь что-то,вот честно .
4
Level 9 Local Expert
January 8, 2023
Все в пределах нормы. Хотелось бы чтобы продавцы-консультанты помогали в подборе товара поактивнее .
3
Level 12 Local Expert
July 28, 2022
Девчонки молодцы! Спасибо за хорошую работу. Всегда ответят, подскажут. Я довольна. Так держать!!!!!
3
1
Level 13 Local Expert
October 21, 2022
Большой ассортимент,всегда чисто и вежливый персонал👍 Часто скидки до 70%
3
2
Level 13 Local Expert
September 5, 2022
Худший детмир на всю округу. Безмерно жаль, что закрыли в ТЦ «Олимп», где всегда был порядок и огромный выбор. Постоянный кавардак в отделе обуви. Ооочень тесные проходы. Вообще не представляю, как там с колясками ходят. На выдаче оплаченных заказов (она же - стойка информации), все еле шевелятся, заказы теряют. Каждый раз - потеря времени и нервов.
3
Level 4 Local Expert
June 24, 2021
Магазин хороший, все есть или почти все. Иногда бардак на полках НО!!! Оцениваю магазин единицей только из за администратора Жанны, темноволосая неулыбчивая и з Хамоватая дама! Пришла я на собеседование, по конкретной вакансии, обговоренной с центральным офисом (так уж сложилось, что нужна работа на время). Жанна с недовольным видом сует мне анкету, говоря что у нас штат полный, при всем при этом смотря на меня как на что то низкое. Но позвольте, я так же являюсь клиентом Вашего магазина и я оставляю в вашем магазине на маленькие суммы. Это непозволительно, администратору общаться с клиентом в высокомерном тоне, у вас нет короны на голове, вы сотрудник магазина и вы обязаны улыбаться и общаться вежливо, устали вы или нет, пмс или ещё что то, никого не волнует, я прекрасно знаю работу с людьми, она тяжёлая, но на каждое подобное поведение соответствующая реакция. Прошу центральный офис провести воспитательную беседу с сотрудником, а лучше заменить ее на более адекватного и клиентоориентированного человека.
3
2
Level 10 Local Expert
April 2, 2023
Сотрудники магазина с 28.03 3 раза уведомляли что заказ собран но по факту он утерян или несобран потерянное время и нервы... Одним словом сотрудников набрали по объявлению....
5
2
Level 14 Local Expert
September 15, 2022
Магазин большой. Одежды много, постоянно берём. Но вот решила ребёнку купить самокат. Стоят. Цен нет. Штрихкодов тоже. Ни один сотрудник не стал помогать. Уехала без покупки.
4
Level 11 Local Expert
January 7, 2023
Персонала явно не хватает, большинство очень уставшие и безразличные к работе Руководство- вашим ребятам нужна помощь, увеличти штат сотрудников
5
Level 11 Local Expert
December 2, 2023
Муровейник жуткие очереди,ценники разные.касса то одна то две,толку в этом нет.
2
3
Level 12 Local Expert
August 29, 2023
Есть очень много хорошие вещи для детей
3
Level 27 Local Expert
August 3, 2022
неплохой магазин с большим выбором товаров. дорого. постоянные очереди. ни разу не заходили туда, когда бы там не было очереди. а так товары конечно хорошие…
3
1
Level 7 Local Expert
September 20, 2023
Супер, хороший выбор и не дорогие цены
3
Level 27 Local Expert
January 25, 2023
Очень грубый персонал. Тётки администратопы сиотрят волком, какбудто мы им денег должны. На кассах больгие очереди.
3
Level 14 Local Expert
December 28, 2021
Магазин как магазин, единственный минус продавцы не одекватные,цены иногда не совпадают, лучше проверять на сканере, а в целом норм, постоянно там отовариваемся.
3
Level 9 Local Expert
April 27, 2023
Отличное место , все для детей , а это здорово!)
3
Level 21 Local Expert
December 29, 2023
Хороший детский мир, большой выбор товаров для детей
3