Detskij mir
Business hours
Closed until 10:00 AM
Directions
МЦД Кучино
88 m
168 reviews
April 7
В целом магазин нравится, но что смущает, так это непонятные ценники, буквально вчера (06.04.2025): на полке завалены игрушки в пластмассовых шариках, внутри которых лежат хомяки (пример этой игрушки на фото), ценник указан со скидкой - 699 руб. Мелким шрифтом написано что-то там hamster (хомяк), выбрала хомяка на подарок ребенку, помимо всего прочего взяла ещё пюре баночные, кашу, творожки, детскую раскраску и пакет. На кассе пробивают товары (ещё один момент, который мне как покупателю не нравится, так это то, что на табло никогда покупатель не видит цену пробиваемого товара, цену видит на экране кассы только продавец-кассир) по факту называет сумму более 2к, чек, естественно, электронный всегда (печатный никогда не давали), я торопилась, но надо было мне, конечно узнать у кассира стоимость этого хомяка, мой косяк. Вышла из магазина, спустя время открываю приложение чтобы посмотреть, сколько ж стоил хомяк, и к моему удивлению хомяк этот стоит 1499 руб. (!) Времени разбираться у меня не было, и возвращаться тоже. Осадок неприятный остался после посещения.
Сделайте хотя бы сканер, где можно смотреть стоимость товара, т.к. в ценниках наклеенных на прилавках не понятно, к какому товару данная цена относится, а на кассу подходить (обычно единственную работающую) и каждый раз спрашивать только цену, выстаивая в очереди, очень неудобно и нет у покупателя столько времени!
January 10
Остались только негативные эмоции и впечатления после посещения данного филиала. В магазине всё навалено, заставлено, вообще непонятно, что где лежит. Работает одна касса, кассир еле шевелится. Приехали с мужем забирать интернет заказ, подойдя на стойку и спросив про заказ, нам сказали не особо вежливо искать самим свой заказ в секторе, который указан в приложении. Ну ок, пошли искать(хотя до этого были в разных филиалах и нам всегда сами продавцы выносили заказы). Мы искали свой заказ несколько минут точно в обозначенной зоне и что вы думаете? Наш заказ оказался вообще в другой зоне, а нигде было обозначено, за спиной у кассира, которая нас отправила искать заказ🤡 Занавес.
Никто не извинился, а лишь сказали : ой, у вас такой дорогой заказ, видимо спрятали сюда. Это мои проблемы? Почему я должна тратить время и искать еще сама свой заказ по всему магазину. Отвратительное обслуживание и клиентоориентированность.
1
November 27, 2024
Весь отдел одежды для девочек,а доя мальчише к отдел установили в угол и ничего найти невозможно,захламленный отдел одежды для мальчишек,просто ужасно.Кассиры сидят и лица недовольные как будто взаймы покупаем у них вещи.Персонал грубоватый.
2