Detsky mir

Rating 4.6
2061 rating
Rate this place

651 review

Level 7 Local Expert
June 10, 2023
Мой любимый супермаркет. В нём прекрасно всё -от продуктов до обслуживания
3
Level 14 Local Expert
February 14, 2022
Видимо из-за большого потока клиентов не справляются с аккуратностью и чистотой в зале. Особенно в отделе с обувью. Из-за маленького расстояния между прилавками невозможно пройти с коляской на минутку это детский магазин! Интернет заказы собирают медленнее заявленного времени. Но сотрудник сотруднику рознь. Кто-то готов помочь кто-то всем видос показывает что и не думает этого делать.
1
Level 9 Local Expert
August 19, 2023
Хороший магазин. Быстро собирают заказы, отзывчивые продавцы))
1
1
Level 6 Local Expert
January 11, 2022
Самый лучший детский магазин. Хороший сервис, ассортимент, ценовая политика. Интернет - магазин с бесплатной доставкой в магазин и большим выбором товаров
Level 6 Local Expert
September 10, 2022
Магазин не плохой,очень большой выбор одежды для девочек.Для мальчиков выбор поскуднее.Ассортимент в этом магазине скуднее,чем во многих других магазинах Детский мир.
Level 7 Local Expert
February 3, 2023
Жутко медлительные сотрудники. Очереди на кассах, пару раз отказали в помощи найти товар в зале, отправив просто в ту часть зала где я уже была и самостоятельно не нашла то, что требовалось, а сами продолжили болтать
3
2
Level 11 Local Expert
May 2, 2024
Большой ассортимент, но всегда очереди на кассе.
1
Level 9 Local Expert
May 14, 2021
Это просто что-то. Ни первый раз делаю тут интернет заказ, постоянно беда с ними. Могут не все положить и даже не сообщить про это, при этом разницу по подарочному сертификату никто не перераспределяет на только имеющийся товар... но в последний раз было просто нечто. Оформила 3 заказа. По первому как обычно больше половины не было, 2 и 3 вообще не было на месте. Обошла все полки выдачи по несколько раз, ничего. Обратилась на стойку информации. Долго смотрели по базе, позвонили сотруднику склада и сказали 5 минут подождать, сейчас принесут. Я оплатила имеющийся заказ, прошлась по магазину ещё раз, пришла к стойке - заказов нет, пришла к полкам интернет-заказов - ничего. Отстояла очередь в 15 минут на стойку регистрации. Они снова позвонили, снова 5 минут. Потом подошёл сотрудник (через 35 минут после первого обращения на стойку!!!) с почти пустой корзинкой и сказал, что части заказа не смогли найти, можете подождать до завтра, тогда уж точно найдём, а вы снова приходите. Естественно, я отказалась от такого варианта, взяла что есть и вышла оттуда, так как на тот момент у меня уже было 2 орущих ребёнка. Ребята, это не дело! Если не собрали заказ, так не присылайте смс о готовности. Тогда и оценки будут выше
9
Level 9 Local Expert
August 25, 2022
Магазин - выручалочка ! Часто скидки ! Выходные цены в инет магазине данной сети ! Много хороших брендов !
1
Level 3 Local Expert
August 1, 2022
Самый худший детский мир где я была.Товаоы валяются вечно на полу,сотрудников вечно на стойках нет,на кассе всегда один.Народу много обслужить не могут.Если заказываешь товары через сайт потом пишут готово к выдачи,приходишь в магазин товаров нет.Никто не торопиться даже товар отдать.Уволить всех надо,чтобы шевелились быстрее
2
1
Level 7 Local Expert
December 17, 2021
Маленький ассортимент, бардак с самовывозом. Сложно найти что то на полках, уже несколько раз приходила и пришлось обращаться к сотрудникам за помощью. А помощь эту тоже приходилось ждать, так как сотрудники ну ооочень чем то заняты. Когда приходишь с ребёнком, хочется зайти в магазин и забрать свой заказ, а не ждать когда освободится кто нибудь и поможет. Не удобно.
3
Level 10 Local Expert
August 22, 2024
Выбор хороший Всё остальное отвратительно
Level 11 Local Expert
July 31, 2024
Отличный магазин. Много выбора одежды и игрушек
Level 5 Local Expert
November 3, 2023
Минусы: цена, отсутствие консультантов. Из плюсов ассортимент.
3
1
Level 3 Local Expert
December 17, 2021
Уважаемое руководство , объясните своим сотрудникам, что покупатель не должен слышать , что его заказ не собран во время по причине того, что у сотрудника и так много заказов. У вас такой бардак по всей сети что ли не пойму? Не раз делала заказы у вас на ул.Маяковского 12, последнии четыре раза были просто отвратительные , ни разу правильно не был собран заказ!!!! Либо вообще был не собран, сотрудники ни когда не извиняться за задержку, которая происходит каждый раз по их вине. Уже перестала делать заказ день в день , потому что уведомления приходит, а заказ не успевают собрать, прихожу на следующий день и та же песня. Вчера делала заказ на ул. Советской ТЦ Эдельвейс , та же история, сотрудник мне так же пытался объяснить , что я не одна, заказов много. Ужас!!! Пора менять магазин. За ваш сервис и одну звезду ставить жалко 👎
4
1
Level 15 Local Expert
April 28, 2022
На день рождение ребёнку всегда можно выбрать подарок. Хорошо иметь скидочную карту-при покупке приятная цена.
3
Level 9 Local Expert
December 26, 2022
Я: - Где у Вас бинокль детский продаётся? Консультант: я не знаю…Занавес. Пара пара пам ВСЁ! Пожалуй все, что нужно знать о работе этого магазина.
3
Level 11 Local Expert
May 16, 2023
Хороший, чистый, большой) , а вот выбор оружия меленький, только Нёрфы
Level 8 Local Expert
October 12, 2023
Хороший магазин.Правда не всегда можно поймать консультанта
3
Level 7 Local Expert
May 13, 2023
Обычный магазин, в котором консультанты бегают по интернет заказам , чтобы что-то найти - ответ "ищите в зале" ,
Level 8 Local Expert
January 23, 2024
Часто очереди на кассах, в остальном отличный магазин
Level 5 Local Expert
December 13, 2021
Просьба к руководству магазина. Наведите порядок в магазине. Я каждый месяц на протяжении года совершаю онлайн заказы и в 90% случаях по приезду не я, не сотрудники не могут найти заказы, либо их собирают при мне, либо вообще находят где то на складе спустя пол часа!!! Либо вообще не находят. Ценников много нет на товарах в зале. Сами сотрудники жаловались как то, что на 600 заказов их всего 3 человека! Полный бардак с онлайн заказами, все валяется в куче, невозможно найти что то. Может быть есть смысл сделать какую то электронную систему по выдаче заказов. Руководители, пожалуйста наведите порядок!!!
5
3
Level 4 Local Expert
August 22, 2022
Бываю иногда в этом магазине.Персонал не в состоянии ответить о наличии товара и где он располагается.Приобрела ребенку спортивные брюки-они оказались с браком.так что мнение сложилось само собой.
3
1
Level 10 Local Expert
October 13, 2023
Заходил несколько раз... Персонал как один не одыкватный. Им на покупателя наплевать....
1
1
Level 15 Local Expert
April 26, 2022
Отличный магаз, даже хочу именно поблагодарить девушку которая вроде сотрудница по имени Нафиса, все чётко и ясно объяснила где что лежить, ставлю ей 5+ за профисианалную качествиную работу...
1
Level 9 Local Expert
August 9, 2022
Нравится магазин, персонал. Бывает завал перед праздниками и заказ не найдёшь, но лучше позаботится о подарках заранее.
1
Level 5 Local Expert
August 14, 2022
Обманывают с ценами. На сайте заказ был на одну сумму, при получении другая стоимость. Оператор горячей линии сказал что мы не предъявили сборочный лист, поэтому скидка не пробилась, что тоже вранье! Лист сборочный прикреплен был к ручке покупаемого товара!
1
Level 6 Local Expert
March 9, 2023
Мало всего у ребёнка нет выбора а у взрослого вообще его нет так что приходится покупать что производитель дал!!!!
3
Level 7 Local Expert
October 29, 2023
Отличный магазин, достаточно ассортимента.
3
Level 8 Local Expert
July 2, 2023
Всегда очереди на кассах, в любой день недели, с ценниками беда. А так все остальное устраивает.
3
Level 8 Local Expert
May 4, 2021
При интернет заказах чаще тут всё имеется по профилю. Создаётся впечатление, что магазин весьма популярен из-за ассортимента. Что-то вроде минуса- можно долго и безрезультатно искать свой заказ на спец полках, но на следующий день заказ стоит уже и ждёт, как ни в чём не бывало.
3
Level 6 Local Expert
December 1, 2022
Очень долго собирают интернет заказы. Постоянные очень большие очереди на кассах и на выдаче интернет заказов. Вывод - плохо обученный персонал.
3
Level 12 Local Expert
May 10, 2022
Всегда сюда заходим , нормальный Магазин, как и большинство магазинов этой сети . Только будьте внимательны при покупке товаров с витрины (проверяйтесь комплектация не отходя от касс)
1
Level 3 Movie Critic
January 15, 2021
Из всех виданных магазинов сети, наш вызывает не то, что недоумение, а, отвращение! Сто раз подумаешь, идти или лучше не стоит. У магазина, при всей его занимаемой обширной площади, проходы узкие, так мало того: постоянно присходит разбор товара, тележки продавцов стоят в каждом ряду, особенно это касается отдела детского питания, где, ВНИМАНИЕ, самые узкие проходы! И куда большинство идёт с КОЛЯСКАМИ. Вы простите, в уме и в здравии? Чтобы купить сок ребёнку, в будний день, не вечер, с коляской., недавно пришлось обойти двух продавцов с тележками, один из которых не собирался даже отойти, а поставив коляску непонятно как, по-другому невозможно, третий продавец, нёсся товар в руках, толкая коляску, протискивается мимо ребёнка. В руках на минуточку стеклянные банки. О путанице с интернет заказами, духоте, и полном беспорядке на прилавках и отделах, я уже молчу, так как просто невозможно дойти до этих полок. А в выходной или вечер пятницы, туда «забегать» явно не стоит!
8
2
Level 7 Local Expert
December 20, 2022
Хороший детский магазин, удобное расположение, есть парковка.
3
Level 9 Local Expert
June 28, 2022
Отличный магазин. Продавцы приветливые и доброжелательные. Рекомендую к посещению!
3
Level 4 Local Expert
March 16, 2021
Покупали игрушку ребёнку, пришли в день его рождения, заранее посмотрели, что их в этом магазине в наличие много. Пришли на полках « nado крылья ареса» Не было. Спросили у 2 продавцов на ресепшене, сказали что их нет берите другого цвета, другую модель. Показали продавцам, что на сайте написано, что в магазине их много, попросили посмотреть на складе, сказали ждите 12 часов дня А Было 10 утра, что менеджеров до 12 у них нет, подошли к кассиру, она тоже нам отказала, тоже сказала кого-то ждать, мы стояли с ребёнком 30 мин так никто к нам и не пришёл, мы ушли. У ребёнка день рождения он расстроился! Заказали в этот же магазин через сайт чтобы собрали заказ, что он есть в наличии, через 2 часа пришли, они собрали заказ, и эта игрушка и правда была на складе, никто не хотел просто идти ее искать, пол дня на смарку, настроение Было испорчено! До этого приходили, хотели купить настольную игру, на играх настольных везде не было ценников, спросили у продавца, как узнать цену, сказали, что у них переоценка, и ходите пикайте сами игры, а переоценку никто не делал, не одного продавца не было кто меняет ценники, пришлось гору коробок таскать и самим пикать, чтобы узнать стоимость! Больше не будем посещать это место. Не рекомендую этот магазин.
7
1
Level 4 Local Expert
December 9, 2021
Забрать интернет заказ целый квест, консультанты игнорируют, заказала подгузники 2 пачки, нашла только одну, искала консультанта еле нашла и тот ушел искать 2 пачку куда то на склад в итоге я не дождалась его, была ограничена во времени, пришлось приходить еще раз. Очень душно, места не хватает, сотрудников тоже. Хожу в магазин регулярно тк рядом с домом, хотелось бы современного комфорта в магазине.
3
1
Level 7 Local Expert
June 8, 2023
Снимаю одну звезду, потому что нет комнаты матери и ребёнка! Сюда же с детьми только и ходят
3
Level 8 Local Expert
May 19, 2023
Большая часть товара находится на складе. На прилавке не найдёшь, если закажешь вынесут со склада
3
1
Level 9 Movie Critic
December 25, 2023
Отличный магазин, большой выбор и удачное расположение
1
Level 6 Local Expert
November 6, 2022
Все отлично как всегда в ДМ. Большой выбор, приемлемые цены.
Level 15 Local Expert
March 8, 2020
Средняя площадь, одежды для детей от 4 лет до 7 мало. Всегда мало. Много на малышей, подростков. Много игрушек. Но такое ощущение что ассортимент не меняется вообще. Обувь есть, но тоже не в широком ассортименте. Бывает грязно, особенно в выходные. Персонала в зале не бывает, найти консультанта можно только через кассу. Благо есть определители цены в зале. Расположение детского магазина в данном ТЦ неудобно, т. к. банально даже нет туалета. Лифт ломается периодически, поэтому как русская рулетка, если приходишь с коляской...
3
1
Level 11 Local Expert
February 9, 2023
Неплохой магазин, только вещей на детей подростков мало, впрочем как и во всей сеьи
3
Level 7 Local Expert
February 24, 2021
Частые скидки. Удобно заказывать через интернет, но сложно найти свой заказ, много времени тратится на оплату. И часто, если заказано что-то интересное, можно заказ и не найти, кто-то его забирает раньше тебя, так как он в свободном доступе.
2
1
Level 23 Local Expert
September 2, 2022
Хороший выбор товаров для детей и бесплатной автостоянкой , это очень хорошо .
Level 5 Local Expert
September 25, 2024
Любим этот магазин
3
Level 9 Local Expert
December 8, 2021
К самим магазинам притензий нет, но вот служба поддержки клиентов это что то, узнать какую либо информацию невозможно, одни мычат , другие неадекваты полнейшие, такое ощущение что с какими то баранами общаешься, которые на тебя смотрят ( в данном случае слушают) и нечего не понимают, нужно сделать связь с каждым магазином отдельно , будет проще решать какую либо возникшую ситуацию, чем сидеть пол дня на телефоне, не понимая происходящего...
3
1
Level 5 Local Expert
July 27, 2021
Ассортимент в магазине скудненький, предпочитаю ездить в другие магазины вашей сети, именно этот магазин чаще расстраивает и там редко покупаешь больше чем тебе срочно надо. И часто можно не найти то за чем шел в отличие от других магазинов вашей сети .
3
Level 9 Local Expert
January 15
Выбор товаров маленький.
1