Ужасное отношение к покупателям. Читала отзывы вчера, а сегодня поехала в' детски мир" купить внукам машинки. И отзывы оказались правилтные и честные . Цкнники нк везде, на полке скидки до 70% ценников вообще нет, попросила чтобы подошел сотрудник и объяснил но никто не подошел, просто игнорируют и грубят. Отношение хамское . Худший магазмн в Бийске.
1
Show business's response
Ксения Бурашникова
Level 7 Local Expert
November 14, 2023
Очень часто приобретаю вещи данного магазина, особенно через интернет заказ, выгодно.
Разнообразие ассортимента. В магазине можно на кассе попросить сделать скидку как в приложении очень удобно. Бонусы, промокоды, ко дню рождения детей начисляются 500б, классно.
Show business's response
Наталья Штраух
Level 2 Local Expert
November 19, 2023
Хочу поблагодарить заместителя директора магазина "Детский мир" в Бийске Софию Селезневу за высокий профессионализм в работе: у меня в один день возникло сразу несколько проблемных ситуаций, которые София помогла решить очень оперативно и с отличным результатом. Причем были решены не только мои проблемы, но и остальных покупателей, никто не ушёл расстроенным и с нерешённым вопросом. И это все в праздничный день - 4 ноября, когда весь ТЦ и "Детский мир" в том числе, просто кипели от количества народа.
Еще хочу отметить отличные организаторские способности Софии - коллектив под ее руководством работает быстро и слаженно.
И просто общаться с Софией приятно - ухоженная, красивая, энергичная, всегда приветливая и спокойная в любой ситуации - пожалуй, таким и должен быть идеальный продавец-консультант и руководитель.
Хочу дополнить отзыв: в прошлый мой визит в магазин я, к сожалению, не прочла на бейдже имя ооочень терпеливой и приветливой девушки-кассира, которая спокойно общалась с покупателями, несмотря на нервозную обстановку в очереди (напоминаю, был выходной и праздничный день, и, соответственно, наплыв народа в ТЦ). Исправляюсь: девушку с ангельским терпением зовут Кристина Позднякова. Никаких закатываний глаз и дерганий, только приветливая улыбка и спокойный голос. Спасибо за это Кристине. А еще хочу добавить, что захожу в магазин часто и в последний раз увидела, что в отделе одежды порядок навели -выбирать стало , как и прежде, легко. Проблема беспорядка еще есть в игрушках и книжках , но сотрудники на мое замечание сказали, что работают над этим. Надеюсь, скоро все полки будут иметь прежний упорядоченный и аккуратный вид.
1
1
Show business's response
Юлия Кошубаева
Level 7 Local Expert
May 12, 2024
Раньше было более менее. Но с апреля 2024 г стало очень плохо. Всегда делала интернет заказы. Но с 12 апреля из 14 заказов отменили 9, от 3 отказалась сама, потому что из 12 позиций к выдаче 1, и собрали только 2, в одном из которых также из 10 позиций было 2. И ведь товары самые разные, ни одни и те же и на момент оформления все были в наличии в данном магазине. Общалась несколько раз с техподдержкой, все без толку. Подарили бонусы вот и хотела их использовать, так и не смогла, сгорели все. Сплошное разочарование. Такое ощущение, что их просто не собирают.
5
Ludmila Yurga
Level 2 Local Expert
September 3, 2024
Ужас в последнее время, персонала не хватает, везде какие-то завалы, на кассе постоянно очередь. Делала как то интернет заказ, пришла забирать-не готов, предложили самой собрать...
1
Show business's response
Евгения К
Level 10 Local Expert
September 12, 2023
Доступный магазин с приемлемыми ценами. Качество вещей отличное, широкий ассортимент. Постоянно проводят акции. Есть бонусная система скидок. Приветливый персонал.
Show business's response
Инкогнито 0564
Level 3 Local Expert
October 8, 2024
Работницы (уборщицы)грубые мерием одежду выходим говорит
-мерщики
Плюс дорогой магазин и ещё купили набор для создания мыла бутылочка с араматизатором пустая поэтому две звезды
Ирина
Level 17 Local Expert
April 3, 2024
Отличный магазин товаров для деток всех возрастов. Привлекает широчайший ассортимент, распродажи, бонусы.
252387 Р
Level 6 Local Expert
June 18, 2024
Магазин детский мир стал намного хуже работать, придя вечером в 18:00 магазин консультантов нет, помочь некому, спросить не у кого, кассир отвечает что работать некому. Сделав заказ , он собирался на данный момент 3-е сутки,Придя в магазин уточнить, мне сказали заказов очень много можете сами собрать если найдете товар.Сделайте уже что нибудь, иначе вы теряете клиентов.
1
Show business's response
Виктория Курина
Level 15 Local Expert
December 9, 2023
Всё ни чего, но много недочетов.
То онлайн заказ слишком долго собирают (одну оплаченную позицию не могли несколько дней выдать после назначенной даты. Пока сама не приехала в магазин, не взяла с полки и не потребовала мне его выдать.)
В обуви постоянный бардак, целый квест найти нужный размер.
Но ассортимент детского питания и подгузников мне нравится.
Show business's response
Аноним
Level 4 Local Expert
April 27, 2024
Была здесь не раз вообще гость этого города. Ну, такого хамского отношения я вообще нигде не видела. Товар везде валяется. Полок нету. Ценников нету. Вообще ничего нету. Вещи друг на дружке лежат, потому что нет места. Попросили найти куртку. Нам сказали: делайте заказ, и мы вам типа вынесем. Я говорю, а в чём сложность взять и просто найти её на складе, потому что нужна она именно нам?
Show business's response
юлия крючкова
Level 4 Local Expert
February 11, 2024
Всё ни че, но проблема с кассами и продавцами уже надоело. На полках бардак товар не возможно найти и с ценами тоже напутано
Одно нравится что часто можно купить вещи и другие товары с хорошей скидкой
На кассе обязательно надо говорить хочу цены как в приложении, а то сами не делают даже если с бонусной картой подошел
2
Show business's response
Тандем
Level 11 Local Expert
March 14, 2024
Сам магазин привлекателен по ассортименту , периодически можно приобрести товары со скидками , а вот пункт выдачи заказов как то нужно скорректировать , немного непродуманно , приходишь и ждёшь когда девочки найдут твою цифру с заказом тк все в разброс ..
Ольга Шамерканова
Level 3 Local Expert
December 28, 2024
Мало персонала, очередь большая. С маленьким ребёнком , но невозможно что-то быстро купить!
Елена Филимонова
Level 12 Local Expert
October 6, 2023
Не всегда есть вещи, которые есть в интернет-магазине в самом магазине, поэтому пользуюсь в основном через интернет заказываю, прихожу, забираю, так всё супер всё нравится.
Show business's response
Юлия М
Level 7 Local Expert
September 19, 2024
Год назад магазин был просто супер, но теперь это хаус, я так понимаю из-за текучки персонала.... продавцы ничего не успевают, в зале горы одежды, а в обувном отделе, прям квест найди пару
Александр Тренин
Level 11 Local Expert
July 9, 2023
Хороший магазин. Товары по приемлемой цене и качеству. Бонусы ВТБ можно потратить 100%, аинемкакив Кари, например, 30%. Покупаем постоянно. Рекомендую.
Show business's response
Катюня Воронова
Level 6 Local Expert
May 29, 2023
Цены, в принципе, не выше (а иногда и ниже), чем в аналогичных магазинах. Если попасть во время акции, то можно купишь очень хорошего качества вещь по невысокой цене. Есть выбор. Хорошие товары и только качественные вещи. Частенько посещаю.
1
Show business's response
Егвений Жуков
Level 8 Local Expert
March 6, 2024
На многих товарах нет цен. Приходится искать продавца. А это не легко, поскольку их в довольно большом магазине пару человек
Show business's response
Евгений Быченко
Level 5 Local Expert
November 14, 2023
Ассортимент не предоставляет широкого выбора и цены, на мой взгляд, обоснованны только брендом продавца.
Show business's response
Лилиана Квашнина
Level 3 Local Expert
March 16, 2024
Не хватает сотрудников, видимо, на полках с мелочью беспорядок, ценников очень мало-приходиться бегать к сканер постоянно.
Наталия Медведкина
Level 6 Local Expert
September 21, 2023
Мы очень частые покупатели, уютный и удобный магазин, одежда, обувь, питание и тд.....
Show business's response
Елена Ковальчук
Level 6 Local Expert
August 10, 2022
Вежливый и внимательный персонал, что очень важно для нашей семьи! Ребятишек радует ассортимент, а родителей - большое количество разных акций и распродаж.
Show business's response
Елена Кучина
Level 21 Local Expert
May 20, 2022
Много акций, часто бывает, что выгодней чем в остальных магазинах, консультанты подскажут как приобрести товар по наиболее выгодной скидке, в целом нравится, беру там обувь и одежду, раньше брали и питание+ гигиена
1
1
Show business's response
валерий фефелов
Level 8 Local Expert
August 18, 2024
Болшой выбор детских товаров.
Инна Коротких
Level 6 Local Expert
June 27, 2024
Хороший магазин, но очень трудно найти и купить что тебе надо, продавцов не найти
Ксения Климиша
Level 3 Local Expert
December 23, 2023
очень не довольна магазином, цены завышенные, ценников нет, надо ходить сканировать, аппарат постоянно виснет, персонал грубит, срываются даже на детей
1
Show business's response
Vesna
Level 5 Local Expert
August 28, 2024
Всё по доступной цене 😊😊😊😊😊😊
Юлия Заблоцкая
Level 6 Local Expert
May 9, 2022
Самый лучший магазин детских товаров.А самое главное когда нет возможности приобрести можно заказать с курьером.Часто бывают акции как на детское питание и памперсы ,так и на игрушки с одеждой
1
1
Екатерина Олеговна
Level 10 Local Expert
September 3, 2022
Хороший магазин детских товаров, есть всё. Жаль только что большинство товаров отсутствуют в нашем городе и приходится заказывать через интернет магазин кому как конечно, но иногда это не удобно, особенно если доставка оформлена сберлогистикой (во время не приходит)
1
Show business's response
Иван Александрович
Level 14 Local Expert
June 3, 2021
В Бийске 2 крупных магазина детских игрушек, и этот один из них. Тут есть и все плюсы такого магазина и минусы: интернет магазин, возврат товара, большой выбор, бонусы и цены.
Раньше акций и скидок было больше, но за неимением большего выбора здесь можно найти то что надо.
Отдельно можно отметить, что, всё-таки, качество товара тут высокое и за этим следят. Может не всегда дёшево, но вы купите оригинал, бренд.
1
1
Анастасия Тишкова
Level 8 Local Expert
July 24, 2022
Магазин очень хороший, ассортимент большой и на любой карман 👍👍👍но продавцы оставляют желать лучшего, грубое отношение, консультацию получить вообще не возможно, постоянно большие очереди на кассе. Цены не соответствует, на прилавке одно, на кассе другое!!!Лучше заказывать через приложение, привезут всё что нужно и без лишних нервов
3
Show business's response
Екатерина
Level 6 Local Expert
July 18, 2023
Единственный детский мир в городе, что несомненно радует, минус звезда за постоянную очередь на кассе.
1
Show business's response
Дмитрий Дмитриевич
Level 8 Local Expert
October 5, 2023
Малый выбор одежды и размеров для мальчиков. С обувью тоже самое, раньше было лучше
1
Show business's response
Елена
Level 7 Local Expert
June 6, 2024
Не собирают интернет-заказы. Приходится долбить поддержку, но тоже все бесполезно. Прошу руководство сети принять меры к директору этого магазина. В поддержку не дозвониться. В чате отвечают спустя 2 часа.
1
Иван Г.
Level 2 Local Expert
May 24, 2022
Не понравился продавец, который меня рассчитывал- кассир Зайдензаль А. И., на мой взгляд, у девушки не всё хорошо с пониманием, как общаться с покупателями. Как может такой дикий продавец работать в отделе с детскими товарами? я не знаю..,может она покурила чего с утра. P. S. Кассы в магазине реальное старьё, часто всё виснет, это касается многих отделов детского мира.
3
Show business's response
Ирина Зайцева
Level 3 Local Expert
October 9, 2023
Сборка заказов ужасная с 4 числа собирали 2 упаковки картона. Если не кому собирать не принимайте вообще!!
2
Show business's response
Ирина А.
Level 2 Local Expert
November 13, 2022
Скажите пожалуйста зачем вы сделали опцию ЭКСПРЕСС если она не работает? Раньше через час спокойно могла забрать заказ в магазине, сейчас аж 2дня приходится ждать это нормально?!? Главное пишет через час с магазина а в итоге 2-3дня ожидать 😡😡😡😡
1
2
Show business's response
Ратникова В.В. Белокурихинское МРО
Level 10 Local Expert
December 6, 2021
Частенько берем там игрушки, покупаем одежду для двух наших сыновей. Школьную форму покупаем только тут. Дешево, а качество на высоте, уж точно лучше, чем мы до этого шили на заказ.
1
Show business's response
Анна Евтехова
Level 5 Local Expert
May 27, 2023
Ходим всегда,но часто много косяков,долго стоим в очереди,часто нет товара в наличии,или наоборот пишет что есть на сайте,а по факту нет
1
1
Show business's response
Инкогнито 6848
Level 4 Local Expert
June 25, 2024
Очень мало выбора, завышены цены.
Юлия Попова
Level 4 Local Expert
September 4, 2023
Минус, что больших размеров выбор не велик, не то что на малышей.
1
Show business's response
Оксана Потапова
Level 2 Local Expert
May 19, 2022
Персонал супер, помогли с выбором подарка и подобрали что нужно ну и некоторые цены порадовали....
1
1
Алёна Сергеевна
Level 6 Local Expert
July 2, 2023
Широкий выбор товара, качество вещей это плюс, хоть и Китай
Show business's response
Александр Парахин
Level 15 Local Expert
November 23, 2022
Ситуация, жена собрала заказ на сайте, заказала, пришли забирать, оказалось что пришло не все, якобы на складе отсутствует товар, хотя в приложении написано что заказ в полном объеме. Ну да ладно, не проблема. Пришли домой, жена начала проверять, оказывается недостоющую вещь можно купить, и она есть в наличии, и ее мжно забрать СЕГОДНЯ, но опять проблема, минимальный заказ от 500 руб. В общем, осадочек неприятный остался.
Show business's response
Анастасия Китойкина
Level 13 Local Expert
November 21, 2021
Отличный магазин. Всегда чисто, приветливый персонал. Очень радуют постоянные и сезонные скидки.
Show business's response
Ольга Хворостова
Level 8 Local Expert
October 9, 2023
Ассортимент не очень, заказываю из интернет магазина
Show business's response
ната
Level 5 Local Expert
May 30, 2022
Не хватает коссиров на кассе и грубо отвечают продавцы когда просишь чтоб поставели касира на кассу мне ответала нет нельзя стоите в очереде отстояла целый час из за людей донбаса и зади меня тоже были люди
1
1
Show business's response
Alexander Bondarenko
Level 10 Local Expert
July 28, 2023
Большой выбор игрушек, одежды, и немаловажно товаров для самых маленьких
Show business's response
Северянка ☀️
Level 21 Local Expert
September 17, 2021
Не хватает порядка,ценники не везде присутствуют, обувь в вечном бардаке, цены на игрушки ну очень высокие,но продавцы-умнички 👍👍👍приветливы и доброжелательны👍👍👍