Detskij mir
117 reviews
July 9
Хороший магазин, отличный и разнообразный выбор товаров для детей.
Цены разные, что то чуть дешевле, что то дороже, есть из чего выбрать на любой кошелёк, особенно на сайте
1
November 16
Очень понравился данный магазин, всегда чисто и комфортно. Витрины и товар разложены четко, всегда можно найти то что ищешь. Рекомендую магазин
October 13
Заходили на неделе в данный магазин.
И не рекомендовал бы данный магазин, лучше уж съездить в Планету.
Заказы удаётся найти с трудом. Вечно в магазине бардак , раньше работало много продавцов , сейчас 1-2 человека.
На кассе постоянно ближе к вечеру очереди. У них заказы накиданны как попало, а они говорят идите к заказам и ищите там...
Полный треш , а не магазин.
Как говорится, рыба гниёт с головы!
1
January 26
Сеть магазинов Детский мир удивляет разнообразием и многообразием выбора товаров. Однажды в одном из магазинов была приятно удивлена. Когда проходя мимо полок с музыкальными игрушками они начали петь популярными мелодиями из мультов. Ощущение погружения в детство и прекрасное настроение на весь вечер. Благодарю.
2
September 13
Вчера делали покупку ребенку детского питания в баночках, пришли домой и при пересчете и сравнении с чеком выяснилось, что нам навеивали на 5 банок больше чем мы покупали, итого мы переплатили приличную сумму. Так,, что покупатели будьте бдительны и сравнивайте наличие с чеком прямо в магазине и не доверяйте персоналу данного магазина.
1
March 17
К самому магазину претензий не имею, а вот к работающему персоналу, второй раз совершила покупки в данном магазине, и попался тот же продавец мужчина, к сожалению имя не запомнила. Вчера купила две каши и вещи. Продавец сначала начал снимать плечи и убирать к себе. Подмечу, что сеть магазинов ДМ не снимает, а отдаёт покупателям. А также продавец, не предложил сделать цены "как в приложении". Это первый раз такое вижу. Все продавцы у которых покупала, всегда предложат, если видят, что дешевле, переплатила больше 100руб. Осадок остался. И не работает вообще интернет в магазине, зайти карту отсканировать, это целая история, чтобы её открыть.
2
April 7
К магазину претензий нет, а вот к персоналу ! Ужасное обслуживание, мало того, персонал имеет право грубить и разговаривать с покупателями как будто они им что-либо должны. Не первый раз прихожу в этот магазин Елизавета Ляпунова безумно некультурно обращается с покупателями, грубит и повышает голос. Теряете свою клиентоориентированность, таких работников не нужно ставить на работу с людьми. В магазин больше никогда не приду , друзьям тоже буду советовать обходить его стороной. Увольняйте таких сотрудников и не теряйте клиентов )
3
September 12, 2023
Постоянные покупатели данного магазина. Устраивает качество и цены одежды и обуви для дочки. Жаль не всегда все есть в наличии и иногда ездим в другой более крупный магазин в Перми. А так все отлично
May 20
"Отличный" сервис в данном магазине. Ехал с другого конца города, чтобы услышать "По техническим причинам заказы сегодня не выдаются". Ни тебе здравствуйте, ни тебе извините. Шел 2024 год, искусственный интеллект развивается, а в этой конторе ПК до сих пор настроить не могут
1
August 29
Стандартный филиал детского мира, супермаркет для малышей
1
May 27, 2023
Хороший ассортимент товаров, НО выдача заказов ужасная, два раза не могла найти свои готовые заказы, сотрудники отмахивались, некогда им было помогать... Сотрудники на стойке "администрация" Даже не встала, чтоб найти заказы! целый час я потратила на поиск и ожидание своих заказов, так и ушла ни с чем, не хотелось мне возврата, хотелось получить товар. А в марте мой заказ не могли найти на стойке выдачи, нашли у себя на складе половину заказа! Научите сотрудников заботе о покупателях!!!!
3
July 6
Отличный персонал , хороший ассортимент, посещаю данный магазин со дня открытия 😊
1
April 4, 2023
Третий раз делаю заказ в этом магазине, оплачиваю сразу, и третий раз жду и жду, все присылают отписки, что товар скоро доставят, перед нг целый месяц их трясла и спрашивала когда длставят, потомучто в назначенный день так и не привезли, и сейчас вот опять клянчу свой оплаченый заказ, зла прям не хватает, не можете организовывать доставки, уберите эту услугу, че людей то нервировать
3
October 4
Место для сбычи детских мечт)
1
June 10
Детский мир как и везде только высоко расположен😀
1
August 5, 2022
Добрый день .
Пришли в магазин с ребёнком выбрать подарки !
На вопрос , где находятся те или иные товары продавец даже со стула не встала ответила «там», за 1 час к нам ни кто так и не подошёл .
На кассе ни здравствуйте , ни до свидания, ни пожалуйста…
«Поставьте мне товар сюда» … сказала продавец
Уважаемые , мы не просим , чтобы нас «облизывали»
Научитесь вежливо разговаривать с людьми !!!
2
1
December 22, 2021
Ув магазин детский мир ну простимулируйти уже как нибудь своих продовцов консультантов чтоб у них было желание помогать покупателям ...пришли за подарками для детей решили купить куклу ценники с названием одни стоят куклы совсем другие на просьбу помочь уточнить цену нам предложили самим бегать к синиму столбу через весь большой магазин!!! Ладно побегали, вроде почти разобрались потратив час временни только у двух ценников со скидкой не нашли коробки с куклами мимо проходила не спеша девушка консультант на просьбу помочь найти нам эти куклы с возмущением ответила зайдите в интернет магазин и посмотрите есть ли у нас они в наличие, я была в шоке придя в магазин я должна что то искать в интернет магазине в ответ на мое возмущение еще и начала огрызаться что у них ассортимент большой, в итоге 2 часа потратили чтоб купить 3 игрушки и заплатили 5600 и вывод в следующий раз я буду заказывать сидя дома в интернет магазине типа вилдберис
5
July 21, 2022
В помещении магазина проблемы с системой кондиционирования, всегда очень жарко. Магазин средних размеров. Девушки на кассе очень доброжелательные. Ухожу всегда с приятными покупками.
2
1
March 29
Рекомендую для покупок .программа лояльности работает.
1
October 26, 2023
Магазин работает до 9 нас выгнали 20:04. Ушли ни с чем. На сайте показывает наличие товара но нам сказали что его нет
2
June 17, 2022
Если брать по бонусной карте или через прилодения,когда скидки, то вообще супер. Что касается самого магазина, то парковка, доступность, лифт, часы работы и близлижащие магазины, то прямо всё идеально. Качество отличное, выбор огромный, персоонал вежливый. Мне ползодит, подойдёт и вам. Рекоменлую однозначно
2
October 15
Люблю детский мир
August 31, 2021
Давно хотели написать отзыв о магазине, т. к. очень часто оставались негативные эмоции после заказа или покупки. В основном, отрицательная реакция возникала на работу персонала. Раньше муж забирал заказы в Новой столице. Так вот, в утренние часы в магазине практически не у кого уточнить то, что необходимо, а если и есть у кого, то толку мало, персонал не может ответить на вопросы. Смс с кассы с кодом для снятия бонусов приходит с задержками, человек стоит у кассы, как дурак в ожидании чуда, а смс может вообще не прийти (такое тоже было). Девочки, если вы идете работать в магазин, вы должны если не любить покупателей, то по крайней мере, хотеть приносить им пользу, для этого даже улыбаться не обязательно!
4
1
October 8, 2023
Хороший магазин, качественный товар найти легко.
December 1, 2023
Покупал игрушки на день рождения своим детям. В приложении насчитали в честь этого события бонусы, т.к. заполнил полностью профиль без ошибок, указал всю информацию о семье.
1
January 9
Там купила любимый предмет сарафан для школы
September 1, 2021
Большой выбор детской одежды и многого другого, замечательно то что можно сделать выбор товаров онлайн на сайте и потом забрать товар разом. Было несколько раз то что были очереди на кассах но не критично.
1
January 16, 2021
Сегодня была во многих магазинах и уходила с хорошим настроением, которое дарили продавцы и консультанты. Чего нельзя сказать о персонале в детском мире. Осталась недовольна и настроение подпортилось конкретно. Элементарно, подошла спросила про товар и его цену. Консультант отправила меня к синему столбу. При этом я не сразу поняла зачем мне туда идти!!! Научите громче и отчетливо разговаривать свой персонал и помогать клиентам, которые здесь впервые ....ну или хотя бы хоть что-то знать про товар!
Моим детям подарили сертификаты в детский мир и расплатиться я хотела именно ими. После нескольких неудачных попыток провести карту мне говорят, что карта размагнитилась. Совсем новая карта....получали на новый год и размагнитилась!!!
Ладно!!! Так хотя толком объясните, что нужно делать ....сказали, что нужно написать какое -то заявление. Где ? Куда? Как? Можно ли сейчас ? Абсолютно без ответа!
Элементарно, можно было сказать: Извините, за предоставленное неудобство, давайте мы вам поможем составить это заявление!
Ушла по тихой грусти. Научите своих продавцов компетентности! И элементарно здороваться и прощаться с клиентами!
В этот магазин больше ни ногой!!!
7
December 18, 2021
Это просто ужас!!! Курьер из ТЦ «столица» привез заказ, написано в комментариях было «оставить у охраны». Курьер видимо не прочитала или решила поступить по своему, не оставила заказ и уехала обратно!!! Смеси не было, кормить ребёнка нечем, ещё и курьер обратно увёз!!! Время 22:00, никак не заказать снова!!! Деньги на карту придут в течении нескольких дней(2000 на секунду)! Почему курьеры поступают по своему-не понятно!
2
2
October 26, 2023
Сделала интернет заказ, а вот чтобы получить его нужно было пройти целый квест🥲
November 22, 2022
Все тоже самое, что и в центральном магазине.
Все работают по стандартам, по всем вопросам подходят, никто в жизни не нагрубит.
3
March 21, 2021
Самое ужасное отношение к покупателям. Сделала заказ на доставку в магазин со склада. Мало того, что заказ пришёл позже назначенного дня, так ещё и из четырёх товаров, пришёл всего один. Две долбанных недели я ждала этот заказ и никто не соизволил позвонить и предупредить, что комплектация неполная. Позвонила на горячую линию, оператор что-то невнятное бубнила, что они не виноваты, а виноват склад. Не магазин детских товаров, а недоразумение. Крайне не советую с таким отношением делать заказы со склада, плюс ещё и доставка в магазин платная, если и покупать что-то в этом "магазине", то только из наличия.
4
October 29, 2023
Выбора калясок для новорожденных детей нет!
1
April 4
Качество и количество
December 23
Долго
June 8, 2023
Да ни чего там сейчас нет. Выбор маленький, цены большие
June 25, 2021
Детский мир давно испортился. Сделайте (отгородите) наконец уже отдельное помещение для интернет-заказов. Найти ничего не возможно. Сегодня выбирала детские рюкзачки, так туда подступиться невозможно, куча коробок, сотрудники роются в них. Все валяется, много товаров без ценников. Через интернет закатываешь, так там информация о наличии тоже не актуальная.
3
August 23, 2019
Большой выбор товаров -это хорошо, но будьте внимательней при покупке игрушек на пульте управления ( я на новый год купила племяннице машину и не проверила её, а пульт оказался повреждён. Представляет какое у ребёнка было разочеравание ) Ещё проверяйте игрушки которые поют или разговаривают они тоже бывают бракованные. Конечно игрушки вам поменяют без г, но впечатление уже испорчено. Одежда в ДМ хорошая, качественная -мне очень нравиться. Часто бывают скидки на одежду и продукты питания.
4
September 2, 2021
Хороший Детский магазин. Никогда нет очередей, вежливый персонал. Удобная большая парковка.
2
December 8, 2022
Хорошее расположение, всегда есть из чего выбрать
2
1
January 13, 2021
Небольшой ассортимент одежды по сравнению с другими магазинами данной сети,мало примерочных и места. В целом магазин хороший, когда есть скидки очень выгодно. Детское питание и памперсы всегда в наличии.
3
August 30, 2021
Сеть магазинов для покупки одежды детишкам, ассортимент нравится по цене и качеству.
1
May 6, 2020
Здравствуйте Я работаю курьером и когда бывает много заказов то на полках невозможно найти то есть написано одно примеру секция с номер такой-то такой-то А это близко даже не соответствует действительности Я спросил почему так мне был ответ А у нас места мало ни в одном Детском Мире такого нет везде у всех хватает места а у них нет это не ядерная физика чтобы получить товар туда куда нужно я не вижу в этом никаких проблем поставил бы Пять звёзд но из-за этого отношения ещё и хамство в ответ ставлю одну звезду разберитесь пожалуйста
2
3
January 29
Хороший персонал
April 3, 2021
Между стеллажами очень узко, настолько, что не разойтись, и если надо рассмотреть товар то приходится взять и выйти из ряда что бы другие посетители могли пройти. Возвращаться в этот магазин нет никакого желания
3
October 1, 2019
Я ставлю высокую оценку, отличный магазин, удобное расположение, большой выбор как игрушек так и одежды, посточнно есть скидки, мы с детьми совершаем покупки обычно здесь
3
3
April 18, 2021
Очень рада что рядом есть детский магазин 😎 долеко ходить не надо. ВСЁ рядом в двух шагах. ✅➡
3
December 8, 2023
Хороший магазин
October 25, 2021
Хороший магазин, с бешинными ценами, как в любом детском мире.
May 30, 2021
Мне понравилось, искала ребенку подарок, нашла быстро ,обслужили хорошо
1
1