Detskij mir
218 reviews
September 24, 2024
Детский мир» — это один из тех магазинов, который вызывает положительные эмоции как у детей, так и у их родителей. Широкий ассортимент товаров для детей всех возрастов — от новорожденных до подростков — позволяет найти всё необходимое: игрушки, одежду, обувь, канцтовары и многое другое.
Одним из главных плюсов магазина является его удобное расположение и просторные залы, что делает шопинг комфортным. Яркие витрины и оформление привлекают внимание детей, что делает процесс выбора более увлекательным.
Персонал магазина обычно вежливый и отзывчивый. Если возникают вопросы о товаре или его наличии, сотрудники готовы помочь и дать рекомендации. Часто проводятся акции и распродажи, что позволяет сэкономить на покупках.
Однако стоит отметить, что в часы пик магазин может быть довольно многолюдным, что иногда создает очереди на кассах. Также цены на некоторые товары могут быть выше, чем в других магазинах, но качество часто оправдывает затраты.
В целом, «Детский мир» — это отличный выбор для родителей, которые ищут разнообразные и качественные товары для своих детей. Магазин создает приятную атмосферу для шопинга и предлагает широкий выбор, что делает его популярным среди семей.
February 16
Сегодня посетили магазин Детский мир в ТЦ Бон пассаж. Предварительно сделали заказ из трех позиций. Когда пришли, одной игрушки не оказалось в наличии. Сотрудник на стойке выдачи не смог ничего пояснить. Пришлось её просить вызвать другого менеджера, сама она это делать не хотела. Пришёл вызванный менеджер, без извинений, пояснила, что товара нет. Пришлось отказаться от заказа из-за плохого обслуживания. До этого выбрали другой товар в торговом зале, подошли на кассу, никого не было,продали около 5 минут. Кассир видела, около какой кассы мы стоим, демонстративно молча подошёл на другую кассу. Мы постоянные клиенты магазина, давно и много покупаем, такого плохого отношения в этом магазине ещё не встречали.
October 1, 2024
Не знаю кто и не понимаю за что, именно этому магазину!, ставить высокую оценку и хорошие отзывы… Только что вышел из него, забирал интернет-заказ. В магазине нет никакого порядка, часть товара заныкана на складе, на полках его нет! Товар просто выложен на полки без какой-либо идеи или системы! Но самое ужасное в том, что высокопоставленный директор магазина прячется у себя в кабинете и боится поработать вместо консультанта, продавца или кассира… видите ли не царское это дело!) И на весь этот огромный магазин лишь одна бедненькая девушка, которая и консультант, и продавец, и кассир, и интернет-заказы собирает! Возможно она там ещё и уборщица, и аудитор!). Из-за этого очереди на кассе конечно… минут по 15-20… бедалаге приходится от некоторых неадекватов, к сожалению, выслушивать надменное хамство((… Вот бы жадные и некомпетентные руководящие «жопы» этой «сетки» да и засунуть в «шкуру» этой девушки!), и чтоб им понять всю сущность бытия!
2
1
October 5, 2024
Каждый раз в этом магазине происходит что-либо неуместное по отношению к покупателю…
Заезжали за 1 покупкой, в планах было потратить времени на это 5-10 минут, по итогу на всех кассах не было ни одного персонала, все как будто растворились
Несколько раз девушка вызывала на кассу хоть кого то, но никто так и не подходил, по итогу спустя минут 10-15 ожидания, собралась очередь из большого кол-ва людей, и только тогда пришли девушки кассиры
После начала покупок, начались разъяснения, что кто-то встал не на свое место за кассой
Впечатления от этого магазина каждый раз отвратительные, в остальных ДМ всегда все проходит гладко
Убедительная просьба проработать с персоналом, слишком многого они о себе мнения
По итогу на покупку упаковки памперсов ушло минут 30…🤡
3
November 9, 2024
Это худший детский мир, в котором я была.
Один продавец - кассир на весь магазин, в самом магазине просто бедлам (в разделе конструкторов а-ля Лего у нас вскипел мозг что-то найти и найти подходящий ценник. Ценники стоят 999₽, а по факту игрушка стоит 2000₽.
Разберитесь в магазине, следите за правильной расстановкой товара! Не то что покупать - разобраться там в этом бардаке невозможно.
June 11, 2024
Прекрасный магазин! Всегда любим сюда приходить! ))) благоприятная обстановка, спокойно можно походить, выбрать товары, сотрудники дружелюбные, всегда подскажут, помогут! В примерочной дети могут себя почувствовать совсем как взрослые!!!
1
November 23, 2024
Покупал мягкую игрушку для подарка, ибо не было времени заказывать на вайдбериз. К моему удивлению, она оказалась процентов на 50 дешевле. Удивило. Выбор в магазине большой, персонал неплохой, не грубит. Хорошее место.
January 29
Обожаю эти магазины, всегда есть что выбрать и цены всегда огонь т.е. дёшево, рекомендую 100%, спасибо детский мир!!!!!!!
December 12, 2023
Ассортимент отличный, персонал приветливый (иногда замученный, но в целом приятный). Интернет заказы забирать не удобно, сделайте так чтобы выдачу интернет заказов делали продавцы, так как перебирать все полки в поисках своего заказа крайне не удобно.
По поводу температуры внутри помещения там царит адовая жара, с улицы заходишь и пока все купишь в детском мире можно выжимать всю одежду, ужасно жарко! С детьми при такой жаре с ума сойти можно т.к. они тоже одеты тепло, а внутри жара..
1
January 22
Хороший магазин, приятные женщины-продавцы, всегда чисто в магазине, удобно зибирать интернет заказы.
1
December 28, 2024
Хороший магазин, всегда готовы помочь. Единственное что всегда напрягает - отсутствие хорошей связи. Приходится постоянно ловить сеть чтобы оплатить 🤦♂
А если ты с ребёнком, то задача становится в тройне сложнее.
1
September 17, 2024
Ценников нет ни на что , в детский отдел пришлось пробираться через кучу коробок , сотрудники не знают где и что у них находится. Спросили про масло , нам сказали вообще-то оно продается в аптеке , идите туда. Никому не советую сюда заходить. Полный бардак и ничего у них якобы нет. Грязно.
1
1
January 31
Все круто. Молодцы. Не приходиться с ребенком в коляске стоять в очереди, сразу открывают другую кассу. И ребенок и родители довольны :)))
1
January 5, 2024
Удобное расположение магазина, широкий ассортимент. Недавно брали там обувь детям, все хорошо. Всегда есть скидки и бонусы. Выгодно заказывать на сайте, так как всегда есть промокоды. Дают бонусы на День рождения детям.
1
November 7, 2024
Вечно километровые очереди,жаль девушек за кассой,они не виноваты конечно.Не хватает просто персонала.Хотя есть кому помочь разгрузить очередь!!Всегда проверяйте сроки годности!Потому что они их не проверяют и кладут в заказ!
3
May 27, 2024
Заезжали покупать стульчик для кормления . Выбрали , попросили позвать консультанта чтобы с витрины нам показали что это за стул , ну там как двигается что снимается наклон спинки и тд . Консультант нам сказала что мы сами можем достать и посмотреть . О товаре ничего не знает , что и для чего , какие кнопки и все такое . По итогу решили брать стульчик , он оказался только ветринный образец есть , купить его можно . Покупаем . Несут его на кассу , пробивают и все . Ни пакета ни упаковки , коробки нет , догументов нет , гарантии нет . Вот вам стул ( на минуточку 21тр) и идите несите как хотите.
В других детских магазинах рассказывают все так подробно , так еще и дополнительные штуки предлагают докупить да так убедительно что покупаешь . А тут от отношения к покупателю ах не хочется ничего покупать
June 22, 2024
В магазине Детский мир по адресу Анапское шоссе 39А на кассе работает
сотрудница у которой хамское отношение к покупателям,22.06.2024 в 12:28-12:30 с семьёй покупали товар,на кассе спросили стоимость пакета, девушка пробила а позже отказалась в возврате пакета,сказав что я уже пробила и не собираюсь по сто раз менять пакеты,после этого швыряла товар который мы покупали в пакет. Убедительная просьба, чтобы такие личности не работали с людьми,прошу сделать выговор данному сотруднику,это не подабающее поведение сотрудника (Решетняк.П.В)
3
April 10, 2024
Большой хороший магазин, есть выбор одежды и детского питания. Много игрушек
Вежливый персонал
Часто на кассах очереди, это конечно минус
2
February 25, 2023
Выбор всегда очень большой, но в последнее время не всё игрушки качественные (прям видно что дешёвый Китай). Персонал всегда приветливый, очень нравится женщина-охранник, всегда приветливая и готовая помочь 🙂 В магазине на мой взгляд очень мало места для такого количества товаров, такое ощущение, что ты где то в секонд-хенде находишься, особенно зона товаров для малышей, всё всегда заставлено .
3
November 7, 2024
Очень даже неплохо, ассортимента много, но на кассе всегда большая очередь
October 15, 2024
Хуже детского мира в Новороссийске мы не видели. БАРДАК. Очередь 30 метров-одна касса. Вещи на полу, то не понятно где. Впервый и последний раз там. Разберитесь
October 7, 2023
Отличные магазин отличный персонал отличный выбор новые коллекции долговечные вещи износостойкая обувь всё качественно . широкий выбор для подарка и на школу
3
May 25, 2023
Неплохой магазин в торговом центре, к магазину нареканий нет, а вот к самому центру даже очень, указателей мало, на третий этаж сложно попадать. В магазине детский мир приветливые продавцы, в нашем случае 21.05.23 в зале выбрали товар, а на кассе выяснилось, что товар (детские шлепки) не принят в базу, пришлось погулять 15 минут, потом смогли оплатить.
1
April 4, 2024
Хороший ассортимент детских товаров. Удобно. Все в одном месте. Работает накопительная, бонусная система.
3
January 18
Замечательное место где сразу поднимается настроение и хочется всё сразу купить !
March 1, 2024
классный магазин очень много игрушек , из минусов дорого , но любому понравится ассортимент. магазин большой очень
3
September 28, 2023
Крайне не доволен! Подвёл магазин в очередной раз! Ранее заказывал конструктор в подарок, сразу не оплачивал, выбрал оплату при получении. Пришло оповещение о поступлении товара в магазин. В ливень, в пробке, на такси ехал забирать. Когда подъезжал к магазину, ещё в такси пришло сообщение о том что заказ выдан. Я в недоумении бегу в магазин на стойке интересуюсь как так, что за дела. Долго совещавшись мне сообщают что ваш так как вы не оплатили сразу через интернет магазин, товар что был вами заказан, продан. На витрине и складе магазина не было больше, продали лежавший в заказанных. Сегодня, ситуация почти в повторе. Прислали не то что заказал и оплатил сразу, при заказе в интернет магазине. Итог, в пустую потраченное время и расстроены ребёнок. Не рекомендую!
October 18, 2024
Почему в магазине так жарко 🥵 невозможно же находиться
Быстрей уйти хочется а не выбирать товар
September 9, 2023
Отменили мой интернет заказ раньше срока хранения. Заказала игрушку по большой скидке и так как в нашем городе в наличии ее не было специально приехала с другого города. Свой заказ я продлила до 07.09.23 г и в этот же день я приехала его забрать ближе к вечеру и оказалось что его отменили еще утром без объяснения причины . Кассир предложила оформить заказ заново, но это меня не устраивает - цена намного выше получается. Буду писать жалобу в роспотреб. , так как подобный случай с «детский мир» уже не первый .
3
May 8, 2023
Накупили штанов сыну по скидкам. Вот, в каких бы городах не были везде ДМ на высоте. ДМ-знак качества и приемлемых цен. Главное успеть, пока не разобрали. Напрягают только акции, типа, помогаем дет домам, не хотите поучавствовать. Возьмите и сами поучавствуйте, серьёзно,думаю,для такой компании, как дм закупка канцтоваров и игрушек-ерунда.
3
September 25, 2023
Ужасно работает горячая линия, я бы сказал не работает вообще! Обращался в горячую линию , в службу поддержки , чтобы узнать в каком состоянии стульчик для кормления , было сказано, что в товарном виде! Он остался один в Новороссийске. Проделал путь из Краснодара в Новороссийск и просто разочарование! Стул весь поцарапан, Обшаркан, как будто им пользовались, естественно это отказ. Но насколько можно оценить работу, если ни служба поддержки , ни горячая линия, ни при заказе в интернет-магазине, указано не было реальное состояние стульчика, хотя оно уточнялось! В итоге минус 6 часов из жизни на дорогу и отсутсвие стульчика. Спасибо , детский мир!
1
1
June 22, 2024
Были в детском мире в Бон Пассаже 22.06.2024 примерное время 12:28- 12:30, выбирали пакет спросили стоимость, продавец ответил что не знает точных цен, на все пакеты разные цены, выбрали она пробила, потом хотели отказаться от того она наорала и сказала что давайте не выбирайте, и его пробила, одна касса на которой нас обслуживали зависла, перешли на другую, все что Было в пакете швыряла при вынимании. Убедительная просьба, чтобы такие личности не работали с людьми, прошу сделать выговор данному сотруднику за неподобающее обслуживание ФИО кассира Решетняк П.В.
3
March 26, 2024
Большой магазин, хороший выбор,быстрое обслуживание, вежливый персонал-всегда помогут
September 30, 2023
Классный магазин, всегда доброжелательный коллектив. Директор магазина всегда поможет и подскажет, если она на рессепшене, всегда встает на кассу и отпускает. Очереди бывают, как и во всех магазинах, но обычно сразу зовут дежурного кассира. Не верю когда говорят, что нам нахамили и не помогли, в этом магазине обслуживаемся почти каждый день. В магазине всегда чистота и порядок, а если и беспорядок, то люди его сами устраивают. Из минусов, то что магазин на 3-ем этаже, очень долго ждать лифт. А так всё отлично.
3
August 11, 2023
Выбирали большую машину на аккумуляторе, всё в коробках, ценников нет. Кассир сказала, что у них нет консультантов, смотрите по терминалу цены. Когда выбрали, оказалось открывать коробку, чтоб посмотреть игрушку нельзя. Только после покупки! Ок! Оплатили, открыли коробку, машина разобрана, на вопрос Как проверить работает ли она, нам сказали, дома соберёте, если не работает сделаем возврат. Купили кота в мешке. Такого сервиса ещё нигде не встречала. 😒
1
1
January 6, 2024
Хороший магазин, Большой выбор. Приветливый персонал. Удобное расположение, в торговом центре.
April 22, 2023
Большой ассортимент, адекватные цены, быстрая выдача товара, много скидок, вежливый персонал, вещи неплохого качества, удобное время работы и возможность парковки.
3
May 5, 2024
Постоянно , чего не коснись, в наличии нет из одежды-обуви... Цены конские . Не рекомендую! Смотрю через приложение детский мир, почти никогда в наличии нет товара.
1
1
August 14, 2023
Всегда полкупали тут товары и по интернету заказывали и забирали так как по дороге, но в краний раз попалась кассир продавец которая отговорила это делать. Своим нежеланием помогать клиенту в покупке товара из магазина. Поэтому теперь берем в другом магазине а так норма магазин. Правда будьте внимательны и к срокам при покупке детского питание и т д
2
December 22, 2024
! Магазин отличный выбор огромный
October 29, 2024
Был пару раз,все нормально каким в других магазинах данной сети .
August 27, 2023
Очень огорчает что товары есть в каталоге, но часто их нет в нужном магазине и даже доставкой нельзя воспользоваться. Хотя передача между магазинами очень бы порадовала. Через интернет заказ цена дешевле, но можно нарваться на неприятности и придет не то количество или не то качество или пересорт.
1
October 6, 2024
Неплохой магазин, большой выбор
1
1
February 25, 2023
Постоянно бардак,везде стоят тележки с товаром,в районе подгузников не пройти вообще!
В последний раз ходили туда за тетрадями детям в школу...это что-то с чем-то! Ценники не верные,это ещё пол беды! Сегодня дочке понадобилась тетрадь в клетку,я ей её дала,она оказалась в крупную клетку🤦♀️ я к таким даже не притрагивалась! Из 10 тетрадей взятых из одной стопки,7 оказались в крупную клетку!!!
3
July 27, 2023
Хороший нет даже отличный магазин для детей есть все что нужно. Единственное парой мало персонала что уточнить по поводу товара.
3
November 20, 2023
Большой магазин, и фудкорт неплохой с панорамными окнами на горы - это просто превосходно!
3
January 5
Забирала заказы ондайн , все хорошо 👍
1
May 15, 2022
Большой выбор товаров, скидки и акции почти всегда соответствуют. Отзывчивый персонал, всегда подскажет и поможет найти нужный товар. Товар всегда аккуратно разложен, бардака нет за это и люблю этот магазин.
4
July 25, 2024
Большой выбор товаров,приветливые продавцы.
1
April 5, 2023
Расположение удобное, есть парковка, персонал вежливый, всегда акции, выбор прекрасный
3