06.11.2024
12 часов, подхожу на кассу, нет никого.
Минуты через 4 подходит кассир, и встаёт на другую кассу, хотя товар уже выложен.
Подходят другие покупатели, и она обслуживает других людей.
Я все понимаю конечно, но вместо мусульманского платка, выб её азам торговли обучили.
Show business's response
Анна
Level 11 Local Expert
March 25
25 марта 2024
Невероятный уровень глумления над покупателями ( мамами и детьми). Оформляю заказ на подгузники дочери, дочь без конкретно этих плохо спит. В наш детский мир доставки нет, оформляю в ближайший (метро Калужская) 30 минут добираться. 1) а они его выдали кому то другому, в наличии больше нет 2) пишу в поддержку час меня мусолят 3) заказываю в магазин 6 км расстояние с оплатой, что бы заказать доставку, тут поддержка отвечает доставка только 3-5 км 4) отменяю заказ, заказываю одну пачку ( все что осталось в магазине 3 км от дома 5) кнопка доставка не появляется, дозваниваюсь (15 минут ) в поддержку , говорят из приложения, пробовать с полной версии сайта 6) удаляю приложение, в полной версии кнопки нет 7) звоню опять в поддержку (15 минут), говорят ждите с вами свяжется поддержка, никто не связывается 8) пишу на сайт опять, отвечают раз кнопки нет доставка не предусмотрена Я истрепала все нервы, реально сидела плакала, я потратила кучу времени, ребенок остался без подгузников нужных. Мы тратим у вас очень много денег, у меня маленький ребенок и такое отношение, как с грязью просто. Какой вы детский мир? Вы рынок садовод максимум Скрыть
1
1
Show business's response
Юлия О.
Level 6 Local Expert
November 17
Отличные сотрудники, настроение подняли)), прям команда, не поленились и нашли мне мелкие игрушки на складе. Спасибо!
Ольга Ромашова
Level 8 Local Expert
June 1
Хороший выбор, цены как на сайте в целом. По пространству достаточно большой, персонал вежливый, довольна)
Мээрим А
Level 6 Local Expert
November 30
Делаю заказы все отлично. Еще можно найти все что нужно нам, лучше чем в других боль
ranger 105
Level 6 Local Expert
October 13
Не самый большой ДМ, но внутри всё грамотно оформлено, только проверка цены за кассой, неудобно
Марина В.
Level 4 Local Expert
July 20, 2023
После похода в этот магазин ( ТЦ Калужский") осталось впечатление что мне сделали одолжение.... Покупала подарочный сертификат. Сначала один продавец начал с неохотой спрашивать у другого, а где вообще карточки, второй продавец так же с неохотой начала их искать. Нашли , спасибо! После оплаты ,просто отдали карточку и чек. Эээммм во всех магазинах вроде как карточку кладут в специальный брендированый подарочный картонный конверт, но тут видимо не до этого было. В головах у них не сработало, что я изначально попросила " ПОДАРОЧНЫЙ " сертификат. Только после моей просьбы мне дали на выбор несколько таких конвертов. Не приятно конечно. Приходишь вроде как с приятным позитивом, пакупая подарок ребенку,а тут такое отношение.
2
Show business's response
Ирина
Level 7 Local Expert
September 10, 2023
Будьте придельно внимательны, покупая детское питание в данном магазине!!! 7 сентября забирала интернет заказ, собраный в магазине, детское пюре просрочено, аж на 4 месяца!!!! Срок годности до 04.05.2023!!! Это же дети, ужас просто. Хорошо, дома перед тем, как дать ребёнку, имею привычку пробовать сама, горечь, посмотрела срок и была шокирована.. Роспотребнадзора на вас не хватает!!!! Впервые в данном магазине, в других магазинах сети никогда с таким не сталкивалась!
Show business's response
Елена Суворова
Level 8 Local Expert
May 17, 2023
Обслуживание отличное, но ассортимент маленький особенно обуви, ассортимент игрушек маленький, короче всё по чуть - чуть!
Парковка есть!
1
Show business's response
Евгений Михайлов
Level 8 Local Expert
October 30
Отказались принимать обратно товар который был куплен за сутки до этого.
Show business's response
Захаров Константин
Level 5 Local Expert
July 9
Если надо обенкротиться, иди сюда с ребёнком ( у меня их четыре)
Ольга Б.
Level 2 Local Expert
April 8, 2022
В этом магазине ужасный сервис, его в нем совсем нет…..купила ребёнку 3 вещи( в магазине скидка 3=2),юбка 899 и 2 Футболки за 599,итог за покупки 1850,оплатила, попросила сотрудника, ( девушка с крашенным-проженными белыми волосами) объяснить как считается скидка… она с супер недовольным лицом несколько минут смотрела в чек,потом попросила показать купленные вещи, потом говорит что на самом деле на юбке не верная цена не 899, а 1299р, возвращает вещи со словами теперь вам всё понятно…..на мой вопрос почему ценник на одежде на соответствует настоящей цене, ответила что кто то не поменял ценник,цена от сентября 2021г и дальше фраза-,,вы вообще что хотите я не пойму, что вам надо….обьясняю ,что не поменянный ценник это совершенно не мои проблемы…девушка закатила глаза( если честно я даже испугалась, что они у неё не вернутся в нормальное положение) … не захотелось тратить время , я просто развернулась и ушла….
7
1
Show business's response
Евгения Р.
Level 3 Local Expert
April 2, 2023
Не клиентоориентированы. Отношения персонала (одного из членов персонала) не понравилось совершенно. В следующий раз пойдём в другой ДМ, или ВБ
1
1
Show business's response
василя
Level 16 Local Expert
September 8, 2022
Огромный ассортимент. Хорошо что есть такие магазины, где по надобности можно найти всё что нужно
2
1
Show business's response
Роман Волков
Level 17 Local Expert
May 27, 2022
Очень большой выбор, вежливые сотрудники, которые могут подсказать что и где находится, позитивные, а это самое главное для любого покупателя, особенно в магазине созданном дарить детям радость!)
2
Show business's response
mao
Level 23 Local Expert
November 20, 2023
Ни здравствуйте, ни до свидания, Уже 11, они чем-то заняты, вообще по барабану на покупателя. Отношение, как будто мешаешь, лучше не приходи.
Show business's response
Яна К
Level 16 Local Expert
December 10, 2022
Большой магазин, выбор есть, но цены завышены. Все то же самое в разы дешевле на WB можно заказать. Кассы свободны, покупателей почти нет.
2
Show business's response
володя тедеев
Level 22 Local Expert
January 15, 2023
Если затрудняешься с выбором,девушки консультанты помогут! Благодарю!
2
Show business's response
Анна Лозгунова
Level 9 Local Expert
June 5, 2022
Понравился выбор магазина и обслуживающий персонал, купили, все, что искали. 👌👍
2
Show business's response
Alexander Nazarov
Level 18 Local Expert
October 21, 2023
Норм магазинчик, сетевой…
Show business's response
Анарбек Шералиев
Level 2 Local Expert
March 31, 2023
Вообще не советую это магазин сотрудники высокомерные ценны завышенные
1
1
Show business's response
Евгений
Level 12 Local Expert
October 2, 2023
жаль, что почти весь товар Китай
Show business's response
Mirjalol Yaxshiboyev
Level 2 Local Expert
February 4, 2022
Приехал забрать заказа, а там мне сказали что товар не осталось, хотя отправили сообщения что мой заказ готов и можно забрать.
4
1
Show business's response
Daria
Level 18 Local Expert
May 29, 2022
Большой сетевой магазин. Есть все, что нужно для детей
2
Show business's response
saveplanet108
Level 19 Local Expert
February 20, 2023
Просрочка и недобрая атмосфера там присутствует.
3
1
Show business's response
N
Level 11 Local Expert
May 25, 2023
Нет выбора колясок, стоит 3 штуки собственного производства. Купила у конкурентов.
1
Show business's response
Денис Царёв
Level 13 Local Expert
November 14, 2022
Хороший магазин, отличный персонал.
2
Show business's response
Ирина Бородина
Level 30 Local Expert
August 10, 2022
Открылся недавно, но уже популярен.
1
Show business's response
Антон Калинченко
Level 14 Local Expert
December 18, 2022
На саах часто надо долго ждать
1
1
Show business's response
Штирлиц Угандович
Level 15 Local Expert
May 23
хотвилсов нет
Show business's response
Мадина Мухарбековна
Level 5 Local Expert
December 30, 2021
Маловато товара. Завозите больше!! Намного больше!!