Detskij mir
173 reviews
August 2
Хороший магазин, большой ассортимент товаров, доброжелательный персонал, вежливый, комфортное расположение, чисто и детям очень нравится, можно выбрать всё необходимое, от 0 и до........ лет.
1
July 14
Выбор не очень большой по одежде, магазин сам по себе маленький.Сотрудники не смотрят за залом, много одежды висит не там, где должна, в примерочных тоже куча одежды( понимаю что и поситители виноваты в этом, но...) Вешалки с тем, что не подошло покупателям долго не разбирают. Ещё удивило, что на кассе одежду не складывают, надо делать это самим.
1
May 26
Отсутствие клиентоориентированности у сотрудников просто поражает. 30.04 приезжала за коляской с годовалым ребёнком наперевес. Заказ был оформлен онлайн, меня отправили к стеллажу в зоне хранения интернет-заказов. На руках у меня орущий ребёнок, я попросила женщину-продавца, которая в этой зоне была, помочь дотолкать коробку с коляской до кассы. На что получила ответ: "я вообще-то такая же девушка как вы, я не потащу". Ок, попросила позвать мужчину, на это ответ: "у нас нет мужчин". Говорю вон охранник у вас, в ответ: "это не его работа". Ситуация патовая. В итоге высказав мне, что "у меня так-то грыжа межпозвоночная", сотрудница соизволила помочь.
После оплаты на кассе, я прошу девушку кассира помочь распаковать коляску (она плотно в стрейч замотана и сложена), потому что у меня на руках ребёнок в истерике, я не могу поставить его на пол, а посадить его некуда. На что девушка кладёт ножик для бумаги на кассу со словами "я не умею". Ребят, ну вы серьёзно?
В итоге мне пришлось положить ребёнка на пол, именно положить,потому что он валялся и орал там, и начать самой пытаться распаковать стрейч, разбирать её, колеса вставлять, ну и вот это всё. Там уже народ собрался посмотреть на этот цирк. На дичайшие оры сына вышла ещё сотрудница (возможно управляющая) и помогла мне быстро и молча за одну минуту воткнуть колеса, разложить коляску, чтоб я быстрее ушла оттуда и не пугала народ. Спасибо ей огромное, а остальным сотрудникам совет непрошенный: ищите другую работу, где вас никто ни о чём просить не будет, тем более с грыжей, не дай бог спина откажет.
1
April 23
Первый раз была в этом магазине, приехала с дочерью за кроссовками. Но нужна была ещё жилетка, кая на сайте в этом магазине мне числилась, показала кассиру, она сказала, что у них есть эта жилетка, нужного нам размера, помогла оформить заказ и мы быстро его получили. Есть с чем сравнить, в Парк Хаусе час ждали заказ, жилетку так и не нашли. В магазине неразобранные кучи вещей, как и во многих других, в этом магазине порядок.
Думаю это лучший Детский мир по городу.
Молодцы коллектив, приедем ещё!
1
March 18
Очень нравится этот магазин, большой ассортимент, сам магазин тоже достаточно места даже с коляской можно заехать. Младшего внука вот уже третий год одеваю только в детском мире качество , цена соответствует. И почти всегда бывают акции.
1
June 17
Хороший филиал. Заказы собирают в срок. Ассортимент неплохой. Из минусов только то, что интернет плохо ловит и из-за этого могут быть проблемы с открытием приложения (при получении заказа) и оплатой телефоном.
1
August 11
Ассортимент маленький, консультантов нет. На кассе какие-то проблемы были, то в одну стояли, то в другую. Кассиры не приветливые, ничего толком не пояснили. В общем впечатление неприятное.
February 29
Добрый день, сегодня зашла в детский мир Сыромолотова, 22. Нужно было купить робота. И просто ужаснулась бардаку на полках. Ни один ценник не соответствовал товару на полках. 4 раза я ходила смотрела цену на терминале и все 4 не верные. Разница в 1000-1500 руб. Подойдя на кассу с товаром мне отказались продавать по тому ценнику, который заявлен на витрине. Кассир отправила меня к зам. заведующего. Заместитель же сказала, что это не тот товар и отправила меня самой искать этого робота на полках. После того, как я сказала, что не буду делать ее работу, она не хотя вышла, прошла по залу, посмотрела пару роботов на витрине и видимо решила не заморачиваться, а просто изрекла: "Все раскупили, мы ничего не успели поменять, убрать и тд. У меня один кассир и я в магазине, больше не кого нет" Так вот, уважаемое руководство магазина решите пожалуйста кадровый вопрос и научите своих продавцов, заместителей и тд общаться с покупателем и решать спорные вопросы. Мы несём вам свои деньги, и хотим покупать, а не тратить свое время выслушивая ваших сотрудников, что не кому работать.
2
February 25
Много выборов товаров,Много скидок,хороший Персонал , нормальное Качество товаров , удобное Расположение.
March 28
Для района удачный магазин, все есть, доставка быстрая. Иногда есть очередь за посылкой...в других детских мирах посылки типа SA лежат так же в секторах.
October 5, 2023
Ни весь нужный товар можно сразу найти. Некоторые нужно заказывать и ждать. Скидки и акции не существенные, но товары по качеству хорошие. Магазин дороговат, но компенсирует высоким ассортиментом. Персонал попадается хороший.
1
October 13
Огромная очередь на кассах, супер медленное обслуживание. Часть людей просто разворачиваются и уходят. На выдачи заказов- нет выдачи.
January 4
Ценников нет . Несколько раз приходили . Если есть , то не соответствует на кассе . Кассир отвечает , я всего лишь кассир , если вам надо зовите директора , на просьбу позвать , говор вам надо зовите вон сидит напротив , директор делает вид , что не слышит . Когда обращаешься к ней орет , что мне некогда , потом подойду)) Больше с детьми в такой магазин не пойдем
January 20
Большой и удобный магазин,немного надо добавить ассортимента игрушечного транспорта .а так в целом все есть
1
October 25, 2023
Самый чистый и прибранный детский мир в Екатеринбурге. Директор всегда на посту и знает свое дело. Все в зале, ценники совпадают . На ЖБИ это лучший магазин детских товаров.
1
1
April 22, 2023
Большая часть магазина - одежда и игрушки для девочек, как минимум визуально именно так. Но мальчиков не облепляли и есть хороший выбор игрушек, не всё, конечно, но достаточно. В основном товар расставлен хорошо, но товары без упаковки зачастую просто валяются. Очередь никогда не видел, кассы всегда работают.
3
December 14, 2022
На сайте после регистрации, заказали и оплатили матрас и кроватку.
Очень долго не привозят, начали разбираться где матрас с кроваткой,… выяснялось, что сотрудники детского мира передавая в транспортную компанию dpd мой заказ не верно указали мой номер телефона (хотя все верные данные были указаны при регистрации).
Вот недавно привезли матрас….я спрашиваю, а где кроватка, в ответ от службы поддержки мне приходит ответ « так вы же отказались от нее» вот вам за это промо код на 100 рублей. Не ну реально «***» какие то, деньги получили, мало того, что товар полностью оплаченный не привезли, так еще и врут, что я от кроватки отказался.
А самое не приятное, то что они очень сильно подвели и не решают свой ошибку!
1
September 2
Магазин хороший но найти персонал чтоб подсказали нереально
March 7
Большой чистый магазин. Всегда есть интересные акции. Персонал приятный.
March 31
Отличный магазин, побольше бы только новых моделек хотвилс, как не придём всегда одни и теже
August 6, 2023
Впринципе есть все ,но видимо из за дефицита работников постоянный беспорядок в отделе обуви , на вопрос о наличии нужного размера на определенную модель обуви продавцы огрызаются и говорят что они и без этого заняты и не успевают . А по факту обувь лежит просто горкой ,яркие примеры на фото
1
August 15
Люблю этот магазин, особенно в период распродаж 😇
1
March 23, 2023
Удобно расположен, вокруг очень много многоэтажек, хорошо для семей с детьми. Парковка хорошая у торгового комплекса.
3
January 11, 2022
Хорошее место. Люблю аукционный товар. Беру частенько для дочки одежду с отличными скидками(уценка меж.сезонного товара), иногда на вырост, но это очень выручает уже несколько лет подряд. Выбор широкий. Качество отличное. Парковка рядом, правда я не пользуюсь ей, т.к магазин в шаговой доступности. Но, для мобильных посетителей, большой плюс. Советую.
1
November 16, 2022
Большой ассортимент. Вещи,игрушки, предметы личной гигиены...Неплохая система скидок. По возрастной категории можно найти товар как для грудничка,так и для подростка лет до 12. Продавцы вежливы. Парковка достаточно большая. Стоит заглянуть;-)
2
1
August 21, 2023
Хорошая сеть детских товаров, ещё один плюс, что работает до 22.00. Несколько раз это выручало. Небольшой минус, сеть интернет мтс в данном магазине ловит плохо
March 27, 2023
Много приятных акциий и скидок. В магазине всегда большой ассортимент товара. Чисто, редко бывают очереди.
3
June 25, 2023
Удобное расположение, большой выбор одежды, игрушек и много всего интересного для малышей
January 26, 2023
Хороший магазин - каши, пюрешки и мясо приемленые цены, остальное дороговато. Обычно персонал вежливый, но попалась девушка на кассе не очень приветлива!!!
3
January 23
Очень хороший магазин, всё есть. И продавцы вежливые.
2
May 17, 2023
За игрушками всегда прихожу именно в детсткий мир, нравится выбор. и еще с детства к нему особые эмоции.
August 23, 2022
Были, нравится, но цены порой удивляют, и пугает ассортимент разномастных цветных непонятно каких кукол и зверей . Хотелось бы больше развивающих игр для деток и действительно нужных вещей (например детских пледов, постельного белья, средств ухода и т.д.)и настоящего вида игрушек. 😊
July 25
Один из хороших магазинов этой сети.
October 25, 2022
Выбор огромный и хороший от детских краватей до школьной формы. Скидки есть но не большие. Качество товара идеальное служит долго.
3
March 14, 2023
Очень хороший Детский мир , огромный выбор товаров и приятный персонал ! Рекомендую
1
February 4, 2022
Единственный магазин с большим выбором детских товаров на ЖБИ. Есть игрушки, одежда, детское питание и многое другое. Часто акции, тогда можно выгодно что то купить.
1
January 23, 2022
Хороший магазин, вовремя собирают интернет заказы, всегда можно найти место на парковке. Цены как везде, бывают хорошие акции на детскую одежду. Персонал адекватный, вежливый.
1
1
March 21, 2023
Все хорошо, заказы найти удобно, правда иногда бывают очереди как и во всех магазинах
1
November 16, 2022
С детьми лучше не заходить, если только за подарком... Хороший магазин для покупки детям и взрослым с маленьким размером...
3
January 8, 2022
Товара много в наличии, хорошая акция 3+1 в подарок, мне понравилось, сеть хорошая цены самые низкие чем у конкурентов. Всегда можно найти подарок на любой карман)
1
June 12, 2022
Заказала коляску с применение промокода! Пришло сообщение что готова! Приехали с другого города, в итоге коляска оказалась выставочный образец, и выглядела хуже много бу!
Никакого предупреждения не поступало, на обращения стандартные отписки кидают, магазин молчит, в приложении говорят оформите снова… а снова это на 5 тысяч дороже! На требование заменить товар на новый, просто игнорируют!
Отвратительное отношение к покупателям! Магазин НЕ рекомендую!
3
2
July 8, 2021
Никакой магазин. Я про тот, что на Сыромолотова, 22. Цены реально завышены в разы, даже с оплатой скидочной картой цена выше средней. С ценниками вообще жопа, они не соответствуют цене на кассе. Первый раз хотел купить ребёнку маску, еле нашёл консультанта, отрыл одного испуганного мальчика, который выслушал меня и сказал "Посмотрите ГДЕ-ТО там". ГДЕ-ТО ТАМ, это ГДЕ?! Мимо пробегала милая девушка, тормознул её, она нашла мне маски, молодец, девочка умничка.
Второй раз выбирал рюкзак ребёнку, и о чудо! В отделе с рюкзаками ни одного, НИ ОДНОГО(!) ценника не было. Я так понимаю, если нет цены, то товар бесплатный? Ну естественно же нет. Нашёл женщину раскладывающую из огромной кучи чего-то там что-то пластиковое на полочки. Естественно она про рюкзаки ничего не знает, это не её отдел. Тогда где женщина ковыряющаяся в огромной кучи чего-то там из отдела с рюкзаками? Её нет, как и испуганного мальчика из первой истории. Всё же добился от раздражённой женщины ковыряющейся в огромной куче чего-то та, где узнать цену - на кассе или воооон там (махнув куда-то в бездну) стоит аппарат считывающий штрих-коды. Просить показать мне, где этот аппарат я не стал, т.к. видно было, что женщина не в настроении и к тому же она уже стояла и разбирала пневмо-пистолеты. Рисковать не стал, пошёл, нашёл.... Цена не обрадовала.
1 из 5. Только из-за девочки, которая помогла мне с маской, иначе бы поставил "-5", если бы так можно было.
3
1
March 28, 2022
Неплохой магазин. Единственное, часто девочки - сотрудницы, не всегда приветливые и на позитиве. Не все, но очень было бы приятно их видеть такими. Зачастую "настораживает". Магазин детский, радость, добро. А видим, порой, поникшие, уставшие лица. (((
Успехов, здоровья, сил, терпения и оптимизма вам!!! Мы вас всё-равно любим! 🙏
1
2
September 5, 2021
Хороший магазин,с разным ассортиментом товара и акциями,заказывала через интернет магазин,все очень удобно пришел нашел свой заказ на полочке,оплатил,персонал вежливый,спасибо!
May 2, 2023
Хороший магазин, но качество товаров и порядок на полках- не очень, персонал нормальный, расположение отличное, очереди небольшие.
3
May 3, 2023
Постоянно путают полки интернет заказов. Грубят от кассира до администратора. На замечания о нахождении товара на другой стойке, начинают орать, как им тяжело работать
1
April 2
Удобно расположен, все есть
1
May 31, 2023
Всё чётко, только именно там связь не ловит, думаю это специально сделано чтобы бонусную карту не показывать
4
2
December 15, 2023
Хороший большой магазин, что закажешь привезут без проблем.
April 5, 2023
Хороший магазин рядом домом ,всегда покупаем здесь если не подошли по сразу поменяет
3