Detskij mir

Rating 4.5
633 ratings
Rate this place

138 reviews

Level 4 Local Expert
August 1
Это наверное уровень г. Серпухова, совет магазину меняйте срочно сотрудников! Пришли уточнить по ассортименту им знаете как это было!? Покупатель :Здравствуйте, не могли бы подсказать по товару!? Продавец: Чего вы хотите!? Я не знаю! Этому не учили. Я просто в диком шоке, развернулась, положила обратно товар на полку и ушла. Не красиво, такой бренд и такое обслуживание... Магазин в целом не плохой, ассортимент замечательный, цены не космические, но сотрудники, простите ...
3
Level 4 Local Expert
October 13
Отвратное обслуживание! Здароваются сквозь зубы, пробивали на кассе игрушку цена оказалась в два раза выше, спрашиваю почему такая разница продавец отвечает «Я откуда знаю промокоды наверно какие то» так и не поняла какие промокоды если магазин обязан продавать по ценнику который указал. Не предложили не балы списать не разобраться с ситуацией. Сидела смотрела на меня как неизвестно на кого. В прошлую мою покупку девушка не сняла с трех вещей магниты, мне пришлось ехать с другого конца города чтоб из сняли. Не извинились даже ничего. Вообщем персонал ужасный, хоть и нравится выбор в вашем магазине, но к вам больше не ногой!
1
Level 5 Local Expert
September 1
Самый ужасный филиал в нашем городе, это в тц Корстон, 1 сентября, пришёл забирать оплаченный товар, какой раз за столом информации совсем никого,отстоял очередь на кассе, за двумя кассами работаю не сотрудники магазина(не в форме магазина), а две женщины в обычной одежде,как мы с вами по улице ходим. Кое как с 10 попытки продавец смогла найти штрих код на товаре и пикнуть его, про грубость молчу. П. С. Кто на кассе это не продавцы, я больше чем уверен.Если за стойкой информации вы кого то из персонала поймали, вы везунчик. Оплаченый товар не забрать на стойке информации,постой в очереди.Женщине без бейджика в жёлтой блузке на кассе отдельный привет. Спасибо за внимание.
1
Level 5 Local Expert
August 27
Это конечно комбо и я такого поведения сотрудников никогда не видела. Трое продавцов не смогли помочь в поисках конкретных вещей и игрушек по списку (по картинкам). Заставляя в возрасте человека ходить/бегать за собой с вопросами. - продавец N1 : "без артикула я Вам ничем не помогу" и ушла 👍 - другая походила по магазину в поисках товара и вдруг решила не возвращаться 💃 - третья сказала : "сами походите посмотрите и вообще у нас этого может и не быть " 🧗‍♀️ Что это было и как такое называется? По итогу развернулись и ушли , минус 20 т. у магазина. А судя по комментариям мы такие не одни). Поставьте уж кассы по самообслуживанию , для чего персонал содержать.
2
Level 5 Local Expert
October 14
Все быстро четко и по делу всегда таримся в нем отзывчивый персонал наличие товара даже если нет на полках всегда принесут со склада.
Level 3 Local Expert
November 5, 2023
Отличный магазин👍 Посещаем его уже несколько лет. Все отлично, персонал вежливый, в зале порядок, пока покупатели сами все не раскидают. Хотя можно положить туда где взял. Сотрудники всегда помогут с выбором. Развиваться и расти вам)
3
Level 9 Local Expert
January 12, 2023
Хороший магазин. Представлены все популярные товары. Персонал, в большинстве, приветливый, дружелюбный,знающий свою работу. Можно забрать товар, выбранный на сайте, что раздвигает рамки ассортимента. Детский мир,никогда не был бюджетным магазином, но постоянные акции и скидки, позволяют приобрести нужную вещь по приемлемой цене.
3
Level 8 Local Expert
October 28, 2023
Худший детский мир. Во-первых, совершенно нелогичная система получения заказа, сначала необходимо отстоять очередь, назвать номер, после чего по громкой связи на весь магазин озвучивают номер и полный состав твоего заказа и дальше ты ждешь, пока тебе его принесут, пропускаешь еще 2-5 человек перед собой и ждешь( а ты как бы уже свою очередь отстоял). НИКОГДА нет в наличии пакетов для заморозки грудного молока, вернее они есть, но по неведомой причине их не выкладывают на полки и купить их можно ТОЛЬКО СДЕЛАВ ИНТЕРНЕТ ЗАКАЗ. Т.е. заказать и дальше стоять дважды в очереди, чтобы получить. Отдают такие вещи как пакеты для молока, соски, бутылочки и тд все отвратительно перемотанные скотчем, нигде такого нет, только тут. И для себя такое забирать не приятно, а если покупаешь в подарок? На все возмущения продавец ответил, чтобы не заказывали у них, а заказывали в МЕТРО ( на другом конце города) ну чтож, видимо так и придется делать!
3
Level 19 Local Expert
April 29
Ассортимент небольшой для такого большого магазина, на сайте значительно интереснее. Обслуживание какое-то нервное и некорректное, возвращаться не хочется.
Level 9 Local Expert
November 15, 2023
Хороший магазин, почти всегда всё есть в наличии, рядом с домом, буквально 5-7 минут идти, часто хожу, с одеждой правда не очень. Мало выбора, но можно заказать на дом или в сам магазин. Как только заканчивается лето, заканчиваются и сандалии а они нужны не только в сезон, многие покупают в садик детям. Хорошо, когда можно заказать.
3
Level 13 Local Expert
December 22, 2023
Хороший выбор товара. Чаще в наличии то, что нужно, в отличие от магазина Детский мир в ТЦ Лето. Огромный выбор игрушек.
1
1
Level 10 Local Expert
August 30, 2023
Огромный магазин, большой выбор товаров и игрушек, всё можно купить в одном месте, дети радуются покупкам, цены немного завышены, скидки проходят не часто
1
1
Level 5 Local Expert
April 10
Хороший отдел для деток,большой ассортимент товара, всё красиво, замечательно🤗
1
1
Level 4 Local Expert
August 17, 2023
Закупались с детьми к школе! Все что нужно взяли и по разумным ценам! Спасибо работникам магазина , выкладка товара супер.
3
Level 8 Local Expert
March 8
Всё хорошо. Единственное, вещи очень скученно стоят, не удобно подойти к какой либо вещи. А если ещё какой-то покупатель, то не разойтись даже. Хотелось бы как-то больше свободного места сделать для вещей. У стеллажей с игрушками, таких проблем нет, там можно свободно разгуляться. Продавцы очень внимательные, доброжелательные. В помещении достаточно тепло.
1
1
Level 5 Local Expert
July 17, 2023
В магазине чисто и просторно. Есть скидки. Но на такой большой магазин, из всего персонала 2 человека и то на кассе.
3
Level 8 Local Expert
July 3
Большой выбор, хороший ассортимент
1
Level 8 Local Expert
January 1
Хороший магазин. Часто бывает много скидок. Приветливый персонал
2
1
Level 13 Local Expert
September 16, 2022
Большой просторный магазин! Персонал вежливый и приветливый!выбор товара большой! Кассы работают почти все! В магазине чисто!
Level 7 Local Expert
August 21, 2023
Хороший магазин с большим выбором,цены конечно на некоторый товар зашкаливают. Раньше он мне больше нравился пока его не перевели на третий этаж
3
Level 25 Local Expert
November 27, 2022
Большой магазин, очень здорово что можно сделать онлайн заказ и просто придти получить в магазине. Хотелось бы побольше выбор одежды для малышей
Level 7 Local Expert
January 10
Светло, приятно. Большой выбор товара на разный возраст.
3
1
Level 11 Local Expert
May 5, 2022
Магазин нормальный, но всегда товара навалено в зале,что еле проходишь в глубь. товар,особенно обувь лежат сплошной кучей,не понятно где и как искать!!! Персонал тоже отдельная тема, зам директора, женщина взрослая вроде Ольга прям хамка ужасная, лишний раз свою ПОПУ не поднимит для помощи. Попросили посмотреть товар на складе( после подтверждения ей же что он есть ) так она про нас забыла,пока сами не подошли и не напомнили прождав 30 минут. Так ещё и нахамила. Покупали запечатанную машинку и у нее было колесо грязное, так она нам сказала,не нравится идите дальше ищите или мне языком надо протереть. Вот это сервис!!!
3
Level 9 Local Expert
January 4
Хороший магазин, большой выбор и приемлемые цены.
3
Level 12 Local Expert
February 24, 2023
Хороший детский магазин, широкий выбор одежды, игрушек, питания с 0 и ... Рекомендую
1
1
Level 15 Local Expert
November 13, 2021
Чисто, красиво, большой ассортимент, но ценник атомный! Персонал вежливый- помогут разобраться в разнообразии товаров и выбрать хороший подарок для своего или чужого ребёнка))
1
Level 7 Local Expert
August 13, 2022
Огромный выбор товаров, частые акции со скидками, большая и чистая территория, удобная транспортная парковка
Level 11 Local Expert
October 21, 2022
Отличный магазин, нравится всё :разнообразие товара, цены, вежливый персонал, молодцы!
2
Level 9 Local Expert
July 8, 2023
04.07. Сделала интернет заказ , оплатила, через какое то время заказ отменили. Связалась со службой поддержки , ответили , что отменили случайно. Перезакажите. Я перезаказала, но товар дороже стал, специально отменили , чтоб поднять цену. Отписала в чат жалобу на то , что в один день поменяли цену , отменив заказ. Ответили, что готовы выслать промокод на эту сумму, но промокод не выслан до сих пор, и в чате на эту тему уже никто не отвечает. Как бессовестно поступаете с покупателями и уже не впервые.
3
Level 7 Local Expert
November 14, 2022
Заказала товар,пришла его забрать.Кассира на месте не оказалось, попросила позвать на кассу сотрудника.Пришла неадекватная Яна Михеева,начала швырять мне мой товар,потом заявила что с 5000 тысяч у нее нет сдачи,хотя в сети магазинов всегда есть размен.Позже размен всетаки принесли,кассир продолжала мне грубить и вести себя по хамски.Просьба принять меры.
1
2
Level 9 Local Expert
November 3, 2023
Раньше было лучше, сейчас ногу сломит в этом магазине, всё валяется,не понятная локация товаров.
2
2
Level 12 Local Expert
August 16, 2021
14.08.2021 были в этом магазине семьёй, покупали дочкам одежду к новому учебному году. Старшая дочка (10 лет) во время примерки пары джинс поцарапал и уколола себе ногу иглой от метки магазина - круглый предмет, вешается на одежду, чтобы не вынесли из магазина. Эта метка лежала в разобранном виде, с открытой, острой иглой, в кармане джинс. Я обратился к сотруднику магазина (ф.и.о. назвать не могу) с просьбой разъяснить, почему метка лежала в кармане с незакрытой иглой. На что мне с невозмутимым видом сказали, что просто кто-то из работников магазина не закрепил как следует метку. Т.е. получается, что-то кто-то незакрепил, ребёнок поцарапал и укололся сильно и на этом все... Даже не извинились от лица магазина, для меня этого было бы достаточно. А так, получается, что им плевать на клиентов, при том, что основные пользователи их товаров дети.
4
5
Level 9 Local Expert
May 1, 2023
Часто посещаю последние 4 года, отличный магазин, хорошие сотрудники
3
Level 14 Local Expert
February 20, 2023
Здравствуйте все! Родители, будьте бдительны! В этом магазине, в угоду, видимо, прибыли, продают рогатых кукол, машин с глазами и ртами и прочее непотребное! Одумайтесь! (и продавцы, и родители). Кого воспитаем?!! Смотрите внимательнее, что покупаете. Всем добра!
3
Level 10 Local Expert
January 6, 2023
В магазине порядок, вежливый персонал, удобный график работы, исправно работает интернет-магазин
1
1
Level 18 Local Expert
September 17, 2022
Да, очень жаль, что магазин так испортился! Много лет одевали там ребёнка... А сейчас вечно завал коробок, невозможно пройти. Порядка нет никогда. Да и цены, теперь нас не радуют, и качество у многих вещей очень испортилось.
1
1
Level 2 Local Expert
November 10, 2021
Очень благодарны с мужем за доброжелательное обслуживание сотрудницы Дарьи,к которой мы обратились по вопросу приобретения игрушки(Диназаврик на пульте управления) она помогла с выбором.Спасибо ей огромное.
1
Level 7 Local Expert
August 23, 2022
Очень душевный магаэзин люблю покупать там своим внукам.советую часто бывают скидки.
1
1
Level 3 Local Expert
November 20, 2021
Попросили продавца дать обувь нужного размера, на что продавец ответил согласием и попросил подождать 15 минут! В итоге продавец ушел выставлять товар, хотя бы для приличия, подошел и предупредил, что не будет искать! В итоге ушли без покупки! Заказав онлайн, пришло смс через 15 минут, что товар собран! В детском мире делают акцент на интернет заказ, а на покупателей наплевать! Так, что если хотите, что то купить в детском мире, не трать свое время и заказывайте онлайн! Будет быстрее и без нервов!
2
Level 15 Local Expert
December 20, 2023
Большой магазин, хороший ассортимент
1
1
Level 5 Local Expert
February 15, 2022
Самый отвратительный "Детский мир" в городе! Постоянная очередь на кассе! Однажды 20 минут стояла! В итоге оставила покупки и ушла не дождавшись! Персонал хамит открыто типа "ходят тут всякие и работать мешают"! Захожу сюда только в случае крайней необходимости, хотя и расположен для меня удобнее всех, и выбор товара хороший.
3
Level 11 Local Expert
May 7
Море детских игрушек!
1
1
Level 7 Local Expert
September 10, 2021
Ужасное обслуживание. Делали интернет заказ на Лего минифигурки. В итоге в приложении изменился статус "готово к выдаче" -сектор и номер заказа. Приехали, в магазине бардак, не нашли наш заказ и обратились к консультанту, с такой кислой физиономией(по-другому сказать не могу) он сказал: "мы их прячем на кассе". В итоге пришлось ещё обратиться к 2 консультантам, чтобы в итоге нас "послали" опять к этому парню. Где он с очень недовольным лицом нам достал 4 фигурки, вместо заказанных 11. Что за халатность? Что с интернет магазином?! Зачем менять статус, если все так плохо?
1
1
Level 4 Local Expert
November 12, 2022
Никто из персонала не заинтересован в продаже товара за 20.000 . Консультаций не получили , пришлось самим разбираться , что заняло время .
Level 10 Local Expert
May 21
Персонал мешается под ногами.
1
Level 4 Local Expert
September 15, 2021
Отвратительно-заказали на сайте комод детский,за 5.500,в день когда мы его должны были забрать написали,что заказ отменен ввиду недокомплекта!Зашли мы тут же на сайт выбрать другой комод и что мы видим?Наш комод в наличии-вот только цена почти 8000!!!!Получается,что нам просто не стали его продавать по той цене которая была!Оператор пообещал связаться с нами для решения вопроса,но так никто и не связался!Больше мы туда ни ногой!!!😡
3
2
Level 6 Local Expert
November 19, 2021
Хороший детский магазин, интернет заказ собирают быстро, всегда помогут с выбором при обращении за консультацией
1
Level 6 Local Expert
November 22, 2023
Нашел то что нужно было и по хорошей цене
3
1
Level 2 Local Expert
May 28, 2022
Мало товара, цены стали больше в 2 раза, нет ни одного консультанта чтобы спросить что либо. Даже тратить деньги там не охото, проще где нибудь заказать дешевле и больше!
1
Level 10 Local Expert
September 7, 2021
Всегда всё заставленно. Цены на некоторые товары пытаешься найти сама. А на памперсы так вообще космос а не цена. Часто при наличии большого количества народу работает одна касса и пока не поругаешься вторую не откроют.
1