Detskij mir
335 reviews
July 7
Очень хороший детский магазин. Большое спасибо продавцу Оксане,очень грамотный,доброжелательный,позитивный работник. С большим удовольствием посещаю этот магазин. Коллективу процветания,больших доходов и хороших заработков.
1
1
October 2
Отдельная благодарность администратору Кристине, огромная молодец 🙏🏻👍🏻🌹🌹🌹
Уже второй раз нам помогает, очень быстро и оперативно выполняет свою работу. Здорово 😊, что работают такие сотрудники, которые любят свою работу)
Несмотря на небольшой ассортимент товаров в этом магазине, для района - хорошо, что есть ДМ 👍🏻
2
1
October 1
Спасибо доброй и отзывчивой Валентине (Детский мир в Видном, на радужной) Доброжелательна и настоящий профессионал. С малышом приходим часто ,т к. живём рядом. Всегда поможет советом, чётко, оперативно и с улыбкой. СПАСИБО!!!
September 13
В целом магазин неплохой, но с некоторыми сотрудниками надо поработать и провести беседу. В частности, 13.09.2024 хочу обратить внимание на сотрудницу у центральной кассы, одетую не в форменную одежду, а в обычную черную кофту, девушка худая, достаточно молодая, со светлыми волосами. Суть жалобы я изложила лично Вам на почту, вкратце напишу, что она общается с покупателями хамским тоном и пререкается. На мой взгляд, как покупателя, это совершенно недопустимо делать! Она, как сотрудник, не имеет права повышать голос, хамить и указывать, что делать! Если ей не нравятся покупатели и вообще мамы и дети (при этом работая в детском мире), то ей не место в Вашей команде! Это ужас, прям как базарная баба. Прошу провести с этой дамой настоятельную беседу, человек не воспитан и не умеет вести себя на работе с покупателями и держать себя в руках. Вокруг уже везде доброжелательный сервис, тут прям базар, прям фу. Очень неприятный осадок остался от посещения магазина.
4
July 10
Отвратительный магазин,постоянно что то не так,вечно очереди,персонал мимо тебя пройдёт даже на кассу не подойдёт пока не позовут,а там уже очередь как в мавзолей. Ходить туда периодически ходить приходиться,т.к ближайший детский мир в Видном. Но дело сейчас не в этом. Был 09.06.24 заехал с детьми пюрешек взять,смотрю как раз 6+6 (берёшь 12 а платишь только за 6)ну вот мне пробили и сумма что то вышла больше,прошу вызвать администратора,объяснил всю ситуацию,дал чек: Она мне - вы точно взяли 12?говорю да.
Она:точно в акции учавствуют?там всё на весь стеллаж естественно.
Она:баллы списали что то я не пойму теперь.
А что говорю вам не понятно?цена 1 шт пюрешки посчитайте 6 раз и получите сумму,у меня оплачены все 12 почему?
Хорошо рядом сидела другая девушка говорит ей шёпотом, там акция кончилась,она мне всё это повторяет. Это не мои проблемы что у вас там кончилось,у вас там оформлена акция на весь стеллаж,я приехал,увидел,купил. Я тут в чём виноват?Она потом выдаёт,там теперь акция при покупки 12 шт каждая банка будет дешевле. Я ей опять говорю я где должен был это увидеть?ну вы бы взяли приложении открыли и посмотрели. Говорю женщина,что вы мне лапти аытаетесь обудь,причём тут ваше приложение,она мне ну там же написано. Да не смотрю я его,как и многие другие,я ехал,заехал,увидел,купил а то что вы не оформили акцию как подобаеться это ваши проблемы. Зову её к стеллажу,говорю ей покажите мне где это написано. Ответ убил.
Она :а как я вам это тут напишу?вы у меня спрашиваете?ваш магазин,вы тут работаете,ваши проблемы. Потом она переобулась и говорит вот видите выделитель весит сбоку,там всё написано мелким шрифтом. Вы совсем что-ли не адекватные тут все(а сама постоянно всё хочет слинять)говорю подождите,мне не трудно я почитаю и как собственно оказалось там не чего не написано. Говорю так женщина хватит мне мозги насиловать возвращайтесь мне разницу. Она мне какую разницу?ну которая пробилась,я должен был оплатить 6 а оплатил 12,вот за шесть штук. Я вам не чего не буду возвращать,тут оказываеться акция уже кончилась. Ответ ещё лучше. Темболее раз она каончилась ещё 07.07 а сегодня уже 09.07 я тут причём?тогда я беру 5 шт и расходимся. Она говорит только 3 берите,женщина вы считать умеете какие 3?давайте тогда мне разницу. Она: да ради бога,там разница не большая 50 р,тут меня вообще убило и я понял что она *** конкретный,причём я даже не грубил. Говорю *** с вами взял 3,сфоткал её бейдж и говорю акцию смените.вот я вам фотки отправлю,посмотрите сами.
1
August 18
Ассортимент детских товаров большой. Но плохо, что большинство посетителей-это покупатели Перекрестка и других торговых точек ТЦ. Так как через детский магазин сквозной проход в другие магазины.
March 30
Отличный магазин. Удобное расположение. Большой ассортимент товаров. Часто проходят акции. Очень хорошие скидки на товары. Рекомендую для посещения данный магазин!
1
1
December 31, 2023
Выражаю огромную благодарность за качественно проделанную работу, за Ваш высокий профессионализм и выдающееся трудолюбие! Спасибо за упорные старания и преданность своему делу, за креативный подход и эффективный результат! Желаю Вам продолжать свое дело в том же духе!
2
August 8
История с ценниками и ценами на кассе продолжается. В зале одно, а на касссе другое.Так еще кассир отчитывает покупателя...К сожалению не запомнили имя сотрудницы т.к хотелось быстрее покинуть магазин.
Мой отзыв не первый с данной проблемой. Почему не принимаются меры?
3
1
July 2
Приехали посмотреть беговел ребёнку, макетов нет, только модели на складе, можно посмотреть на сайте. Но посмотреть подойдет ребёнку или нет нельзя, только купить сборную модель, а подойдет или нет, дальше решаете сами😂
Есть пару макетов самокатов, остальное на ваш риск
August 22
Абсолютно не доброжелательные продавцы. Кассирша Наталья,именно так хочется её назвать,работать ей только в магазинах КБи прочего сегмента,но никак не продавать детские товары.
Заместители директоров напрочь не компетентны в своей области работы.
Максимально конфликтный магазин.
1
1
July 8
Хороший магазин,
Внимательный персонал
Обратился за помощью, помогли разобраться в этом мире)
Купил
Все довольны
1
1
July 31
Мог бы быть удобным магазином, если бы не отсутствие простейших товаров. Пришла за резиновыми сапогами и плавками ребёнку - нет вообще никаких. Бумаги обычной А4 в канцтоварах нет, один пластилин везде лежит.
1
July 14
Сам магазин неплохой , большой ассортимент , но когда доходишь до кассы … не первый раз встречаю там кассира брюнетку взрослую женщину - хамка высшей категории! Вечно недовольная чем то , не кассир продавец , а торгашка с рынка!
1
July 14, 2023
Любим и постоянно посещаем! Замечательные цены, отличное обслуживание, большой ассортимент, хорошее качество товара. Всегда покажут, расскажут, подскажут работники магазина, если требуется помощь! Рекомендации к посещению!
2
June 5
То, что он есть в городе Видное уже хорошо, большой ассортимент, удобно получать интернет заказы.
1
1
June 16
Большой детский мир в уютном и чистом ТЦ.
Много разных товаров,
НО на стенде отведённом специально под машинки одной фирмы было очень мало машинок. Меньше половины стенда заполнены. А мы можно сказать, специально ради него с ребенком ехали
1
November 14
Хуже магазина не видела.На полках вечный хаос.
Постоянно перепутаны интернет-заказы,не на тех полках,при этом при выяснении сотрудники хамят.
И вообще нерасторопные сотрудники.
May 28, 2022
Удобное расположение магазина.
Выбор товаров довольно обширный, стандартнее цены для сети Детского мира, хотя именно здесь реже бывают акции и скидки, чем, например, в Детском мире в ТЦ «Мега Белая дача»; многое можно заказать с интернет доставкой, хотя найти потом свой заказ не так то просто.
Очереди бывают довольно часто, хотя и были сделаны дополнительные кассы, но покупателей все же больше, чем возможностей магазина.
1
October 30
Магазин как рынок, вечно завалы и бардака, то товар с браком то вообще найти не могут, на кассе продавцы хорошие а на стойке хамоватые и безразличные
1
November 22
Детский мир)
Иду через него в Перекресток и наполняясь позитивом)
В моем детстве таких игрушек не было))))
July 23
Снимаю звезду за то, что с коляской по эскалатору забереться и спустится только бесстрашный, ну и как же попасть?....
April 17
Хороший персонал, чистые полы, очень много одежды для детей и очень много игрушек, очень много
2
February 16
Все отлично! Вежливые кассиры , много товаров по распродаже, хороший выбор. Рекомендую 👍
3
October 23
Магазин хороший большой выбор вежливый персонал
1
March 14, 2023
Хороший магазин, правда маловат. Хотелось бы увеличить в размере. Не весь ассортимент товара, даже по цветам. Хорошие и грамотные продавцы и кассиры, всегда придут на помощь. Чисто, аккуратно, приятно зайти.
April 8, 2023
Выбор такой себе. Персонал хороший. Очереди почти постоянно бывают. Чистота порой как, но чаще всего чисто. Расположение удобное зайти в дм можно 2 способами и это радует
1
May 14
Сервиса нет, от слова совсем.. Ждал сначала на их рецепции, потом на кассе кого нибудь из продавцов-купить детскую смесь - в итоге ни кого не дождался и пошел в перекрёсток купил
1
June 10
Сколько прихожу, постоянно новые продавцы. Обслуживание долгое, не найдёшь сотрудника...
September 6
Отвратительное обслуживание, кассиры не выполняют свои обязанности и совсем не компетентны
2
3
September 7, 2023
Тц Ларец Видное (Детский мир)
Работают как черепахи, делал заказ вечером, позаботился чтоб не перетрудились бедняжка, поставил сборку на утро....
В ответ тишина, время ехать в этот горе магазин, думаю надо позвонить... 30 минут ожидания на горячей линии и Вуаля, товара нет уже в наличии...
Собрать не могут, не хотят, мол будем динамит, авось и сам снимет.
Отвратный магазин, отвратительная работа...
4
1
August 20, 2023
Хороший магазин, всегда все собирают быстро, ассортимент большой. Единственное очереди на оплату большие ,но к этому мы привыкли
February 24
Огромный выбор игрушек и детских товаров!!! Большой минус отсутствие парковки
July 6, 2023
Сделан классно. Эскалатор со входа сразу ведёт в детский мир, а сам он занимает практически половину этажа. Сам магазин сделан хорошо, не отличишь от столичных.
November 1, 2023
Отличный администратор, полностью вовлечён в проблемы покупателей!да и вообще отличный магазин.намного лучше, других магазинов сети.
3
November 14, 2023
Хороший магазин, большой выбор товара, удобное расположение, рекомендую👌
July 22, 2023
Посещал с Пляменницей персонал хороший, но небыло девочек в зале чтоб подобрать товар) я просил продавцов и мне помогли 👌 ещё и скидку сделали))
September 25, 2023
В этом магазине опасно находится. Вешалки расположены так, что трудно пройти между ними не разбив себе глаз или голову. Проход в 30 см. Железные вешалки торчат на уровне глаз. Администратор сказала: «Вижу. Понимаю. У нас так было всегда. Это мерчендайзеры. Жалуйтесь»
1
October 8
Не работает оплата картой, некоторые товары невозможно пробить
April 5, 2023
Товары дорогие и не качественные,редко бывают небольшие скидки, постоянно навязывают благотворительность которую не обоснованно навязывают купить у них же их товары, опять выходит сверхприбыль, лучше самому напрямую помочь детскому дому чем помогать детскому миру втюхивать свою продукцию через благотворитьельность
June 29
Большой магазин. Выбрать, точно есть что.
November 11
Очень много игрушек и одежды
March 10, 2023
По видимому сменилось руководство и теперь на сайте полный бардак. предложили сделать два заказа зачем-то, оказалось, что одного и не было у них в наличае, но деньги сняли и не возвращают. Говорят ждите письма))) 3 тыс просто украли!!! На телефоне не компетентная девочка, которая говорит, что деньги ушли мне, но у меня сбер всегда работал без нареканий.
4
1
September 19, 2022
Наш любимый магазин!! Хорошие акции и скидки. В зале чисто, но иногда бывает бардак в канцтоварах. В общем не плохо, всегда много народу за покупками!
1
August 28
Все разбросано цеников нет. Неопрятный магазин
July 28, 2022
О качестве товаров не сужу, дети давно выросли. Хожу за игрушками для внуков, выбор большой, но что хочется отметить, в военной тематике, а для мальчишек это важно, много копий иностранной техники, натовских солдатиков. Может быть это только мне бросается в глаза, а хотелось бы и звёзд и триколора.
1
September 21, 2023
Большой и просторный. Ассортимент хороший. Персонал отзывчивый
August 30, 2023
Научитесь расставлять ценники)
а то вместо 289 на кассе будет 600 рублей.
И это не единичный случай. Почему-то покупатель должен относиться к этому с пониманием, а вот персонал хамит.
2
3
March 1
Доступная цена, большой ассортимент и вкусное лего
3
May 21, 2022
много товара, хороший выбор, не слишком большой по размеру, средний. Персонала не много, если нужно что оо найти, особенно обувь, то придётся поискать сотрудника, чтобы помог найти нужный товар и размер,На стойке информации работает очень отзывчивая девушка, поможет с товаром если нужно найти, посмотреть по программе.
1