Detskij mir
341 review
October 2, 2024
Отдельная благодарность администратору Кристине, огромная молодец 🙏🏻👍🏻🌹🌹🌹
Уже второй раз нам помогает, очень быстро и оперативно выполняет свою работу. Здорово 😊, что работают такие сотрудники, которые любят свою работу)
Несмотря на небольшой ассортимент товаров в этом магазине, для района - хорошо, что есть ДМ 👍🏻
2
1
October 1, 2024
Спасибо доброй и отзывчивой Валентине (Детский мир в Видном, на радужной) Доброжелательна и настоящий профессионал. С малышом приходим часто ,т к. живём рядом. Всегда поможет советом, чётко, оперативно и с улыбкой. СПАСИБО!!!
September 13, 2024
В целом магазин неплохой, но с некоторыми сотрудниками надо поработать и провести беседу. В частности, 13.09.2024 хочу обратить внимание на сотрудницу у центральной кассы, одетую не в форменную одежду, а в обычную черную кофту, девушка худая, достаточно молодая, со светлыми волосами. Суть жалобы я изложила лично Вам на почту, вкратце напишу, что она общается с покупателями хамским тоном и пререкается. На мой взгляд, как покупателя, это совершенно недопустимо делать! Она, как сотрудник, не имеет права повышать голос, хамить и указывать, что делать! Если ей не нравятся покупатели и вообще мамы и дети (при этом работая в детском мире), то ей не место в Вашей команде! Это ужас, прям как базарная баба. Прошу провести с этой дамой настоятельную беседу, человек не воспитан и не умеет вести себя на работе с покупателями и держать себя в руках. Вокруг уже везде доброжелательный сервис, тут прям базар, прям фу. Очень неприятный осадок остался от посещения магазина.
4
July 7, 2024
Очень хороший детский магазин. Большое спасибо продавцу Оксане,очень грамотный,доброжелательный,позитивный работник. С большим удовольствием посещаю этот магазин. Коллективу процветания,больших доходов и хороших заработков.
1
1
December 25, 2024
ТРАВЯТ ДЕТЕЙ!!!! 3 раз замечаю в магазине просрочку в молочном отделе. Сегодня написал в книгу отзывов и предложений жду ответа, сколько это может продолжаться. Администратор болтая по телефону по личным вопросам еле нашла время мне ответить, ответила после того как я сказал про роспотребнадзор. В завершение прошу следить что вы покупаете, не дай бог попадетесь на такие продукты. Куда персонал смотрит. В следующий раз буду вытаскивать всё из холодильника если увижу просрочку , и ставить на кассу, будете потом заново всё раставлять , раз следить за товаром продуктового назначения вы не умеете . Сегодня 25.12.24
December 17, 2024
Хороший магазин,есть парковка если на машине.Большой ассортимент и площадь внутренней не маленькая.Есть зона выдачи онлайн заказов,чтоб неотвлекать работников.После касса ,оплата и вуаля свободен
August 18, 2024
Ассортимент детских товаров большой. Но плохо, что большинство посетителей-это покупатели Перекрестка и других торговых точек ТЦ. Так как через детский магазин сквозной проход в другие магазины.
November 30, 2024
Самый ужасный Детский мир из всей сети! На кассе постоянные проблемы! Персонал недоброжелательный и плохо информирован про товары в продаже! Будьте внимательны: на кассе не выдают чеки за покупку, якобы придёт электронный. Никакого чека потом не пришло! Требуйте, чтобы давали сразу бумажные чеки!!
August 8, 2024
История с ценниками и ценами на кассе продолжается. В зале одно, а на касссе другое.Так еще кассир отчитывает покупателя...К сожалению не запомнили имя сотрудницы т.к хотелось быстрее покинуть магазин.
Мой отзыв не первый с данной проблемой. Почему не принимаются меры?
3
1
January 13
Хороший магазин, много товаров. Приветливый персонал. Находится только не очень удобно
March 30, 2024
Отличный магазин. Удобное расположение. Большой ассортимент товаров. Часто проходят акции. Очень хорошие скидки на товары. Рекомендую для посещения данный магазин!
1
1
August 22, 2024
Абсолютно не доброжелательные продавцы. Кассирша Наталья,именно так хочется её назвать,работать ей только в магазинах КБи прочего сегмента,но никак не продавать детские товары.
Заместители директоров напрочь не компетентны в своей области работы.
Максимально конфликтный магазин.
1
1
July 10, 2024
Отвратительный магазин,постоянно что то не так,вечно очереди,персонал мимо тебя пройдёт даже на кассу не подойдёт пока не позовут,а там уже очередь как в мавзолей. Ходить туда периодически ходить приходиться,т.к ближайший детский мир в Видном. Но дело сейчас не в этом. Был 09.06.24 заехал с детьми пюрешек взять,смотрю как раз 6+6 (берёшь 12 а платишь только за 6)ну вот мне пробили и сумма что то вышла больше,прошу вызвать администратора,объяснил всю ситуацию,дал чек: Она мне - вы точно взяли 12?говорю да.
Она:точно в акции учавствуют?там всё на весь стеллаж естественно.
Она:баллы списали что то я не пойму теперь.
А что говорю вам не понятно?цена 1 шт пюрешки посчитайте 6 раз и получите сумму,у меня оплачены все 12 почему?
Хорошо рядом сидела другая девушка говорит ей шёпотом, там акция кончилась,она мне всё это повторяет. Это не мои проблемы что у вас там кончилось,у вас там оформлена акция на весь стеллаж,я приехал,увидел,купил. Я тут в чём виноват?Она потом выдаёт,там теперь акция при покупки 12 шт каждая банка будет дешевле. Я ей опять говорю я где должен был это увидеть?ну вы бы взяли приложении открыли и посмотрели. Говорю женщина,что вы мне лапти аытаетесь обудь,причём тут ваше приложение,она мне ну там же написано. Да не смотрю я его,как и многие другие,я ехал,заехал,увидел,купил а то что вы не оформили акцию как подобаеться это ваши проблемы. Зову её к стеллажу,говорю ей покажите мне где это написано. Ответ убил.
Она :а как я вам это тут напишу?вы у меня спрашиваете?ваш магазин,вы тут работаете,ваши проблемы. Потом она переобулась и говорит вот видите выделитель весит сбоку,там всё написано мелким шрифтом. Вы совсем что-ли не адекватные тут все(а сама постоянно всё хочет слинять)говорю подождите,мне не трудно я почитаю и как собственно оказалось там не чего не написано. Говорю так женщина хватит мне мозги насиловать возвращайтесь мне разницу. Она мне какую разницу?ну которая пробилась,я должен был оплатить 6 а оплатил 12,вот за шесть штук. Я вам не чего не буду возвращать,тут оказываеться акция уже кончилась. Ответ ещё лучше. Темболее раз она каончилась ещё 07.07 а сегодня уже 09.07 я тут причём?тогда я беру 5 шт и расходимся. Она говорит только 3 берите,женщина вы считать умеете какие 3?давайте тогда мне разницу. Она: да ради бога,там разница не большая 50 р,тут меня вообще убило и я понял что она *** конкретный,причём я даже не грубил. Говорю *** с вами взял 3,сфоткал её бейдж и говорю акцию смените.вот я вам фотки отправлю,посмотрите сами.
1
December 31, 2023
Выражаю огромную благодарность за качественно проделанную работу, за Ваш высокий профессионализм и выдающееся трудолюбие! Спасибо за упорные старания и преданность своему делу, за креативный подход и эффективный результат! Желаю Вам продолжать свое дело в том же духе!
2
July 31, 2024
Мог бы быть удобным магазином, если бы не отсутствие простейших товаров. Пришла за резиновыми сапогами и плавками ребёнку - нет вообще никаких. Бумаги обычной А4 в канцтоварах нет, один пластилин везде лежит.
1
July 14, 2023
Любим и постоянно посещаем! Замечательные цены, отличное обслуживание, большой ассортимент, хорошее качество товара. Всегда покажут, расскажут, подскажут работники магазина, если требуется помощь! Рекомендации к посещению!
2
November 14, 2024
Хуже магазина не видела.На полках вечный хаос.
Постоянно перепутаны интернет-заказы,не на тех полках,при этом при выяснении сотрудники хамят.
И вообще нерасторопные сотрудники.
October 30, 2024
Магазин как рынок, вечно завалы и бардака, то товар с браком то вообще найти не могут, на кассе продавцы хорошие а на стойке хамоватые и безразличные
1
July 2, 2024
Приехали посмотреть беговел ребёнку, макетов нет, только модели на складе, можно посмотреть на сайте. Но посмотреть подойдет ребёнку или нет нельзя, только купить сборную модель, а подойдет или нет, дальше решаете сами😂
Есть пару макетов самокатов, остальное на ваш риск
November 22, 2024
Детский мир)
Иду через него в Перекресток и наполняясь позитивом)
В моем детстве таких игрушек не было))))
1
July 8, 2024
Хороший магазин,
Внимательный персонал
Обратился за помощью, помогли разобраться в этом мире)
Купил
Все довольны
1
1
May 28, 2022
Удобное расположение магазина.
Выбор товаров довольно обширный, стандартнее цены для сети Детского мира, хотя именно здесь реже бывают акции и скидки, чем, например, в Детском мире в ТЦ «Мега Белая дача»; многое можно заказать с интернет доставкой, хотя найти потом свой заказ не так то просто.
Очереди бывают довольно часто, хотя и были сделаны дополнительные кассы, но покупателей все же больше, чем возможностей магазина.
1
July 14, 2024
Сам магазин неплохой , большой ассортимент , но когда доходишь до кассы … не первый раз встречаю там кассира брюнетку взрослую женщину - хамка высшей категории! Вечно недовольная чем то , не кассир продавец , а торгашка с рынка!
1
October 23, 2024
Магазин хороший большой выбор вежливый персонал
1
June 16, 2024
Большой детский мир в уютном и чистом ТЦ.
Много разных товаров,
НО на стенде отведённом специально под машинки одной фирмы было очень мало машинок. Меньше половины стенда заполнены. А мы можно сказать, специально ради него с ребенком ехали
1
December 9, 2024
Постоянные проблемы с заказами по самовывозу - не могут найти, нет на месте или украл кто-то другой.
April 17, 2024
Хороший персонал, чистые полы, очень много одежды для детей и очень много игрушек, очень много
2
February 16, 2024
Все отлично! Вежливые кассиры , много товаров по распродаже, хороший выбор. Рекомендую 👍
3
June 5, 2024
То, что он есть в городе Видное уже хорошо, большой ассортимент, удобно получать интернет заказы.
1
1
March 14, 2023
Хороший магазин, правда маловат. Хотелось бы увеличить в размере. Не весь ассортимент товара, даже по цветам. Хорошие и грамотные продавцы и кассиры, всегда придут на помощь. Чисто, аккуратно, приятно зайти.
September 6, 2024
Отвратительное обслуживание, кассиры не выполняют свои обязанности и совсем не компетентны
2
3
April 8, 2023
Выбор такой себе. Персонал хороший. Очереди почти постоянно бывают. Чистота порой как, но чаще всего чисто. Расположение удобное зайти в дм можно 2 способами и это радует
1
May 14, 2024
Сервиса нет, от слова совсем.. Ждал сначала на их рецепции, потом на кассе кого нибудь из продавцов-купить детскую смесь - в итоге ни кого не дождался и пошел в перекрёсток купил
1
July 23, 2024
Снимаю звезду за то, что с коляской по эскалатору забереться и спустится только бесстрашный, ну и как же попасть?....
September 7, 2023
Тц Ларец Видное (Детский мир)
Работают как черепахи, делал заказ вечером, позаботился чтоб не перетрудились бедняжка, поставил сборку на утро....
В ответ тишина, время ехать в этот горе магазин, думаю надо позвонить... 30 минут ожидания на горячей линии и Вуаля, товара нет уже в наличии...
Собрать не могут, не хотят, мол будем динамит, авось и сам снимет.
Отвратный магазин, отвратительная работа...
4
1
August 20, 2023
Хороший магазин, всегда все собирают быстро, ассортимент большой. Единственное очереди на оплату большие ,но к этому мы привыкли
February 24, 2024
Огромный выбор игрушек и детских товаров!!! Большой минус отсутствие парковки
July 6, 2023
Сделан классно. Эскалатор со входа сразу ведёт в детский мир, а сам он занимает практически половину этажа. Сам магазин сделан хорошо, не отличишь от столичных.
November 1, 2023
Отличный администратор, полностью вовлечён в проблемы покупателей!да и вообще отличный магазин.намного лучше, других магазинов сети.
3
October 8, 2024
Не работает оплата картой, некоторые товары невозможно пробить
November 14, 2023
Хороший магазин, большой выбор товара, удобное расположение, рекомендую👌
July 22, 2023
Посещал с Пляменницей персонал хороший, но небыло девочек в зале чтоб подобрать товар) я просил продавцов и мне помогли 👌 ещё и скидку сделали))
September 25, 2023
В этом магазине опасно находится. Вешалки расположены так, что трудно пройти между ними не разбив себе глаз или голову. Проход в 30 см. Железные вешалки торчат на уровне глаз. Администратор сказала: «Вижу. Понимаю. У нас так было всегда. Это мерчендайзеры. Жалуйтесь»
1
November 11, 2024
Очень много игрушек и одежды
August 28, 2024
Все разбросано цеников нет. Неопрятный магазин
April 5, 2023
Товары дорогие и не качественные,редко бывают небольшие скидки, постоянно навязывают благотворительность которую не обоснованно навязывают купить у них же их товары, опять выходит сверхприбыль, лучше самому напрямую помочь детскому дому чем помогать детскому миру втюхивать свою продукцию через благотворитьельность
March 10, 2023
По видимому сменилось руководство и теперь на сайте полный бардак. предложили сделать два заказа зачем-то, оказалось, что одного и не было у них в наличае, но деньги сняли и не возвращают. Говорят ждите письма))) 3 тыс просто украли!!! На телефоне не компетентная девочка, которая говорит, что деньги ушли мне, но у меня сбер всегда работал без нареканий.
4
1
September 19, 2022
Наш любимый магазин!! Хорошие акции и скидки. В зале чисто, но иногда бывает бардак в канцтоварах. В общем не плохо, всегда много народу за покупками!
1
June 10, 2024
Сколько прихожу, постоянно новые продавцы. Обслуживание долгое, не найдёшь сотрудника...
July 28, 2022
О качестве товаров не сужу, дети давно выросли. Хожу за игрушками для внуков, выбор большой, но что хочется отметить, в военной тематике, а для мальчишек это важно, много копий иностранной техники, натовских солдатиков. Может быть это только мне бросается в глаза, а хотелось бы и звёзд и триколора.
1