Буквально сегодня вечером наблюдал странную картину
На кассе стояла очередь из 10 человек. Почти все с маленькими детьми которые конечно же капризничают. В конце очереди даже стояла женщина с тростью, которой тяжело ходить.
Работала всего одна касса.
Когда в конце очереди девушка извинилась и вежливо попросила открыть еще одну кассу, кассир проигнорировала ее ничего не ответив и даже не обернулась. Девушка обратилась к ней еще раз, повторив просьбу. Кассир так же абсолютно никак не отреагировала.
Когда на третий раз девушка уточнила слышат ли ее, кассир повернулась и хамским тоном начала грубить. Мол я слышу! Щас я позову вам кассира!
Конечно девушка возмутилась, почему ей хамят и вообще откуда она могла знать что ее слышат. Если не было никакой реакции.
Уважаемое руководство Детского Мира.
Я постоянный клиент вашего магазина по адресу Ясеневая 30.
И очень давно замечаю что больше половины персонала, не приветливые, вечно с недовольным лицом, хамят , грубо отвечают, не здороваются, даже когда с ними здороваются.
Мне кажется они устали и им нужен отпуск. Или они не рады видеть клиентов и своей работе.
Прошу вас обратить на это внимание.
2
3
Show business's response
Наталья Ершова
Level 3 Local Expert
June 25
Конкретно этот Детский мир мой любимый. Специально езжу сюда, хотя есть два поближе. Потому что здесь больше товаров и чище, больше порядка, довольно много места и нет толкотни. И сколько раз бывала, были очень приветливые продавцы))
3
Ирина Кошелева
Level 9 Local Expert
April 23, 2023
Один из любимых продуктовых магазинов.
Ассортимент товаров всегда большой.
Отличный большой отдел с готовыми блюдами: всегда все свежайшее, так как проходимость огромная , разбирают все быстро. Из любимых готовых блюд - суши.
Есть 10 касс самообслуживания и много обычных касс.
Также есть отдельный небольшой зал, где можно перекусить тем, что купил в магазине. Там есть высокие столы и стулья, 2 микроволновки, раковина, чтобы вымыть руки, одноразовые столовые приборы - все аккуратно и прилично. Чуть в стороне 2 туалетных комнаты.
На 2м этаже магазина есть еще "Детский мир".
1
Show business's response
алена к.
Level 3 Local Expert
February 9
Очень приятный и уютный магазин, очередей нет и нет столпотворения покупателей на кассах, девочки-персонал все очень милые и приветливые,готовы всегда помочь и пойти на встречу,ассортимент всегда радует,в шаговой доступности от новых домов.Постоянные скидки и акции,выгодные и приятные покупки
3
1
Yulia
Level 5 Local Expert
November 10
Всегда на кассе очереди, одна касса, пробивает по пол часа. В зале никого не найти, все в подсобке отсиживаются. За интернет заказом тоже ждать стоять, когда соизволят прийти и выдать. Лифт грязный, тёмный, страшный для детей. Интернет заказ при отмене может больше недели висеть как заявка на отмену без возврата средств и бонусов на карту. Это трэш.....
Show business's response
Татьяна Лустина
Level 20 Local Expert
July 11
Небольшой магазин, но все есть. Покупала игрушку для новорожденной девочки. Есть ассортимент, но не много простых погремушек
1
Светлана
Level 9 Local Expert
May 22
Очень удобно расположен магазин, никуда ездить специально не нужно, заходишь за продуктами и если надо на второй этаж в детский мир. Очень часто скидки, цены приемлимые, выбор большой, размеры разные. Рекомендую
1
ngcyvv mhvvuy
Level 12 Local Expert
February 27
Качество местами страдает, но в целом хорошее место где можно приобрести одежду, игрушки, обувь. Бывают скидки и привлекательные акции. Расположение в доступе, и хороший персонал.
3
Нурсиля Самидинова
Level 2 Local Expert
May 3
Я люблю этот магазин, Меня в Москве не была год, после приезда я много чего заказала для ребёнка, пришла забирать заказ, именно на выдаче онлайн заказов Молодая девушка и взрослая такие грубые, даже не поздоровается, когда я говорю здравствуйте, они номер заказа спрашивает и выдает товар так, как будто мне бесплатно даёт , особенно молодая девушка с длинными волосами, светлая((((((((((🫤
1
3
Show business's response
Никита К.
Level 5 Local Expert
April 15
Здорово, что рядом. Из плюсов всё. Как я заметила по отзывам, не только мне не повезло встретить, мягко говоря, неприветливый персонал. И тоже отмечу, что консультантов в зале не доищешься. Но даже если удача улыбнётся вам в виде замаячившего на горизонте сотрудника магазина, не факт что вам помогут подобрать товар или сориентируют в ассортименте. Скорее всего вам ответят какой-то фразой близкой по смыслу к «разбирайтесь сами».
2
3
Лидия Романова
Level 3 Local Expert
January 5
Посетила детский мир на Ясеневой 30 4го января в 21:35, зашла посмотреть наличие определённых кукол, смотрю в плане ровного мейка, подходит девушка продавец и стоит смотрит напротив. Я не люблю, когда стоят над душой, вся охота пропала. Спрашивает меня продавец, а что я ищу, а покажите сумку! Меня это очень возмутило, ответила, что смотрите и можете по камерам посмотреть, у меня ничего нет. Очень неприятный осадок остался. Я сама продавец в магазине техники 1й категории, и знаю всю эту кухню. Сюда же заходишь как посетитель посмотреть вживую товары, что-то присмотреть, а на тебя смотрят как на вора. Не тех ваши продавцы высматривают и отношение очень "клиентоориентированное"! Очень противно мне стало после посещения данного Детского мира. Хотелось сказать несколько слов продавцу, да некогда было.
4
2
Show business's response
Дана
Level 15 Local Expert
October 5
Хороший магазин. Чисто. Персонал приятный. Много чего есть. Рекомендую
Анна К
Level 7 Local Expert
December 16, 2023
100 лет не была в детском мире! Нужны были детские тряпочки, на маркетплейсах закадывать побоялась, хотела потрогать и посмотреть сама:) очень большой выбор всяких кофточек, ползунков и всего-чего для малышей! Порадовали предновогодние скидки и милые приветливые девочки-консультанты:)
1
Show business's response
Ксения Онюшкина
Level 9 Local Expert
August 17
Ассортимент хороший-это что касается магазина, но персонал-ужас, очень грубые, хамоватые, это ведь магазин детских товаров, добрее надо быть к людям.
1
Елена Калмыкова
Level 7 Local Expert
July 6, 2023
Расположен около остановки, парковочных мест много, но иногда не хватает. Персонала на колбасе, домашней кухне мало (очереди). На пиццы стоят повара-продавцы, которым покупатели мешают работать. На просьбу обслужить, высказывают недовольство. Ценники на колбасные изделия путают в большую сторону, надо внимательно читать. А нарезку вообще переупаковывают и наклеивают свежие ценники. А так мне магазин нравится. Но будьте внимательны.
1
Анна
Level 12 Local Expert
July 30
Большой выбор, чисто, внимательный персонал. Все отлично 👍🏼
1
Татьяна С.
Level 14 Local Expert
July 21
Не большой магазин по сравнению с другими на районе, но уютный. Можно заказать на сайте, если чего-то нет и забрать из магазина.
2
Sofi
Level 10 Local Expert
January 20
Хороший небольшой магазинчик, удобно, что можно из Спара сразу зайти и купить необходимое. Часто бывают отличные скидки!
1
1
Show business's response
elena chesnokova
Level 7 Local Expert
April 22
Очень маленький ассортимент. Развивпющих игр мало, чулочно носочные изделия слабо представлены. Хотелось бы и для мам побольше товаров.мало продавцов консультантов в зале.
1
2
Show business's response
Нора Лернер
Level 14 Local Expert
July 24, 2023
Очень удобно, что рядом с нашим домой есть свой Детский мир) Вещи там недорогие, может не самого лучшего качества, но можно тут же купить другие. Ребенок быстро растет, долговечность вещам не требуется
Show business's response
Ольга Медведева
Level 10 Local Expert
February 29
Детский большой мир. Есть весь детский ассортимент и народа немного. Игрушки, одежда, обувь, питание, детская гигиена и тд.
3
Инесса Я.
Level 5 Local Expert
March 3
Удобно подниматься на лифте , на второй этаж где расположен магазин. Как и все магазины этой сети с большим ассортиментом
3
Анна Орлова
Level 14 Local Expert
October 16, 2023
Честно, игрушек много, также много на малышей одежды до годика и от 1-4 лет, на школьников постарше мало, и поставок до нг нет, если закупаться в школу, то как обычно до сентября, потом фиг найдешь одежду, в целом не плохо, но хотелось бы получше.
1
Show business's response
гуля усманова
Level 4 Local Expert
May 12, 2023
Всегда свежий товар ,вежливые продавцы ,вкусная выпечка очень удобно кофе можно купить и присесть с детьми перекусить, очень нравится этот Магазин процветания вам!
2
1
Show business's response
Валерия Добрынина
Level 4 Local Expert
December 26, 2023
Заказала туда товар,детский мир сам туда сюда перегонял меня,но в итоге на горячей линии разобрались и я поехала уточнить пришел ли он вообще. Прекрасная девушка,по имени Юлия,вошла в положение и выдала мне товар. Я хочу выразить огромную благодарность ей,так как товар был связан с детским питанием ( смесь). Прекрасный работник!
1
Show business's response
Галина Мустафина
Level 6 Local Expert
November 21, 2023
Хороший магазинчик, есть практически все. На все возраста и для мальчиков и для девочек. Часто бывают скидки на товары.
Show business's response
Татьяна К.
Level 4 Local Expert
January 17, 2022
Часто посещаю магазин, расположенный по Бесединскому шоссе. Радует отсутствием толп и хорошим ассортиментом в скидках. Особенно хочу выразить огромную благодарность всему коллективу этого магазина, а в частности хочу особенно отметить ЮРЧИКОВУ ЕЛЕНУ! Невероятно отзывчивый и приятный в общении человек. Много раз обращалась к ней ха помощью и всегда находила отклик. Помогала мне с выбором, советовала по качеству и функционалу. Просто и по- человечески! Хотелось бы, чтобы руководство отметило такого ценного сотрудника! А от меня- большое спасибо и пожелания доброго здравия!!!
3
1
Show business's response
Екатерина Салтанова
Level 7 Local Expert
March 14
Хороший детский мир, цены хорошие да и обстановка мне нравится... В осортименте всё есть
2
Вячеслав Абаев
Level 9 Local Expert
January 24, 2023
Обалденный супермаркет! Всегда всё свежее! Готовая еда очень качественная! Супы в большом ассортименте, всегда в горячем виде! Я хожу туда с большим удовольствием!
Show business's response
Линда
Level 4 Local Expert
July 29, 2023
Заказала товар в Детском мире 27 июля.Доставку должны были осуществить 28 июня с 12 до 14.Заказала детскую кашу питевую.Сегодня уже 29июля 21 час.Товара так и нет!Горячая линия отвечает спустя 10-20минут и ещё несколько раз уточняет информацию.Но конкретики как нет так и не было!Что за доставка что нельзя отправить товар уже 2 дня?Только слышу что курьер со мной свяжется и всё!Ужасно!
2
1
Show business's response
татьяна суворова
Level 9 Local Expert
December 1, 2022
В районе не много магазинов для детей. Так что этот-очень кстати. В магазине большой ассортимент товаров ,много игрушек. Сотрудники магазина доброжелательные,помогают сделать нужную покупку. Ко дню рождения детей на карту магазина начисляются 500 баллов. Ими можно оплатить 20пр. от стоимости покупки.
4
1
Show business's response
Школа №1998
Level 9 Local Expert
January 20
Единственный в ближайшей доступности детский магазин, в котором можно найти все необходимое
1
Show business's response
Алексей
Level 11 Local Expert
January 11, 2023
Большой выбор товаров, расположение не очень удобное, далеко от метро, есть парковка( обычно полностью забита машинами) товары в последнее время приходиться выбирать внимательно. Особенно в рыбном отделе. Могут подсунуть откровенный тухляк,
Show business's response
Екатерина Н.
Level 19 Local Expert
July 5, 2022
Радует, что мало народу, товар аккуратно развешен и разложен, можно спокойно выбрать, но на кассах постоянно очередь из нескольких человек. Отдельный минус за устройство интернет-заказов: стойка выдачи далеко от выхода и никогда нет девушки, чтобы забрать уже оплаченный заказ, всегда её приходится искать, а выходит с выражением "как её посмели оторвать от важных дел"!!!
3
Show business's response
Римма Я.
Level 5 Local Expert
June 1
Всегда работают 2 сотрудника и вечно очередь с новорождёнными детьми ждем пока они возвраты оформят или еще что н будь
1
2
Show business's response
Равиль Хуснияров
Level 9 Local Expert
October 4, 2023
Частенько берём там товары. Магазин не плох в целом. Персонала вроде хватает. Но проконсультировать некому. Берёшь вещь, подходишь к кассе. Там спросил что, как? Затем возвращаетесь дальше искать что нужно.
2
Show business's response
Ди Люк
Level 7 Local Expert
April 28, 2023
Выбор товаров хороший, магазин чистый, персонал внимательный, скидки и акции постоянно, очередей никогда не бывает. Всё достойно.
1
Show business's response
людмила с
Level 11 Local Expert
March 29, 2023
Отличный магазин . Чистый , персонал очень вежливый , очень часто бывают акции.выбор товаров отличный , товар качественный , очередей не бывает
Show business's response
Виктор Овсянников
Level 7 Local Expert
January 16
Магазин расположен неудачно ,да и рекламы уличной нет,потому народу там мало.А вот выбор товаров большой,без покупки не возможно уйти.
1
Show business's response
светлана башкирова
Level 5 Local Expert
April 30, 2023
Покупала санки ребенку в подарок, принесла подарила, стали собирать оказалось нет ручки, понесла обратно, зима, холодно , далеко идти, на мой вопрос где ручка для санок они сказали что дают её отдельно и дали, самое интересное сразу нельзя было так сделать чтобы люди не мотались туда сюда, с тех пор туда не хожу ничего не покупаю , друзьям не советую, персонал хамоватый
3
Show business's response
Катерина Цуркова
Level 9 Local Expert
December 12, 2023
Хороший магазин с адекватным ассортиментом, регулярно совершаю покупки.
Show business's response
Елена Богатырева
Level 9 Local Expert
September 9, 2023
Люблю детский мир. Молодцы, правильная политика, можно выгодно и качественно одеть ребёнка.
Show business's response
Pilotcessna
Level 12 Local Expert
January 2, 2022
Очень хороший магазин. Заходили и купили много вещей для ребенка. Выбор большой. И что самое главное отличные продавцы. Всегда готовы помочь. Качество товара отличное. Всегда работает много касс. Вы просто супер. Сегодня прийдем еще.
2
Show business's response
Павел Васильев
Level 9 Local Expert
September 16, 2022
Хороший магазин, выбор достаточно большой, персонал вежливый. Сам магазин на втором этаже. Вход в здании слева, через вход в гипермарке. Парковка большая, но всегда много машин.
1
Show business's response
Екатерина Иванова
Level 4 Local Expert
December 15, 2022
Сам магазин неплохой, но персонал оставляет желать лучшего. При скоплении людей практически всегда работает одна касса. Всегда очередь. Что особенно неприятно в периоды повышенной заболеваемости ОРВИ и гриппом. Персонал работает медленно. С одолжением. В торгом зале сотрудников никогда нет, приходится искать и звать. При этом сотрудники выходят с недовольным видом что их потревожили.
5
Show business's response
Наталья Гайдук
Level 16 Local Expert
January 13, 2023
Небольшой магазин на втором этаже. Для колясок предусмотрен лифт. Ассортимент небольшой, но без покупок не уходили. Ценник приемлемый. Основная часть зала - игрушки.
2
Show business's response
олег жилин
Level 9 Local Expert
November 14, 2022
Широкий ассортимент,добросовестный персонал,большие скидки,вежливая охрана,вообщем магазинчик на все 100,заходим с дочуркой часто)
Show business's response
Владимир Ростовцев
Level 8 Local Expert
March 4, 2023
Отличный магазин. Особенно радует горячая кухня. Поставил четыре из пяти лиш потому что нет достойнои парковки. Хотя я думаю если было желание у управления могли договориться с управой, место есть.
Show business's response
Маруся
Level 8 Local Expert
October 4, 2023
Магазин неплохой. Некоторые товары(мясо) бывает тухлое. Деньги возвращают сразу за некачественную покупку. Вкусная и свежая выпечка.
1
Mama MiA
Level 15 Local Expert
May 9, 2022
Большой магазин, не очень удобная выкладка и расположение товара, мерчендайзинг хромает. Выбор большой. Охрана с отсутствием чувства такта и умения общаться с людьми, ей бы лучше в баре на фейс контроле стоять, а не в детском магазине работать. Консультантов не найти, лишний раз заходить не хочется.