Detskij mir
200 reviews
March 23
Отзыв про всю сеть магазинов. Неоднократно заказываем доставку подгузников на дом. Написано доставка осуществляется максимум в течение 3 часов. На деле же проходит намного больше. Накануне оформили заказ около 17 часов вечера, на утро следующего дня заказ никто не привез. Прошло более 15 часов с момента оформления заказа. Задачу не выполнили , а деньги уже взяли. Какие молодцы!!! Детский мир совсем последнее время слишком много берет на себя , а потом не в силах сдержать договоренности. Уважаемый магазин если вы чего - то не можете - не предлагайте этих услуг. Достали уже так поступать с покупателем .
February 21
Раньше все было более менее. Работали хорошие и доброжелательные сотрудники. Сейчас заметил просрочки стало много,причем стоит давно в детском питании! на кассе одна из кассирш грубая и наглая,отпугивает клиентов. Таких нужно увольнять сразу..
2
December 30, 2024
Кто открыл этот магазин-- низкий поклон и большое спасибо, ведь о нашем удобстве, доступности Ваша забота дорогого стоит, с Новым годом дорогие !!
1
June 6, 2024
В целом неплохой магазин, чисто, много товара, ушли с новыми кроссовками! Замечание кассиру! Попросила проверить пройдет ли скидка перед тем как пробить товар, в итоге она пробила все позиции, потом сообщила , что скидка не прошла, про скидку КИБЕР, небрежно ответила, смотрите сами в приложении 💁♀️, а очередь в кассу была не маленькая, поэтому не было времени разбираться.В итоге пришлось оплатить весь товар по стоимости магазина! Обидно, скидка была 25%! Отношение к покупателям оставляет желать лyчшeго
Претензия только к сотруднику на кассе!
4
June 11, 2024
Классное место. Товары качественные и большой выбор присутствует. Персонал знает своё дело. Скидки и акции радуют. Чисто от периодических уборок. Очереди у кассы почти нету.
4
July 17, 2024
Большой выбор игрушек,одежды для детей.На любой вкус и кошелёк.Продавцы девочки вежливые и хорошо ориентируются в подборе нужных вещей и подарков.
2
March 22
Никак. Раньше был любимый магазин,сейчас отношения отвратное. «АДМИН» не твоё место работы! Светловолосая, плотного телосложения ИДИ РАБОТАЙ В ДИКСИ. НА ПОЛКАХ СТОИТ ПРОСРОЧЕННЫЙ ТОВАР. Приходится за них выполнять их работу!!!
2
September 24, 2024
Хороший магазин . А так как альтернатив поблизости попросту нет , то можно простить многие недочеты этому магазину. А недочеты и проблемы есть. Например часто можно встретить огромные очереди, или частое отсутствие кого либо из продавцов в торговом зале .
May 19, 2024
Потерять доверие - легко, заново выстроить - очень тяжело. Ходила, всё было ок, и в один вечер сотрудница решила нагрубить мне и с какого то момента посчитала меня учить как надо следить за сыном. Видите ли мама присматривала одежду, а сын! о боже! без внимания! скинул несколько крупных машин. Вид не повреждён, однако даже если так - можно спокойно потребовать оплату за испорченный товар, а не ХАМИТЬ. Интересно, если бы она сама случайно разбила чашку в кафе и в ответ выслушала нравоучения, то ей было бы ок? Вежливость и доброта - залог бизнеса и общения с клиентами, не актуальны? Считаю данное поведение недопустимым к клиенту, принципиально не буду ходить сюда
3
2
November 4, 2023
Два-в-одном: перекресток и дм. Детский мир не очень большой в сравнении с флагманами, но все отделы на месте. Очень вежливый и отзывчивый персонал. Протупила сама с возаратом, но мне очень грамотно помогли. Спасибо!
1
1
November 9, 2024
Ужасное организованность, по магазину вещат 2=3, потом говорят что есть такое, что такого нету ничего не понятно, ценники не правильные, по итогу заплатили больше чем в цене, и не получили свой подарок!!! Ребенок огорчён.
2
1
August 10, 2024
Хороший магазин, вежливый персонал, большой ассортимент! Подарок легко подобрать ребёнку любого Пола и возраста
3
October 1, 2023
Хороший магазин, все или почти всё есть. Персонал очень доброжелателен! Продуманная логистика, очень быстро и легко найдёшь то что нужно. И качество товара очень хорошее! В самом помещении всегда чисто и светло!
3
February 21
Сделала заказ в этом магазине, приехала магазин не работает. Срок хранения служба поддержки отвечает продлить нельзя.
1
January 18, 2024
Магазин не большой, выбор меньше чем в других магазинах этой сети. Хотя самое необходимое всегда есть. Но если что-то срочно нужно, не всегда нахожу и приходится ехать в другой магазин на районе, он больше. А так удобно то, что находится рядом с домом, можно всегда заказать на сайте и зайти, забрать заказ.
3
June 3, 2023
Мини магазин. Выбор игрушек хороший, а одежды мало. Персонал доброжелательный, расположение удобное, всегда чисто, акции и скидки бывают часто, очередей нет.
5
April 14, 2024
Отказались предоставить товар со склада, ссылаясь на то, что со склада не выносят. Затем работник торгового зала сказала, что может вынести и пропала. Спросили у другого сотрудника ждать нам или нет, сказали нет. Почему сотрудники не могут предоставить товар со склада, если он числится в остатке? Вопрос к сотрудникам : если не хотите поднимать продажи своему магазину, зачем вы здесь работаете?
3
2
April 5, 2024
Не вежливые сотрудники, не консультируют по акциям и ценам в магазине, отправляют читать таблички, на кассе не упаковывают товар в пакет хотя нет очередей, вместо это решают личные вопросы по тел.
В магазине есть товар которого уже нет в онлайн магазине
3
October 6, 2024
Опишу ситуацию, что случается уже не первый раз. Ты берешь что то с полки, а на кассе цена в два раза выше. Администратор Ольга назвала меня "требовальщиком")Не уважают(( А на кассе звезда - Захарова О.В. - про нее целая книга , книга жалоб и предложений) И какие обьяснительные она уже только не писала, но ничего не происходит) Мою жалобу надеюсь тоже "рассмотрит" компетентный директор, что так часто требует с Ольги обьяснительные , но ничего не меняет. Скрин с решением магазина постараюсь как будет приложить.На фото товар за 799, что предложили купить за 1200+))) Всем добра !
1
June 3, 2023
Детский мир - это детский мир. Товаров очень много разнообразных. Удобно, что есть выбор в интернет- магазине. Если говорить о ценах, то в принципе, как везде. А если попадёшь на скидки, то....... очень выгодно.
4
May 21, 2023
Достаточно большой магазин, как и ассортимент. Персонал вежливый и отзывчивый. В магазине чисто. Расположение достаточно удобное. Скидки радуют, как никогда
1
1
December 10, 2023
Мне очень нравится этот магазин. Жаль только, что не весь ассортимент представлен, какой имеется в приложении детского мира. Не очень люблю детские вещи покупать «с закрытыми глазами»
4
January 16, 2023
Магазин рядом с домом, очень большой выбор товаров, персонал отличный, чистота помещения радует, скидки бывают хорошие, ну акций побольше не помешает. А так всё хорошо, спасибо.
3
November 6, 2023
Хороший магазин, ассортимент средний, т.к. магазин сам не большой, чистый, все вещи аккуратно развешаны и расставлены, очередей нет.
3
March 2
Плохие сотрудники, грубят! Так ещё и коробки с hotwheels не выдают!
1
November 15, 2024
15 ноября 10:16. Ужасное отношение сотрудника к покупателям. Подошла спросить где находится определенный товар, но даже не дослушав мне с порога отвечают "не не не, не ко мне". "Очень вежливый персонал".
2
1
March 26, 2024
Собирают заказы с просроченным детским питанием! А муж забирал и не проверил. Буду жаловаться в роспотребнадзор! Еще из минусов - постоянные очереди , очень долгое обслуживание на кассах.
3
1
September 26, 2024
Разборчивый магазин, уютно и доброжелательный персонал
3
July 4, 2023
Не понравилось обслуживание. Приложение и сайт показывают, что товар есть в наличии, по факту в зале товара нет - ни одной единицы, ни одного размера! Консультант посоветовал оформить заказ и подождать час, пока его соберут и мне вынесут. Вариант принести сразу не рассматривался. Мы специально приехали в этот магазин из другого района и, получается, потратили свое время впустую, очень разочарованы.
3
2
November 1, 2022
Частенько покупаю ребёнку там подарок,куклы которые ей нравятся там есть всегда,поэтому захаживаю туда с ребенком. Никаких проблем не было,есть и развивающие игры,канцелярские принадлежности,одежда. Можно со скидками и куртку купить и колготки.
3
February 5
Магазин не плохой , но очень маленький ассортимент
1
November 9, 2023
Магазин рядом с домой, очень выручает. Есть все самое необходимое. Персоналу спасибо- отзывчивые.
3
February 24, 2024
Всё понравилось.Чисто,отзывчивые
продавцы-кассиры,быстрое обслуживание покупателей.
1
September 23, 2022
Удобно расположен, представлен широкий выбор товаров для детей, удобная выкладка и подход к товарам. Вежливое обслуживание. По крайней мере, мы ушли из магазина с покупкой. Чего и Вам желаем.
July 17, 2022
Небольшой магазин шаговой доступности рядом с домом. Для небольшой площади ассортимент не маленький, найти можно всё, но если нужно искать что-то распродажное, можно и не найти, а для этого есть интернет😊Закажи нужное на сайте или приложении и оформи самовывоз из этого магазина😉
3
November 15, 2023
Хорошее удобное место. Легко нашел. Сотрудники молодцы, по просьбе быстро нашли заказ, который ещё не был готов. Советую всем 👍🏻👍🏻
4
October 12, 2023
К самому магазину претензий нет-обычный "Детский мир". А вот по поводу персонала ничего хорошего не скажу. Очень медленная работа кассиров, стояла сразу в двух очередях. Первый раз взяла товар без штрихкода, нет чтобы без очереди пропустить...
3
July 30, 2023
Детский мир как всегда...все разбросано,все и везде.Никакого порядка.
На кассе не предупреждая нахерачили какую то подписку на твкинотеатр.Типа для скидки.Потом сами ее отменили.Все это молча!О таких вещах предупреждать нужно!Вы моими финансами распоряжаетесь-значит должны спросить меня прежде,даю ли я добро на это.
3
2
April 23, 2023
Персонал просто молодцы!!! Знают свою работу, помогут!
Всегда идут на встречу, очень нравится магазин, девочки все очень внимательные и хорошие!!!!!
August 13, 2023
Вход в детский мир находится не очень удачно. Я первый раз долго искала. Нужно зайти в spar , пройти до конца вдоль касс и там будет экскалатор. Ассортимент магазина небольшой, в основном игрушки. Но всегда можно заказать доставку из любого другого детского мира и придти здесь забрать. За всё время посещения магазина только один раз наткнулась на очень не опытного продавца... Очень долго пробивала детские вещи, наложила их в кучу горой так, что они уже не умещались на стойке кассира. Когда я попросила пакет под эти вещи, выдала мне самый большой, в который я сама бы влезла, хотя вещей у меня даже на треть этого пакета не было. Я подозреваю, что девочка работала первый день
4
November 25, 2024
Обычный магазин сети, ничем не выделяется
May 30, 2022
Люблю этот магазин! Расположен на втором этаже магазина Спар, выбор хороший, цены приятные, покупаю регулярно что- то развивающее: пластилин, книжки - развивалки для мальчиков от 3 до 5 лет, девочкам - книги с наклейками...Могу пробыть в магазине долго! Рекомендую!
July 1, 2023
Магазин большой, огромный выбор и ассортимент товаров, но например детские кресла только дешёвые и неудобные, хорошие тоже должны быть.
3
February 6, 2024
Большой магазин,можно найти для ребёнка всё что угодно,удобное расположение
3
1
February 13, 2023
Магазин маленький, ассортимент не богатый, в магазине постоянно жарко, что зимой что летом!!! Там на полках хранится детское питание! Обязательно зайду с градусником и проверю температуру в помещении! Постоянные очереди на кассах, дети с ума сходят от жары!
4
2
July 17, 2023
Нормальный сетевой магазин. На прилавках порядок. Один раз правда произошла не совсем приятная, на мой взгляд ситуация, на кассе у меня не сработал q-код со скидкой, я отказалась от одной позиции в заказе, и девушка кассир на весь магазин заорала "Галя иди сюда у нас тут денег нет".
October 16, 2022
Милый ,чистый магазинчик ,персонал отзывчивый всегда готов подсказать и прийти на помощь,удобное место положение здания въезд с двух сторон, парковочных мест много.
3
December 17, 2022
Детский мир всегда вне конкуренции. Много хороших и не дорогих вещей. На не большой территории все нужное. Приветливый персонал. Часто заходим с дочкой
3
July 9, 2023
Хороший детский магазин. Есть все что нужно. Персонал вежливый в магазине чисто. Рекомендую.
3
December 16, 2023
Грубое отношение на кассе.
При возврате категорично требовали бумажный паспорт. Просто данные и цифровой вид не устраивали.
Ранее таких проблем не было.
Новый персонал.
3
2