Убивают всегда очереди в этом магазине. Живём не далеко, поэтому с двумя детьми всегда делаю заказ в этом детском мире. Часто приходится ждать пока заказ дособерут, хотя смс уже было. Если делаешь заказ из Москвы, то ждать приходится около 10-14 дней.
В целом магазин очень большой, ассортимент хороший, в сезон распродаж большие скидки.
4
Show business's response
Ренат С.
Level 6 Local Expert
February 20, 2022
Отвратительное отношение к клиенту!!!!!
Заказали ребёнку Лего с доставкой, в назначенное время не привезли. В службе поддержки внятного ответа дать не могут. Ребёнок 2ой день ждёт, а ответа так и нет.
3
1
Show business's response
Алексей Спиридонов
Level 20 Local Expert
January 7, 2022
Часто нет ценников на товаре , но есть терминал узнать цену . Сам магазин нравится, хотелось только туалет для детей 😉
2
2
Show business's response
Светлана Крылова
Level 11 Local Expert
February 28, 2021
Несколько раз заказывала он-лайн, самовывоз и каждый раз когда мне приходила смс о готовности, не было на нужном месте моего заказа, приходилось самой идти в зал и искать свой заказ на полках. Помимо этого мало консультантов в зале, на полках бардак, в кассу постоянно очередь. Три раза размещала там заказ и каждый раз такая обстановка. Теперь заказ размещаю в другом магазине.
4
Show business's response
Дина
Level 10 Local Expert
July 9, 2021
Бардак на полках, очень сложно найти что-то на ценниках, кассиры не справляются с работой, касс не хватает. Консультанты не консультируют, не компетентны. Ужасный магазин! Можно только интернет заказы забирать, и то приходится в очереди на одну кассу стоять.
5
Show business's response
Это я
Level 12 Local Expert
January 1, 2023
Работают одни хамы, не первый раз сталкиваемся с некомпетентностью персонала.. Такое ощущение, что они все ненавидят свою работу.. А это на секундочку детский магазин.. Цены в магазине завышены
3
Show business's response
Александр
Level 6 Local Expert
July 26, 2021
Отзывы накручены. Магазин дно, как и его руководитель. Делал 2 заказа, дождался оповещения о готовности, так как ехал с грудным ребенком, чтобы быстро забрать. Один заказ был вообще не собран, хотя пришел номер сектора. Пришлось долго вызывать сотрудника для сборки. Проторчал 40 минут. В итоге товар так и не нашли. По второму заказу искал по всему магазину загадочный сектор Н, только третий сотрудник знал, что это их склад. Дальше интереснее. Принесли мне заказ, в разорванной коробке, мне его дарить. Девушка сказала вы не волнуйтесь, это только коробка, мы внутри всё проверили, все на месте, можете не проверять. Переспросил ещё раз, утвердительно ответили все точно на месте. Приехав домой решил проверить, подарок все таки. И не оказалось крепления сиденья к раме. Позвонил на горячую линию, сказали отправили жалобу в магазин, ждите звонка. Директору данной говноточки отдельный респект. Позорище, так работают только конченые. За два дня не позвонили. Проблему не решили.
3
Show business's response
Альбина Богомолова
Level 9 Local Expert
August 26, 2021
Есть всё что нужно ребёнку, хороший выбор одежды на любой возраст, радуют цены на верхнюю одежду
3
2
Show business's response
Елмаш
Level 10 Local Expert
June 6, 2024
Хороший магазин
1
Наиль Назаров
Level 8 Local Expert
September 20, 2021
Сотрудники отказались принимать бонусы на карте ко Дню рождения ребенка к оплате( хотя специально заказывали подарок ко Дню рождения ( а на сайт указано было, что до 20% покупки ими можно оплатить, опять обман (
3
Show business's response
siaahmedova
Level 7 Local Expert
August 3, 2021
Неудобно очень оформить заказ на самовывоз через приложение или онлайн. Выбираю 28 товара, а мне из них оставляют только 12 шт.и пишут что невозможно оформить покупку, так как сумма маленькая!! Что за идиотизм!!
3
Show business's response
Ксения Гасанова
Level 6 Local Expert
April 29, 2022
И в план удобно зайти и сюда, ребёнку много можно купить
1
2
Show business's response
Anonymous review
December 13, 2020
Отвратительный клиентский сервис
Сделал заказ в интернет магазине, пришло смс, что можно получать, приехал, в итоге в секторе нет, найти не могут, прождал пол часа. Оставил претензию в службе поддержки, результатов ноль, заказ отменили за истечением срока, со мной так и не связались.
5
Show business's response
Елена Кожевникова
Level 13 Local Expert
August 6, 2023
Часто акции на подгузники
1
Show business's response
By Mirsagatov
Level 30 Local Expert
January 21, 2023
Отличный магазин, всё есть.
1
Show business's response
Филюс Ямалов
Level 14 Local Expert
September 22, 2021
Цена, качестве соответствует, выбор большой, приветливые продавцы
1
2
Show business's response
Эля
Level 12 Local Expert
May 5, 2021
Очень нравится магазин. Постоянно скидки, акции! Удобно приходить с детьми!
1
3
Show business's response
Альбина Ибрагимова
Level 9 Local Expert
March 23, 2021
Выбор товара есть, но иногда очень сложно что то найти. Народу всегда много, когда приходим .
3
1
Show business's response
Регина Филатова
Level 5 Local Expert
May 28, 2019
Отвратительное обращение с клиентами. Я пришла смотреть коляску ,подошла к консультанту и попросила подойти в отдел колясок , на что услышала , что этим отделом занимается другой консультант .. Это получается я должна ходить и искать консультантов ?! Ладно.. Забыли чехол на ножки в магазине , в итоге зашла в 22.09 и попросила охранника вынести мне , на что он отказался .. и сказал чтобы приехала на следующий день . Почему такое отвратительное обращение к клиентам ? Вы не можете набрать хороший персонал ?
6
4
Show business's response
Анна Иванова
Level 13 Local Expert
November 8, 2019
Отличный магазин детских товаров, частенько беру здесь Лего намного дешевле чем в специализированном магазине
9
1
Show business's response
Римма Якупова
Level 8 Local Expert
August 21, 2020
Обратите внимание, что идёт скидка - 50% на школьную одежду. До скидки 399 рублей, после скидки 449! Администратор сказал, что это нормально. Нормально, господа!
4
2
Show business's response
Боня
Level 11 Local Expert
June 8, 2023
Хороший магазин
1
Show business's response
Сергей Каляшов
Level 9 Local Expert
July 19, 2021
Планета одежда и обувь, а не детский мир. Нет порядка ни на прилавках ни на кассе.
3
Show business's response
Диана Мазгутова
Level 2 Local Expert
November 10, 2019
Мне очень даже нравится этот магазин, всегда есть что купить малышу.
Но, персоналу можно работать и побыстрее, а то как сонные мухи.
10
1
Show business's response
Руль Крутиев
Level 9 Local Expert
May 23, 2021
Хороший магазин. Отзывчивые консультанты.
1
3
Show business's response
Сергей
Level 6 Local Expert
July 29, 2020
Дороговато, детских товаров много. Если есть деньги, можно и купить пару вещей.
5
Show business's response
Валерий Павлов
Level 19 Local Expert
November 21, 2019
Судя по тому, как часто сюда ходит жена, наверное достойный магазин. Постоянно что-то покупает, кстати, без проблем обменивает неподошедшие размеры.
12
2
Show business's response
Даниил
Level 9 Local Expert
July 7, 2018
Никогда не найти консультантов, те что есть, в большинстве случаев, не компетентны и нужны только для выкладки товара. На кассах огромные очереди. В Горки Парке значительно лучше, продавцы там такие же, но хотя бы очередей нет.
6
Искандер Гараев
Level 10 Local Expert
February 8, 2023
Хороший магазин
1
2
Show business's response
Ден Зубков
Level 8 Local Expert
January 11, 2022
Отличный магазин, рекомендую.
1
Show business's response
Anonymous review
January 23, 2019
Обслуживание клиентов УЖАСНОЕ! Не могут общаться с клиентами, отказываются рассказать о товаре который продают и нормально показать тоже отказываются! Только из за этого прямо на кассе отказался от покупки! Больше сам никогда не приду в этот магазин и другим посоветую обходить магазин стороной! Оценка по обслуживанию 0
4
2
Show business's response
Михаил Кузьмин
Level 20 Local Expert
January 10, 2021
Постоянно очередь. Сейчас вышел без покупки из за огромной очереди. Поставьте кассы!!!
3
2
Show business's response
Максим Зиманов
Level 13 Local Expert
August 13, 2021
Расположен в ТЦ Южный, можно доехать бесплатно от метро
2
2
Show business's response
Фикс
Level 19 Local Expert
March 12, 2020
Большой и хороший магазин, все есть на все вкусы, цены завышены
20
2
Show business's response
Пастернак
Level 25 Local Expert
August 11, 2021
На сайте дешевле можно промокоды скачать из инета.
3
1
Show business's response
Раиль И.
Level 17 Local Expert
June 2, 2021
В это магаз можно заходить только за товарами по акции!
3
Show business's response
Flower
Level 10 Local Expert
January 25, 2022
Размерный ряд интересующего товара не всегда найдёшь
3
Show business's response
Эвелина Т.
Level 5 Local Expert
August 6, 2020
Хороший магазин,есть все для деток.Радуют кибердни.
4
1
Show business's response
Юлия Л.
Level 4 Local Expert
October 2, 2018
Была раза три, но каждый раз уходила в шоке от очередей. Пару раз даже не купив ничего. Потому что дорожу своим временем. И дело не в народе, а в работе кассы и компьютеров. Всё у них виснет постоянно. Кошмар какой то.
3
2
Артур Нугуманов
Level 7 Local Expert
April 20, 2021
Вечный бордак, цены не меняются, персонал не подходит)
3
2
Show business's response
Анна К
Level 13 Local Expert
February 13, 2020
большой ассортимент, цены на еду и игрушки дешевле, чем в других магазинах
6
1
Show business's response
Fa S.
Level 3 Local Expert
August 30, 2021
Бардак, на полках нет ценников. Продавцы хамят.
3
1
Show business's response
Е.Matyunina
Level 16 Local Expert
March 5, 2020
Очень много акций, особенно когда делаешь заказ через интернет магазин! Советую
5
1
Show business's response
илья иии
Level 23 Local Expert
July 29, 2021
Богатый выбор игрушек
1
Show business's response
Uchenie3721svet
Level 8 Local Expert
January 15, 2023
Скидки и акции...
1
Show business's response
Алмаз Х
Level 10 Local Expert
September 16, 2019
Для детей, иногда не прочь и сам в игрушки там поиграть))) Выбор большой.
11
1
Show business's response
Лейсан Фатхутдинова
Level 6 Local Expert
October 1, 2020
Много детских вещей, но цены дорогие.
3
1
Show business's response
Зайнуллин Р.
Level 4 Local Expert
March 13, 2020
Периодически скидки на одежду , питание, подгузники