Detskij mir
102 reviews
March 6
Даже просто сочетание слов "детский" и "мир" - это ожидание сказки,которая рядом.
И она тут есть: множество товаров для детей всех возрастов от 0 до 13 (а может и более)лет: одежда,игрушки, аксессуары, школьные принадлежности, питание. Ну всё,что необходимо ребенку. И цены есть подъёмные.
И есть качество прекрасное.
Ес ть одно "НО": прошли весь магазин и ни одного продавца-консультанта. А как же подсказать,какое питание выбрать, или, например, про амортизацию коляски, или какой материал внутри комбинезона или конверта? Только потенциальные покупатели в залах и кассиры на кассах - самообслуживание))))
В целом, достойно,интересно,современно
1
January 20
В вс вечером 19.01.2025 с маленьким ребенком зашли в этот магазин. Набрали одежды и товаров на сумму более 7 тыс рублей. Чек вышел внушительным плюс на кассе очереди, ребенок грудной устал, сразу поехали домой. Дома я просматривала чек и увидела, что мне 2 раза пробили одну вещь. Обратилась в цент поддержки ДМ, прикрепила и вещь , и чек , и артикул. Написали езжайте в розничный магазин этот. А смысл ? Меня кассир обсчитала на 299 р . А поездка в этот магазин выйдет в 7 раз дороже! Видимо , на это и расчет. Что тц большой, никто не будет из-за маленькой суммы ездить сюда.
Обманывать покупателей очень нехорошо. Кассир Толстых М.С.
1
June 30, 2024
Очень хороший магазин мы часто там покупаем вещи игрушки подгузники но сняла одну звезду из за того что в интернет магазине находишь вещи по скидкам а приходя в магазин не находишь этих вещей в продаже, бывает что то понравится а размеры уже закончились спрашиваешь говорят больше нет их но так же по интернету видишь что они есть у них в наличии и тут разочарование хотелось бы чтоб работники не ленились и лишний раз сходили на склад
2
October 10, 2024
Научите своих кассирш общатся с клиентом вежливо и тем более на вы аж желание у меня пропала че та покупать когда мне грубо отвечают "я не стобой общаюсь " после таких впечатления конечно не хочется возвращаться
2
October 16, 2024
Очень нравится этот магазин, всегда есть размеры и товаров по акции много
January 15, 2024
Посетила 15.01.24 «Детский мир» Вегас Кунцево . Сотрудники быстро откликнулись по поиску нужного товара .Особенно запомнилась сотрудница Маргарита , она была добра ко мне . Не ушла от меня , а помогла мне во всех моих вопросах , помогла подобрать мне определенные вещи ,за короткое время, за что ей СПАСИБО. А то обычно обратишься к сотрудникам любых магазинов, они «на отвали» , «это там Ищите, это там….» и сами уходят от тебя , и ходи ищи сам где и что хочешь 🙈😔.
2
September 5, 2024
Очень хороший магазин , большой выбор, шикарные скидки, много игрушек по нормальным ценам
June 8, 2023
Посещаю регулярно данный магазин. Пользуюсь интернет магазином, мне так удобно. всё заказы собраны во время, на кассе работаю быстро, грамотно. В зале большой ассортимент, всё доступно расположено, есть возможность ещ ё дополнить свою покупку новым ассортиментом.
3
October 17, 2024
Очень отзывчивый персонал. Спасибо большое за помощь.
1
June 16, 2023
Хороший Детский мир! Приветливые сотрудники. Довольно большой выбор товаров. Часто заказываем товары с сайта именно сюда. В принципе магазин такой же как и многие, но обслуживание очень хорошее.
1
March 22, 2022
Огромное спасибо сотрудникам данного магазина, которые работали 15 марта 2022 года 🤗 Дочь оставила там свою любимую игрушку, пока выбирала себе подарок. Вернуться возможности не было и я связалась с поддержкой "Детского мира" по Вотсап (им отдельное спасибо 🤗, очень вежливые и всегда рады помочь). Уточнили детали (время посещения и актуальный номер телефона для связи), передали всю информацию в "Детский мир" Вегас Кунцево, оттуда сотрудники связались со мной по СМС, сообщили что игрушку нашли и она нас ждёт у них на ресепшене. Однозначно 5 🌟 сотрудникам магазина и поддержке.
3
April 5, 2024
Хороший детский магазин.Большой ассортимент товаров,вежливые продавцы.
January 16, 2023
Очень большой много всего можно найти, онлайн заказы забираю всегда отсюда паркинг удобный, очень удобно, заказы всегда собирают оперативно.
3
June 2, 2024
Детский мир как и все детские миры, но цены нормальные, не как в регионах
February 17, 2024
Самый плохой в части наличия работающих касс магазин( всегда проблема открыть дополнительную кассу даже если много покупателей
1
2
February 14, 2023
Такой же как и все магазины Детский мир. Заваленный и завешанный кучей товаров. Ходить надо полдня, чтобы разобраться что где. Товара много толку мало. Цены безумно высокие. Сам магазин, как лабиринт. Голова идёт кругом. Персонал старается, девчонки молодцы. Это скорее вопросы к тем, кто планирует подобное безобразие.
2
October 23, 2023
Хороший магазин, по поводу обслуживания на кассах ничего плохого сказать не могу. Но есть нам ного хуже магазины в этой сети.
January 7
Мне понравился там
1
October 24, 2021
Беда с размером 104 - как везде в каждом магазине с хорошими ценами, пижамы по классной цене 🤩 люблю я за это Детский мир
Огромный можно заблудится - такой хороший выбор игруше к 😉
Спасибо магазину ❤️
4
May 30, 2021
БУДЬТЕ ПРЕДЕЛЬНО ОСТОРОЖНЫ!! Живем рядом и это ближайший ДМ к нам. Всегда покупали дочке еду и одежду там и все было вроде в порядке. Последние 2 посещения наши вышли просто ужасными. Купили, как обычно, детского питания, на кассе наклеили наклейку на баночку РЫБНОГО пюре, указывающую на повреждение упаковки. Т.к. очереди там огромные бывают в отдельные дни, мы быстро расплатились и ушли, внимания я этому не придала. Только придя домой увидела наклеку, что товар данный возврату не подлежит, что он уценен и что ПОВРЕЖДЕНА УПАКОВКА, решила найти повреждение, чтобы знать, можно ли давать это ребенку вообще. Первым удивлением стало то, что упаковка АБСОЛЮТНО ЦЕЛА, ни баночка, ни этикетка, ни крышка не повреждены. И я была просто в ярости, увидев, что пюре из РЫБЫ ПРОСРОЧЕНО БОЛЬШЕ, ЧЕМ НА МЕСЯЦ. А если бы я не заметила и мой ребенок отравился бы ?! Персонал должен внимательнейшим образом следить за сроками годности, тем более, что отравление рыбой, равно как и грибами, бывают с ужасными последствиями.
Возникла так же проблема с подбором обуви на девочку(маленькая ножка), подойдя к консультанту магазина получила абсолютно хамский ответ : "не буду я никого звать, у нас вообще консультанта по обуви нет. Это не мое дело, что вы хотите вообще от меня?!", после моих УГОВОРОВ (КОНСУЛЬТАНТА В МАГАЗИНЕ НАДО ТЕПЕРЬ УГОВАРИВАТЬ ПОМОЧЬ !!!) она бросиоа в мою сторону взгляд полный презрения, обежала все полки, сказала, что нет у них маленьких размеров обуви и предложила купить больше - навырост. После посещения крайне негативные эмоции остались.
3
1
September 2, 2021
Выражаю огромную благодарность продавцам магазина "детский мир", расположенного в ТЦ ВЕГАС КУНЦЕВО за экстренное оказание помощи моей дочке, за их неравнодушие и сердечность. Спасибо всем, кто работал 1.09.21г. в 20-21 час и оказал помощь и поддержку.
3
March 8, 2024
Нормальный ассортимент и доступные цены .
October 20, 2022
Заказали из интернет-магазина Детский мир воду Легенда Байкала. Цена стояла за упаковку из двух бутылок и фото было двух бутылок, а привезли по этой цене за одну бутылку( очень разочарованы, думали, что солидная организация, а занимается таким мелким жульничеством(
2
September 27, 2021
Удобная парковка 3 часа бесплатно, отличны й Новый магазин, тут можно сделать не только покупки в данном магазине но и покушать и отдохнуть с семьей тк это огромный торговый комплекс Вегас
4
December 4, 2021
Хамское поведение и абсолютное отсутсвие клиентоориентированности у сотрудников ДМ ТРЦ «Вегас Кунцево». Особенно отмечу Татьяну Молодцову.
Ситуация следующая: в приложении было указано время, когда можно забрать заказ из магазина - с 12:00 04.12.21 (прикладываю скрин)
Спланировал свой день и приехал в магазин в 12:40.
По приходу увидел, что в приложении время изменилось и теперь я якобы могу забрать заказ с 15:00.
Обратился к вышеупомянутому сотруднику с просьбой разрешить данную проблему и последовала следующая реакция:
-это не мои проблемы, у нас очередь, время сбора заказа изменилось. У вас неверная информация в приложении (полная дискредитация коллег, отвечающих за приложение)
-сотрудник отвечает клиенту на поставленный вопрос, поворачивается спиной и уходит, не уладив ситуацию (неуважение к клиенту)
-повышает голос: что вы от меня хотите (с)
-не было и грамма желания уладить
Даже если произошел некий сбой, то можно спокойно попросить клиента подождать и собрать не самый большой заказ. Прочие посетители, свидетельствующие происходящему, в том числе недоумевали от отношения сотрудников магазина.
Считаю, что подобное поведение недопустимо в сфере услуг. В особенности в детском магазине, где сотрудники перманентно должны быть улыбчивы и отзывчивы.
2
5
August 30, 2024
Магазин не дорогой,на вырост самый раз
1
September 9, 2022
Хороший, большой и просторный. Грамотная сегментация товаров. Хорошая вентиляция. На кассах нет очередей, как в некоторых других магазинах
1
September 28, 2024
Как и везде выбор есть
April 5, 2022
Добрый день. Вчера была в ДМ в Европарке. Увидела джинсовую куртку на мальчика. Всё хорошо, НО цена..... 2399... а под ценником 799!!! Это что??? В 3 раза подняли цену??? И так почти на всё!!! Я всё понимаю, курсы валют поднялись, но не в 3 раза!!!
3
1
February 13, 2022
Посетили магазин Детский мир 13.02.22г, приобрели снегокат и подгузники, при выходе из магазина антикражные рамки пропищали, мы увидели магнитный замок, который забыли снять на кассе и вернулись в магазин. Попросили снять охранника магазина, тот грубо ответил: давай сначала чек посмотрим, вы его у нас купили. Остались крайне недовольны отношением сотрудников магазина к покупателям. Данный Детский мир не рекомендую к посещению.
2
July 4, 2022
Именно в авиапарке детский мир ужасный, а ужасный он из-за персонала! Вечно работает 1,2 кассы, на местах и в зале часто никого нет. За консультантами бегаешь и пытаешься вытряхнуть хоть пару слов! Так в магазине не должно быть! Поднимете зарплаты сорудникам, может лучше продавать начнут!!!
1
1
May 20, 2024
Хороший магазин , рядом
July 9, 2023
Отличный выбор, лучше чем на семеновской с работающей 1 кассой
October 13, 2023
всё, что хотели приобрели. ассортимент хороший
2
August 24, 2021
Большой магазин, огромный выбор. Правда не очень удобно организовано получение интернет заказов, но эта особенность всей сети магазинов Детский мир.
3
April 1, 2024
Супер магазин, рекомендую.
3
October 25, 2021
Большой магазин, большой выбор) но как обычно некторые игрушки дешевле у других конкурентов)
Касс достаточно много, очередей почти не бывает.
3
1
March 1, 2023
Хороший магазин, всегда есть скидки, рекоме ндую !
2
August 25, 2024
Хорошое место
1
March 12, 2021
Большой ассортимент игрушек, одежды, обуви. Что приятно, коробки от обуви были аккуратно расставлены, легко нашли нужный размер и модель.
3
April 26, 2023
Большой магазин, очень много выбора. Купили все что планировали
2
February 21, 2023
Все что нужно, нашлось, большой выбор машинок
2
October 19, 2023
Для детей хороший магазин
1
September 26, 2023
Все вежливые и отличные
3
January 25, 2023
Отличный выбор! Хороший магазин!
April 6, 2021
Хороший магазин, можно заказать нужное изделие через сайт, посмотреть и забрать, при этом если на сайте цена ниже чем в магазине её корректируют на кассе по требованию.
3
December 11, 2019
Магазин классный, много всего, в большинстве случаев находится то, что ищешь. Минус в компетенции работников, особенно на кассах, спрашивая про акции "ни чего не знают" якобы, или говоришь о коде для скидки на кассе, выражение лица, как будто я их собственных средств лишаю, прям уж особое не желание делать на что то скидку...а некоторые консультанты, как будто первый день работают! Магазину 5, персоналу 3(натянуто).
3
January 24, 2024
Уютный магазин!
2
November 16, 2021
В Вегасе Кунцево закупаемся детям только здесь. Ассортимент огромный.
3
May 24, 2024
Для детей
2