В магазине достаточно широкий ассортимент, при желании можно найти необходимый товар, хоть цены оставляют желать лучшего. При этом какой-то "умный" человек додумался расположить магазин Детский мир на втором этаже вместо первого, в здании где нет лифта, но зато есть экскалатор, а ведь с маленькими детьми не так то просто забраться без коляски на второй этаж. Почти такая же картина в ТК Форум, что на Сенном, только там есть лифт, но он опасно быстро захлопывает двери, с коляской в которой маленький ребенок недопустимо им пользоваться, одного раза нам хватило. Лифт при этом скрыт за серыми дверьми и видимо используется только людьми, которые там работают, т.к. многие мамочки про него даже не знали, и удивительно расспрашивали как мы с ребёнком в детской коляске забрались на
второй этаж. Очень печально, что так неудобно расположили магазин для детей.
1
1
Irinamiracolo
Level 17 Local Expert
October 24, 2024
Хороший детский магазин, в котором можно купить всё, начиная от соски и заканчивая курткой! Всегда большой выбор детских то варов! Бывают акции и скидки! Есть подарочные сертификаты! Рекомендую
1
илья назаров
Level 8 Local Expert
December 31, 2024
В целом магазин не плохой,можно найти вещи которые действительно нужны малышам и за адекватные деньги когда проходят акции.
Но основная причина моей оценки-я надеюсь ,что обратят на это внимание-это то что с детской коляской на второй этаж подняться невозможно,коляску нужно тащить с ребенком по лестнице
Считаю это большим минусом над которым руководству магазина нужно подумать
2
Show business's response
Марина Сафронова
Level 5 Local Expert
November 28, 2024
Детский мир уже не является торговым центром для детей.. Дискосборка всякой всячины. Но можно найти что то интересное из одежды, бижутерии и т. п.
3
milaya yaya
Level 5 Local Expert
March 11
Ставлю одну звезду. Девочки на кассах очень невежливые ,не здороваются,не прощаются. Отказались продавать товар по цене <хочу ,как в приложении >. Иногда очень грубо отвечают. Второй момент. Я делаю заказ на определенное время из магазина,мне его отправляют на час раньше заявленного времени,мне приходится отменять заказ. Прошу обратить внимание на работу сотрудников магазина. Есть желание уйти от Вас. Есть много других площадок для покупок. Это хамское отношение уже надоело.
Show business's response
Написание картин маслом
Level 3 Local Expert
March 3
Пришла забирать заказ, сказали по сути искать самим, среди множества отсеков. При этом не спросили ячейку (которая как оказалось, находилась прямо у кассы, по сути её должны были просто выдать и всё, а не эти поиски устраивать)
К - клиентоориентированность.
Ассортимент неплохой, но сотрудники неприятные.
До этого тоже приходила сюда По итогу ничего не объяснили, пока на одной кассе получишь товар, зовут на вторую всё пробивать
Слишком всё сложно, непонятно и тупо
Show business's response
Дарья Лонина
Level 6 Local Expert
December 6, 2024
Можно найти для ребенка все необходимое от одежды до пластилина. О чень нравится работа кассиров им все 10 звезд.
Много акций и скидок 👍🏻
1
Артем Тарковский
Level 11 Local Expert
October 26, 2024
Большой магазин игрушек. В основном пользуюсь интернет-магазином и здесь просто забираю, но при желании посмотреть и потрогать товар - здесь самое то! Бывают очереди на кассах, но не критично.
1
Джанлуиджи Буффон
Level 11 Local Expert
January 3
Ужасный магазин, купили вещь плохую, чек всё имеется продавцы выедают мозг что менять не будут, пойдём выше, за кассами сидят злобные тётки к оторые будут искать методы как не списать ваши бонусы, особенно сейчас в первые дни нового года работают грубияны 2 января грубили, хамили всем подряд, особенно похожая на пьяницу в кассе по середине зала! Она швыряет вещи покупателей, разговаривает матом!
1
Show business's response
Ксения Г.
Level 5 Local Expert
July 1, 2024
Что за детский магазин, в который нельзя попасть с коляской?? Хорошо, если ребёнок спокойный и сам ходит! А если в люльке?? Около эскалатора оставлять?? А если только начал ходить? Брать с собой, чтобы разнёс весь магазин?
Заказала машинку толокар на самовывоз. Она оказалась в коробке. Одна продавец сказала, что можно у них на столе открыть, посмотреть, что внутри. Вторая начала доказывать, что у них нет места для проверки. "Смотрите дома, если что не понравится - принесёте. Места нет, открыть нечем, у вас оплачено? говорите код." Таскаться с громостской коробкой туда-сюда!? Спасибо за сервис.
В магазин не попадёшь, сотрудники хамло. Жаль, что особо нет альтернативы и приходится туда ходить
12
1
Show business's response
Татьяна Т.
Level 7 Local Expert
December 16, 2024
Канцелярию искать на полках крайне про блематично, трудно найти маркеты на водной основе для белой доски, персонал не оказывает помощи в поиске, просто его тяжело в зале обслуживания найти.
2
Show business's response
Полина Артамонова
Level 6 Local Expert
June 9, 2024
Хорошие книги и игрушки прекрасные и красивые вещи есть сладос ти персонал добрый летом есть отдел "для лета"там круги матрасы очки и все подходит для пляжа
1
Бухгалтерия
Level 2 Local Expert
January 10
Кассиры никогда не делают скидки по ключевой фразе с интернет сайта, говорят ищите сами промокоды.
Во всех других магазинах кассиры сами подбирают более выгодные промокоды!
1
Show business's response
ЛВК
Level 8 Local Expert
June 26, 2023
Классно, что в центре города есть такой прекрасный магазин детских товаров. Отличный выбор детской одежды по нормальным ценам. Можно всегда найти что то интересное. Порядок в магазине, нет очередей на кассе, можно оформить в интернет магазине.
3
1
Show business's response
Вики Рей
Level 10 Local Expert
July 3, 2024
Большой магазин, огромный выбор, много скид ок и акций бывает. Особенно перед 1 сентября. Ребенок любит там выбирать игрушки.
1
Лали
Level 8 Local Expert
January 24
Заказала впервые через сайт машинки в коллекцию, приехала забрать утром, долго ждала сотрудника, отправили искать заказ самостоятельно. Найти было не так просто.
Show business's response
елена иванова
Level 6 Local Expert
November 27, 2024
Приятно когда оаспрадажа. Качество детской одежды всегда отличное
1
татьяна конограй
Level 14 Local Expert
January 11, 2024
Большой ассортимент,приятные скидки,обслуживание на высоте. Несмотря на то,что магазин сетевой. Можно заказать товыры по интернету,и уже собранный заказ забрать из магазина. Еще очень удобен подарочный сертификат,не обязательно тратить все деньги,в течении года они будут храниться там в течении года.
3
1
Show business's response
Марина Васильева
Level 7 Local Expert
January 9
Выбор боль шой, консультантов, которые могут по этому ассортименту проконсультировать - нет вообще. Очень странно
1
Show business's response
Анна
Level 10 Local Expert
October 21, 2024
Ассортимент на 4
Кассир постоянно одна, очередь стоит человек 7 и никто не подойдёт. Дети нервничают начинают хныкать, это не детский мир , а зло какое то
3
Show business's response
Олег М.
Level 8 Local Expert
June 10, 2024
Магазин хороший, большой, с хорошим выбором. НО КАК МОЖНО ДЕЛАТЬ ДЕТСКИЙ МАГАЗИН НА ВТОРОМ ЭТАЖЕ И БЕЗ ЛИФТА! ДЕТЕЙ ПРИХОДИТСЯ НОСИТЬ НА РУКАХ, ЧТО ОЧЕНЬ ЗАТРУДНЯЕТ ПОКУПКИ
2
Ирина
Level 2 Local Expert
April 23, 2024
Обслуживание отвратительное. Сделала заказ в магазин на пр. Кирова через приложение. Когда подошла к кассирам его забрать, мне сказали, зайти в комнату и искать его там самостоятельно. Со мной такое впервые! Ну, ладно! Я попросила пригласить консультанта, чтобы помог мне выбрать из двух игрушек, т.к. я не понимала чем они отличаются, все упаковано, в зале в собранном виде тоже нет. На что получила ответ, что консультантов нет, у нас одни кассиры, разбирайтесь сами! В отделе обуви тоже никого. Мне пришлось долго искать нужный размер.
2
1
Show business's response
Наталья
Level 27 Local Expert
January 11
Большой выбор това ров, есть пункт выдачи заказов, вежливые сотрудники
1
Светлана
Level 7 Local Expert
March 22, 2024
Ценник на товар не всегда соответствует истине. Взяла игрушки, подошла на кассу, пробили- цена была намного выше, попросила уточнить, кассир убежала, пришла сказала ценник не тот, скидки уже нет. После этого я пошла выбрать другую игрушку. Один из товаров остался на кассе. Кассир ушла, товар убрала (а он был последний в зале) и я минут 10 ждала сначала её саму, потом оплату товаров. Вообщем зашла на 5 минут, а провела 30. Качество сервиса так себе. Больше не пойду это точно.
1
1
Show business's response
Эля Евдокимова
Level 3 Local Expert
August 10, 2024
Ужасный детский мир. С колясками туда не забраться, т.к у эскалатора ограждение. Решила пойти по лестнице, подняла коляску, а у них там закрыто. Спустилась и пришлось с ребенком на руках ходить, что крайне неудобно. Охранница шепелявая грубиянка. Больше не пойду в него.
5
Show business's response
632722 Бардюжа
Level 5 Local Expert
September 23, 2024
Ужасно, продавцы ничего не знают, размеров нужных нет, сделали заказ, списали оплату, доставка с 17.00.-20.00.. Через час пишут нет таких размеров. Бардак полный. Возврат денег через 22дня.Нет желания заходить в этот магазин.
3
Алина Смирнова
Level 5 Local Expert
February 19, 2024
Хороший магазин по ценам дешевле чем в сетевых магазинах питание для малышей и подгузники,на игрушки цены конечно дорогие,а одежду ещё не покупала
1
Даниил Алексеев
Level 10 Local Expert
July 21, 2024
Есть всё, что необходимо для ребёнка, даже больше, чем необходимо, жаль только, что персонала мало, постоянно, когда прихожу, очень большие очер еди.
1
Юлия YR
Level 8 Local Expert
June 30, 2023
Отличный магазин, цены адекватные, есть скидки, качество товара хорошее, продавцы кассиры как мне кажется должны быть в детском магазине более приветливые. Может конечно им мало платят за нелёгкий труд и радоваться покупателям им не хочется😂Вот продавец по имени Роза очень приятная.
Show business's response
Антон Корнеев
Level 4 Local Expert
January 19
Хорошее место приятный персонал цены приемлимы
1
Pal Andreich
Level 10 Local Expert
November 14, 2024
Так себе, с коляской не заедешь, цены в 2 раза выше чем в любом маркетплейсе. Размеров нет.
1
Show business's response
Yana
Level 6 Local Expert
September 14, 2023
Чистый магазин, всегда вежливый персонал, готовый помочь. Очереди есть, но только в час-пик и кассиры быстро идут на помощь! Всем советую магазин на проспекте 💖
3
1
Show business's response
Мировой критик, эксперт высшего уровня!
Level 25 Local Expert
March 23, 2023
Отличное место для покупок детских товаров, не высокие цены, большой выбор. Детское питание в огромном ассортименте, без просроков. Хорошая бонусная программа, много скидок
1
Show business's response
Елена Любицкая
Level 9 Local Expert
November 7, 2023
Магазин отличный, выбор большой, Н О! Зайти с коляской не возможно! Вообще никак! Коляску приходится оставлять на 1 этаже, а магазин на втором. Ребёнка с собой тащить не удобно, особенно в верхней одежде. Цены в магазине бывают выше, чем в интернет магазине.