Были одним днем в станице и решили посетить данный магазин 14.07.2024г. Взяли ребенку вещи и игрушку, когда приехали домой решили померить, а одна из вещей была слишком большая, решила поменять. Обратилась в другой ДМ, уже в том городе где проживаю, а моей покупки нет, ее уже вернули.
Начали разбираться и обнаружилось, что в 14:18 покупка была совершенна, а в 18:16 был произведена возврат всего чека.
Товар у меня на руках, возврат я не совершала. Кто? Как? Почему? Для каких целей?
Как мне теперь совершить обмен, если деньги я заплатила, а такой покупки уже нет.
Обратилась на горячую линию, они «разбирались 2 дня» и просто пристали промокод на 100₽.
На мои вопрос, о том как мне совершить возврат молчат. О том. Как там получилось, что сотрудник ( а больше никто и не мог) совершил возврат, мне тоже не могут ответить.
Ужасный сервис!! Жду ответы на мои вопросы!
Как мне вернуть товар? Где мои бонусы? Кто совершил возврат и по какой причине это было сделано?!
Show business's response
Инна З.
Level 6 Local Expert
September 24, 2023
Самый любимый Детский мир! Персонал очень клевый, ассортимент- все, что необходимо👍 всегда чисто, светло, товар на своем месте аккуратно разложен. Частые клиенты и мы довольны👌
Show business's response
Ирина Малахова
Level 3 Local Expert
April 12, 2023
Один из самых лучших детских магазинов! Можно купить по выгодной цене хорошую одежду, заказать на сайте. В магазине опытные, вежливые продавцы - консультанты, всегда помогут и посоветуют с выбором одежды или подарка малышу! Советую посетить и убедиться!
Show business's response
Петр Заруцкий
Level 21 Local Expert
August 30, 2023
Всё четко .
Стоянка есть .
Товары в наличии .
Как пункт выдачи - просто супер.
Персонал приветлив .
В зале чисто .
Show business's response
Ann
Level 10 Local Expert
October 23, 2022
Отличный магазин, отличные цены, бывают различные акции и можно дорогую вещь, взять по приемлемой цене. Продавцы классные, всегда подскажут, с детками приветливы. Нравится однозначно.
Show business's response
Алексей Гончаров
Level 14 Local Expert
June 17, 2023
Хороший магазин/пункт выдачи. Несмотря на скромные размеры (в сравнении с "Детский мир" в других городах) довольно большой и разнообразный ассортимент.
Show business's response
Елена Бочкарева
Level 14 Local Expert
January 10
Большой выбор игрушек на любой возраст, вежливые продавцы, удобная парковка
Show business's response
LENZAV
Level 8 Local Expert
December 23, 2023
Удобный магазин, практически всё для детей можно в нём найти. От питания до игрушек
Show business's response
Тима
Level 15 Local Expert
August 28
Большой выбор, приветливые продавцы
Net
Level 19 Local Expert
August 30, 2023
Через интернет магазин товар заказываю. Всё доступно, понятно. Продавец не пристаёт, товар не навязывает.Мне это важно.
Show business's response
Алёна Руденко
Level 7 Local Expert
July 13, 2023
Очень-очень-очень нравится этот магазин Жаль что очень маленький выбор а памперсов А так очень даже всё приемлемо
Show business's response
Анатолий Симоненко
Level 6 Local Expert
May 29
Очень вежливая работница и собачка классная
Мария Ляхова
Level 9 Local Expert
August 17
Хороший магазин и персонал
Larina010690 Ларина
Level 4 Local Expert
April 24, 2023
Прекрасный магазин, хочется, чтоб больше был выбор одежды в наличии, прекрасные продавцы
2
Show business's response
К С
Level 8 Local Expert
July 4, 2023
Магазин маленький.Выбор маленький. Пункт выдачи работает хорошо.
Show business's response
Лана Орлова
Level 4 Local Expert
May 10
Самый классный магазин.
Ирина С
Level 10 Local Expert
January 14, 2023
Магазин склад, в нем можно приобрести детские игрушки, одежду
2
Show business's response
Мария Спицына
Level 5 Local Expert
May 27, 2022
Качество хорошее, заказываю через приложение по акциям , выходит очень даже дёшево
2
Show business's response
Елена Прищепа
Level 8 Local Expert
April 27, 2023
Вечно ничего не закажешь, в самом магазине выбор нулевой
Show business's response
Александр Горячев
Level 8 Local Expert
December 10, 2023
Очень хороший магазин
Show business's response
Nenado
Level 12 Local Expert
July 22, 2022
Ассортимент не велик, магазин маленький, рассчитан на интернет заказы.
Show business's response
нонна киис
Level 8 Local Expert
February 5, 2022
Хороший удобный магазин всё необходимое для деток любого возроста.
1
1
сергей никитин
Level 9 Local Expert
January 28, 2023
Прекрасный магазин, есть парковка
2
Show business's response
Максим Горбунов
Level 17 Local Expert
August 2, 2023
Хороший магазин
Show business's response
Инкогнито 0265
Level 3 Local Expert
January 16
Супер
Show business's response
Владимир Д.
Level 2 Local Expert
March 25, 2021
Цена указана одна, а на кассе пробивают по другой. На просьбу заделать возврат или пробить по ценнику говорят ,что сделать того не могут.