Detskij mir

Rating 4.6
332 ratings
Rate this place

104 reviews

Level 3 Local Expert
July 12
Прекрасный магазин, отзывчивый персонал. Всегда помогут, подскажут, направят в нужную сторону. В магазине всегда чисто. Все аккуратно в торговом зале. Когда тороплюсь, делаю Интернет- заказ на подьезде к магазину , через 5 минут он уже собран, очень оперативно работают девочки
1
Level 10 Local Expert
September 3
Большой магазин, есть все отделы: одежда, обувь, питание, принадлежности и косметика для младенцев, игрушки, канцелярские товары, лего, мягкие игрушки, Забрать интернет заказ можно от 500 рублей за заказ без оплаты,
Level 13 Local Expert
July 3
Отличный детский мир. Зашла когда были скидки, брала ребенку футболки, по акции 299 р. вышли, хорошего качества, для дома и на прогулку то что нужно, хорошее обслуживание.
Level 10 Local Expert
September 3
Магазин большой, всё по разделам, легко найти нужную вещь. Обычно народу мало. Удобное расположение. Есть стоянка. Магазин рекомендую.
Level 10 Local Expert
February 9
Магазин очень хороший. Постоянные клиенты, выбор ассортимента большой)Любовь вопрос решается без проблем, продавцы отзывчивы) Ставим плюс одназначно. Так держать
Level 4 Local Expert
August 20, 2023
В магазине много товаров, канцелярия, одежды, игрушки, и вкусности для детей, но есть проблема. Очень завышенные цены, обычным студентам и школьникам там ничего не купить. Но куклы всегда стоят дешевле, чем в других магазинах и сайтах. Готовы потратить очень много денег? Вам сюда
3
1
Level 3 Local Expert
August 23
Ужасный магазин,персонал вечно отсутствует в магазине,спросить не у кого,на кассе тоже никого не бывает,вообще кроме уборщицы никого и не спросишь что бы тебе что то подсказали.
Level 2 Local Expert
April 23
Пришли выбирать одежду с коляской, ребенок не ходит еще. Подошла к нам женщина, стояла над душой, чуть ли не выгонять стала. Сказала проезжать, в мы выбирали одежду. Хотя мы аккуратно проезжали мимо стендов, ничего не испортили. Очень неприятно, сразу же ушли. Впечатление ухудшилось
2
Level 5 Local Expert
January 22
Хороший ассортимент одежды, игрушек.Есть детское питание и всё , что необходимо младенцам. Вежливые продавцы.Рекомендую!
Level 4 Local Expert
February 28
Хороший магазин, с хорошими товарами и с лучшим персоналом, Спасибо Елене Б. (Забыл фамилию)за отличную помощь 28.02.24.
1
Level 2 Local Expert
February 19, 2023
прочтите отзывы в смоленске и обратите особое внимание ни один магазин не соответствует своему уровню, персонала в зале нет обслуживание на уровне 0.территориальный управляющий никак на жалобы не реагирует и ничего для улучшения не предпринимает.региональные руководители трудно сказать какие меры предпринимают для улучшения качества обюслуживания в магазинах ДМ такое ощущение что они спят.неужели вы не видите и не обращаете внимание на то что там происходит.вы посмотрите и обратите внимание как будто жалобы и претензии никто не рассматривает и никому нет на это дела.пишите кто думает так же
1
1
Level 10 Local Expert
April 16, 2023
Магазин для детей очень актуальный. Подобрать можно все и для маленьких и больших детей. Выбор товара расходный. Даже легкое питание присутствует в продаже.
2
Level 4 Local Expert
January 10, 2023
Ассортимент достаточный, ценовая политика гибкая, цены снижают по акциям. Магазин доступен, расположение удобное, персонал вежливый, добросовестный.
1
1
Level 11 Local Expert
September 27, 2023
Понадобилось спецпитание для взрослого ребенка, было в наличии и по хорошей цене. А так как сумма была солидная, то вручили какие-то канцелярские товары и показали как и куда отдать их на благотворительность.
Level 7 Local Expert
July 11, 2023
Персонал хороший ,удобное расположение Единственное побольше бы выбора в одежде бы ) А так все здорово
Level 14 Local Expert
November 13, 2022
Самый ужасный магазин среди тех, где я что-то покупала или заказывала он-лайн (среди городов Санкт-Петербург, Тверь, Курск, Смоленск, Темрюк). Мало того что персонал не обращает своего внимания на просьбы и вопросы покупателя, так и директор магазина не перестаёт заниматься своими ЛИЧНЫМИ делами за стойкой информации. Касса - это отдельная больная тема. Ленивцев видели? Вот можете туда зайти и посмотреть. Интернет-магазин.. у меня только один вопрос: работник там адекватный? Читать что в заказе написано умеет? Или ей тоже это всё абсолютно фиолетово как директору и замам?! Товар на остатках? Не, не слышали. Такое ощущение, что инвентаризации там не было несколько лет! Засунуть заказ на верхний этаж без пандуса для колясок и возможности оставить детский транспорт? Почему бы и нет! Да, я знаю, что работа в детском мире не сахар, но за 3 года заказов в городе Смоленске в магазинах тц Этажи и тц Макси ни одной проблемы, а если кто-то совершит ошибку, персонал из кожи вон вылезет, но найдёт как исправить ситуацию. Это худший магазин Детского мира, но самое противное, что головной офис в МСК даже внимания не обращает на отвратительную работу данной торговой точки.
1
1
Level 12 Local Expert
August 29, 2023
Хороший детский мир, всё товары есть как и в других детских мирах, цены такие же как например в московском области.
Level 10 Local Expert
June 22, 2023
Сам магазин нравится. Но очень не нравится то, что при заказе через интернет далеко не все товары в него привозят. Какой смысл получать уведомления о распродажах, если по факту в самом магазине из акционных товаров есть далеко не все?
Level 5 Local Expert
December 26, 2023
Отличный магазин но на кассе мало продавцов, очереди большие... А остальное отлично
3
1
Level 6 Local Expert
March 12, 2023
Магазин на троечку, всегда много людей, ассортимент слабенький, постоянно срывают интернет заказы т.к. у них никогда ничего нет в наличии, возможно виновник всего приложение магазина, но осадок неприятный
1
1
Level 8 Local Expert
July 3, 2023
Хороший магазин ,почти всегда всё есть ,а чего нет можно заказать онлайн,доставка быстро .
3
1
Level 14 Local Expert
January 26
Хороший магазин, но продавца днём с огнём не найти - если что-то спросить это реально проблема
Level 3 Local Expert
May 26, 2023
Все есть, продавцы приветливы, очередей никогда нет. В зале порядок-все на своиз местах, аккуратно весит/стоит.
3
Level 3 Local Expert
December 5, 2023
Близко к дому, широкий ассортимент, отзывчивые продавцы
Level 8 Local Expert
May 8, 2023
Самый лучшей ДМ в городе. Только ассортимент на одежду средний, в остальном отлично!
Level 8 Local Expert
December 19, 2021
Я сделала заказ на сайте Детского мира с выдачей товара в розничном магазине по адресу г. Смоленск, Краснинское шоссе, 6Д (ТЦ "Этажи"). Заказ № 5987903650 от 10 декабря. Дата выдачи 19.12.2021 - было 9 дней на доставку. Только 19.12.2021 я узнаю, что мне могут выдать один из двух товаров - наполнитель для туалета. Корм для кроликов мне по невыясненным причинам не доставлен. У меня вопрос - почему за 9 дней мне не сообщили, что не могут доставить корм для кроликов? Не было электричества, все менеджеры заболели? Все мои контакты указаны в аккаунте - предупреждение о недопоставке товара никуда не поступило! Я за эти 9 дней могла заказать корм в любом другом магазине. Спасибо большое от моих голодных кроликов за своевременную обратную связь от Интернет-магазина "Детский мир". В прошлом году была аналогичная ситуация с заказом одежды для ребенка - чать заказа поступила, часть нет - хотя при оформлении все товары были в наличии. Озон и Вайлдберрис в этом отношении намного честнее работают.
2
1
Level 7 Local Expert
May 6
Небольшой после Ростова-на-Дону, но все что надо есть
Level 9 Local Expert
November 3, 2021
Хороший магазин, много всего есть. Часто бывают распродажи, где покупать всегда интереснее и выгоднее. По игрушкам и одежде. Иногда случается небольшой выбор по обуви
1
1
Level 8 Local Expert
June 29, 2023
Чисто, хороший персонал, акции на разные товары, можно обменять без проблем товар, рядом детский центр. Есть примерочные
1
Level 7 Local Expert
October 20, 2023
Хороший магазин. Цены приемлемые, вежливый персонал.
1
Level 10 Local Expert
June 11, 2022
Самый ужасный детский магазин в плане обслуживания на кассе. Всегда очередь, либо неполадки с кассой или ещё чем то. Чтобы забрать свой интернет заказ приходится стоять по 20 мин. Покупаю здесь, только из-за ассортимента и цены, а так все реже стараюсь приходить в этот магазин.
2
3
Level 5 Local Expert
April 10, 2021
Бываю часто в этом магазине.Ни разу не слышала грубостей и хамства от персонала данного магазина.Всегда подскажут и расскажут, если есть вопрос.Конечно там не все идеально.в обувном детском отделе небольшой бардак.но это тоже не их вина.если с утра туда придёшь ,там будет все на своих местах.Надо просто за собой смотреть.Не хамить и убирать все на свои места и будет вам счастье
4
Level 15 Local Expert
August 13, 2022
Персонал оставляет желать лучшего, нервные, грубые, хамоватые. Выбор товара хороший, широкий ассортимент. Расположение удачное хорошая транспортная доступность. Чистота зала на высоком уровне.
1
1
Level 6 Local Expert
December 7, 2023
Маленький ассортимент игрушек. А одежды хватает. Персонал отзывчивый
1
1
Level 10 Local Expert
February 2
Изменились в худшую сторону, одежда не качественная
2
Level 8 Local Expert
January 20
Дорого, ассортимент слабый, и вечно не найти продавца.
Level 10 Local Expert
December 30, 2021
Все хорошо, но есть одно большое НО... Работает там сотрудница, которая единственная менторским тоном требует правильно налицо надеть маску, постоянно требует qr код, причем, эти требования исполняет, как ярая отличница, только данная особа. Предлагаю ей выделить отдельное место на доске почёта 🤦‍♀️( крайне неприятная особа).
2
2
Level 11 Local Expert
October 28, 2022
Очень хороший магазин,всё для внука покупается здесь!Спасибо вам за вашу работу!
1
1
Level 30 Local Expert
February 10, 2022
Двоякое у меня отношение именно к этому магазину сети. Видимо от смен зависит обслуживание. Иногда зайдешь и быстрое обслуживание и на кассах девочки шустрые и в зале консультанты, а иной раз разброд и шатание: то на кассах никого или очередь и из четырех касс только одна работает, то консультантов не найти в зале. Не знаю с чем это связано. Возможно, при отсутствии начальства работники расслабляются, а при его присутствии наоборот у них творческий порыв :)
8
Level 7 Local Expert
August 23, 2021
Катостофически в магазине не хватает персонала, чтоб помогли найти нужный товар, поставить ценники, (а то вон там посмотрите и на мол магазина рукой махнул). За 30 мин что был в магазине был 1 человек на кассе и когда, что то запещало из подсобки вышел 2й и обратно ушёл, когда на кассе была небольшая очередь из 4 или 5 человек.
2
1
Level 5 Local Expert
September 27, 2023
Самый лучший магазин в городе Смоленске!
3
1
Level 3 Local Expert
August 21, 2022
Нормальный магаз, ассортимент не очень. Кому не нравятся продавцы - подите сами с истеричными мамашами поработайте, погляжу на вас .
1
1
Level 5 Local Expert
October 23, 2023
Отличный магазин!Ходим каждый день)
3
Level 11 Local Expert
June 27, 2023
Хороший магазин, маленький но все есть
1
Level 7 Local Expert
March 6, 2023
Хороший ассортимент, приветливый персонал
1
Level 10 Local Expert
June 26, 2021
Большой ассортимент детских товаров, можно приобрести и детскую одежду и игрушки, и развивающие игры.
3
Level 9 Local Expert
November 27, 2022
В целом не плохой магазин, но проблема цен в зале и на кассе сохраняется.
1
Level 16 Local Expert
September 13, 2022
Хороший магазин с хорошими ценами,но телось бы больше акций
1
Level 29 Local Expert
July 5, 2021
Большой, чистый и комфортный. Единственное неудобство в расположении магазина на втором этаже.
4
Level 8 Local Expert
February 18, 2023
Хороший магазин, адекватные продавцы
1