Detskij mir

Rating 4.7
559 ratings
Rate this place

154 reviews

Level 24 Local Expert
October 20
Любимый детский мир. Большое разнообразие абсолютно всего, что необходимо ребенку, Качество вещей отличное, цены приемлемые. Очень много игрушек на любой вкус. Всегда свежее детское питание. Обслуживание очень хорошее, на кассе стоят очень приятные вежливые девушки. Всегда всем довольна, всем советую.
Level 4 Local Expert
June 10
Здравствуйте! Давно хотела пожаловаться, персонал страдает, не привета, не ответа. Вообще на 0. Недавно зашли с дочкой в магазин выбрали куклу, и потом дочка пошла на кассу я тоже пошла. И кассир как будто бухавшая... С ВАС 12 ТЫСЯЧ. ИЗВИНИТЕ ПОЖАЛУЙСТА КАКИЕ 12 ТЫСЯЧ КУКОЛКА СТОЯЛА ГДЕ ТО ТЫСЯЧИ 2, НО НЕ 12. В итоге мы сделали отмену и ушли. А также когда уходили с кассы видили как эта кассирша толкнула чью-то дочку. Это нормы общения?!
1
Level 9 Local Expert
January 14
Очень любим детский мир! Можно одеть детей по нормальным, адекватным ценам,а парой бывают такие большие скидки,что совсем дёшево бывает. И качество хорошее! Спасибо !
Level 3 Local Expert
July 31
Ужасное обслуживание, консультантов в зале нет; на сайте указано, что товар есть в наличии, при просьбе помочь найти товар, ответили: у нас нет времени искать
Level 8 Local Expert
September 4
Добрый вечер сегодня покупала туфли для девочки две пары в Алания Молл, на день рождения ребёнка нам начислили 500 баллов, на кассе продавец очень хамская особа сказала, что бонусы не списываются, якобы сбой, я попросила хотя бы попробуйте списать, на что она ответила, что у неё касса зависнет если отсканирует.я сказала, что они скоро сгорят и зачем тогда дарить их, если у вас постоянно не работает система списания баллов (это не первый раз уже), на что она нагло ответила, что у них всегда она работает , просто сейчас сбой. Очень я огорчилась, если б не нужна была обувь, я бы просто все что взяла оставила на кассе и ушла. Обратите внимание на это.
Level 2 Local Expert
December 14, 2023
Я очень редко покупаю в этом магазине вещи , но сегодня сделала исключение и пожалела . Когда принимаете на работу персонал , обучайте как правильно общаться с покупателями . Я сама работаю в сфере обслуживания и себе такого хамского отношения к покупателям не позволяю . Работайте над персоналам . Если у них нет настроении , в этом покупатели никак не виноваты .
5
Level 8 Local Expert
May 9
Обслуживание на высшем уровне, встречают с улыбкой, и проважают так же,выбор хороший, и доступные цены
Level 10 Local Expert
January 24
Цены заоблочные, а качество оставляет желать лучшего. Купила ползунки, посте второй стирки, там где расположены кнопочки, на ткани появились дырочки. То есть пробитая ткань изначально. А ползуночек стоит самый недорогй - 800 р. Такое впечатление, что покупала не в дет.мире, а в ширпотреб.магазине. И такая ситуация не первый раз и не только с ползунками. Те же самые вещи можно преобрести на WB по цене гораздо ниже, хотяб не будет обидно за низкое качество.
3
1
Level 11 Local Expert
January 24
Большой выбор кукол и разных игрушек для мальчиков и девочек ❤️, также есть разные платья и красивые юбочки для девочек 👗
Level 21 Local Expert
July 2
Большой магазин детских товаров, есть все необходимое
Level 9 Local Expert
November 20
Хороший ассортимент. Есть из чего выбрать. Вежливый сотрудники
Level 6 Local Expert
March 7
Магазин вроде и большой и вроде как очень много всего, но цены высокие, разве что по скидкам можно что-то покупать
1
Level 4 Local Expert
December 16, 2022
Столкнулись с неприятным казусом. Перед новогодними праздниками решили скупить сладкие подарки для детей в одном месте. Изначально предложение казалось отличным, по приятной цене тем более неким оптом получилось бы выгодно. Позже на кассе выяснилось что ценник отличается от реальной цены. Девушка которая находилась на касссе хорошо отреагировала, была вежлива и дружелюбно настроена. Она сама убедилась что цена отличается значительно, уж тем более если брать в большом количестве. Кассир провела до администратора. С этого момента уже чувствовался контраст. Женщина обьяснила что по штрих-коду бьётся другая цена. На мой ответ, что с ТСД я не хожу, ничего не ответили. Созвав консилиум, экстренно придумывали чем еще можно отказать в выдаче товара по истиной цене . Хоть ценник и стоял один, в нем отличались две буквы, пожтому виновной выставили покупателя. На вопрос: "почему же тогда там стоит не тот ценник?" Тоже ничего не смогли ответить. Попросив книгу отзывов, которую очень любезно предоставили, жаль что с просьбы сперва посмеялся другой кассир, высмеивая мои намерения, но все же любезно. Отзыв был 49 и состоял из двух частей, жду ответ на него. Так же в конце могу добавить, что посчастливилось поговорить с территориальным управляющим по этому поводу, находились неподалеку от того же товара, но делали замечания по поводу другого. Попросила его и женщину рядом с ним обратить внимание на несоответствие цены, и убрав ценник сказали что поставят верный. Разочарована, советую не покупать новогодние сладкие подарки детям, на первом этаже "Пятерочка" с такими же наборами. С радостью взяли 9 таких же как и хотели в "Детском мире" и нашли 3 поменьше, цены приятнее
6
Level 7 Local Expert
February 20
Выбор хороший Скидки тоже радуют Но игрушки не нравятся В других городах намного лучше
1
1
Level 9 Local Expert
July 24
Широкий ассортимент. Удобное расположение.
Level 4 Local Expert
March 22, 2023
Хорошо что есть этот магазин! Самый лучший из всех в городе! Очень выгодные акции и скидки бывают!качество товара и ассортимент очень хороший
1
2
Level 10 Local Expert
April 7, 2023
Любимый Детский Мир. Самый большой магазин из всех в городе, большой выбор товара, он аккуратно расставлен, цены все указаны👍
Level 4 Local Expert
October 27
являемся частыми клиентами данного магазина нареканий нет
Level 9 Local Expert
March 22
Чистый, оприятный магазин. Консультанты всегда в помощь. Спасибо
1
Level 6 Local Expert
August 19, 2022
Магазин очень большой. Много игрушек, обуви, одежды. Постоянно можно увидеть акции и скидки. В летнее время перед началом учебного года покупаем там детям форму. Можно примерить и обувь и одежду в примерочных.
4
Level 2 Local Expert
April 24, 2023
Просьба к администрации, когда принимаете новых работников, не забывайте их обучать, без стажировки они как заторможенные. К примеру, 23.04. Кассир: Гукасян С.М. не размагнитила брюки и мне пришлось задержаться, т.к. при выходе сработал сигнал и охраннику пришлось изучать чек и товар. По невнимательности кассира так получилось, ещё я попросила её сделать цены как в приложении, так как по 10 мая кибер дни до 90%, она мне не сделала цены, как в интернет-магазине. В общем, как преданный покупатель Детского мира я очень разочарована.
3
Level 10 Local Expert
June 17, 2021
Мой магазин N1. Практически всё для своих детей покупаю здесь. Часто заказываю через интернет магазин, т.к. удобней ориентироваться и есть возможность почитать отзывы. Собирают товар быстро, остаётся только придти и оплатить. Очень выручает доставка с курьером. У меня ещё действует кэшбэк 10% на детскую категорию от Сбербанка. Есть программа лояльности, детям на др дарят 500 руб баллами. У сына любимые игрушки Лего и Нёрф все из детского мира.
3
Level 21 Local Expert
July 21
отличный ассортимент. вежливый персонал. подошли не к той кассе он лайн заказов но нам все равно все пробили и отпустили. спасибо
Level 13 Local Expert
April 26, 2022
Отличный магазин просторный, но вещей на мальчиков очень мало ((( Цены иногда кусаются поэтому мониторте через сайт Имеется безнал, и доставка Магазин находится на 3м этаже ТЦ Алания МОЛЛ.
3
Level 7 Local Expert
June 20, 2023
Ужасный персонал. Сколько раз заходила и спрашиваю про товар, никогда ничего не знают поэтому не найденные товары у вас, заказываю на ВБ, ни помогут никогда, уровень консультации на нуле и это мягко сказано. Очередей всегда много, постоянно зависает у них компьютер, по качеству товаров претензий нет))
1
Level 4 Local Expert
March 5, 2022
Примерно неделю тому назад присмотрела на сайте детского мира коляску для ребёнка. Цена была доступная даже и без скидки. Сегодня заглянула на сайт ещё раз посмотреть на цены колясок и что я вижу! Коляска, которая стоила 11,539 теперь стоит 18,459. Цена взлетела до небес. Понятное дело, что из-за санкций российская экономика пошатнулась , было ожидаемо увеличение цен на большинство товаров, но не настолько же? Жалко, мы не можем повлиять на цены в магазинах. Сейчас цены заоблачные, придётся временно воздержаться от покупок в детском мире, пока цены не станут бюджетными.
7
2
Level 3 Local Expert
June 22
На 10 человек одна касса пробки в кассе.
1
Level 8 Local Expert
August 31, 2022
Большой выбор товаров, приветливый персонал, довольно часто проводят акции и скидки, не всегда качество товаров соответствует цене
3
Level 6 Local Expert
August 28, 2022
Магазин хороший , страдает персонал !!! Обслуживание на нуле !! Никогда не поздоровается ни кассир , ни продавец Информацию о товаре , о бонусной карте также не знают . С недовольным лицом стоят на кассе пробивают товар и параллельно в телефоне смс пишут . Это сетевой магазин вроде , персонал обучите манерам и правилам поведения на рабочем месте! И пользоваться телефоном на рабочем месте нельзя , это одно из правил работы розничного магазина.
7
1
Level 8 Local Expert
September 25, 2021
Выбор товаров намного больше конечно, чем в других ДМ. Есть беда с ценниками, но это проблема всех больших маркетов, мне кажется. Нужно человек 10, чтобы они следили исключительно за соответствием цен. Очень удобно делать заказ, а потом приходить и забирать его, чтобы лишние круги не наматывать. Ценовой диапазон широкий, так что каждый найдёт товар на свой карман.
3
1
Level 3 Local Expert
January 22, 2022
Здравствуйте. Я часто покупаю в этом магазине вещи для дочки. И цены умеренные и качество неплохое. Но сегодня расстроилась из-за одной покупки. Придя домой и вскрыв упаковку,обнаружила брак. Неприятно. 🤦‍♀️
4
1
Level 12 Local Expert
March 1
Отличный магазин, большой ассортимент ,приятные цены, скидки)
Level 15 Local Expert
July 15, 2022
Хороший выбор, есть качественные товары, сезонные скидки. Единственное, консультантов разыскивать надо.
1
Level 7 Local Expert
October 16, 2022
Я понятие не имею почему персонал детского мира отказала принимать свой бракованный товар. Кто подскажет куда можно обратиться за помощью? Заказ делала в интернете, месяц тому назад, целый месяц шла эта шкатулка, итог плачевный, поэтому проверяйте на месте особо в Алании Молл.
3
Level 11 Local Expert
December 7, 2021
Большой магазин с огромным выбором товара и вещей. Рядом есть развлекательные отделы для детей. Часто бывают очень хорошие Акции.
2
2
Level 6 Local Expert
June 30, 2023
Обслуживание нулевое,дамы на кассе ведут себя не приемлемо с покупателями. Такое чувство что к ним домой пришли.
2
Level 8 Local Expert
April 24, 2022
Вот все практически жалуются на персонал, обслуживание итд. Сегодня я как покупатель хочу пожаловаться на покупателей. Люди,вы что творите!!! Вчера была в детском мире, в Алании Молл. Когда в магазине акции людей много естественно. Вы когда нибудь наблюдали со стороны на нас... при мне вчера одна дама примеряла на сына обувь, что не подходило просто выбрасывала на пол. В вещах хаос. Дети бегают и крушат всё кругом, а рядом находятся родители которые не могут замечания сделать своим детям. Посмотрела на всё это и ужаснулась. Нам ведь всегда приятно заходя в магазин наблюдать порядок и чистоту. А что мы оставляем после себя. Давайте уважать чужой труд. Персонал замечательный. Процветание магазину.
23
1
Level 13 Local Expert
September 5, 2021
Магазин как магазин все есть для детей все мамаши города ходят туда, и смеси и подгузники и одежда по хорошим ценам,обувь так себе все отклеиваются в первый же день. То что не найдешь в других магазинах однозначно найдешь здесь,терпимо ходить можно.
1
1
Level 4 Local Expert
March 11, 2022
Купил ребёнку колготки, ошибся с размером. Даже не примерил их, пришёл назад, попросить сменить размер, так меня чуть ли не прямым текстом послали, и даже не попытались что-то объяснить, не предложили купить другой размер. В общем сервис отвратительный. Продавцы никакие. Как будто, я к ним домой зашёл. Сам больше не пойду к ним, и всем знакомым посоветую не ходить. Есть у нас в горле магазины намного лучше, и цены адекватные!
6
1
Level 28 Local Expert
May 2, 2022
На данный момент это крупнейший ритейлер детских товаров в России. Ценник, конечно, высоковат. Спасают Акции и скидки. Хотя, возможно, это не цены высокие, а мы мало зарабатываем? 🤷‍♂️
Level 4 Local Expert
October 29, 2022
Хороший, большой магазин. Широкий ассортимент. Товары на любой вкус и карман.
3
1
Level 6 Local Expert
October 14, 2023
цены норм, много выбора,один минус мало кассиров.
Level 2 Local Expert
January 6, 2023
Огорчает тот факт когда ждёшь в очереди а потом оказывается что цена на чеке в стилаже и цена на кассе у товаров разная, причем в два раза.
3
Level 30 Local Expert
May 10, 2022
Обычный магазин сети "Детский Мир". Широкий ассортимент товаров, иногда не совпадают ценники, приходится перепроверять. На кассах часто очереди.
1
Level 13 Local Expert
January 11, 2022
Выбор товара лучше, размеры не все. Персонал добродушный, вежливый. Качество хорошее, смотря какой производитель.
1
Level 11 Local Expert
September 20, 2021
Выбор детских вещей и игрушек хороший. Но показалось что дорого. Есть у них карта какая-то скидочная. Кажется она работает. Как-то воспользовался. Редко бываю. Может все изменилось.
1
Level 11 Local Expert
December 6, 2023
Отличный магазин для детей 👍🏻
Level 10 Local Expert
July 30, 2023
Большой выбор товара быстро нашли что искали
3
Level 21 Local Expert
September 11, 2020
Все замечательно , но считаю минусом то что по скидке я могу купить товар только на сайте ,а в самом магазине нет ! хотя купив его на сайте я забираю его с этого же магазина ! просто бред какой то ))) и еще , ребята , персонал у вас есть такие замечательные тележки в магазине ! ну неужели нельзя хоть иногда снимать колесики , смазывать их и очищать извиняюсь от намотанной на них ВОЛОСНИ ! иной раз ты не катишь эту тележку а тащишь ТЕЛЕГУ за собой на которой нет колес и которая едет куда угодно но только не прямо !!! ну это же ваше лицо , сервис и отношение к покупателям. Заранее спасибо и сильно не обижайтесь )))
12
Level 4 Local Expert
January 2, 2023
Отвратительный персонал. Хамят, ходят с недовольным лицом, не выслушивают даже до конца вопрос. Желание покупать вообще пропало!
3