Detskij mir
262 reviews
October 15, 2024
Огромный магазин, с огромным выбором вещей от питания до коскосметики. Одежда для детей от 0+ до подросткового.
Но был случай, когда я на кассе (очень торопилась), забыла смесь лечебную за 3100. Приехав домой обнаружила, что банки нет, а чек оплаченный на руках. Попросила знакомую забрать , она на тот момент находилась рядом с магазином, я скинула ей фото чека, свидетельствующего о том, что данный товар оплачен. Ну вот, она поднялась в магазин и сказала, что на кассе был оставлен товар, на что продавец-кассир ответила, что никого товара никто не оставлял, хотя та банка стояла рядом с кассовым аппаратом. Знакомая предъявила чек о покупке, в ответ равнодушие. Только когда зашла речь о вызове администратора и просмотре видеокамер, тогда кассир сразу вспомнила, что действительно смесь была оставлена и отдала..
Вот такой не приятный случай был в магазине. Будьте внимательны на кассах и проверяйте все покупки, и не забывайте взять чек.
August 4, 2024
Сама по себе сеть «детский мир» очень классная: много товаров, все качественные, удобно заказывать, выбирать. Доставка дольше, чем в маркетплейсах, но и цена чаще дешевле.
В данном магазин е мне не нравится абсолютно все. Персонала мало, заказы ждешь очень долго, девочки как сонные мухи не могут найти заказ. Все товары в диком беспорядке и везде валяются, как в зоне выдачи, так и на полках. Очереди так же есть и почти всегда, как не приедешь. Возвращаться желания нет, но приходится. Просьба руководству поменять отношение к чистоте и порядку.
August 31, 2024
Единственный детский магазин в городе где можно было бы прикупить все в одном месте , НО не хочется идти по причине :первое с коляской не забраться так как магазин на третьем этаже, второе : в отделе магазина нет никогда свободных тележек они просто забиты , навалом товара стоящими по залу-которые нужно разбирать , а сотрудники в ответ на все вопросы отвечают у нас нехватка персонала. Ужас просто . даже интернет заказы стали работать отвратительно.на кассе выдачи заказов -можно простоять час , пока раз пять в звонок не позвонишь ни как то не подойдёт. Персонал ходит имею ввиду из одежды -кто в чем попало, не поймёшь это сотрудник или покупатель. Все таки должен быть дресс-код на рабочем месте, ранее ходили в футболках с логотипом. Будет возможность пойти в другое место - идите не раздумывая.
2
March 7
Сам магазин большой но всегда какой-то Хаус и очень редко бывают вежливые сотрудники, все себе на уме, как будто их эта работа жутко раздражает, зачем тогда идти работать туда гд е не нравится...
August 30, 2024
Чудесный консультант Евгения, очень помогла решить проблему, сама проявила инициативу, очень редко встречаю таких ответственных продавцов, причем уделила нам очень много времени, большое спасибо🙏🏻
И магазин отличный, теперь с ребенком все заказы и покупки только здесь в городе
June 22, 2024
Хороший магазин покупаю там обувь игрушки одежду всё в хорошем качестве всегда вообщем детский мир просто огонь 🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥там даже для моего двоюродного брата покупаю игрушки ему полтора года и для сестры моей лп ей 9 месяцев
1
October 11, 2024
Этот отдел в Муроме самый грязный, постоянный беспорядок! А все из ща малого количества персонала, который мечется там из угла в угол неуспевпя ничего! Уставший и вымотанный п родавец не в силах повысить вам продажи. Уважаемые руководство обратите на это внимание!!!!
1
January 1, 2024
Большая сеть магазинов Детский мир представлена в Муроме данным магазином. У меня двое детей и данный магазин удовлетворяет все их потребности от подгузников до одежд ы. Замечательно, что в магазине поставили сканер товара и теперь можно узнать точную стоимость выбранного товара, а не изумляться стоимости на кассе. В магазине периодически творился беспорядок и все товары лежали не на своих местах. В целом отличный магазин, где вы найдете всë необходимое. От себя совет - для начала посетите сайт, ведь там указано наличие и цены с учётом акций, которые не отображены в магазине.
January 15, 2024
Очень хороший ма газин! Хочу сказать что в нем огромный плюс это освещение. Всегда светло и все видно, лампы не мигают как во многих магазинах. Персонал вежливый и деликатный, всегда помогут подобрать нужную вещь и проконсультируют по поводу ассортимента. Товар качественный, без нареканий ( по крайней мере мне плохого товара не попадалось). Постоянно проводят акции на товары, скидки на одежду и игрушки. Очередей не видела, продавцы очень вежливые и быстро обслуживают на кассах. Для тех кто занимается благотворительностью, так же можно у них приобрести товар.
3
October 21, 2024
Хороший магазин.
Пользуемся приложением и тут же берём со скидкой на кассе, часто пользуемся промокодам и, которые помогают ещё больше экономить.
September 18, 2024
Отличный магазин! Всегда все можно найти что нужно, хорошие скидки бывают, продавцы все вежливые , доброжелательные!!!
March 12
8 марта забирали заказ в 9.02
Так как магазин с 9.00, зашли
Сотрудница без бейджа сказала: «кто вас сюда пустил?» и вторую фразу: «че вы приперлись». Считаю не корректным такле поведение.
December 6, 2022
Хороший магазинчик с большим ассортиментом товаров,есть практически все,можно заказать через сайт и забрать товар в магазине,можно курьером.
Теперь о минусах,т.к отдел детский мир находиться на третьем этаже то ргового центра и большинство молодых родителей идут с колясками НЕТ ВОЗМОЖНОСТИ ПОПАСТЬ НА ТРЕТИЙ ЭТАЖ С КОЛЯСКОЙ,эксколатор не подходит( угол наклона большой),лифт только грузовой,ну как-то так,приходиться либо оставлять коляску и надеется что по приходу она ещё вас ждёт,либо по лестницам тащить ребенка и коляску на третий этаж, ещё один минус наверное то что сотрудников мало,там постоянно 4-5 человек и они не успевают за всем отделом,
5
September 10, 2024
На столе выдачи заказов, беспредел и некомпетентность. Нервно и не уважительно общаются, не выдали часть заказа, объяснив это какой-то "пересортицей" . Хотя заказ был сформирован на сайте и ждал нас три дня. Приехав из другого города получать заказ, половину не получили. 👎 Огромный минус магазину.
January 19
Ужасный сервис для детского магазина 1 кассир на большой магазин товар ищут по полчаса , ужасно
October 29, 2023
Мало сотрудников, задач нарежут очень много человек на 5, а по итогу в смене 3 человека и естественно они ничего не успевают, ценники не те что на товаре, в зале постоянный бардак. Хочется сказать вышестоящему руководству чтобы они не навешивали столько работы на одного человека потому что не справляется. Из за этого постоянная текучка персонала в магазине. Наведите уже порядок и смените начальство!!! Или скоро вообще никто не придет туда работать
4
November 4, 2021
Хороший выбор товаров для Мурома, но все же ассортимент хотелось бы шире. Появилась новая зона выдач и товаров и это огромный плюс, потому что не толпится народ возле касс. А кассы отдельное больное место, здесь почти всегда очереди, сотрудников мало, видимо, задач на них слишком много, (руководство увеличьте кол-во сотрудников), поэтому приходится их ожидать. Но с зоной доставки тоже существенный минус, почему-то сборка заказов также увлечена во времени, если раньше собирали за 3 часа(указанного, а по факту за 1,5 часа), то сейчас это минимум 6 часов, а то и почти сутки.
Оценку снижать не буду, магазин работает на износ )
4
2
May 28, 2024
На вешалка и стеллажах абсолютно фиг что найдёшь - полный хаос. В игрушках так же. На выдаче интернет заказов постоянно никого нет. На кассе 1 сотрудник(при огромной очереди, и наличии 3х касс).
3
March 15, 2024
Очень нравится этот магазин, можно купить ребенку всю одежду в одном магазине, по приемлемой цене.
1
1
May 8, 2023
Магазин хороший! Но не в Муроме. Минусов море: бардак на полках, ценники не соответствуют действительности, все грязное, рваное. С онлайн-заказами тоже не все хо рошо, заказываешь товар, после чего приходит уведомление , отказаться и получать то что есть, в итоге когда забираешь тебе выдают тот самый которого якобы не было в наличии.
Постоянно очереди на кассе. Очень разочаровал этот магазин.
Была в Детском мире в Сызрани, все супер, аккуратно, легко найти, есть с чем сравнить. Видимо зависит многое от сотрудников.
4
2
September 23, 2024
Хороший, внимательный персонал, широкий ассортимент
1
July 14, 2024
Ранее покупали вещи для школы и не только. Качество не подводило. Большой ассортимент.
August 9, 2022
Единственный в городе "Детский мир". Находится на третьем этаже торгового центра. Выбор не плохой. Минус - отзывчивость сотрудников в зале. Единственный кто готов помочь, сотрудники на кассе. Управляющая руководствуется девизом: "не хотите - не берите", тем самым отшибая любое желание что либо приобретать. Консультация по товару и его нахождению так же оставляет желать лучшего. Если что то захотите узнать, готовьтесь тянуть информацию из сотрудников клещами.
4
September 18, 2023
Магазин живёт своей жизнью, продавцы ходят прогулочным шагом, ещё нужно уговорить, чтобы заказ собрали который в приложении обозначен" готов к выдаче"
Чудо магазин!!!
Как только появится альтернатива буду покупать именно в другом месте!
Надеюсь это прочитает антимонопольная служба РФ.
3
August 1, 2024
Хороший магазин, но как всегда для девочек маленький выбор!
1
August 10, 2022
Хороший магазин для нашего города. Често заказываю через интернет и забираю в магазине. Ассортимент большой, бывают довольно приятные скидки. Единственное - это часто очередь на кассе. Работает один человек или вообще никого нет. Приходится стоять ждать приличное время.
3
September 21, 2024
Если честно мне не нравится. Вещей много ,но такая неразбериха- особенно в в от деле одежды
November 1, 2022
Мой любимый магазин. Всегда всё удобно расположено для поиска, верные цены. Очереди когда есть, быстро проходят. Мы тут частые клиенты как онлайн, так и офлайн
3
2
October 16, 2022
Товар на полках лежит в перемешку, это прям квест попробуй найди то что тебе нужно. После найденного товара нужно найти ценники к нему а их может и не быть вообще. Сканер не всегда работает. Полки где памперсы вообще держаться на честном слове. Сначала нужно полку держать а потом уже памперсы достать. Уборщицы с недовольным лицом и пыхтением на клиентов (че вы тут шляетесь) лениво протирают полы! Консультанта по залу вообще не найти! На кассе всегда очередь! В примерочных уборка вообще не производиться (страшно в носочках стоять на полу). Надеюсь что отзыв будет воспринят правильно и на пользу для компании!!! Всем добра и побольше улыбок от персонала!
7
August 22, 2024
Всё очень долго, медленно. Заказ можно получать по 30 минут. Бардак на полках, проблемы с ценам и.
September 1, 2023
Скудный ассортимент. На подростка 12 лет ничего не смогли подобрать. Но тем не менее, хотелось бы отметить, что девчонки продавцы стараются угодить и помочь с выбором каждому клиенту.
2
3
April 20, 2023
Сделали онлайн заказ, после оформления пришло уведомление, что часть заказа можно забрать сегодня, а вторую спустя три дня. Мы отметили что все заберём сразу. В итоге придя за заказом через три дня были разочарованы, что часть, которую предлагали забрать сразу - не выдали. Сказали нет в наличии, вернули деньги, хотя товара этого в магазине в наличии было много
3
April 16, 2023
Не плохой магазинчик! Хороший выбор игрушек и сопутствующих товаров , из минусов не много дороже стоимость ,но не критично!
4
1
November 25, 2023
Люблю детский мир , не знаю минусов . Ас сортимент и обслуживание всегда радуют
4
1
November 5, 2022
В первые я столкнулась с такой помойкой (( где набрали этих продавцов ( их специально, что ли выращивают где то) На рынке и то отношение лучше , чем в детском мире этом ((( Первый раз покупала там коляску и это последний мой визит туда . Все вещи валяются, все в кучу , куртки с майками весят, размеры не пойми как ! Про ценники там вообще не знают , что это! Что не спроси , чуть ли не -отвали ! Заказ искали минут 30 ! У них даже фасовочных пакетов нет ( положить вещь купленную) . Итог: туда больше ни ногой, от увиденного только отвращение .
8
May 14, 2024
Всегда хорошо, всегда интересно, всегда с покупками.
1
January 22, 2024
Отличный магазин. Для детей отлично, для внуков ещё лучше!
3
1
November 13, 2022
Отвратитнльный магазин! Как-то по заказу через интернет памперсы всучили дешевле, чем которые заказывала, пришлось идти менять, тк муж звбирал в них не понимает. На полках с игрушками просто полный бардак!!!! И это даже не вина покупателей, хотела купить игрушку, на ценнике 1671 руб, пробивают 2199 руб, отдавать по цене как на ветрине отказались в отрез, еще и с возмущением, прчему не проверяю цену у них на сканере. Заказала дешевле на вб. В обувном отделе тоже беспредел, ничего не найти, с вещами вообще молчу.
5
January 26, 2023
Неудобно располагается - третий этаж, с коляской нет возможности подняться. И были 25 января - не в восторге совсем, ассортимента никакого, всего мало, выбора-то нет совсем ((( Книг раньше больше было, а сейчас мало и вперемешку всё.
3
May 16, 2023
Магазин вроде ни чего такой же как и в Москве но цены завышены и куда налоговая с мотрит надо глобальную проверку провести в таких местах, персонал грубый , такое ощущение как будто не хочешь не бери , относятся к людям потому что нет конкуренции
3
1
December 9, 2021
Хороший ассортименте. Есть и бюджетные фирмы собственных брендов и известные фирмы изготовители. Акции постоянно. Есть ассортимент зимой летнего товара, а летом зимнего, супер когда на отдых собираешься! В кибер дни можно урвать товары по халяве
3
2
May 31, 2022
Очень люблю Детский мир ) приветливый персонал , приятные цены , хороший ассортимент игрушек , вообщем есть все что нужно для счастья ребёнка )
4
1
November 1, 2023
Бери, ищи сама, консультантов нет и не будет!а если спросить или прокомментироваться показывают на терминал . Ценники на нужные позиции отсутствуют.
1
1
March 9, 2023
Просто ужас!!! Мы любим детский Мир, но что за ужас с продавцами. Где вы их н абрали? Сегодня на кассе она спала, а не пробивала, по номеру не могла найти карту, Смените персонал, не издеваетесь над людьми, вы издеваетесь
3
1
November 26, 2022
Ужасней магазина наверное нет нигде, заказывала товар , на кассе пр обили весь товар а по сути не доложили детский крем , наглым образом обманывают людей.Служба поддержки вообще несёт бред один пишет товара нет на складе , другой про какие то бонусы в итоге прежде чем получить товар простояла ровно 30 мин что б его нашли не обученый персонал или вообще не был собран .Разочаровалась больше туда не ногой
3
1
September 24, 2024
Отдел с завышенными ценами, а в остальном нормально.
October 3, 2022
Не ведитесь на услугу Экспресс-доставка. По факту никакой доставки не будет. У них нет своих курьеров и доставляют они через Яндекс.Такси. А в Муроме никто не занимается этим. Из 4 заказов с экспресс-доставкой мне привезли всего 1 раз. При этом заказ и доставку я должен оплатить сразу и полностью, а денежки мне они возвращали в течении 10 рабочих дней.
4
2
July 4, 2023
Отменили заказ без моего согласия на день раньше, х отя специально заказывала, чтобы получить всё вместе, т.к. не могу мотаться с детьми туда сюда. До поддержки дозвониться невозможно.
3
February 13, 2022
Большой выбор товаров, удобное расположение. Персонал, который поможет вам в ваши х вопросах. Чисто, присутствует доставка. Из минусов - кусается цена
3
June 11, 2023
Спасибо за большой ассортимент товаров. Продавцы не всегда на м есте иногда приходится их искать, также как и кассиров
2