Detskij mir

Rating 4.7
505 ratings
Rate this place

160 reviews

Level 5 Local Expert
October 2
Вчера посещала этот уже давно полюбившийся магазин ☺️ и почему то только вчера высветилось оповещение оценить.Магазин просто отличный!Ассартимент и расположение товара очень хорошее,всегда хорошие сроки годности,сотрудники это отдельная тема 😀В хорошем смысле)))Девочки все отзывчивые доброжелательные,отдельно хочу выделить ЗамДиректора Елену Кулик,всегда помогает(делаю большие закупки)всегда расскажет,проводит,всегда донесет то что беру в больших количествах,доброжелательная,вообщем отличный сотрудник!♥️Если бы все сотрудники в иных магазинах были как она мир был бы лучше 😀🥰Спасибо ДЕт Мир)
1
Level 4 Local Expert
December 23, 2023
Потрясающий магазин👍в нашем городе самый лучший!!!Чистый, товар расставлен красиво, большой выбор, наполняемость. Регулярно посещаю только его. Весь персонал отзывчивый, вежливый.Всем рекомендую только этот Детский мир!!! Молодцы, спасибо всему персоналу!)
Level 4 Local Expert
November 15
Отвратительный подход к выдаче онлайн заказов. Не в первый раз приходит уведомление что товар готов к выдаче, прихожу забирать товар, а на секторе выдачи товара нет. Продавцы говорят что ничего не могут сделать, мол работает один человек в этом направлении, ждите вообщем. Абсурд. Обращаюсь к бездарному руководству данного магазина, сперва товар на сектор выдачи, потом уведомление к получению конечному покупателю!!!
Level 3 Local Expert
October 2
Отличный магазин,всегда подскажут, не поверю,про отзыв девушки о сотдруднике Елене,отзывчивая девушка, всегда поможет с выбором товаров
2
Level 5 Local Expert
September 15
Елена Кулик абсолютно не компетентный сотрудник, впечатление что пришли к ней домой. Если у вас установлены камеры пересмотрите работу сотрудника, такие не должны находится в зоне работы с клиентами. Очень жаль, что из за такого сотрудника портится полностью мнение о магазине. Хотя сам по себе магазин отличный
2
Level 4 Local Expert
August 10
Сделали заказ через приложение, то, что заказ готов к выдаче - также подтвердили в приложении. День а день выехали в данное место из Москвы, дорога заняла два часа, итог по приезду: оказался брак, а именно недокомплект. Директор магазина - Минеева Татьяна на вопрос «Как такое могло получиться?» разводит руки.
Level 7 Local Expert
November 23
Магазин большой, ассортимент тоже, но очень часто не поймёшь где что стоит и сколько что стоит Проще заказать через приложение и забрать собранную корзину чем ковыряться в их бардаке
Level 9 Local Expert
June 28
Всегда все аккуратно. Продавцы которые найдут товар, подскажут, спасибо.
1
Level 8 Local Expert
July 3
Хороший и чистый детский мир, все необходимое имеется.
1
Level 14 Local Expert
January 26, 2023
Были в магазине в январе 2023 отличный магазин, большой, чистый, есть выбор, продавцы вежливые, но их мало, то ли мы попали во время когда они были сильно заняты. Не было ценников на некоторые товары, видимо не успели сменить. Меня вот удивляет другое в данном сетевом бизнесе, ну почему у вас такие высокие цены на игрушки, я понимаю что оригинал и все такое, но это уже слишком, на одежду да скидки есть, спасибо за это, но игрушки стоят как" чугунный мост". Это не справедливо и не гуманно по отношению к детям.
2
Level 2 Local Expert
September 11, 2023
Хотели вернуть нерабочую игрушку, нам было отказано т.к. администратор сказала что вернуть можно только на ту карту с которой платили.Вернувшись в свой детский мир где игрушка преобреталась, нам пояснили что это Неправда, деньги должны быди вернуть любым способом! П.С. Уважаемая администрация детского мира несоздавайте проблем покупателям.У них и без вас детский подарок был НЕрабочий, и вложено 6000 ₽ +300 детскому дому!Будте человечней.
1
2
Level 8 Local Expert
February 20
Ужас, а не магазин!!! Продавцов в зале нет. От слова "совсем". Спрашиваешь на кассе-грубят. Товар хороший, качественный, но в магазин идти не хочется. На весь день испортилось настроение
Level 3 Local Expert
February 22, 2023
Персонал вежливый, но его очень мало. Большой количество товаров, нет пустых полок. Всегда есть скидки. Удобное расположение магазина на первом этаже, большая стоянка для авто. Очереди стараются не допускать, вызывают персонал вовремя. Магазин нравится!
4
Level 6 Local Expert
June 27
Маленький магазинчик сюда лучше заказывать через интернет
Level 6 Local Expert
September 17
Обслуживание не очень. Грубят. Заказ отмечают что полностью собран, а по факту нет
Level 7 Local Expert
August 1
Продавщица требует предъявить чек , на продукцию которую купил в другом магазине . Короче обвинили в воровстве , хотя денег у меня достаточно , что могу эту продавщицу по запчастям купить
Level 3 Local Expert
February 23, 2023
Ставлю единицу руководству не конкретному магазину , а сети "Детский мир", продавецы вон из кожи лезут, чтобы очередей не было, но три представителя магазина очень мало!!! Один онлайн заказы собирает , другой инкассацию сдает , у третий возврат , очередь на весь магазиню жалко сотрудниц , они еще как громоотвод работают , т. К. Много недовольных, не таких как мы (просто ушли оставив товар). Процветания и умного руководства !
2
1
Level 9 Local Expert
February 12, 2023
Мне не очень нравится вообще сеть: качество не очень, ценник космос, очень часто нет одежды и обуви на 9 лет. Туда только за подарками хорошо ездить, раз в год почувствовал себя "дорого-богато" и норм 😆
1
Level 9 Local Expert
August 4, 2023
Обычный Детский Мир, с вежливым персоналом и богатым ассортиментом - такой же, как и в других городах.
1
Level 7 Local Expert
November 9, 2022
Хороший магазин , всегда скидки ,персонал вежливый. Очередь бывает , но быстро раскидывают. Заходит в магазин приятно ,всегда чисто .
3
Level 9 Local Expert
February 2, 2023
Ну как же не зайти в детский мир, когда появляются дети, хочется что б у них все было и поэтому первым делом путь лежит туда. В магазине много вещей, игрушек, питания для малышей, чистенько, вежливые девушки за кассой, всегда проходят акции, очередей практически не бывает.
Level 7 Local Expert
November 26, 2022
Удобное расположение, довольно большой ассортимент, есть интернет магазин, кассиры приветливые , минусов нету
3
1
Level 9 Local Expert
August 22, 2022
Хороший магазин. Есть все, что нужно деткам 0+ Много народу, касса была открыта одна, немного не удобно с детьми там стоять.
3
1
Level 4 Local Expert
March 11, 2023
Были в магазине 11.03, решили купить игрушку и несколько штанишек по акции (199р), но купить их так и не удалось... Акция до 12го, но по кассе ничего не пробивается. Печально. Взяли только игрушку
1
2
Level 5 Local Expert
October 20, 2022
Хороший магазин, вежливый персонал, но тесновато помещение, разминуться с другим покупателем между слеллажами с одеждой практически невозможно.
1
Level 7 Local Expert
August 15, 2021
Все в лучших совковых традициях. Пришли в этот ДМ за конкретной игрушкой, которая в наличии была только тут. В торговоом зале разумеется не нашли. Подошли к стойки информации, за которй никого так и не появилось. На кассе подсказали, что нужно искать девушку в красном. 10 мин по пустому магазину ее искали, и наконец-то нашли. Тетка с прокуренным голосом. На просьбу помочь с игрушкой ответила, что она скорее всего на складе, а ей с нами нянчиться некогда - "заказывайте через интернет и ждите час, как положено!". Естественно развернулись и ушли. Купили другую игрушку в другом магазе. ДМ как обычно - клиенториентированность на нуле, персонал "дно".
3
Level 11 Local Expert
May 23, 2021
Отличный магазин. Если покупать, используя, акции и промокоды, вообще замечательно. Вещи качественные, чаще хлопок. Большой выбор. Меняют без проблем. Были случаи задержки заказа, девочки из персонала извинялись, что сейчас очень редко. Рекомендую.
1
2
Level 3 Local Expert
December 27, 2021
Приехал из района за заказом, к сожалению маски с собой не оказалось. На просьбу предоставить маску, показали на рулон салфеток и ножницы, типа отрывайте, вырезайте дырочки и надевайте на лицо. Это что за цирк такой? Естественно аппликацией заниматься и напяливать такую "маску" я не стал, неизвестно сколько до меня народу этот рулон трогало. Заказ мне не отдали. На лицо отказ обслужить покупателя штраф на сумму от 300 до 500 тыс. рублей. По действующему Гражданскому кодексу магазин обязан продать потребителю товар, если он есть в наличии. Соответствующее заявление будет написано в Роспотребнадзор.
3
Level 5 Local Expert
August 21, 2022
Были в магазине, очень нужно было купить скакалку, спросили у консультанта она сказала идите ищите сами. Отношение к покупателям ужасное. Всём на тебя плевать они в телефоне сидят помочь не могут. Больше возвращается к ним не хочу.
3
1
Level 6 Local Expert
April 15, 2023
Прекрасный магазин хорошие скидки сотрудники доброжелательное
3
Level 3 Local Expert
September 29, 2021
Решила написать про этот магазин.Творится просто ужас в этом магазине. Первый раз купила там игрушку ребёнку ценник не совпадал разница в 600 рублей. Продавцы просто меня послали)))) Второй раз покупала памперсы разница в 500 рублей.Сделали возврат и даже не извинились .Но это ладно. Пошла покупать ребёнку месячном смесь .Она оказалась просроченной на 2 месяца.Естественно пошла разбираться .В этот раз не стали даже спорить и отдали мне свежию не просроченную смесь ,достали откуда то из под полов)))) А на витрине стояла одна коробка смеси и просроченная .Так что в этот магазин больше не ногой. Всё хамы и грубияны .Даже за просроченную смесь не извинились. Будьте внимательные и проверяйте сроки годности там.
4
Level 2 Local Expert
August 4, 2021
Вот сколько раз была в этом магазине так каждый раз ухожу с неприятным осадком. Каждый раз сталкиваюсь с каким то равнодушием персонала, нежеланием помочь. Видишь в зале сотрудника магазина просишь что то подсказать, а он не скрывая демонстрирует как сильно ему не до тебя. Вчера в очередной раз пришлось посетить этот магазин, сделала онлайн заказ через приложение, прихожу, на полке выдачи мой заказ собран, но почему то нет бумажки с оформлением заказа. Мне предложили оплатить товар без данной бумажки, но так товар стоит как в магазине, а не со скидкой приложения. От части заказа пришлось отказаться. На кассе видя что я на руках с маленьким ребенком обслуживали медленно, не торопясь, отвлекаясь, не смотря на то, что по мне было видно, что мне тяжело и я спешу. Попросила пробить пакет, мне его положили сверху на товар и я держа одной рукой грудного ребенка, второй рукой пыталась держать пакет и складывать в него товары. Только после того как стоящая рядом женщина предложила мне помощь, продавец тоже приняла в этом участие. К слову, я не считаю себя какой то королевой, для которой должны собирать пакеты с покупкой, но когда покупатель в такой ситуации, где У него заняты руки, помочь с покупками, я считаю, можно и нужно, все таки как никак я оставляю У них магазине свои деньги. Редко пишу негативные отзывы, но тут прям реально накипело, каждый раз уходишь от них с испорченным настроением .
4
Level 7 Local Expert
December 19, 2021
Один из полюбившихся магазинов сети Детский Мир.Быстрая и точная доставка интернет заказов.Широкий ассортимен товаров для детей по доступным ценам
2
2
Level 17 Local Expert
November 6, 2022
Нормальный магазин, если не считать, что некоторые вещи дороговаты, а продавцы не всегда вежливы
Level 8 Local Expert
January 11
дороговато можно найти дешевле
1
Level 9 Local Expert
February 22, 2021
Не часто хожу в этот магазин. На праздники выбираемся с внучками. Покупаем игрушки, одежду и обувь. Приветливые продавцы, разнообразные ассортимент. Цены приемлемые.
1
1
Level 12 Local Expert
November 6, 2021
Мне нравится этот "Детский мир", бываем часто, покупаем одежду, детское питание- всегда есть из чего выбрать, хорошая выкладка, молодцы!
1
1
Level 3 Local Expert
November 9, 2022
Цена товара написано одно в кассе другая.продавец консультант обьясняет сами должны себя обслуживать и ценны проверять
1
Level 2 Local Expert
August 12, 2021
Коломна, ул. Астахова 4. Сделали интернет заказ, все вроде как норм прислали смс о готовности, но когда приехал к стойке выдачи, это просто бардак, все навалили в кучу, заказ искал около 20 мин, продавцов ни на кассе ни на пункте выдачи нет, но нашел сам, так потом они еще и маски впихивают по 25₽, в нормальных магазинах бесплатно дают, если забыл. Вот это «сервис»
2
Level 13 Local Expert
October 21, 2022
Этот магазин больше нравится. Всё аккуратно лежит, выбор есть.
2
Level 6 Local Expert
November 5, 2022
Все отлично, товар весь на своих местах, очень чисто.
3
Level 24 Local Expert
July 17, 2021
Ассортимент средний. Некоторых размеров нет. Если попасть на акции и скидки, можно выгодно что-нибудь купить. На некоторые товары цены завышены. На кассе навязывают участие в "благотворительности". Предлагают что-нибудь купить для детского дома даже когда видно, что делаешь покупки для нескольких детей и ты явно не звезда экрана. Что это за "благотворительность" за счёт покупателя?! Творите добрые дела в тайне и за счёт СВОЕЙ прибыли!
Level 22 Local Expert
December 7, 2021
Мне нравится: если нужно что-нибудь, не знаю что, все и сразу - это сюда). Игрушки, одежда, канцтовары, средства личной гигиены и еще что нибудь - есть все и еще немного)))....
1
Level 24 Local Expert
September 4, 2021
Очень плохой магазин, Уважаемые владельцы данного магазина, у вас в данном магазине твориться Хаус. Мы пришли купить ребёнку тетради и тому подобное. Тетради в перешку, ценников на большинство товаров нет, продавцы просто не какие, ин плевать на всё они ни куда не торопятся. К вам люди ходить перестанут.
1
Level 5 Local Expert
October 29, 2020
Хороший магазин. Прекрасное обращение с покупателями. Удобно расположены товары,тематически. Если кто-то не может во время карантина носить маску, тот сам виноват. Я ношу с собой маски и проблем нет. В конце концов, в Ленте есть аптека. Сотрудникам спасибо за отличное обслуживание! И правильно делают, что борются с хамами, которые разносят вирус на себе.
4
1
Level 30 Local Expert
December 21, 2020
Магазин находится в торговом комплексе "Лента". Перед комплексом просторная удобная парковка. Отзывчивый персонал. К сожалению, несколько раз столкнулась с тем, что упаковка была поцарапана, помята.....
1
Level 15 Local Expert
January 18, 2022
За место масок Суют солфетки и предлагают отверстия для ушей сделать самим. Казалось бы большая сеть Вечные очереди. Не из за потока людей. А из за вечной проблемы Глюка кассы
1
Level 8 Local Expert
January 28, 2022
Закупаюсь для новорожденного ребенка только тут,персонал вежливый...сбор товаров быстрый
1
Level 3 Local Expert
September 22, 2020
22.09 в 16:38 в этом магазине. На кассе столкнулись с хамским поведением сотрудницы- женщина с черными волосами, забратыми в пучок. Она в претензионной форме велела нам одеть маски. На наш ответ, что у нас нет ее с собой и мы только вчера покупали без маски, она в грубой форме сказала, что это наша проблема. И что это проблема других сотрудником, а она без зарплаты оставаться не собирается. Ращвернулась, забрала нашу коробку и ушла. Больше никогда никому не порекомендуем этот магазин, с хамлом за кассой. Клиентоориентированность на 0. Разговаривать с покупателями без грубости не научили.
4
1
Level 11 Local Expert
March 29, 2021
Нормальный магазин Детского мира, асортимент не большой, но вроде все есть, расположение удобное, просторно.
2
3