Детский бассейн Китёнок
75 reviews
August 14
Сервис на дне. Ходили месяц, хотела продлить, но у ребенка в этот день не было настроения и он не пошел к тренеру (ребенку 5 месяцев). За 10 минут нахождения на моих руках с меня взяли 2300))))
И вы типо ок считаете? Админ просто убила меня своими комментариями, супер не экологичная тетя. Претензий к тренеру нет - она супер! Уважаю ее безумно как специалиста, и очень грустно, что из-за сервиса и дурацких правил мы с ней расстаемся, а вот рыба гниет с головы и правила у вас адовые. Если выбрали работать с детьми, будьте готовы к таким ситуациям и форс мажорам.
Про проблемы с водой написали, но я как вижу, руководство не готово слушать своих клиентов и исправлять ситуацию.
Звездочки только за тренера, не более!
2
3
February 8, 2023
Ходим регулярно с июня 2022 года. Отличный бассейн для индивидуальных занятий. Чисто, светло, современно, есть всё необходимое (душ, фен, шкафчики, подставки для младенцев, пеленальные столы, расходники бесплатные вроде салфеток и ватных палочек, за отдельную плату есть подгузники для плавания и шапочки, недавно появился стенд с перекусами и соками). Есть игровая зона с большим количеством современных игрушек. Бассейн один, ребёнок в нём один на один с тренером, можно стоять рядом или следить на экране через камеру (изображение и звук весьма качественные, видно и слышно всё, что происходит). Были у нескольких тренеров, уровень их подготовки высокий, действительно учат плавать, хотя и через игру, а не просто купают. Особенно здорово получается с Анастасией ❤️, Светланой, Марией (с мужчинами дочке плавать не нравится, но это её личная особенность).
Отдельная благодарность администраторам — просто волшебницы, такое впечатление, что их набирали с опытом работы психологами или воспитателями, впервые такое качество сервиса наблюдаю. Напоминают о записи, предупреждают о заменах тренера, предлагают удобное время. Приятно общаться и лично, благодаря этому хочется возвращаться снова и снова: не сидят в телефонах безвылазно по личным делам, как это часто бывает на ресепшн в других учреждениях, ВСЕГДА приветливы, дружелюбны и вежливы, помнят посетителей по именам, успевают убирать игрушки и ласково и терпеливо общаться с детьми и родителями, в том числе помогая справиться с капризами или решить нестандартные проблемы (нужно высушить вещи или ребёнок не хочет вылезать из бассейна). Особенно дочка полюбила Елену, обнимает всегда и очень ей радуется 🥰) С Натальей тоже отлично общается. Премию женщинам нужно!
При первом посещении всё показали и подробно объяснили. Детей угощают печеньками, родителям предлагают чай или кофе, дают возможность передохнуть.
Есть пробное занятие, есть абонементы. Оформляется договор, посещение только со справками по результатам анализов.
3
1
July 28
Грудничковое плавание и занятие с тренером Светланой более чем устраивают😌 есть все необходимое для полоскания ребенка разного возраста,а также место где оставить коляску)
1
April 26, 2023
Ходим уже месяц в Китёнок с целью научиться плавать,нырять и для общего развития. Я в восторге, ребёнок ещё больше. Тренера все замечательные, очень бережно относятся с ребенку, тренировки проходят активно, весело, профессионально. Можно присутствовать рядом с ребенком у бассейна,можно наблюдать по телевизору в другом помещении. Тренера настолько внушают доверие,что уже на третьей тренировке я наблюдала за ребенком по ТВ. Удобные душевые для детей по возрасту. Сотрудники на ресепшн - великолепные, доброжелательные, всегда подскажут и помогут. Есть игровое пространство, это огромный плюс, как остыть после тренировки, так и переждать время, если приехали раньше. Стоит сказать и про стоимость, покупая абонемент выходит очень выгодно, стоимость ИНДИВИДУАЛЬНОГО (важно заметить) занятия не кусается вообще. Когда я выбирала формат, мне предлагали групповые тренировки мама+ребенок практически по той же стоимости. Я лично остаюсь очень довольна "Китёнком". Огромная благодарность тренерам Александре, Светлане, Даниилу, а также сотрудникам с ресепшн 💐!
2
November 2
Подвальное помещение с яркими стенами,очень мло места для переодевания . Ужасная лестница ведущая к администратору. Администратор милая. Тренер был одет не по форме,а в обычной майке. Впечатление ужасное. Ребёнку не понравилось .
September 19, 2022
Классный бассейн,ходим с дочкой 5 лет ,тренера профессионалы ,занятия только индивидуальные -по 30 минут,все чистое /новенькое ,приятно находится и самое главное нет толкучки из людей и деток.
P.s.
Хочется дополнить свой отзыв спустя полгода посещения бассейна:
1.Дочь порезала палец на ноге в бассейне (тренер не уследил )как это произошло ,даже не могу представить …Ребенок вышел после тренировки с кровоточащим пальцем ,я подошла к администратору Наталье ,аптечки первой медицинской помощи не оказалось ,в детском бассейне .Пока я шла к ребёнку ,ей стало плохо и она потеряла сознания от того,что сильно лилась кровь ,пришлось вызывать скорую помощь и своими силами (салфетками из рюкзака перевязывать палец ).Никакой обратной связи от руководителя клуба и тд я не получила ,так как это по моему мнению огромный косяк и в целом за неимением аптечки в детском бассейне ,я могла бы и подать в суд .
2.Ну и в целом об обороной связи и клиентоориентированности.В один из дней,я закрутилась и в 20:50 вечера и забыла перенести тренировку на след день,мой косяк -не отрицаю ,я написала администратору об этом ,Наталья мне написала ,что может отменить и на ближайший день окошек нет и вообще « Но у нас заканчивается рабочий день, Мы не круглосуточно работаем вообще то»
К чему вся эта грубость,я так и не поняла и самое интересное,что после этой переписки администратор перестала со мной здороваться 🙂Это просто бум в сфере общения с клиентами 😄
3.В бассейн мне нравилось ходить и дочке тоже,но после таких инцидентов,конечно мы сменили локацию ,но то ,что руководство игнорирует такие вопиющие случаи и не находит точки соприкосновения с клиентами очень грустно,ведь позвони и проговори все лично ,осадочка не осталось бы.
13
1
August 18
Пожалуйста администрация купите Павлу новый костюм купальный ! Мы были в шоке от его костюма, весь рваный ,как вы не следите за своими тренерами , не удобная раздевалка тоже , нам не оч понравилось , врятли сюда еще придем
April 21
Хороший бассейн для детей. Ходим туда с младшим ребёнком, ему очень нравится. Тренера отличные, учат плавать и дают возможность порезвится. Индивидуальный подход к детям.
March 30
Отличный бассейн. Ходим 2 месяца. Результат уже заметен. Ребенок совсем не боится воды и почти научился нырять и плавать. Очень нравится. Особенно то, что можно выбрать удобное время для занятия и всегда его перенести, если планы вдруг резко поменялись)))
June 13
Чудесный бассейн. Отличный тренерский состав и доброжелательные администраторы. Спасибо вам большое 🌹
February 14
Сходили на пробное занятие с харАктерной девочкой 3 лет, боялись, что не понравится и не захочет ходить. Но тренер Светлана чудо! Нашла подход в первые 5 минут и ребенок сам попросился ходить еще. Есть игровая зона, телевизор с трансляцией из зоны бассейна. Но можно и всю тренировку находится около бассейна снимать на видео. Администраторы всегда вежливые, все расскажут и покажут.
January 1, 2022
Прекрасный бассейн, отлично подойдет как грудничкам, так и деткам постарше.
Чисто ,уютно ,атмосфера по-домашнему.
Приятные администраторы (Елена и Анна),всегда ответят на вопросы и помогут записаться на занятия.
В бассейне 5 тренеров, ходить можно к любому или же к определенному(кому как нравиться).
Ходим в бассейн с первого дня его открытия. Ребенку 1 год и 6 месяцев. Плаваем у Дениса(постоянно ) и были у Евгении(понравилась тоже ).Все занятия проходят ИНДИВИДУАЛЬНО (тренер и малыш).
В раздевалке достаточно места для подготовке к занятию(есть шкафчики и пеленальные столы для малышей,2 фена.2 душевых, одна для малышей (есть горка для купания).
В зоне ожидания есть большой монитор ,всегда можно посмотреть что происходит в чаше.
Игровая зона небольшая ,но для нахождения 1-2 деток комфортная. Много разнообразных и интересных игрушек. Детки после занятия, пока полностью высыхают, играют с удовольствием.
На улице сделан навес для парковки колясок .
Ребенок ходит на занятия с удовольствием .Тренера индивидуально подходят к тренировкам и всегда стараются сделать занятия полезными и интересными для деток.
С удовольствием рекомендуем данный бассейн .
5
January 26, 2023
Отличный бассейн!!!
Вода чистая, тёплая. Разнообразие игрушек и приспособлений для деток.
Крутые тренеры, приветливый администратор! Оперативно решают любой вопрос, любят своих клиентов !!!
Дочь играючи научилась плавать, а теперь совершенствут навык!
2
1
July 18
Бассейн хороший.Тренера от Бога.Какое терпение,профессионализм.Внук ходит с удовольствием.
February 22
Отличный бассейн, вожу ребёнка 4х летнего. Научился плавать за 6 занятий! Классный тренер Светлана, профессиональная спортсменка синхронистка.
August 16, 2023
Ходили с дочкой в этот бассейн около 4 мес. Из плюсов - замечательный тренер Светлана.
Минусы: ПОСТОЯННЫЕ перебои с водой. Мою ребенка, внезапно начинает идти кипяток, потом ледяная вода. Просила решить эту проблему, мне сказали, что "ничего не можем сделать". Ребенка несколько раз уже обжигала вода в душе. Отдельно хочу выделить администратора Елену, которая не только не умеет общаться с клиентами, но и абсолютно не настроена решать никакие проблемы. Просто уходит к себе в коморку, потом выходит и в ответ на мое замечание по воде и почему она вообще не вышла помочь, говорит: "ну, я думала, Вы уже приноровились", "я не думала, что Вы не можете настраивать воду" и т.д.
January 6, 2023
Ходим сюда с 3х летней дочкой, нам всё нравится, очень уютно, чисто и красиво! Внимательные и вежливые администраторы, профессиональные и знающие своё дело тренеры, которых дети очень любят и с удовольствием занимаются плаванием. Рекомендую!)
October 11, 2022
Хороший бассейн, приветливый персонал. Из плюсов могу отметить, что есть игровая зона для детей, большой дом лол машинки и кухня. Большой экран, где можно наблюдать за ребенком и тем как проводится тренировка, все оборудовано хорошо. С ребенокм двухмесячным занимаемся уже месяц, пока довольны, нет нареканий как к клубу, так и к персоналу. Тренер доброжелательна и приветлива.
1
1
October 10
Отличное место.
Все сделано для детей.
Отличные тренера.
June 26, 2023
Удивлен оценкой в 5 баллов и таким большим числом положительных отзывов об этом бассейне.
Есть другие детские бассейны в Митино, и если вы были хотя бы в 1 из них, сложно поверить, что 5 звезд можно поставить Китенку.
Место просто "никакое". Сходите, конечно, составьте свое мнение.
Но если всем здесь оно понравилось, мне просто нечего сказать этим людям. Наслаждайтесь своим досугом.
2
3
November 3, 2022
Хороший, уютный бассейн, в помещение тепло, есть игровая комната, вкусняшки после бассейна, ребенку комфортно и спокойно! Тренера тоже хорошие, ходим к разным, ребенок спокойно идет ко всем! Отдельный респект Максиму, очень активный молодой человек!
3
February 28, 2023
В бассейне занимается уже месяц дочка 2.5 года, мы как родители в восторге. Дочке нравится, каждое занятие добавляется что-то новое, адаптировалась за одно занятие. Занимается у тренера Светы, чудо - тренер, находит подход и дочка быстро успокаивается. Последние разы даже не было плача. Будем продолжать ходить и наблюдать за прогрессом
2
November 2, 2022
Отличный бассейн! Ходим с лета и уже есть результаты. Вначале дочь очень боялась воды и плакала, когда приходили, а где-то после 4 занятия удалось переломить ситуацию и теперь ходим с удовольствием)) Получается так, что к разным тренерам попадаем, но все, у кого были мне понравились, ищут подход к ребенку, пытаются его заинтересовать. Разные игрушки обучающие используют, вобщем для знакомства с водой - самое оно! Еще есть телевизор, по которому можно наблюдать, как проходит занятие. На мой взгляд занятие проходит более эффективно, когда ребенок не отвлекается на родителей и полность вовлечен в занятие с тренером. Также из плюсов вежливые администраторы, всегда помогут, сообщат если появилось окошко на более удобное время. И баранками накормят, чтобы все были довольны)) Еще есть игровая зона, мы после занятия обычно немного играем и досушиваемся.
Я очень боялась, что будем болеть из-за бассейна часто, но пока еще ни разу не заболели)) Вобщем рекомендую👍
1
December 27, 2021
Прекрасная атмосфера, есть игровая зона для детей, просторная раздевалка для детей, никто не торопит и не подгоняет. Замечательные администраторы, которые способны грамотно объяснить все варианты посещения и подобрать нужный абонемент и режим посещения. Тренеры отдельная тема. За пару занятий научили не бояться воды и плавать. Ребёнок ждёт с неиерпением занятий и бежит с удовольствием.
May 8, 2022
Хороший бассейн для детей! Отличная детская комната, большой бассейн, чистая и продуманная душевая. Тренерский состав хороший, Но тренера часто меняются. Отмечу, что администраторы всегда вежливы, терпеливы и стараются подобрать вам и нужного тренера и удобное расписание)
4
November 23, 2021
Очень хорошее место для занятий с грудничками. Моя спина благодарна, что все занятие ребёнок проводит с тренером.
Есть все необходимое для комфортного переодевания малыша. Из-за индивидуального подхода и занятий нет ощущения толпы.
Из минусов: очень крутая лестница вниз с ребёнком на руках чуть не навернулась там.
И нет комнаты для кормления.
Мы на ГВ и пришлось кормить в раздевалке на пуфике, пока никто не видит.
4
1
November 2, 2022
Мы ходим уже несколько занятий в бассейн "Китёнок". Начинали с нуля...,со страха к воде. Сейчас сын с удовольствием выполняет задания тренера. Первые несколько занятий были у Марии, спасибо ей огромное. А сегодня уже плавали с тренером Максимом. Я в восторге! Сегодня было насыщенное занятие. Будем продолжать заниматься. Пришли по рекомендации моей подруги. И не пожалели. Цены отличные, условия шикарные. Есть игровая, туалеты, душевые, как для взрослых, так и для грудничков. Индивидуальные шкафчики, гигиенические средства и многое другое. Рекомендую! Гульнара и Эльдар
1
March 21, 2022
Хороший уютный бассейн, водим детей уже почти месяц, с первых занятий все очень понравилось. Дети рады, тренер сразу нашел с ними общий язык и занятия проходят весело и продуктивно.
Занятия только индивидуальные, все внимание тренера на одного ребенка, так что однозначно реклмендую!
И еще в зоне ожидания есть игровая зона с экраном трансляцией занятия.
3
February 20, 2022
Классный бассейн, чисто, уютно, удобно, приятно! Все продуманно, удобно и детям и родителям, есть все необходимое! Дочке 6,5 лет очень нравятся зазятия. Занималась со Светланой, Анастасией и Евгенией, затрудняется сказать с кем веселее проходит тренировка. Спасибо тренерам за результат!
2
June 2, 2023
Отличное место. Ходим с 3-х месяцев. Отзывчивая администратор Елена . Тренера Максим и еще один Максим из другого филиала , Александра особенно мне нравятся!
1
March 21, 2022
Водим ребенка с 4 лет в бассейн Китенок на Митинской ул. д.44. Занятия индивидуальные, инструкторы Светлана и Максим очень внимательные, доброжелательные и грамотные т.к. у меня ребенку нужно проводить гидрореабилитацию. Ребенок научился плавать , ныряет, окреп. Ходит в бассейн с удовольствием. Занятия в бассейне идут ему на пользу. Оплачиваем абонемент на 8 занятий. Можно наблюдать за ходом занятий. Всем рекомендуем.
2
October 15, 2021
Чисто, свежо, уютно, есть чем заняться детям пока " остывают" после бассейна. были у 2 тренеров, оба понравились (Мария и Денис). В раздевалке не тесно, есть все необходимое даже для грудничков.
из минусов- нет вывески (только а4 расписание со внутренней стороны двери), нет навеса для парковки колясок, на лестнице поздно срабатывает датчик движения и включения света, приходится ступенек пять идти с фонариком-телефоном или в темноте.
3
July 28, 2022
Отличное место для тех, кто приучается к воде. Тренеры вежливые и терпеливые. Быстро адаптируются к каждому ребенку. С кем поиграть, а с кем технику ставить. Бассейн часто спускают, чтобы помыть. Есть детская игровая зона. Все чисто и аккуратно.
1
November 3, 2022
Замечательное место! Просто чудесное! Начиная от администраторов, которые всегда помогут и найдут подход к любому ребенку, заканчивая тренерами! Всегда пойдут на встречу! Занимаемся у Максима, очень нравится! Приятным бонусом небольшой игровой уголок)
1
January 4, 2022
Просторный и чистый бассейн с удобной раздевалкой. Приветливый персонал. Есть детская игровая зона- это очень удобно и дочери нравится играть, пока остыаает. Тренеры знают свое дело, ребенок доволен)
Также очень ноавится, что дети занимаются по очереди, а не несколько человек одновременно.
2
November 2, 2022
Были во многих бассейнах, тут нам понравилось все, начиная от ресепшена очень хорошо встретили, заканчивая треннерами они местера, и быстроинашли подход к ребенку, при этом учли все наши пожелания. Сам бкссейн очень чистый и даже есть игровая зона, одним словом РЕКОМЕНДУЮ!!!
1
December 29, 2021
Современный просторный бассейн рядом с метро.
Есть большая игровая, где можно провести время до и после занятия. Тренера квалифицированные, некоторые из них отлично умеют с малышами заниматься, ходим к тренеру Насте или Жене (малышке 1.7 года)
Очень здорово, что в самом бассейне всегда один ребенок.
1
January 26, 2022
Хорошее место, чтобы научить ребёнка плавать. Сотрудники приветливые и дружелюбные. Помещение чистое и красивое. Вода идеальной температуры. Есть пробное занятие, на котором можно понять понравилось и подходит бассейн для вас или нет.
К тому же много разного инвентаря и хорошие тренеры - это именно то, что нужно для начала!
2
1
May 14, 2023
Хорошее место, цена для Мск приемлемая, 30 минут занятие, ребенку нравится, прогресс ощущается, через месяц-два возможно научится плавать самостоятельно)
1
March 4, 2022
Такой Бассеин для нас находка. Комфортные условия для занятий, ребенку очень нравится, с удовольствием занимается. Есть детский игровой уголок ожидания, что тоже очень приятно. Огромный плюс , что занятия проходят индивидуально.
2
January 20, 2022
Прекрасное место, ходим заниматься с мальчиком 1,5 лет.
Хороший состав тренеров, дружелюбная обстановка, есть игровая зона.
Ребенку комфортно и все очень нравится.
Спасибо боллшое за такое чудесное место! Советую!
3
February 25, 2022
Вожу сына 4,5 года с октября, а с декабря и дочку 1,5 года. Мы за это время познакомились со всеми тренерами. Опираясь на свои впечатления и результаты детей, нашли себе наставников по душе)
в целом у всего персонала прослеживается как будто общая школа, общий "каркас" занятий, но при этом каждый из них имеет свои особенности. Сын любил больше всего Дениса и Марию, но из-за замен попали к новому тренеру Максиму. Я увидела бОльшую требовательность, очень понравились объяснения техник (язык тренера созвучен с языком родителей, поэтому ребенок лучше понимает. хотя пока что ему сложно, до этого было легче и веселее заниматься, так что пока буксуем) Но это я к чему, по ребенку можно корректировать требования, сложность, все зависит от цели и настроя. Можно все обсуждать , всегда есть обратная связь.
Дочка сначала боялась всех тренеров, с которыми мы ее знакомили, было тяжело, но попали к Анастасии - и ребенок за 2 минуты начал и плавать, и нырять, и улыбаться. Так что придется пока что водить детей в разные дни к разным специалистам)
Но в общем любой тренер этого бассейна найдет подход и к малышу, и к ребенку постарше. Я видела, как они преображаются после тренировки с мальчишкой, который уже учится нормально плавать, с малышкой, которую нужно пока приучить к воде без мамы хотя бы.
Само помещение новое, чистое, вода на мой взгляд всегда идеальна. Сервис хороший. Администратор Наталья наша любимая) Даже помогает одеть-раздеть ребенка, если опаздываем, низкий поклон.
Есть издержки того, что бассейн в подвале - лестница тяжеловата для нас, но в целом привыкли) ЖКХ почему-то плохо обслуживают дорожку к бассейну, с коляской это вызывает трудности, надеюсь это временно
2
July 27
Пока доберешься по бесконечным лестницам и бордюрам с ребенком в руках до этого бассейна с ума сойдешь. Вытяжки нет. Машину парконуть негде .
October 6, 2022
Отличный детский бассейн! С февраля водим 5-ти летнего сына, не умел плавать вообще, сейчас прогресс на лицо. Сынок ходит с удовольствием, были у разных тренеров здесь, нравятся все) Всегда чисто и дружелюбно❤️
1
February 20, 2022
Очень вовремя обнаружили бассейн рядом с домом! После пробного урока сразу взяли абонемент на много занятий, потому что ребенку (4года) всё очень понравилось. В итоге с удовольствием ходим в Китёнок уже больше месяца. Все тренеры очень классные, сразу располагают и ребенка, результат тренировок уже заметен! Спасибо администраторам за теплый прием и приятную атмосферу!
2
May 14, 2022
Прекрасный детский бассейн! Дружеская атмосфера, очень чисто, а инструктора - настоящие профессионалы. Вожу туда 4х-месячного сына и вижу, как положительно влияет на него плавание
March 1, 2022
Мы ходим в Китенок с ноября 2021 года по сегодняшний день. Отличный бассейн, всегда чистая вода , чистое помещение где играет ребёнок. Дружелюбные администраторы Елена и Наталья. Всегда помогут , ответят на все вопросы, подберут подходящее время , и всегда напомнят когда занятие. Спасибо большое Анастасии - лучший тренер. Ребёнок с удовольствием ходит к ней и занимается. Спасибо большое Китенку за отличное время которое мы у них проводим.
2
March 21, 2022
Замечательный бассейн и тренера, ходим месяц к Свете - ребенку безумно нравится, взяли второй абонемент на 8 занятий! Долго искали бассейн с индивидуальным подходом и индивидуальными занятиями. В бассейне только один ребенок и тренер, это то что нужно, ребенок не отвлекается на других детей! Идеальные занятия с лучшим тренером.
2
December 27, 2021
Чудесный бассейн в шаговой доступности от дома. Гибкая система оплаты. Чистый, просторный. Прекрасный тренерский состав. Видеонаблюдение. Научили плавать за 5 занятий. Очень довольны.
1
October 23, 2021
очень чистый новый бассейн, комфортно, места хватает, есть небольшая игровая для ожидания. никакой толпы, все удобно. Тренер Евгения с ребенком нашла общий язык. правда, 4хлетка говорит, что ему мало 30 минут)
3