Нет гарантий что купленная вами вещь не окажется со скрытыми дефектами, гарантия есть и она у всех сотрудников разная. Кто говорит 30 дней, кто-то 7 месяцев. Про срок службы товара ничего не знаю... Законы не знают. Хамят если вы пришли с претензией и не принимают её в письменном виде...
2
Show business's response
Инкогнито 5111
Level 5 Local Expert
June 4, 2023
Товара очень много, но найти что нужно трудно. Всё довольно не интересное.
1
Show business's response
Николай Гревцов
Level 13 Local Expert
February 17, 2023
Очень хороший магазин заходим сюда с Сыном всегда и всегда довольны!!!!!!
3
Show business's response
Антон Иванов
Level 10 Local Expert
November 5, 2022
Продавцы - кассиры отлично, площадь и размеры магазина тоже ок, но место в подвале … это Конечно отстойчик… ну честно, и эсклатор то работает, то нет, ну совсем как то бедно…
1
1
Show business's response
Кристина Л.
Level 3 Local Expert
November 15, 2021
Хуже детского мира ещё не видела! Сделали интернет заказ. Ехали через пол Москвы, так как была очень важная позиция в заказе, которая оказалась в Москве только по 2 адресам. Парковки рядом с тц нет, сам магазин находится в подвале. Нашли полки с заказами, свой заказ найти не могли, творится полный беспорядок, все закидано товарами. В интернет заказах работает женщина с короткой стрижкой, от которой несёт табачным дымом и видно после вчерашнего застолья. Только с 3 раза смогла ответить, что той самой нужной нам позиции у них вообще нет! Кульминация просто посещения этой забегаловки. Этот магаз позор всей сети «детского мира». Подумайте, прежде чем делать там заказ.
2
Show business's response
Наталья Кулагина
Level 11 Local Expert
January 21, 2023
Не очень ассортимент. Сам этот торговый центр Молодежный ужасный. Запах мышей. И я знаю от людей, которые там работают, что этот торговый центр ими кишит. Поэтому вообще туда не рекомендую ходить
3
Show business's response
Антонина Ефа
Level 6 Local Expert
May 30, 2023
Большой выбор товара. Доброжелательные и отзывчивые продавцы.
3
Show business's response
Anton Shurygin
Level 26 Local Expert
January 21, 2023
Хороший магазин
Многое есть в наличии и хороший самовывоз заказов
Однако заказы часто задерживаются
Show business's response
Сергей С.
Level 20 Local Expert
May 13, 2023
Один из лучших магазинов " Детский мир" в Москве. Один большой минус: нет стоянки
3
Show business's response
Анастасия Чеботарева
Level 4 Local Expert
May 10, 2022
В последнее врем Детский мир начал сдавать, отвратительный сервис. Выкупила интернет-заказ, не подошёл размер, вечером пришла вернуть, не приняли со словами «Можно сделать возврат только на следующий день, в день в день не возвращаем», пришла на следующий день, магазин работает с 9 утра, я пришла 9:45, опять не получилось вернуть, отказали со словами «Возвраты только с 11:00»
Если вам важны ваши деньги и время, лучше воспользоваться другими, более оптимизированными магазинами. Детский мир древний век.
3
1
Рамета Х.
Level 3 Local Expert
January 29
Мне очень приятно ходить в детский мир
3
1
Show business's response
Михаил Д.
Level 4 Local Expert
April 9, 2022
Всем привет, перед пандемией был культурноразвитый магазин, сейчас же консультации 0, кассы постоянно в малом количестве, очереди, цены возрасли, да и Администратор фамилию не знаю, она без бейджа постоянно находится - хамка, два раза как оплеванный уходил, думаю написать куда следует, да видать она там за главную раз не боится хамить! Не рекомендую данный магазин, чтоб нервы поберечь
5
1
марина петерс
Level 7 Local Expert
May 15, 2022
Отлично! Правда товар отличается в разных магазинах. Только работает 1-2 кассы, приходится постоянно ждать. Грубый администратор или кто там не помню. Однажды слышала как грубо и не уважительно разговаривали с девушкой и мужчиной, которые хотели вернуть товар, который им не подошёл. Можно быть вежливее
2
Ярослав Олегович
Level 13 Local Expert
February 18, 2022
Планировка помещения желает быть лучше. С парковкой вообще беда еле местечко нашли. Ходили в детский мир он расположен в подвале, выбор большой как и сам детский отдел.
Show business's response
Наталья Рыбникова
Level 5 Local Expert
September 4, 2023
Ассортимент всегда радует, чисто.Рекомендую к посещению!
3
Show business's response
Ирина Н
Level 10 Local Expert
October 8, 2021
Детский мир на большой район. Находится в подвальном помещении. Ассортимент достаточно большой. Несколько раз приходилось возвращать товар из-за не соответствия заявленным характеристикам или не подошедшего размера. Всегда возврат осуществляли быстро. Очень большой стелаж для интернет заказов, поэтому иногда приходится долго искать. В целом магазин хороший. Из минусов наверное это плохая работа интернета, по крайней мере у моего оператора МТС, связь и интернет еле еле ловили
3
Show business's response
Ольга Бернякова
Level 9 Local Expert
September 29, 2022
Ассортимент довольно приличный.
Понравилась работа сервисной службы, очень быстро обменяли товар
Show business's response
Александра Абрамкина
Level 10 Local Expert
May 20, 2022
Обычно очереди небольшие, есть акционные товары, правда когда заказываешь доставку не совсем очевидно где именно искать товар, но продавцы-консультанты всегда помогают))) рекомендую!
4
2
Show business's response
Елена Прудникова
Level 16 Local Expert
December 29, 2021
Чистый зал, товар на местах, цены соответствуют реальности.
Много акций и скидок.
Всегда можно найти на любой вкус предметы и одежду
3
Show business's response
Алексей Пересыпкин
Level 10 Local Expert
March 4, 2023
выбор не очень большой, но достаточный для всего самого необходимого...
3
1
Show business's response
Li
Level 8 Local Expert
March 1, 2023
Персонал любит на вопрос о каком то товаре отправить ровно в противоположную часть магазина. Не писал бы об этом, если бы не столкнулся с этим два раза сам. На третий раз уже просто ради интереса спросил товар который лежал с противоположной стороны прилавка, и также был отправлен совсем не туда.
Впрочем может быть что то и изменилось, давно не был.
Парковка отсутствует, товары все доступны в известных маркетплейсах.
1
1
Show business's response
Anonymous review
April 26, 2022
Большой много выбора и отзывчивый персонал. На кассиров не распространяется похвала. Они в своем мире.
Проблемы с парковкой. Разве что в соседних дворах
1
кристина квецинскайте
Level 8 Local Expert
September 25, 2023
Отличный магазин, всегда одеваем ребенка в этом магазине.
Show business's response
Надежда
Level 3 Local Expert
November 28, 2021
Долго убеждала себя не писать отзыва, надеясь, что неприятные ситуации , это исключения из правил, но нет, оказалось, что закономерность .... Детский мир - действительно имеет широкий ассортимент. Однако много товара, особенно обувь, зачастую низкого качества, обувь рветься по швам, либо отклеивается подошва через месяц -два . Делала покупки в детском мире ТЦ "Молодежный". Обслуживание совсем на низком уровне, Закон о защите праве потребителей не соблюдается совсем, в случае недостатков товара отказываются принимать и рассматривать претензии и проводить проверку качества в соответствии с законом, придумывают самые нелепые причины , чтобы отправить покупателя восвояси. К покупателям относятся пренебрежительно, продавцы вечно недовольные, особенно, когда много покупателей, никогда не помогут с выбором товара. Не клиентоориентированы. Здесь клиент всегда не прав. Магазин больше похож на базар, где покупаешь товар на свой риск, то есть в случае его недоброкачественности, никто не соблюдает предусмотренный Законом порядок. Такой подход не соответствует миссии компании Детский мир, под которой себя позиционирует на сайте. Отзывов отрицательных про сеть Детский мир много, а изменений не происходит.
4
Show business's response
Екатерина Лисенкова
Level 13 Local Expert
June 23, 2021
С непривычки магазин может показаться насколько сумбурным, но мы ходим часто - всё изучили. Очень много интернет-заказов - часто сложно найти свой, но собирают быстро. Плюс приятный, отзывчивый персонал.
1
Евгений Добр...
Level 25 Local Expert
September 22, 2021
Большой магазин, много товаров. Но чаще всего используем для заказа в интернет-магазине с пунктом вывоза из этой точки. Иногда конечно же не хватает касс, особенно если где то идёт возврат или просто затупа
1
Show business's response
Ксения
Level 20 Local Expert
October 22, 2022
Не нравится этот магазин, нигде ничего не найти, никто из консультантов не подходит, все заняты 🤷♀️ Касса всегда одна работает, приходится долго ждать((
Show business's response
Ветушинская Алена
Level 11 Local Expert
November 7, 2021
Часто оформляю заказы с вывозом именно из этого магазина, потому как очень удобное расположение и очень большой выбор. Всегда найдёшь что-то интересное
3
Show business's response
Tatiana Menshova
Level 11 Local Expert
October 18, 2021
Магазин небольшой, но хорошо организован. Со своим постоянным ассортиментом. Покупаю в нем обычно игрушки в подарок. Часто бывают акции и скидки.
3
Show business's response
Юлия Т.
Level 14 Local Expert
April 9, 2021
Не плохой магазин.Когда что то нужно срочно, можно пойти купить.Это касаемо питания и прочих товаров для малышей.Только нужно внимательно смотреть срок годности,бывает срок уже вот вот,неделя максимум,а стоит на полке среди хорошего питания.Но что касается более старшего возраста,обуви выбора нет,3-4 фирмы которые по качеству ниже среднего,но по ценам средние и выше серднего.Причем эта обувь разваливается максимум через 1-1.5 месяца.Одежда тоже не особо хорошая.Самые дешёвые фирмы ,но цена при этом не маленькая.Пора бы повысить качество продаваемой продукции.Может стоит закупать более качественные бренды/марки?По игрушкам претензий нет,выбор хороший,можно купить.Чаще последнее время позьзуюсь интернет магазином дет.мир,там больше акций и цееы соответственно выгоднее.
4
Елена Кришат
Level 8 Local Expert
January 10, 2023
Очень приветливые продавцы. Помогли сформировать интернет заказ, сразу его собрали и помогли на кассе с корректной оплатой
Show business's response
Юлия П
Level 7 Local Expert
March 12, 2023
Хороший магазин. Ассортимент. Продавцы, все на высоте.
3
Show business's response
Марат Табачников
Level 8 Local Expert
December 2, 2022
Магазин супер. Ребёнок радуется когда ходим. Товара много на любой возраст!
Show business's response
Tatiana Kravtchenko
Level 14 Local Expert
January 14, 2023
Традиционный набор товаров для детей от новорожденных до учеников младших классов. Консультанты внимательные, всегда кто-то есть, не нужно бегать по залу, чтобы задать вопросы.
3
Show business's response
АН
Level 9 Local Expert
February 23, 2022
Магазин испортился!!! Что касается кассиров и администратора, хамло! На кассе не пробивают без масок!!! Нарушают права потребителя, при этом нагло себя ведут, хамят. И не надо гнать про заботу и защиту от вируса!!! Вход в магазин свободный, без масок, и только на кассе требуют маску!!! Занимаются вымогательством, купите маску, а потом товар пробьем!!! То есть маску без маски купить можно, а нужный мне товар нельзя?!!!! И какая может быть защита, если маски магазин продаёт от пыли!!!
2
1
Show business's response
Лара Про
Level 8 Local Expert
February 10, 2022
Хороший магазин, но очень мало сотрудников. Чтобы получить консультацию или помощь, то надо искать их « с собаками». Один консультант на 2-3 отдела, и может быть долго на складе. У взрослых терпение не выдерживает, а у детей тем более.
3
1
Show business's response
Ольга Павлович
Level 9 Local Expert
November 30, 2021
Очень нравится магазин , хороший выбор. В Океании наверно хуже ассортимент. Часто там бываем , скидки ежемесячные . Некоторые вещи необоснованны дорого 🤷🏻♀️
Show business's response
Виктория С.
Level 13 Local Expert
December 29, 2021
Хороший магазин, благодаря тому, что находится далеко от метро, а магазин достаточно большой, в нем много чего можно найти в наличии, нужный размены тоже обычно ищу там)
1
Show business's response
Катерина
Level 9 Local Expert
January 22
Всё есть необходимое для детей
1
2
Show business's response
Кирилл Бычков
Level 25 Local Expert
November 20, 2022
Нам всё нравится, вещи хорошие и качественные, дают консультации по подбору
Show business's response
Леся Кац
Level 10 Local Expert
May 22, 2022
Хороший выбор игрушек на любой возраст. С одеждой не все так радужно- ассортимент не очень широкий
1
Show business's response
Александр Ж.
Level 13 Local Expert
January 21, 2022
Вроде и не плохо с ассортиментом товаров, но что-то всё-таки нужно менять в этом магазине. Иногда создаётся впечатление, что на полках годами лежат одни и те же игрушки: даже маленький ребёнок порой затрудняется с выбором подарка. В то же время, бывают очень приятные акции, скидки на одежду и обувь.
2
Show business's response
Irka Hale
Level 8 Local Expert
March 29, 2021
Довольно большой магазин, много выбора: одежда, подгузы, еда, игрушки, конструктор и т.д. и т.п. Но там всегда безумно жарко, особенно зимой невозможно, охота переодеться в купальник
3
Аноним Алексей
Level 14 Local Expert
February 12, 2023
Отвратительный магазин. Персонала не хватает, в зале хаос, заказы не найти . Первый и последний раз тут