Детский мир

Rating 4.4
358 ratings
Rate this place

94 reviews

Level 11 Local Expert
December 9, 2023
Вместо "кораблика" Открыли ДМ. В принципе в магазине присутвуют нужные базовые вещи. Питание детское и игрушки, одежда и детская обувь, а так же канцтовары. Можно сделать пред заказ, подойти просто забрать. Есть система лояльности по картам " Детский мир", можно установить приложение, использовать при покупках. Часто беру деткам одежду по скидке. Акции видны в приложении.
Level 12 Local Expert
November 1
Из тверских "детских миров" этот самый неудачный. Неудобно расположены вешалки с одеждой, ассортимент почему-то меньше, чем в других магазинах. Очереди почти всегда.
Level 6 Local Expert
November 3
Очереди на кассе стоят, кассиров нет. Работает девушка на 4-й кассе. «У вас касса работает?» - «Я занята». Отвратительное отношение. Набрали игрушек в подарок, если бы не опаздывали, ушли бы.
Level 11 Local Expert
July 21
Нормальный детский магазин, большой ассортимент игрушек, одежды, обуви
3
1
Level 7 Local Expert
February 12
Большой выбор одежды и игрушек для детей, маленькие очереди, вежливый персонал, центр города, все что нужно в одном месте))
1
Level 9 Local Expert
November 29, 2022
В магазине есть разные товары для детей. Игрушки, смеси для кормления, пюре,соки. Есть также одежда и обувь. Много разных канцтоваров. В магазине чисто. Есть сайт где можно заказать онлайн. Часто проходят разные акции и скидки. Персонал вежливый. Есть устройство для проверки цены.
3
1
Level 17 Local Expert
December 17, 2023
Сеть магазинов хорошая, так как альтернативы в городе нет вообще.цены конечно не дешёвые, но спасибо большое им за интернет заказы, когда что то срочно необходимо, в течение трёх часов заказ подобран,собран и можно приезжать забирать, а не в плеймаркктах ждать
Level 5 Local Expert
September 27, 2023
Часто покупаю ребенку одежду в Детском мире, неплохой ассортимент и цены. Всегда есть товары со скидками. При онлайн заказе выбор одежды, намного больше.
1
Level 7 Local Expert
March 10
Отличный магазин, большой выбор одежды для детей, приемлемые цены. Качество супер.
1
1
Level 7 Local Expert
July 28, 2023
Приобрела коляску 3в 1,в декабре, малыш родился 23.01, гуляли зиму только в люльке, прогулочный блок поставили в июле через два дня поняли что то не так, оказывается крепление сломано,коляска заваливается на бок, обратились в магазин нам предложили заменить крепления но это уже вмешательства в конструкцию по закону написали претензию чтобы вернули деньги или новую коляску в результате пришла отписка. Сделали какую то левую экспертизу даже не нашей коляски написали что сломали сами и что зимой катали всесезонную коляску,что смешно, и что применили сверх нагрузку хотя ребенок 6 кг весит и катали два,три дня. Я не рекомендую покупать дорогие товары ни в магазине ни в интернете магазине так в случае поломки или брака вам ничего не вернут. Просто будут нарушать закон. Я конечно так не оставлю и буду подавать в суд,ТК принципиально неприятно что подделали экспертизу и дали какую то отписку.
1
Level 6 Local Expert
July 3
Спасибо, рекомендую! Здесь можно найти всё что угодно: от игрушек до зимних костюмов и школьных принадлежностей.
Level 5 Local Expert
October 27
Отвратительный сервис. Отвратительные работники. Не хочется туда заходить изза них
Level 4 Local Expert
January 2, 2023
Одна звездочка это запредел. купил за 1 000 руб. ребенку на Новый год "Вертолет Mobicaro РУ YS0263791-2". После первого столкновения отвалилась лопасть (хорошо есть 2 запасные в комплекте), потом летал нормально, но не долго т.к. се аккумулятор. Зарядку после поставки заряжал через раз постоянно гас индикатор заряда. На следующий день вообще перестал взлетать, лопасти крутились, а вертолет не взлетал вот и подарок на Новый Год ребенку получился. Никому не в коем случае не советую покупать данную игрушку.
4
Level 7 Local Expert
July 21, 2023
Решили купить револьверы, думаем, сейчас глянем ценник, а пока думали - друг женился, ну мы смотрим, а ценников нет. Пошли и нашли штуку для просмотра ценников на упаковке - удобно. Купили револьверы, остался без пенсии - доволен!
3
Level 9 Local Expert
November 6, 2022
Огромный выбор приветливый и вежливый персонал скидки и акции распродажи качество товара соответствует цене Очередей нет мне нравится магазин Рекомендую
4
Level 8 Local Expert
December 20, 2023
Отличный магазин,много выбора детского товара и концилярии.А так же игрушек.
2
1
Level 12 Local Expert
May 5, 2023
В нашем городе тоже есть филиал Детского мира, и я тоже ставила ему 5 здвёз. Сюда забежали сыну за курткой, куртку взяли. Заодно пару футболок и кое что из канцелярии. Хороший магазин, вежливые продавцы.
3
Level 3 Local Expert
October 7, 2022
Самое тупое приложение, и сервис онлайн поддержки. Заказ товара из магазина, в котором товар находится в наличии ( не в единственном экземпляре) и предлагался в этот же день самовывоз, я должен ждать другой, с доставкой из Москвы ( со склада). При этом всём, что товар я оплатил, и только после оплаты приходит уведомление о получении его через несколько дней.
4
2
Level 2 Local Expert
August 29, 2022
Купили ребенку велосипед. И кто б мог подумать что это будет целый квест. Собирали продавцы в итоге на следующий день в время прогулки три раза пришлось возращаться домой. Первый раз не правильно закрепили доп.колеса, основное колесо не доставало до земли. Второй раз отвалилось одно из этих доп.колес. Увидели что болт от этого колеса был почти без резьбы. Третий раз пришлось затягивать все имеющиеся болты. Вобщем прогулочка так себе получилось
3
2
Level 13 Local Expert
January 21, 2023
Большой выбор игрушек. Персонал вполне вежливый. Качество некоторых игрушек оставляет желать лучшего!
10
Level 8 Local Expert
November 14, 2021
Детский мир уже не тот! На протяжении 5 последних лет - был любимый магазин, но сейчас остались ужасные впечатления, начиная от организации интернет заказа, заканчивая хамством продавца на кассе, некомпетентностью сотрудников горячей линии, скоплением очереди из-за медлительности кассиров. 1. Четыре дня назад сделала интернет заказ на сайте. Ранее выбирала Торговый парк доя получения, но учитывая то, что там очереди километровые (больше 1-2 касс из 4 не работает) решила оформить заказ через получение ЗООЗАВР. Предложили выбрать адрес, выбрала Можайского. 2. Вчера пришло оповещение, что я могу забрать заказ на Можайского 61. 40 минут я бегала с ребёнком и искала по этому адресу ЗООЗАВР, не нашла. Звоню на горячую линию, изначально девушка, а потом парень 20 минут искали где мой заказ и представляете: мне ответили где-то на Можайского, может в 60, может в 63 доме 🤦‍♀️ 3. Я собираюсь и еду в детский мир в Торговый парк. На кассе спрашиваю у девушки, как быть? Заказ потерялся из вашего магазина? На что она мне хамски отвечает: - Я работаю в детском мире, а не в Зоозавре. Я повторяю: - Я заказ оформила из детского мира. Она мне более грубо: - что непонятного, я в детском мире работаю. 4. В общем купила я крайне необходимые соски на бутылочку в Торговом парке, дороже на 100 рублей, мало того мои бонусы зависли в потерянном заказе. Я отстояла на кассе ещё 25 минут, так как кассир в косыночке совершенно не шевелилась, медленно перебираю и пикая каждую баночку покупателю, интернет-заказ. 5. Мой заказ Где- то находится до сих пор, написано хранение до 18.11, ГДЕ? Ни один сотрудник мне так и не ответил!!! Бардак!!! Такого раньше не было!!! Весь день вчера был потрачен на поиски заказа, соски редкие Авент для густых смесей. Нигде не найти, надеялась на заказ. Огромный минус магазину! Персоналу! Некомпетентным операторам на горячей линии!
7
Level 7 Local Expert
January 15, 2022
Большой магазин, огромный выбор товаров, консультанты всегда придут на помощь. Всегда можно найти в наличии необходимый товар. Если есть возможность, проверяйте наличие товара в интернет магазине, так как на полках выложены не все товары, часть из них - на складе. Спрашивайте у консультантов если не нашли нужный товар.
3
3
Level 5 Local Expert
April 10, 2023
Заказала автокресло для малыша за 7000р со всеми бонусами и кодовым словом. Наступил день доставки в 16:00 отменяют заказ и просят заказать заново без скидок за 12 000р без объяснений. Потеряла время и деньги. Детский Вы потеряли клиента и моё доверие.
3
1
Level 18 Local Expert
April 29, 2023
Постоянно тут закупаемся, вежливый приятный персрнал, всегда помогут и подскажут
4
Level 4 Local Expert
July 7, 2023
Молодцы, всегда ценники соответствуют реальности, не смотря на то, что цены меняются каждый день!!! Чистота и порядок на полках Молодцы
3
Level 30 Local Expert
November 8, 2021
Отличный огромный детский мир в Твери Большой выбор товаров И на удивление всё было в наличии Есть парковка бесплатная на определенное время Обязательно к посещению
2
2
January 4, 2023
Заказала доставку от 28.12.2022 Оплатила! Выбрала удобную дату и время на 04.01.2023 с 9:00до 18:00.... по итогу 19:00- ни слуха ни духа! . Безобразие и бардак!от операторов толку нет ! Первый и последний раз заказываю в детском мире !
2
2
Level 4 Local Expert
September 5, 2022
Сегодня покупала куртку для внука,когда подошла к кассе подошла девушка пробила товар и ушла, нет чека и даже не объяснили что чек придёт на электронную почту,товар как я положила,так он и остался лежать не сложен и тем более не упакован.я была в шоке от обслуживания,больше в этот магазин не ногой и другим посоветую обходить стороной
4
2
Level 18 Local Expert
October 10, 2023
Всё хорошо, и товары, и ассортимент, но не цены
Level 2 Local Expert
January 15, 2022
Отвратительное обслуживание. В разгар рабочего дня на кассе работает один человек. Он же оформляет выдачу товаров ,оформленных в приложении. На полке интернет-заказов моего не оказалось, отстояла очередь на кассу. Оказалось мой товар на складе. Когда его принесли, опять стояла и ждала пока молодой человек обслужит всю очередь , чтобы пробить мой оплаченный заказ. Но это всё ничего. Удивляет то что продавцам даже трудно убрать товар в пакет. Впервые встретилась в детском мире с этим. Т е покупатель, у которого в руках может быть куча пакетов , сумка и тд сам должен решать свои проблемы. А продавец спокойно наблюдает за этим.
3
1
Level 4 Local Expert
October 26, 2021
Классный магазин. Есть большой выбор игрушек для детей. Можно купить для детей одежду куртку, футболку. Хороший сервис подскажет, что надо.
3
Level 4 Local Expert
July 30, 2022
очень большой выбор товаров для детей есть подарочные карты что очень удобно много раз покупали для подарков на дни рождения рекомендовать нет смыла и так все знают этот магазин)
3
2
Level 19 Local Expert
September 2, 2023
Хороший магазин, большой ассортимент. Нет очередей!
Level 5 Local Expert
February 1, 2022
Вернула по гарантии коляску. Через месяц перестала управляться и начали стучать колеса. 2 месяца коляска лежала в магазине. Был нарушен закон. Всю информацию приходилось буквально вытаскивать из директора скандалом. Через 2 месяца уже не осталось терпения и после скандала и угрозы пойти в суд, деньги вернули. При этом ещё и нахамив. Вышестоящему руководству рекомендую рассмотреть смену управляющего, так как нынешняя даже не знает элементарные законы о защите прав потребителей и торговый кодекс.
4
2
Level 8 Local Expert
September 27, 2020
Игрушек много , ценники норм - совпадают , вежливые админы и продавцы отзывчивые , хорошо слаженный коллектив знают что где всегда помогают и если в инет заказе что не так , то делают корректировку на месте в самом магазине . Приятного покупать товары в такой обстановке 4твердая за обслуживание покупателя с ребёнком
1
4
Level 3 Local Expert
February 19, 2021
Хочу выразить благодарность директору ДМ в Олимпе - Елене, помогла решить проблему грамотно и очень быстро, осталась очень довольна качеством обслуживания и профессианализмом сотрудника.
3
Level 6 Local Expert
May 27, 2023
Хороший персонал, большой магазин и много товаров!
3
Level 9 Local Expert
February 8, 2023
Магазин неплохой, выбор игрушек большой.. единственное, что кассиры не слишком торопятся на кассах..
5
Level 5 Local Expert
November 14, 2022
Заказала обувь ребёнку, сидя на работе! Оплатила! написали доставка с 15.00 до 16.00.... по итогу 16.47 - ни слуха ни духа! а работаю я до 17.00. Безобразие и бардак!
3
Level 6 Local Expert
August 18, 2023
Все хорошо. Молодой человек избегал весь магазин, чтобы найти то что мы искали.
Level 6 Local Expert
September 4, 2020
Хороший выбор игрушек, но полный бардак с ценниками. Магазин позиционирует себя как магазин для детей, вроде как и должна быть атмосфера праздника для ребенка, т.е. пришел малыш с родителем, выбрали доступную по цене игрушку, ребенок с предвкушением несёт игрушку на кассу, а там... Оказывается, что стоимость ее в 5-7 раз дороже. Как пояснить 3-4 летнему малышу, что цена под игрушкой неверная и придется выбрать, что попроще. Конечно настрой у малыша уже испорчен. В общем исправляйте вовремя ценники, что бы не было расстроенных малышей.
3
1
Level 21 Local Expert
October 19, 2023
При таких зарплатах, как в Твери, откуда такие цены в магазинах?
Level 5 Local Expert
August 3, 2022
выбор большой товаров, цены разные,есть акции,что очень радует. часто посещаю магазин , есть все от продуктов питания до
3
2
Level 7 Local Expert
February 20, 2022
Большой выбор товара, отзывчивый персонал, народу мало. Хороший магазин, но цены просто комсос
3
2
Level 5 Local Expert
March 22, 2022
Купила 3 прорезывателя для зубов в упаковке😊 грызём их хорошо, всем довольны, в Рио консультант подсказала🤗
3
2
Level 9 Local Expert
December 9, 2023
Отличные продовцы большой выбор товара. Рекомендую.
Level 6 Local Expert
May 5
Прекрасный магазин
Level 7 Local Expert
July 31, 2022
Детский мир всем известный бренд с большим количеством товаров всегда можно выбрать то что вам хочется большой магазин приходите за подарками
4
1
Level 8 Local Expert
October 18, 2021
хороший магазин, особенно, если все заказывать на сайте в кибердни, а в магазине можно все пощупать и примерить заранее
3
Level 9 Local Expert
May 18, 2021
Долго пробивают на кассе. Даже при заказе через интернет, пробивают каждый товар. Если ты заказ пюрешки разных вкусов, то кассир каждую баночку пробивает отдельно...можно было бы как-то доработать программу, что бы экономить время. В магазине всегда душно ( в рубине)
3
2