Detsky mir
113 reviews
September 9
Мне очень нравится сеть магазинов Детский Мир. Есть всё- начиная с грудничков, заканчивая подростками. Игрушки, уходовая косметика для младенцев, коляски, одежда, канцтовары, школьная форма и т. д... Есть интернет сайт-заказываешь, оплачиваешь,выбираешь магазин доставки, забираем. Всегда акции, скидки и промокоды очень радуют! Рекомендую
1
November 9
С женой покупали коляску для сына, выбор большой, продацы помогли выбрать хороший вариант. Огромное количество игрушек, даже захотелось себе машинку на пульте купить)
August 24
Отвратительное обслуживание. Приехали сегодня за детским креслом, не могли разобраться с ценниками, где на какое кресло. Подошла к девушке, на мою просьбу проконсультировать, услышала «у нас консультантов тут нет», хорошо, попросила тогда помочь хотя бы разобраться с ценниками, сказала, что там вообще ничего не понятно, в ответ сказали «понятно, что не понятно». Так нам и не помогли, пришлось тащит кресла с одного конца зала на другой на кассу, чтобы там сказали цену. Решила посмотреть детские вещи, так мало того, что там все вещи перепутаны и что-то найти вообще нереально, так еще и цены на футболки по 4тыс. (Фото приложила) Так еще и качество одежды отвратительное, после первой же стирки все кнопки отваливаются и по швам расходится! Я еще молчу про бардак в зале в виде пустых коробок наваленных прямо перед автокреслами, что даже посмотреть нереально. В итоге психанули и поехали в другой магазин, где нас проконсультировали и даже подсказали какой лучше. Больше в ваш магазин ходить никогда не буду. Все настроение испоганили!
2
1
September 2
ОТВРАТИТЕЛЬНО работает на доставку!!!
все члены семьи включая маленькую дочку заболели... Пришлось заказывать подгузники через доставку. Подгузов как раз осталось до доставки. Заказали 1 числа. но ни 1, ни 2 числа нет моего заказа. Есть дома стрёмные на всякий случай, уже их достали.
Звонила в службу поддержки, но нифига ничего не изменилось. прислали промик на 200 рэ, как раз стоимость доставки, Но мы то без подгузов до сих пор!!!
Даже статус не изменился. до сих пор на сборке...
Сейчас муж поедет, куда деваться.
October 17
Постоянно воруют бонусы, оформляют заказы через личный кабинет. Чеки о покупках из разных городов приходят на почту постоянно. В кабинете висят не мои заказы. Бонусы по своей программе в последний раз отказались возвращать, до этого всегда возвращали. Получается мои личные данные без защиты. Ничего не делают, постоянные отписки и какие-то странные рекомендации по обеспечению защиты личного кабинета, которые по сути не помогают. Очень неприятно.
July 2
Были здесь сегодня вечером. В магазине полный бардак в прямом смысле. Ценников нет. В придачу на кассе мне девушка кассир не списала баллы, потому что, оказывается, у меня карта не зарегистрирована (хотя раньше никаких проблем не было с картой). О том, что зарегистрировать у них в магазине можно, она не сказала. Это выяснилось только после покупки за полную стоимость. Очень неприятно
January 2
Хороший детский магазин. Большой ассортимент, цены радуют. Очень часто бывают весьма выгодные акции. Детское питание, подгузники, вещи - покупаю в основном здесь. Один минус - очереди на кассах. Всегда.
October 27, 2022
Люблю этот магазин. Большой,чистый, яркий,хороший выбор игрушек,одежда,обувь,питание и много чего ещё. Часто можно приобрести по выгодным акциям. Выбор есть, но всегда хочется больше😄 На какие-то товары цены на сайте отличаются от цен в магазине (на сайте дешевле). Персонал всегда вежливый, компетентный (обменяют,вернут и всё без проблем). Доставкой пользуемся,но только привоз в магазин (раньше привозили быстрее,сейчас приходится дольше ждать,неделю точно).
4
November 7
Сотрудники ужасно некомпетентные! Сидят как вороны и смеются на весь зал!
Интернет заказ, который был сделан в 12 дня не соизволили собрать до 21.00!!! Хотя в приложении пришло оповещение,что заказ готов к выдаче! Когда подошел даже не соизволили встать со своего стула,сидела как царевна! Отвратительный персонал!
November 12
Очень нравится сеть этих магазинов. Очень довольны качеством одежды. Цены тоже нормальные.
August 25
Сотрудников не найти. Тащила стремянку через магазин, чтоб достать памперсы с верхней полки . На кассе очередь, несмотря на то , что людей немного . Ассортимент обычный.
July 9
Ужас купить не льзя почти всё! Какая-та машинка маленькая не лицензионная даже! Всего за 1500 рублей !!! Откуда такие цены??? Вопрос где вы берёте такие цены!!!
3
November 2, 2023
Хороший магазин с удобной доставкой в любой район города. Товары радуют постоянными скидками до 90%, особенно это важно в предверии праздничных дней
January 24
Большой выбор товаров для детей. Радуют акции и скидки! Продавцы всегда помогут в выборе.
2
March 14
Детский рай.😅 Мне кажется тут можно найти все для детей, а если не найдешь, то можно заказать и тебе привезут😍
Laser Nice рекомендует💕
February 14, 2023
Часто покупаю там одежду и обувь дочке . Игрушки. Цены радуют, Много акций. Персонал доброжелательный и отзывчивый. За что им огромное спасибо!
1
3
August 9, 2023
Сложилось впечатление, что продавцов не хватает, касс много, но обычно работает одна... Очереди...в магазине бардак, вещи лежат как попало, многие в одной куче. Проще заказать через интернет и забрать, но многие товары пишет, что нельзя получить в данном магазине, а по факту эти вещи висят в наличии.
4
January 14, 2022
Очень хороший магазин. Большая парковка. Разнообразный выбор товаров, найдётся все и на любой вкус!!! Добрый и отзывчивый персонал! Можно оформлять покупки онлайн с доставкой на дом или самовывозом. Часто цены на сайте дешевле, чем в магазине!
3
October 22, 2023
Не советую покупать куклы LOL!!! Резкий химический запах ( раньше покупали было все ок, потом долгое время не было их в магазине, сегодня купили - просто ШОК…)
May 27, 2022
Люблю этот магазин, всегда найдётся что нужно, на любой вкус и ценовую категорию. Очень удобно делать заказ через приложение онлайн. А когда межсезонные скидки тогда вообще бомба.
3
April 27, 2021
Главный плюс магазина - регулярные акции и скидки. Если без скидок, то дорого, весьма. А если акции или распродажи, то можно очень выгодно купить и одежду, и обувь, и игрушки, и детское питание... В общем, почти на всё бывают выгодные предложения! Плюс к этому - накопленные баллы за покупки и подарочные 500 р. ко дню рождения детей! Хороший выбор и довольно широкий ассортимент.
3
June 19, 2023
Выбор большой , цены как повезет , если есть скидки лучше заказывать через интернет магазин
1
July 10, 2023
Покупали детскую кроватку,обнаружился недокомплект (стоппора для маятника нет).Просили разрешить ситуацию,составили претензию,но как-то не спешат решать
3
1
January 16
Магазин в аэрохолле просто жесть, работает всего 2 кассира в зале не кого нет, на кассе очередь
July 29, 2022
Отвратительное обслуживание. Крайне трудно оформить заказ, то его нет в конкретном магазине, то его заказываешь,но молча заказ отменяет магазин, то его заказываешь, приезжаешь забрать,а его по факту и не было. Персонал глупый,не грамотный, не квалифицированный вообще. Все чему их научили,это всегда писать и говорить "ИЗВИНИТЕ". Магазин несколько лет назад был лучше..сейчас превратился в какой-то рынок из начала 2000-х.
1
3
February 9, 2021
Хороший магазин, широкий асортимент товара. Частые скидки, акции. Удобно заказывать через сайт. Вежливые продавцы, всегда помогут. Но есть и минус- количество/наличие товара в конкретном магазине не соответствует данным на сайте. Это очень не удобно!
4
October 6, 2023
Очень много товаров одной фирмы. Хотелось бы разнообразия поставщиков
1
December 28, 2021
Заказ для детей в классе, на новогодний утренник был сформирован и оплачен заранее, 23.12. Дата доставки плановая 28.12 и именно в этот день Вы пишете что что-то пошло не так.
Тк заказ не был осмотрен и получен мною, а Вы без моего ведома отменяете его- это полное не исполнение обязательств. Следует предполагать, что Вы меня обманули и даже не отправили в город назначения.
За неисполнение обязательств по отношению к заказчику по заказу № 5990912840 и № 5990911606 требую возместить компенсацию за моральный ущерб на бонусный счет карты.
Ваш оператор горячей линии в грубой форме отказал в поиске похожих товаров и поиске решения моего вопроса. А в чате поддержки говорят оформляйте заново, но доставка будет уже 6.01 что НЕ подходит
8
1
May 13, 2021
Отличный магазин, хороший ассортимент, отличная бонусная система, удобное расположение, крутые акции и скидки, есдинтственное, товары без акций в других магазинах можно найти и дешевле!
3
November 25, 2022
Выбора мало, с сайтом разнятся цены, наличие.
Заказ товара только карте, не всегда удобно.(Оплата наличкой при получении-лучше!)
1
1
October 24, 2021
Организация магазина система скидок лояльности-отлично, Но экономия на продавца приводит этот магазин к катастрофе. Они не только продавцы, но и кассиры. За 20 тыс. бедные и в зале выкладывают и бегут на кассу. 8-10часов на ногах. О каких консультацияхможет идти речь, если 8-10чамов ты разрываешься между торговым залом и кассой! Персонал не виноват, что руководство не исправляет ситуации. Скупой платит дважды. Если кто думает, что персонал ленивый и хочет работать, попробуйте сами, вакансий на эти золотые места полно.
6
March 16
Зашел с друзьями посмотреть лего и меня выгнали,
1
1
March 16
Хамское отношение к покупателям, выгнали из магазина
3
August 11
Как будто попал на колхозный рынок, все валяется. Выбор не очень!
November 2, 2021
Очень нравится этот магазин, ассортимент хороший, цены приемлемые, всегда можно что-нибудь найти для ребенка.
3
September 5, 2023
Ужасный магазин, бардак. Продавцов не хватает. Интернет заказ люди забирают сами.
3
2
September 10, 2023
Очень неприятные сотрудники. Неприветливые . Грубые. Равнодушные .
1
2
August 26, 2023
Колхозное отношение к любым притензиям, возвратам!
Всегда виноват у них клиент!
3
February 10, 2022
Прекрасный магазин, и цены доступны и выбор огромный и бонусы со скидками, можно ребёнка одеть, игрушек купить.... Хороший магазин.
2
1
November 11, 2023
Обычный магазин в своей линейке.
March 29, 2021
Из всех магазинов этой сети этот самы любимый, все аккуратно развешано и понятно где что, быстро собирают заказы, иногда на кассе очередь большая, но это не страшно
3
June 29, 2022
Хорошая наполняемость магазина,всегда порядок,но сотрудников не найти только на кассе.
3
June 9, 2019
Детский магазин с широким ассортиментом. К сожалению, не учитывается тот момент, что с детьми между рядами просто не развернуться. Слишком близко расположены стеллажи.
Одежда размещена слишком тесно. Невозможно снять что-то с вешалки, не уронив при этом соседнюю одежду.
Продавцы не всегда знают, что и где расположено. Если и получишь ответ, то это скорее исключение из правил.
Цена на ценнике и чеке может не совпадать, как правило не в пользу покупателя.
Клиентоориентированности тоже нет. Решили выбрать ребёнку обувь и одежду, затем попросила оставить на кассе уже выбранные вещи, чтобы была возможность свободно выбрать игрушки в подарок, при этом ребенок был на руках! Получила отказ, говорят берите корзину или тележку. Если подумать, то это сложновато сделать, с ребенком то на руках.
Стоянка и туалеты есть, т.к. магазин располагается на 3 этаже торгового центра Аэрохолл.
9
September 4, 2019
Удобное расположение магазина, цены приятные, есть выбор в любой категории хоть игрушки, хоть одежда, хоть еда. Но было бы намного приятнее ходить свободно среди рядов, а не бочком. Им нужно расширяться)
4
1
January 27, 2021
Отвратительное отношение Детского мира и службы поддержки к людям!!! 2 раза мне сорвали поставку кроссовок со скидкой с предложением перезаказать по более высокой цене!!! При попытке с ними решить их ошибку, общались практически 9 часов и они так ничего и не решили! Остерегайтесь и не надейтесь на интернет-магазин ДЕТСКИЙ МИР!!!!!
6
1
September 6, 2021
Персонала как будто нет. Администратор груб. Кассиры ошибаются. Расхождение в ценах по ценнику и при оплате. На полках бардак, сломанные игрушки. Из плюсов акции, в возможность заказать на сайте. Быстрая доставка.
5
5
December 24, 2020
Делал заказ в интернет магазине, за день до прихода заказа пришло смс о том что заказ доставлен не будет, а будет полная отмена заказа и возврат средств. Заказывал коляску по акции по хорошей цене, в итоге теперь ни коляски ни денег чтоб заказать в другом месте, нужно ждать возврата денег а время горит. В поддержке делать такую же цену на такую же коляску только другого цвета отказались.
4
January 22, 2023
Выбор большой , но цены как повезет по акциям
January 9, 2023
Большой магазин, где детки всегда найдут себе что-то для радости...
3
September 22, 2019
Хороший сезонные скидки,но многое слишком завышен ценник.В целом хороший выбор всего необходимого,Большой выбор наборов сделай сам,Очень нравится все для творчества.
5