Detsky Mir
175 reviews
February 21
Единственный минус - нет лифта, но это не относится к магазину
August 19, 2021
Отличный магазин! Широкий ассортимент, отличные акции, иногда цены по ним просто смешные. Очень нравится интернет-магазин. Удобно и четко.
September 2, 2021
Сам магазин обычный, ассортимент хороший, много всего, но вот кассиры, это как попадешь, бывает и адекватные и приветливые, а бывает хамоватые. Я считаю что если так сильно выматывает работа с людьми, и тут в принципе человека понять можно, то надо искать себя в другой сфере.
3
October 31, 2022
Дорого, нет того что есть со скидками в интернет магазине, сотрудники не смогли сказать где посмотреть товар, а зал торговли очень большой. Ушла
1
2
January 11, 2022
На ценнике у товаров две цены. Крупным шрифтом в два раза дешевле, а мелким, соответственно дороже. Кто не знает, легко попадётся на эту уловку. Мы приезжие, не знали, что в этом магазине есть такая фишка "социальная цена", и дорогую цену увидели только на кассе. Что ж, видимо, везде обманывают, в нашей стране, даже в Детском мире
1
November 30, 2022
Все хорошо,кроме соответствия ценников,порядка и наличия консультантов в торговом зале
1
June 1, 2022
Цены большие, ценников большинство нет . персонала в зале мало , обратиться не к кому. Одни охранники ходят и следят за тобой . буду заказывать в интернете только в других магазинах
5
December 5, 2023
Спасибо большое, интересно и удачи
1
February 7, 2022
Почему мне дико не прет с неадекватами в магазине!? Выдали снегокат в пакете, в разобранном виде. ( где заводская коробка, инструкция сборки и тд. Персонал не знает, выдачей занимается другие люди что собирают) на кассе тыкающий в телефон кассир тупил, не знаю как пробить. Единственный адекватный человек охранник, хотя бы скотч предложил что бы до конца не порвался, донеся до машины .
1
1
July 12
Все дорого.
January 13, 2021
Добрый вечер всем. Папа,с Дочкой Пришли 12.01.2020. 21:35 мин Сити молл. Детский мир. Забрать заказ. Памперсы. Подошли ,нашли сами заказ свой ,подошли к стойке информации,и говорим на бы пробить,там никого нету. И нам в спину кричит кассир,что вы не витдите что там нету ни кого,идите на кассу к ней. Мы подошли с дочкой(12лет дочке) сидит кассир Самарцева Елена А.
Одна нога налево на чтото положила,другая нога вправо вытянула. Очушенеие как будто она на осмотор приша к врачу и раскидала ноги в разные стороны. Мне лично сразу не понравилась её вульгарное,и не культурное поведение и стойка за кассой. Думаю промолчу. Нет она пробила,приложил сберкарту,спрашиваю оплпта прошла? Она грубо,как пройдет оплата если вы не ввели пин код. Я говорю хорошо,набрал пин код. И интересуюсь всё? Можно забрать пампепсы, и карту?она мне в ответ ,уже на ты,можешь пойти погулять по магазину, может выберешь чтонибудь мне гоаорит. Я просто вшоке. Я спарашиваю а что вы так хамите мне,и ведёте себя не прилично на рабочем месте. Она с таким отврашение ,типа отдыхайте,я говорю ей,ни тех на удаленку отправили работать,а вас надо было,раз не умеете ни сидеть нормально,ни общаться с покупателями. Я отец 4-детей,с вышим образованием ,и умею вести себя как надо. Я её придупредил еще раз,вам не стоить так разговаривать с пакупателями. Она начала обострять Тогда я решил всё зафиксировать. . Вызвать администратора магазина и написать в книгу жаоб,заявление. Про кассира и про всю эту ситуацию. Даже дочка в 12-лет заметила как она не красива разлеглась на рабочем кресле,и не довольная нас обслуживала. Просто ужас. Её успакаевала вторая кассир,а она нет хотела экстрима. Написал жалобу и сюда пишу. Принимайте меры к таким сотрудникам Желательно рублем,по другому не поймут. С/У. Ваш постояннй покупатель.
3
5
October 20, 2022
Ассортимент самый скудный из всех ДМ что была !! На стойке информации никого нет… Приходится ждать по пол часа… а потом еще и отправляют с оплачены товаром на кассу в очередь…
1
1
June 21, 2021
3дравствуйте.
Почитав комментарии, поняла, что невежливые кассиры -черта этого магазина.
Была сегодня 21.06.21 в 10 утра. Зашла забрать заказ.
В этом магазине впервые.
Спросила кассира, где забрать заказ.
Ответ был:" Прочтите, что в смс написано".
В итоге мне покуратель пытался объяснить, что где. На мой повторный вопрос кассиру был ответ- идите спросите в сервисе.
В сервисе постояла очередь, меня пожалели и показали на стойку заказов. После чего нужно было все равно идти на кассу оплатить))))
Видимо, кассир уже к открытию магазина так устал от покупателей с глупыми вопросами, что не мог махнуть рукой в нужную сторону и заставил меня стоять в двух очередях.
В вашем магазине в последний раз.
4
November 9, 2022
Один из немногих ДМ, где всегда порядок и наличие актуальных ценников и нет очередей на кассе.
May 9, 2023
Клиентов ориентируемость отсутствует. Отказываются продавать товар который есть в наличие
3
May 6, 2021
Хотелось бы обратиться к маркетологам сети "Детский мир" - Вы просто отвратительные хапуги! Везде висят ценники с ценой "по социальной карте", которая в 1.5-2 раза меньше официальной цены (которая, к слову, написана мелким шрифтом и абсолютно незаметна). Социальная карта - это не вечная история, там небольшой бюджет, который заканчивается в первые полгода-год ребенка. Как Nerf (для детей от 6 лет)можно купить по соц.карте? Или LEGO, например? Вы там умом тронулись? Вы что, Л'Этуаль? И то, у Л'Этуаля хотя бы есть смысл в разных ценниках, там накопительная система скидок. А у Вас что? Странно начисляющиеся бонусы? В общем, это самый настоящий обман населения, такой же, как в кредитных договорах "под звездочкой мелким шрифтом". Детский мир отныне для моей семьи и моих знакомых закрыт из-за такой вот политики обмана населения. Вам необходимо заменить "эффективных менеджеров" на адекватных людей, в противном случае, Вас ждет стагнация, а затем и закрытие.
6
March 9, 2021
В целом не все так плачевно как в «Атмосфере», но персонал снова не в курсе ничего! Пришла вчера, увидела акцию 5+5 на фрутоняню, нашла рядом консультанта, спросила на разные ли позиции относится акция. Консультант ответила, что она не знает и лучше спросить на кассе или на стойке информации (ну да, на кассе простоять очередь, а потом спросить я и сама могу). Как бы когда уже появится нормальный тренинг-менеджер в этой компании...
3
2
April 7
Как всегда обманывают покупателей
1
May 22
Огромный магазин, большой выбор товаров!
1
January 1, 2022
В принципе не плохой магазин но с персоналом, онлайн заказами и особенно охраной в конце зала беда она так следила за нами что я не ловка себя почувствовал. Мне кажется она чувствует себя агентом 007.
3
May 12, 2020
На мой взгляд в магазине бардак. Все лежит не на своих местах. Найти нужное детское питание целая задача, так как все лежит в перемешку. Найти размер обуви тоже задача не из легких.
Персонал магазина совсем невежливый. Очень надменные. Общаясь с ними, создаётся впечатление, что они делают тебе огромное одолжение 😂.
Кстати найти Обувь не могут также, как и вы.
Также неприятно, что полки увешаны так сильно, что проходя между рядами все валится. А так как магазин Детский, то идёшь ещё и с маленьким ребёнком.
Тут конечно дело не в персонале, а вруководстве, которое либо платит мало, либо не могут набрать нужный штат и персонал не справляется.
Из хорошего: разнообразный ассортимент, приятные акции, скидки, большой выбор размерного ряда.
Но общее впечатление, что это просто рынок)
9
May 27, 2022
Большинство сотрудников не знают ассортимент магазина, плюс не знают расположение товаров
1
1
December 14, 2021
Недалеко от метро, хороший ассортимент канцтоваров, оплата по детской карте, но дороговато.
1
1
July 19, 2022
Не плохой магазин, широкий ассортимент, отзывчивый персонал.
1
February 27
Постоянные очереди на кассах. Сотрудники хамят и постоянно «футболят» от одних сотрудников к другим.
1
September 2, 2022
Выбор товаров огромный это плюс. Но расстановка товара кошмар. Когда людей много, просто не пройти между рядов.
3
2
December 6, 2023
Сейчас ассортимент стал меньше
1
1
March 7
Огромный выбор игрушек , питания и проч
1
October 29, 2023
Отдел одежды закрыт - одни игрушки
November 1, 2023
Огромный выбор всего
1
September 12, 2021
Хороший детский магазин, с доступными ценами и со всевозможным товаром.посоянно туда ходим.
2
1
May 16, 2020
Хороший магазин, большой. Персонал приветливый и всегда помогут и объяснят. Здесь начисляют баллы на карту покупателя, даже если расплачиваешься детской картой.
Пошёл в другой, так там ничего не начислили и объяснить не смогли ничего.
1
June 26, 2021
Хороший магазин в плане игрушек. Ценник ниже среднего по городу и ассортимент отличный
April 30, 2020
ПИШУ ПО ОРГАНИЗАЦИЮ В ЦЕЛОМ . НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ НИ ЧЕГО В ЭТОМ МАГАЗИНЕ , оформили заказ приехал курьер с половиной заказа сказал что деньги вернут в течении 2 дней , но ни ответа ни привета , пытаюсь дозвониться играет музыка минуту потом гудок и опять музыка потратил денег на телефоне кучу так и не дозвонился уже неделю денег нет , не кто не звонит типа заказ не полный отправлен , ПРОСТО ДЕНЬГИ ЗАБРАЛИ СЕБЕ ЗА ПОЛ ЗАКАЗА И ИМ ХОРОШО ТАМ . было продолжение, написал коментарии в группе вк об этой ситуации магазин натравил на меня какого то ивана иванова с закрытым профилем и явно вымышленным именем который начал в коментариях меня оскорблять писать всякие жути про моих детей ! подумайте 100 % раз стоит ли идти в этот магазин !
6
June 4, 2021
Узкие проходы между рядами, много всего навалено, в обуви вечный армагедон, длинные очереди на кассах. Это про комфорт. Про ассортимент: все необходимое можно найти.
3
January 18, 2022
Ужасное обслуживание!!!
При интернет-заказе, собрали заказ не полностью🤦🏼♀️ Не хватило детали на стульчик… разочарование
3
3
April 2, 2023
когда то покупала там игрушки,но увы,уже выросла
2
1
December 1, 2023
Отличный магазин
2
1
January 8, 2021
Продавцов в зале найти проблематично. А если и найти то безразличие полное.Возможно не все такие, но нам так попалось.
Купленный товар в коробке оказался не в полной комплектации.Правда и упаковка очень странная(экономичная).
3
February 16, 2021
Находится в торговом центре "Сити Молл". Достаточно большой, все необходимое есть. Цены средние.
3
September 14, 2021
Большой ассортимент детский одежды, питания и средств для ухода за малышом.
3
June 7, 2021
Продавцам-консультантам абсолютно плевать на клиентов. Они не то что не помогают, не подсказывают – они убегают (!) от покупателей. Честно говоря, с подобной ситуацией я столкнулся впервые.
2
January 18, 2022
Большой выбор детских товаров, часто оформляю предзаказ и забираю через час
1
December 5, 2022
Не оправданно дорогие цены. Особенно на обычные деревянные игрушки из фанеры. Космос. На кассах постоянно неразбериха.
1
1
April 18, 2022
Отличный магазин, с приятными констультантами.
July 14, 2019
Самый лучший Детский Мир! В зале все так удобно расположено - ничего не пропустишь. Сотрудники любезно откликаются на любые просьбы, кассиры работают в темпе. Впечатление портят только сотрудники охраны - ходят буквально по пятам, как будто преследуют.
4
August 9, 2021
Бывают скидки. Персонал отзывчивый. Широкий ассортимент.
November 8, 2022
Большой магазин.Ассортимент хороший.Малолюдно.
December 1, 2020
Не приветливые кассиры!? Всегда уставшие, вялые, про клубную карту не хотят спрашивать. Приходится напоминать, что есть карта. Когда свободная касса молчат сидят в тихоря.
3
1
August 8, 2022
Отличный выбор товаров к школе.
2
1